Proyecto final

Herramientas para la digitalización de procesos, de Gabriela Escamilla

Negocios
Creative
Technology & Data

PRESENTACIÓN DEL PROYECTO: Te pido que a continuación completes todos los espacios pensando en lo que HOY hace tu
empresa/marca/proyecto. Si aun no esta analizado alguno de los puntos o bien no se ha realizado ninguna acción, no pasa nada, es el
solo para construir el punto de partida.

Descripción de la empresa y propuesta de valor:

Competencia: Medios de comunicación:

KPIs: Resumen de Buyer persona (debajo veremos en detalle)

Ventas: Nivel socio económico:

Cmg (Margen): Edad:

Rotación: Actividades:

Ticket promedio: Donde vive:

Ejemplo buyer persona para marca de maquillaje
Proyecto parte 1: Customer Journey
Customer Journey - Ejemplo negocio productos cosmética
Proyecto parte 2
Estrategia de Email MKT
Social Media

MEJORAR LA INTERACCIÓN: REMARKETING:

• Por medio de las “historias” se buscará mejorar el alcance y el ida y vuelta • Cross-selling: Se realizará
con el consumidor. Con tono espontáneo y transparente. una campaña mostrando a
• Realizando encuestas e invitando a la charla sobre temáticas del momento. usuarios productos similares o
• Hacer el contenido más humano, mostrando el día a día del negocio y de las complementarios a los que ya
personas que están detrás. compraron, siempre buscando
potenciar aquellos que tienen
menor rotación o mayor impacto en
rentabilidad.

EDUCAR: (mostrar productos y funcionalidad) • Ofrecer productos guardados o en

• Realizar fotos profesionales de los productos de forma individual y en uso los que se mostró interés: mostrar
para poder generar contenido más estético y claro. con cierta periodicidad publicidad
De esta forma se construirá credenciales de credibilidad desde el feed. sobre el producto con el que
interactuó.

• Promoción de ofertas vigentes:

En épocas de baja estacionalidad
ACCIONES PARA AUMENTAR LA BASE DE FOLLOWERS para activar las ventas se realizarán
• Sorteos/Concursos descuentos agresivos. Desde el
• Pauta: dividido en dos campañas, branding para conseguir nuevos followers retargeting, usaremos a aquellos
(potenciales clientes) y de conversión. que mostraron interés en la marca,
• Acción con micro influencers (“Accesibles” y de buen engagement) de se le ofrecerá descuentos agresivos
unboxing, uso del producto (ejemplo: “este producto me regala un rato de paz para realizar la conversión.
como madre porque me hij@ juega durante 15 minutos”. Linkeo con insights
de la maternidad.
SEO
Landing Page
Adquisición
Activación
Retención
Revenue
Revenue
Referencia
Proyecto parte 3
Ejemplo de Dashboard
KPIS
Ejemplo A/B Test: Landing (sólo título)