Caso empresa NexTech 2

Oscar Orlando Cruz Ortega

Fabio Enrique Moya Martínez

Employee Experience y Comunicación Interna

2024
 Caso empresa NexTech 2

1. ¿Qué políticas de conciliación implementa NexTech para sus empleados?

Para la empresa NexTech, la experiencia del empleado es de suma importancia para lograr el éxito y

consecución de los planes instituciones. La implementación de estrategias de colaboración y

cooperación con sus empleados promueve una cultura organizativa de ambiente laboral,

profesionalización y capacitación, comunicación 4.0, generando un crecimiento profesional y

personal de los empleados.

Ahora, teniendo en cuenta que uno de los objetivos de la empresa es construir una marca interna

sólida, asegurándose de que todos los empleados comprendan, vivan y representen los valores y la

cultura de la empresa, esta implementa políticas de mejoramiento continuo como flexibilidad de

horarios, trabajo remoto y programas de bienestar, reconociendo y demostrando al empleado la

importancia de dar un equilibrio equitativo entre la jornada laboral y sus vidas sociales y familiares.

La implementación de dichas políticas genera un compromiso del empleado para con la empresa,

puesto que este se siente parte vital de la compañía creando valores de lealtad y compromiso, que en

general es lo que se busca.

2. Indique como NexTech interpreta el concepto de "Internal Branding" y de qué manera

implementa esta estrategia para fortalecer su marca.

Como lo mencionamos anteriormente, uno de los objetivos principales de la empresa es construir una

marca sólida, es aquí donde el concepto de “Internal Branding”, toma relevancia frente a cada

estrategia y política implementada, puesto que está, busca asegurar que los colaboradores representen

y perciban los valores y la cultura de pertenencia de la organización. Por otra parte, esta estrategia de

“Internal Branding”, interpretada por la empresa como la construcción de su marca, centra toda su

atención en la ordenación de sus colaboradores hacia la visión, misión, objetivos con el fin de inculcar

el sentido de pertenencia institucional dentro y fuera de la organización.

Es importante precisar que, para la consecución y desarrollo de esta estrategia, la empresa implementa

acciones como capacitaciones para la profesionalización de sus empleados, lleva a cabo eventos y

reuniones internos con el fin de conocer las expectativas de sus empleados, generando entornos de

escucha entre el empleado y el empleador.

3. ¿Cómo se beneficia NexTech al adoptar estrategias de comunicación 4 0?

Las estrategias de comunicación 4.0 dentro del contexto de la gerencia del talento humano y entorno

a las expectativas y objetivos por parte de la empresa NexTech, podemos definir este tipo de estrategia

como el aprovechamiento de la tecnología digital con el fin de mejorar y fomentar la comunicación

interna entre empleados, optimizando el flujo de los procesos propios de la administración del talento

humano. Ahora la empresa al implementar este tipo de estrategia se beneficia, primeramente,

impulsando una innovación tecnológica dentro de la organización mejorando el rendimiento

administrativo permitiendo que los empleados generen iniciativas creativas de mejora. Por otra parte,

se alinea con las políticas internas de la empresa ya que esta facilita la comunicación entre la gerencia

y el empleado creando un entorno más sencillo de comunicación entre estos.

Ahora, más allá de sus mejoras y beneficios tecnológicos, la implementación de estrategias de

comunicación 4.0, mejora en un gran porcentaje la experiencia del empleado dentro de su entorno

laboral, generando canales de comunicación innovadoras y permitiéndole mantenerse más conectado

con lo que es la visión y misión de la empresa.

 Aplicación práctica del conocimiento

Como futuros gerentes del talento humano, conceptos como el compromiso, capacitación, flexibilidad

laboral, sentido de pertenencia, recompensas cobran sentido cuando vemos que al aplicar de manera

correcta estas estrategias, los empleados generan un ambiente familiar dentro de la organización,

logrando con ello una mejor productividad y cumplimiento de los compromisos institucionales.

Es importante tener en cuenta que la administración del personal no solo se trata de pensar en cómo

y cuánto deben los empleados cumplir sus compromisos con la empresa, si no también el cómo y

cuándo la empresa debe cumplir con sus compromisos como empleador. Esto genera una reciprocidad

entre ambas partes logrando de manera más fácil el cumplimiento de los objetivos institucionales de

manera colaborativa.

Tener presente la implementación de las nuevas tecnologías juega un rol relevante dentro de todo lo

abordado hasta el momento, ya que las TIC, actualmente nos permiten fortalecer muchas de las

estrategias que se vienen desarrollando con el pasar el tiempo, logrando una mejor comunicación y

rendimiento dentro de los empleados de una organización.

 Referencias

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https://www.qualtrics.com/es-la/gestion-de-la-experiencia/empleado/experiencia-del-

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https://www.usergioarboleda.edu.co/noticias/que-es-la-industria-4-0/

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https://www.docusign.com/es-mx/blog/gestion-de-talento-humano.

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[Diplomado de profundización para grado]. Repositorio Institucional UNAD.

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