Comenzamos en

breve
 ¡Bienvenidos!
Esta sesión de trabajo comenzará en breve
Déjanos tus dudas en la sección “Preguntas”
Descarga la presentación en la sección de “Documentos”
Este entrenamiento es una sesión de trabajo, es decir, realizaremos los pasos en
conjunto

El objetivo es que consigas crear tu primer envío como parte de la Logística de

Amazon – FBA, en esta misma sesión

También hablaremos sobre los beneficios y tarifas de este programa FBA

Esta sesión será grabada pero lo ideal es que hagas el paso a paso con nosotros
Lo que necesitarás para trabajar durante esta sesión:

1. Tener acceso a tu cuenta de Seller Central

2. Elegir un producto de tu catálogo a enviar a FBA

3. Establecer tu precio de venta para esta logística

4. Conocer las dimensiones y peso de tu producto

5. Conocer las dimensiones y peso de las cajas en las que enviarás tu

inventario al Centro Logístico de Amazon
FBA
Logística de Amazon

Sesión de trabajo
- FBA y sus beneficios
- Conversión de productos
- Creación de envíos
FBA – Logística de Amazon

¿Qué es FBA?
Fullfilment By Amazon

Con Logística de Amazon, tú almacenas tus

productos en los centros logísticos de
Amazon, y nosotros preparamos, empacamos
y enviamos tus pedidos.

¡Todos nuestros socios vendedores son

elegibles!
Opciones de envío de productos

https://www.youtube.com/watch?v=TQpoHmM90WU
Beneficios de FBA

Tus productos serán elegibles para Amazon Prime, entregas

gratis y rápidas para los clientes

Los clientes obtienen devoluciones y servicio de atención al

cliente de confianza de Amazon

Nuestros servicios permiten que tu negocio crezca

rápidamente
Ejemplo de un producto en FBA: Resultados de búsqueda
Ejemplo de un producto en FBA

La entrega es generalmente
Tiene el ícono Prime al siguiente día

El envío es gestionado 100% por Amazon

 Proceso de FBA – Logística de Amazon

Crea un plan Etiqueta y empaca Envía tus productos Tus productos Vende en Enviamos el producto
Lista tus productos
de envío tus productos a Amazon almacenados de Amazon al cliente final
manera segura

Nos encargamos de la atención

al cliente
¿Comenzamos?
 Paso 0: Acceder a Seller Central sellercentral.amazon.com

Al ser un Socio Vendedor de Amazon, obtienes acceso a tu cuenta en Seller Central que es
nuestra Central de Vendedores. Asegúrate de iniciar sesión para empezar a trabajar.
Paso 0: Acceder a Seller Central

Usaremos la nueva navegación

Nuevo Programa de Recompensas del Vendedor

Gana hasta $6,000 MXN participando en FBA -

Logística de Amazon
Elegible para vendedores que aún no se han lanzado en Logística de Amazon

Lista o convierte productos a Logística de Amazon

Crea y concluye un plan de envío al Centro Logístico de Amazon

Envía al menos 5 productos diferentes antes de finalizar el periodo de la promoción

Recibe un premio que puede variar según los pasos y montos*

Seller Central > Crecimiento > Recompensas del vendedor

La oferta termina el 31 de julio 2023
*Favor de revisar los términos y condiciones de la promoción en Seller Central
Participa en la recompensa: Inscríbete en Logística de Amazon y gana

Para participar de la promoción da clic en

“Paticipa ahora”.

Confirma tu participación

Una vez que te inscribes a la promoción aparecerá

la palabra “Inscrito” en verde

Selecione uma Promoção

Paso 1: Escoger el producto a trabajar 2 MINUTOS

Para simplificar: elije un solo producto para

trabajar durante esta sesión.

Después de la sesión, puedes repetir el paso

a paso para todos los productos que quieras
enviar a FBA - Logística de Amazon.

Consejo: elije uno de tus productos más

vendidos.
Convierte tu producto a FBA - Logística de Amazon 3 MINUTOS

1. Para acceder a tu inventario, haz clic en Inventario

2. Selecciona administración de inventario

Administración de inventario
Existen dos formas principales para convertir un producto a 3 MINUTOS
Logística de Amazon:

1 Convierte a gestionado por Amazon un producto actual

Convertir directamente a FBA tu oferta actual (la oferta se pausará en lo que envías
tus productos al Centro de distribución

2 Duplicar la oferta de un producto MFN y convertirlo FBA

Copiar una oferta existente y duplicarla para tener ambos listados una oferta gestionada
por ti y una nueva gestionada por Logística de Amazon
1 Convierte a gestionado por Amazon un producto actual

1. Encuentra el producto elegido en tu inventario

2. Haz clic en Modificar en la esquina derecha
3. Selecciona Cambiar a gestionado por Logística de Amazon
1 Convierte a gestionado por Amazon un producto actual

4. Selecciona el Tipo de código de barras

5. Dar clic en Publicar como Logística de Amazon
2 Duplicar/Copiar la oferta 5 MINUTOS

1. Encuentra el producto elegido en tu inventario

2. Haz clic en Modificar en la esquina derecha
3. Selecciona Agregar otro estado
Completa la información de la oferta a FBA
5 MINUTOS

4. Ingresa SKU. Consejo: agrega un “_FBA” al final del numbre del SKU para diferenciarlo
5. Define el precio: https://sellercentral.amazon.com.mx/revcal
6. Escoge la forma de envío Amazon enviará y proporcionará servicio de atención a cliente (Gestionado por Amazon)
2 Duplicar/Copiar la oferta

7. Selecciona el Tipo de código de barras

8. Dar clic en Publicar como Logística de Amazon
Mientras la información
se actualiza...
 Tarifas de FBA: Tabla de tarifas

Consulta toda la tabla de tarifas aquí

Tarifas de FBA

De enero a sept: 0.31 MXN De octubre a dic: 0.44 MXN

Tarifas de
almacenamiento
de inventario*
Tarifa mensual por dm3*
TARIFA LOGÍSTICA POR UNIDAD
COMISIÓN NORMAL POR
Entrega al Centro VENTA

Logístico Envío a tu cliente

Venta

NO GENERA TARIFA ADICIONAL

Retiro de inventario Devoluciones de Clientes

MXN $7.55 (tamaño estándar) o $9

(tamaño grande)

*También existe una tarifa por almacenamiento prolongado en caso de que tu inventario haya permanecido en el FC más de 365 días. MXN $4.00 por
dm3 o MXN $2.32 por unidad (la que sea mayor).
Volvamos a la sesión de
trabajo
 Paso a paso entrar a Logística de Amazon

15 MINUTOS

1) Convertir tu
producto a FBA

2) Crear un plan de
envío para el Centro
Logístico de Amazon
Revisa tu producto en FBA - Logística de Amazon 3 MINUTOS

ANTES. Revisa que tus productos hayan sido creados correctamente

Paso 2: Crea tu plan de envío a Amazon

1. Accede a Administración de envíos de Logistica de Amazon

2. Asegúrate que aparece el producto convertido a FBA

• Las unidades deben tener al menos 3 meses de vida nueva, en otros casos serán
destruidas automáticamente por el sistema sin compensación alguna.
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Selecciona Send to Amazon

¡Con esto podrás comenzar a crear tu primer plan de envío!

Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Indica la dirección de procedencia del envío e inventario para enviar

Solo será necesario agregar la dirección la primera vez

Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Selecciona el detalle de empaque, hay dos formas de hacerlo

Unidades individuales: cuando un caja incluirá unidades de más

de 1 sku

Crear nueva plantilla de empaques en lote: cuando un caja

incluye el inventario de un sólo sku

Deberás incluir unidades x caja

y medidas - la plantilla quedará
guardada para futuros envíos
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Selecciona los detalles de empaque

Detalles del empaque:

Elije la preparación de acuerdo

a la categoría de tu producto:
-Adulto
-Cortante
-Empaque Perforado
-Frágil/cristal
-Líquidos (sin cristal)
-Pequeña
-Productos en polvo
-Productos para bebé
-Ropa y accesorios, telas,
peluches
-No necesita preparación
 Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Selecciona los detalles de empaque

Elije la preparación de
acuerdo a la categoría de tu
producto:
-Adulto
-Cortante
-Empaque Perforado
-Frágil/cristal
-Líquidos (sin cristal)
-Pequeña
-Productos en polvo
-Productos para bebé
-Ropa y accesorios, telas,
peluches
-No necesita preparación
 Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Selecciona el detalle de empaque

1 2

1 Unidades individuales: introduce el número de unidades

2 Si ingresaste plantilla de lote ingresa las cajas que enviarás

Revisa que toda la información sea correcta y da clic en

Y después en empacar
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Confirma si las unidades se enviarán en una o más cajas
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Confirma si las unidades se enviarán en una o más cajas

Se entregan varias cajas: especificar cuantas cajas

se entregarán y generar el archivo de Excel (se
especifica en el siguiente slide)

Todo estará en una caja: especificar dimensiones y

peso de la caja
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Formulario web – entregar en varias cajas:
• En cada columna
se debe llenar la
información
correspondiente a
cada caja
• El numero de
columnas debe
cuadrar con la
cantidad total de
cajas (celda
marcada en
amarillo)
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Confirma fecha de envío y modo de envío
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Opción 1: Entrega de paquete pequeño – DHL/Estafeta En caso de elegir envío por tu cuenta (a menos que sea
por Estafeta o DHL) deberás generar una cita al CEDIS

En las siguientes
secciones se especificará
el FC que corresponde a
cada producto

Tendrás la opción de
comprar una guía de envío
por DHL o elegir envío por tu
cuenta

• FCs no requieren cita para Paquetería Pequeña (DHL, Fedex, Estafeta, etc).
• FC puede rechazar si no tienen la etiqueta FBA en el EXTERIOR para escanear el paquete.
• Si el paquete viniera en muy malas condiciones o se rompiera, el FC podría rechazarlo
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Opción 2: Entrega carga parcial camión (LTL)

Seleccióna Carga parcial de camión LTL

Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Imprimir etiquetas
Imprime las etiquetas de las cajas que entregaras en
los pallets y da clic en continuar.
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon Imprime las etiquetas de las cajas que entregaras en
los pallets y da clic en continuar. Se ADJUNTA GUÍA
Imprimir etiquetas
Buenas prácticas de envío

Recomendaciones de etiquetado:
• Imprime los códigos de barras de Amazon desde la página Etiquetar
productos. (código de barras UCC-128 estándar)
• Usa papel con resistencia al rayado o al roce > 500 rotaciones.
• Usa una impresora laser para imprimir las etiquetas.
• Prueba periódicamente que los códigos de barras impresos se pueden
escanear.

Colocación de las etiquetas

• Asegúrate que todos los artículos tengan código de barras.
• Colocar el código de barras correcto en cada artículo.
• Para artículos no aptos para el seguimiento virtual: Cubrir todos los códigos de
barras visibles con etiquetado de Amazon (Fnsku).
• Colocar el código de barras en el exterior del material de empaque.
• No colocar el código de barras en una esquina o borde del paquete.
Paso 2: Crea tu plan de envío Amazon
Selecciona el tipo de transportista y programa una cita en el Centro Logístico

Selecciona la cantidad
de pallets a enviar

Imprime las etiquetas

para los pallets

• La altura de cada pallet debe ser:

Programa una cita en el
centro logístico • Inferior a 1.80 m y un peso máximo de 675kg.
• De una sola estiba, tarima sencilla, en buenas condiciones.
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Selecciona el centro de distribución el cual fue asignado anteriormente

Reglas de Oro para enviar a Amazon con cita

• La cantidad de unidades descrita en la cita debe COINCIDIR con las unidades que entregarán en el centro logístico.
• La confirmación de la cita se debe generar POR VEHICULO
• El período de tolerancia para las citas es de 30 minutos de retraso.
• Si una cita se clasifica como “NO SHOW" y se elimina debido a un retraso, debes programar una nueva cita. Es preferente
reagenden su cita si no les es posible cumplir con la fecha y horario estimado.
• Si hay 2 NO Shows, el Transportista/vendedor puede ser bloqueado de cualquier entrega hasta por 3 semanas.
• El vehículo debe estar en buenas condiciones, sin gotas de aceite y asegurado en el muelle.
• Si los productos lo exigen se deberá traer copias de los formularios reglamentarios.
• El Operador debe hacer la maniobra de descarga.
• El E-POR se entregara como Comprobante de Entrega (POD) en el momento en que se reciban los artículos durante la cita. Es
importante recordar que el E-POR es solo un POD por pallets/cajas, y no es un conteo de unidades.
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Selecciona la cita:
Selecciona la cita
La cita puede tardar hasta 30 minutos en reflejarse.
Paso 3: Crea tu plan de envío Amazon
Imprime la cita

Al presentarse deberán
llevar Chaleco tipo 2 y la
Cita Impresa 2 veces
Paso : Crea tu plan de envío Amazon
Status de Envío
Buenas prácticas de envío
• La cantidad de unidades descrita en la cita debe COINCIDIR con las unidades que se
entregarán en el centro logístico.

• Es conveniente que la entrega del inventario del ID de Referencia Amazon sea en una
sola cita, contemplando el total de las unidades.
 No duplique las citas.
 Todos los ASINs entregados deben estar ligados en la FBA de la cita.
 El número de cajas y unidades descritas en la cita debe ser preciso.

• Si el ASIN se vende por paquete se debe verificar que se envíe bien identificado y
embalado como paquete.

• Antes de entregar el envío al centro logístico verifique que el Código de barras /

FNSKU liguen con el producto, imagen y título correspondiente.

Inventario
• La caja master debe estar identificada con la etiqueta FBA en el exterior. (Esto también
aplica para envíos de PCP).
• Cada unidad dentro de la caja, debe tener la etiqueta con FNSKU.
• Antes de enviar las unidades verifique que coincidan producto, imagen, título y
Muy bien, has programado
correctamente tu envío a
Logística de Amazon
 Soporte adicional FBA

En caso de que tengas más dudas o hayas tenido algún problema

específicamente en convertir o crear tu plan de envío a Logística de
Amazon, puedes escribirnos al correo:

soportevendedoresfba@amazon.com
 Proceso de FBA – Logística de Amazon

Crea un plan Etiqueta y empaca Envía tus productos Tus productos Vende en Enviamos el producto
Lista tus productos
de envío tus productos a Amazon almacenados de Amazon al cliente final
manera segura

Nos encargamos de la atención

al cliente
 Razones de rechazos de citas

• No tener confirmación de cita.

• La cita contiene problemas – no identificada. Se notificará por correo electrónico y se le proporcionarán
ejemplos.
Vendedor/Transportista:
• Llegó en el día y/o horario equivocado o trata de entregar múltiples citas de otros días/horarios
• Mercancía entregada en tarimas en mal estado (dañado, volcado etc) o vehículo con plagas
• Si el operador no trae Chaleco tipo 2 o Identificación
• Si la carga no garantiza la seguridad de nuestros asociados durante el proceso de descarga de acuerdo con la
política (por ejemplo, fugas, piso roto, plataforma de aterrizaje dañada).
• El conductor actúa de manera violenta o bajo la influencia de intoxicantes.
Proveedor/Vendedor/Transportista:
• Entrega de Ordenes de compra mixtos en el mismo pallet. Excepción: Las unidades a entregar de cada PO
vienen debidamente separadas dentro del pallet, marcadas e identificadas.
• POs entregados para diferentes FCs (MEX1-VMEX / MEX2 / MEX3 / MEX6 ) en el mismo pallet. No habrá
oportunidades de transferencia para estos casos.

Guía Seller University: Reglas de Oro al enviar mis productos al centro logístico
Obtén ayuda ¡Comienza ya!

Una empresa de confianza de nuestra Red de Proveedores de Servicios (SPN) te

guiará a través de las configuraciones iniciales de lanzamiento de productos en
Logística de Amazon (FBA).

El soporte incluye asistencia para:

 Seleccionar productos  Registro de  Brindar

aptos a FBA transportista seguimiento hasta Escanea el QR y llena la
 Conversión de  Crear plan de que tu inventario información para ser
inventario a FBA envío que llegue al FC contactado

https://vender.amazon.com.mx/logistica-de-amazon/asistencia-spn
Soporte al vendedor
Soporte al vendedor
Soporte al vendedor
Sesión de Preguntas y
Respuestas
Centro de capacitación FBA

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de capacitación y en
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aprendiendo!
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