IRENE LÓPEZ MIGUEL

DIFERENCIA ENTRE LOS TIPOS DE VENDEDORES

Vendedor interno de la propia empresa

El vendedor interno es el profesional que lleva a cabo su tarea sin salir de la
oficina. Es decir, todo el proceso de venta se desarrolla dentro de la propia
empresa, utilizando medios de comunicación más tradicionales, como el
teléfono, así como también métodos online. De esta forma, el vendedor interno
también es conocido como vendedor remoto. En definitiva, no cuenta con la
presencia cara a cara, por lo que, en muchos momentos, puede que todo sea
más frío.
Representante o agente de venta externa
Responsabilidades de un representante de ventas externas incluyen: «Lograr la
venta» utilizando varios métodos. Prever ventas, idear modelos/estrategias de
venta fuera de lo establecido y evaluar su eficacia. Evaluar las capacidades y
necesidades de los clientes y forjar relaciones duraderas y productivas con ellos.
Distribuidor
Como todo, una u otra estrategia tiene ventajas e inconvenientes, pero si se
opta por la venta a través de distribuidores hay que tener muy clara la relación
con estos, y no pensar que son un cliente más. Un distribuidor es el
representante de una marca dentro de una zona específica, y como tal requiere
de una estrecha relación con esta para que la transmisión al mercado sea
idónea y maximice los resultados y beneficios esperados por ambas partes.
Agente comercial
Por ejemplo, a la relación laboral del vendedor se le aplican las disposiciones
generales del Estatuto de los Trabajadores y las correspondientes disposiciones
del convenio colectivo. En el caso del representante de comercio, se trata de
una relación laboral especial que se regula en el correspondiente Real Decreto.
No obstante, ambos deben estar de alta en la Seguridad Social. El
incumplimiento de la obligación de Seguridad Social puede dar lugar a
inspecciones y sanciones en perjuicio de la empresa. Por el contrario, el agente
comercial es un comerciante autónomo que está sujeto a la normativa de la Ley
de Contrato de Agencia Comercial española. En este sentido, el agente
comercial es un autónomo. En caso de finalización de la relación laboral con el
vendedor asalariado o el representante de comercio, la empresa suele tener
que pagar una indemnización, cuyo importe varía entre ambas figuras.