MANUAL MODO TEST

MANUAL DE
MODO TEST

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Índice de contenido
MANUAL DE......................................................................................................................................1
MODO TEST.......................................................................................................................................1
1. Definición y acceso .........................................................................................................................4
1.1. Procedimiento de acceso...........................................................................................................4
1.2. Salida del modo Test.................................................................................................................4
2. Funcionamiento................................................................................................................................4
Los pulsadores activos se indican en el apartado correspondiente de cada submenú. ........................4
3. Password...........................................................................................................................................5
4. Opciones del modo Test....................................................................................................................6
4.1. Hardware...................................................................................................................................7
4.1.1. Botones..............................................................................................................................8
4.1.2. Audio ................................................................................................................................9
4.1.3. Tower Light.....................................................................................................................10
4.1.4. Puertas ............................................................................................................................11
4.1.5. Billetero...........................................................................................................................12
4.1.6. Tarjetero..........................................................................................................................13
4.1.7. Impresora .......................................................................................................................14
4.1.8. Pantalla ...........................................................................................................................15
4.1.8.1 Calibración...............................................................................................................16
4.1.8.2 Test de calibración....................................................................................................17
4.1.8.3 Linearización............................................................................................................18
4.2. Juego.......................................................................................................................................19
4.2.1. SAS.............................................................................................................................20
Este menú solo sera visible para aquellas máquinas que necesiten de un sistema SAS para
funcionar. .............................................................................................................................20
Contiene las siguientes operaciones:....................................................................................20
Bola extra: Atrás...................................................................................................................20
4.2.1.1. Configurar SAS.......................................................................................................21
Esta opción permite modificar los valores de SAS necesarios para su correcto
funcionamiento. ...................................................................................................................21
Bola extra: Atrás...................................................................................................................21
4.2.1.2. Borrar valores de SAS.............................................................................................22
En esta opción podremos reiniciar todos los contadores de SAS y su configuración..........22
Bola extra: Atrás...................................................................................................................22
4.2.2. Modo de juego............................................................................................................23
4.2.3. Recuperación del Sistema..........................................................................................24
4.2.4. Reinstalar juego..........................................................................................................25
4.3. Información.............................................................................................................................26
4.3.1. Versión.............................................................................................................................27
4.3.2. Información de Eventos..................................................................................................28
4.3.2.1 Errores......................................................................................................................29
4.3.2.2. Asistente..................................................................................................................30
4.3.3. Estadísticas......................................................................................................................31
4.3.3.1. Número de partidas.................................................................................................32

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4.3.3.2. Hits por premio........................................................................................................33

4.3.3.3. Número de cartones.................................................................................................34
4.3.4. Logs.................................................................................................................................35
4.4. Auditoría.................................................................................................................................36
4.4.1. Total.................................................................................................................................37
4.4.2. Parcial..............................................................................................................................38
4.4.3. Reset................................................................................................................................39
4.4.4. Pagos manuales...............................................................................................................40
4.4.5. Últimas Partidas..............................................................................................................41
4.4.6. Histórico de Billetes........................................................................................................42
5. Errores............................................................................................................................................43
5.1. Actuación en caso de Error.....................................................................................................43
5.2. Descripción de los errores.......................................................................................................43
5.3. Anexos....................................................................................................................................48
5.3.3. Anexo C: Error inesperado..............................................................................................48

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1. Definición y acceso
Este menú permite visualizar información relativa a la máquina, comprobar el correcto
funcionamiento de dispositivos (botones, billetero, etc) y configurar determinados parámetros
(volumen, modo de juego, porcentaje de devolución, etc)

1.1. Procedimiento de acceso

Para entrar a modo Test hay que girar un cuarto de vuelta una de las dos llaves de la parte
frontal de la máquina. Si se está jugando una partida, el acceso no está activado. Sí se permite
la entrada fuera de partida, en standby, durante la carga inicial del juego, en pantalla de error,
etc.
Existen dos cerraduras para el acceso a modo Test. Una corresponde a la llave para personal
de sala, con solo algunas opciones de consulta activadas. La otra para personal técnico, con
acceso a todas las opciones, protegidas por password.

1.2. Salida del modo Test.

Para abandonar el menú modo Test es necesario girar la llave en el sentido contrario.

2. Funcionamiento
Una vez dentro del modo Test y en la pantalla del menú principal, podremos movernos
libremente por los distintos submenús que se nos ofrecen. Para interactuar con el modo Test
utilizaremos los pulsadores activos (iluminados) de la máquina, o bien pulsando sobre la
pantalla táctil.
Los pulsadores activos se indican en el apartado correspondiente de cada submenú.

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3. Password
Pantalla de seguridad, en la que se tiene que introducir una clave, para acceder a las distintas
opciones del modo test.

Cambiar cartones: Desplazar el cursor hacia la izquierda

Asistente: Desplazar el cursor hacia la derecha
Incrementar apuesta: Desplazarse hacia la izquierda en el teclado numérico
Decrementar apuesta: Desplazarse hacia la derecha en el teclado numérico
Salir/Cobrar: Desplazarse entre las distintas opciones.
Auto: Desplazarse entre las distintas opciones.
Jugar: Modificar el valor del campo donde esta situado el cursor, por el número que se tenga
seleccionado en el teclado numérico / Confirmar en la opción Guardar

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4. Opciones del modo Test.

Al entrar en modo Test, aparece una pantalla con el menú principal del servicio compuesta de
las siguientes opciones:

Para entrar en cualquiera de estas opciones, utilice los botones de la máquina o la pantalla
táctil.

Auto: Desplazarse hacia arriba

Salir: Desplazarse hacia abajo
Jugar: Confirmar

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4.1. Hardware
En este menú se encuentra todo lo referente a las partes físicas que componen la máquina
(botones, pantalla táctil, etc)

Contiene las siguientes opciones:

Auto: Desplazarse hacia arriba

Salir: Desplazarse hacia abajo
Jugar: Confirmar
Bola extra: Atrás

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4.1.1. Botones
Esta opción permite verificar que todos los botones están conectados correctamente.

Ejemplo: Si se pulsa el botón salir en la pantalla debería aparecer el mensaje “BOTON SALIR”.

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4.1.2. Audio
Los ajustes del audio se realizarán mediante esta opción. Se mostrara el valor actual y dos
botones, “+” y “-”, que permiten ajustar el volumen del audio al valor deseado. El valor
máximo de volumen es 100, y el mínimo 0.

Incrementar apuesta: Sube un punto el valor del audio

Decrementar apuesta: Baja un punto el valor del audio
Bola extra: Atrás

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4.1.3. Tower Light.

Esta opción de test permite la comprobación de las luces del Tower Light. Mediante esta
operación se pueden encender y apagar todas las luces que lo componen y comprobar si hay
alguna fundida.

Cambiar cartones: Moverse entre las distintas opciones

Jugar: Confirmar
Bola extra: Atrás

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4.1.4. Puertas
Mediante esta opción se puede comprobar si la máquina recibe correctamente los eventos de
abrir/cerrar puertas y así comprobar cual de ellas no funciona correctamente. Al abrir una
puerta el texto cambia automáticamente de "cerrada" a "abierta"

Bola extra: Atrás

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4.1.5. Billetero
Esta opción permite comprobar el correcto funcionamiento del billetero. Para realizar dicho
test, introducir un billete y verificar que el resultado que se muestra por pantalla, es igual al
valor del billete.

Bola extra: Atrás

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4.1.6. Tarjetero
Esta opción permite comprobar el correcto funcionamiento del tarjetero. Para realizar dicho
test, introducir una tarjeta. En pantalla se muestra el número asociada a la misma.

Jugar: Atrás
Bola extra: Atrás

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4.1.7. Impresora
Esta opción permite comprobar el correcto funcionamiento de la impresora de tickets. Al pulsar
sobre “Imprimir ticket”, si todo funciona correctamente, se imprimirá un ticket de muestra.

Jugar: Imprimir
Bola extra: Atrás

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4.1.8. Pantalla
El menú Pantalla permite calibrar la pantalla táctil y comprobar que esta funciona
correctamente.

Salir/Cobrar: Desplazarse hacia abajo

Auto: Desplazarse hacia arriba
Jugar: Confirmar
Bola extra: Atrás

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4.1.8.1 Calibración
Esta opción de modo test permite la calibración de la pantalla táctil. Para calibrarla
correctamente, pulsar durante unos segundos sobre los puntos amarillos que aparezcan hasta
que cambien por completo a azul. Repetir el proceso por cada uno que aparezca.

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4.1.8.2 Test de calibración

Permite comprobar que se detectan correctamente los puntos que son presionados con el
dedo.

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4.1.8.3 Linearización
Esta función proporciona una alineación posicional de la pantalla táctil más precisa.

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4.2. Juego
En este menú se definen todos los parámetros configurables de la máquina (SAS y modo de
juego) y se tiene acceso a las opciones de recuperación del sistema y reinstalación del juego.

Auto: Desplazarse hacia arriba

Salir: Desplazarse hacia abajo
Jugar: Confirmar
Bola extra: Atrás

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4.2.1. SAS
Este menú solo sera visible para aquellas máquinas que necesiten de un sistema SAS para
funcionar.

Contiene las siguientes operaciones:

Auto: Desplazarse hacia arriba

Salir: Desplazarse hacia abajo
Jugar: Confirmar
Bola extra: Atrás

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4.2.1.1. Configurar SAS

Esta opción permite modificar los valores de SAS necesarios para su correcto funcionamiento.

Auto: Desplazarse hacia arriba

Salir: Desplazarse hacia abajo
Incrementar/Decrementar apuesta: Moverse por el teclado numérico.
Jugar: Confirmar
Bola extra: Atrás

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4.2.1.2. Borrar valores de SAS

En esta opción podremos reiniciar todos los contadores de SAS y su configuración.

Auto: Desplazarse hacia arriba

Salir: Desplazarse hacia abajo
Jugar: Confirmar
Bola extra: Atrás

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4.2.2. Modo de juego

Esta opción del modo Test nos permite cambiar el modo de juego entre REAL o DEMO. En una
sala debería estar siempre en modo REAL. Activar el modo DEMO solo para ferias y
demostraciones

Incrementar apuesta: Desplazarse hacia arriba

Decrementar apuesta: Desplazarse hacia abajo
Jugar: Confirmar/Modificar un valor
Bola extra: Atrás

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4.2.3. Recuperación del Sistema

Esta operación debe ser evitada en la medida de lo posible. Sirve para recuperar una máquina
que ha quedado bloqueada con algún error inesperado (en general un 1512) y no es posible
recuperarse del mismo, ni aun reiniciando la máquina. Se pierden los datos de la última
partida.

Jugar: Confirmar
Bola extra: Atrás

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4.2.4. Reinstalar juego

Esta opción permite reinstalar un juego nuevo, dejando la máquina tal y como sale de fábrica,
eliminando también todos los datos guardados hasta el momento excepto los de identificación
de máquina.

Jugar: Confirmar
Bola extra: Atrás

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4.3. Información
En este menú se encuentran todos los datos relacionados con las partidas jugadas,
(estadísticas, últimas partidas, etc.) y otros con información sobre la máquina (versión,
información de eventos, etc).

Auto: Desplazarse hacia arriba

Salir: Desplazarse hacia abajo
Jugar: Confirmar
Bola Extra: Atrás

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4.3.1. Versión
Esta opción permite ver que versión del juego hay instalado en la máquina.

Jugar: Atrás
Bola Extra: Atrás

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4.3.2. Información de Eventos

Permite ver los últimos eventos ocurridos en la máquina, ya sean errores o eventos de
asistente.

Auto: Desplazarse hacia arriba

Salir: Desplazarse hacia abajo
Jugar: Confirmar
Bola Extra: Atrás

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 MANUAL MODO TEST

4.3.2.1 Errores
Muestra una lista de los errores que se han dado en la máquina.

Incrementar apuesta: Desplazar hacia abajo la barra de desplazamiento

Decrementar apuesta: Desplazar hacia arriba la barra de desplazamiento
Jugar: Atrás
Bola Extra: Atrás

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4.3.2.2. Asistente
Muestra una lista de eventos de asistente.

Incrementar apuesta: Desplazar hacia abajo la barra de desplazamiento

Decrementar apuesta: Desplazar hacia arriba la barra de desplazamiento
Jugar: Atrás
Bola Extra: Atrás

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4.3.3. Estadísticas
Consulta estadísticas sobre el juego: cuantas partidas con cuatro cartones se han jugado,
número de veces que se ha dado un bingo, etc. Consta de tres submenús: número de partidas,
hits por premio y número de cartones.

Auto: Desplazarse hacia arriba

Salir: Desplazarse hacia abajo
Jugar: Confirmar
Bola Extra: Atrás

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 MANUAL MODO TEST

4.3.3.1. Número de partidas

Esta opción permite consultar cuantas partidas se han realizado, desde la instalación de la
máquina hasta el momento actual.

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4.3.3.2. Hits por premio

Esta opción del modo test muestra una lista con el número de veces que se ha dado cada
premio.

Incrementar apuesta: Desplazar hacia abajo la barra de desplazamiento

Decrementar apuesta: Desplazar hacia arriba la barra de desplazamiento
Jugar: Atrás
Bola Extra: Atrás

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4.3.3.3. Número de cartones

Esta ventana muestra el total de partidas que se han jugado con n cartones activados.

Jugar: Atrás
Bola Extra: Atrás

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 MANUAL MODO TEST

4.3.4. Logs
Esta opción del modo test permite exportar los archivos del log a un pen-drive.

Jugar: Aceptar
Bola Extra: Atrás

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4.4. Auditoría
La opción de Auditoría permite ver la información relativa a los contadores de la máquina: los
totales (de todas las partidas jugadas) y la información de los contadores desde el último reset
(parciales).

Auto: Desplazarse hacia arriba

Salir: Desplazarse hacia abajo
Jugar: Confirmar
Bola Extra: Atrás

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 MANUAL MODO TEST

4.4.1. Total
La información almacenada en estos contadores es la suma de todas las partidas realizadas en
la máquina.
• Entradas: El total de dinero entrado en la máquina
• Salidas: El total de dinero que ha salido de la máquina
• Jugado (Credit in): El total de créditos que se han jugado
• Jugado BE (Credit in be): El total de créditos que se han jugado en bolas extras
• Ganado (Credit out): El total de créditos que se han ganado
• Jackpot: El total de dinero dado por premios jackpots
• Sin cobrar: El total de dinero que no se ha cobrado.
• Total partidas: El total de partidas jugadas.
• Total partidas premiadas: El total de partidas con premio
• Billetes n: El total de billetes que se han introducido de esa cantidad

Jugar: Atrás
Bola Extra: Atrás

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4.4.2. Parcial
La información almacenada en estos contadores es la suma de todas las partidas realizadas en
la máquina desde el último reset.
• Entradas: El total de dinero entrado en la máquina
• Salidas: El total de dinero que ha salido de la máquina
• Jugado (Credit in): El total de créditos que se han jugado
• Jugado BE (Credit in be): El total de créditos que se han jugado en bolas extras
• Ganado (Credit out): El total de créditos que se han ganado
• Jackpot: El total de dinero dado por premios jackpots
• Sin cobrar: El total de dinero que no se ha cobrado
• Total games: El total de partidas jugadas.
• Total games win: El total de partidas con premio
• Billetes n: El total de billetes que se han introducido de esa cantidad

Jugar: Atrás
Bola Extra: Atrás

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4.4.3. Reset
Esta opción del modo test permite hacer un reset de todos los contadores parciales.

Jugar: Aceptar
Bola Extra: Atrás

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4.4.4. Pagos manuales

Muestra una lista de los últimos pagos manuales realizados.

Incrementar apuesta: Desplazar hacia abajo la barra de desplazamiento

Decrementar apuesta: Desplazar hacia arriba la barra de desplazamiento
Jugar: Atrás
Bola Extra: Atrás

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4.4.5. Últimas Partidas

En esta opción del modo test se pueden visualizar las 20 últimas partidas realizadas. Se
muestra información sobre como ha ido cada partida; créditos gastados en bolas extras,
créditos ganados en bonus, etc.

Si no se ha jugado ninguna partida se mostrara “Juego no cargado”

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Incrementar apuesta: Pasar una página a la derecha

Decrementar apuesta: Pasar una página a la izquierda
Jugar: Atrás
Bola Extra: Atrás

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4.4.6. Histórico de Billetes

Muestra una lista de los últimos 20 billetes introducidos.

Jugar: Atrás
Bola Extra: Atrás

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5. Errores
En caso de que el juego tengo un funcionamiento inesperado o la configuración de la máquina
sea errónea, se visualizará en la pantalla en error que se ha producido.

5.1. Actuación en caso de Error

En TODOS los casos de error la actuación debe ser la siguiente:

• Abrir la maquina e introducir un usb en alguna de las ranuras disponibles de la placa
interna.
• Cerrar la máquina
• Entrar al menú de configuración e ir a : Información → Logs → Exportar Logs
• Buscar el error en la lista de errores y seguir el apartado “Actuación”

5.2. Descripción de los errores

Número 2003
Descripción Error de iniciación de módulos
Tipo Crítico
Actuación Contactar con responsable software

Número 2004
Descripción Error iniciando juego

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Tipo Crítico
Actuación Reiniciar la máquina. Si el error persiste contactar con
el responsable de software.

Número 2005
Descripción Error inicio de servicios
Tipo Crítico
Actuación Contactar con responsable software

Número 6000
Descripción Error de recursos gráficos
Tipo Crítico
Actuación Contactar con responsable software

Número 6001
Descripción Error de carga de mensajería
Tipo Crítico
Actuación Contactar con responsable software

Número 9013
Descripción Terminal incorrecto
Tipo Crítico
Actuación Contactar con responsable software

Número 3000
Descripción Error de memoria
Tipo Crítico
Actuación Contactar con responsable software

Número 4001
Descripción Error de monedero
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable hardware

Número 4002
Descripción Error en el hopper
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable hardware

Número 4003

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Descripción Error de sign

Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable hardware

Número 4004
Descripción Error de tarjetero
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable Hardware

Número 4005
Descripción Error de rodillos
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable hardware

Número 4006
Descripción Error de la placa de rodillos
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable Hardware

Número 4007
Descripción Error de monedero
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable Hardware

Número 4008
Descripción Error de hopper
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable Hardware

Número 4009
Descripción Monedero incorrecto
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable hardware

Número 4010
Descripción Hopper incorrecto
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable hardware

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 MANUAL MODO TEST

Número 4011
Descripción Erro de hopper de impulso
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable hardware

Número 4012
Descripción Error de monedero de impulso
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable hardware

Número 4013
Descripción Billetero no detectado
Tipo Hardware
Actuación Verificar conexiones del billetero. En caso de no
solucionarlo contactar con responsable hardware

Número 4014
Descripción Billetero lleno
Tipo Hardware
Actuación Vaciar billetero

Número 4015
Descripción Billetero atascado
Tipo Hardware
Actuación Abrir billetero y sacar el papel/billete atascado.
Reiniciar la máquina.

Número 7001
Descripción Error genérico de periféricos
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable hardware

Número 7002
Descripción Error de panel de leds.
Tipo Hardware
Actuación Contactar con responsable hardware

Número 7003
Descripción Error del display de créditos
Tipo Hardware

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Actuación Contactar con responsable hardware

Número 8000
Descripción Error de intrusión.
Tipo Seguridad
Actuación Contactar con responsable Software

Número 2001
Descripción Error de carga de módulos
Tipo Crítico
Actuación Contactar con responsable Softwar

Número -
Descripción

Tipo Crítico
Actuación Colocar una llave hasp correcta

Número 1512
Descripción Error inesperado
Tipo Crítico
Actuación *ver anexo C

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5.3. Anexos

5.3.3. Anexo C: Error inesperado

En este tipo de errores se debe SIEMPRE realizar la exportación de log, tal y como se explica
en el apartado “Actuación en caso de error”.

Una vez exportado el error se actuará de la siguiente manera.

• Reiniciar la máquina.
• Si el error persiste, entrar en el menú de configuración. Para conseguirlo, posiblemente
haya que reiniciar la máquina con la llave de modo test girada.
• Seleccionar la siguiente opción:
Configuración → Máquina → Recuperación del sistema.
• Al reiniciar de nuevo, cobrar la cuenta si hay alguna creditada en la máquina.

ATENCION: Esta acción eliminará la posibilidad de recuperar la partida que hubiera en curso
en el momento en que ha saltado el error. A efectos de contabilidad la última partida puede
haber quedado a medias.

Al final de este proceso hay que contactar con el responsable de software.

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