REGPOL

CALLAO
OFIADM-OFIBAP
16 FEB 2022
POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ CALLAO
REGIÓN POLICIAL CALLAO
UNDAD DE ADMININSTRACIÓN
OFICINA DE BIENESTAR Y APOYO AL POLICÍA

HOJA DE ESTUDIO Y OPINIÓN Nº 001 -2022-REGPOL CALLAO-SEC/UNIADM-

OFIBAP

ASUNTO :

REF. : Plan primeros auxilios psicológicos brindado por

facilitadores o gatekeepers “Recuperando Combatientes
para la Sociedad”.

I. ANTECEDENTES

A. Casos de depresión, violencia familiar, suicidio, ansiedad, etc.

1. Según el Informe anual del programa de prevención y atención de la

Salud mental del 2021, ejecutado por el área de psicología de la
Región Policial Callao cuya labor se enfocó en DOS (02) poblaciones;
la primera es la población policial con antecedentes de conducta
psicológica inadecuada, referida por sus jefes de unidad y la segunda
población policial y familiares que participan en la atención y cuidado
de su salud mental (consultoría), 98.98% de problemas de pareja
(celos, infidelidad, desinformación de la vida en pareja, violencia,
separaciones recientes)
a. 76.14% con Tx. de ansiedad.

b. 63.45% Problemas de control de impulsos (reacciones

violentas).

c. 10.15% Tx. Depresivo (leve- moderado y grave- ideación

suicida).

d. 3.04% Problemas en la crianza (uso de violencia en la crianza

de hijos, sobreprotección, negligencia, separaciones).

e. 2.03% Consumo de alcohol.

f. 1.67% sano (buscan superación personal).

 2. En concordancia con lo expuesto en el punto número uno, la
Comandancia General ha dispuesto mediante

II. SITUACIÓN

A. Implicancia psicológica en el personal policial

1. La exigencia y carga emocional, está inmersa en la labor del

personal policial que realiza las funciones propias de su
especialidad, quienes a través de un servicio que denota un
desempeño eficiente y eficaz, están expuesto a tareas y
escenarios que generan un malestar psicosocial, con
repercusiones en la esfera personal, familiar e institucional; cabe
precisar que durante los último años, se han incrementado las
incidencias de conductas disfuncionales e inadecuadas, que se
manifiesta a través de violencia familiar, riesgo suicida, procesos

de duelo, cuadros depresivos y ansiosos, en el entorno familiar y

durante el Servicio Policial, generando una afectación psicológica;
asimismo, los medios de comunicación audiovisual y sobre todo
las redes sociales, exponen y denigran la imagen del efectivo
policial y por ende la imagen institucional.

2. La falta de tratamiento adecuado de los casos descritos en los

antecedentes implicaría un avance en la condición psicológica del
personal policial afectado por situaciones de estrés, conducta
funcional indebida o violencia familiar, creando un escenario de
normalización de estas conductas que afectan tanto al personal
como a nuestra institución policial.

B. Implicancia institucional de los hechos

1. El personal policial está involucrado en conductas de riesgo

psicosocial; durante muchos años esta situación se ha
invisibilizado, por lo que no siempre se han tomado las medidas
necesarias para revertir esta problemática, acrecentándose
desmedidamente, lo que ha traído consigo problemas mayor
relevancia en el personal policial y por ende en el servicio policial
y la imagen institucional. Así mismo es necesario señalar que el
personal en actividad demuestra falta de compromiso y empatía
 con las víctimas y agraviados que acuden a las dependencias
policiales en busca de ayuda, reflejando los preocupantes
aspectos psicológicos que se exponen en el presente, siendo
cifras y situaciones preocupantes que son de acción necesaria.

2. La Sección de Estadística - CENOPPOL PNP ha reunido

información de eventos relacionados a la participación de
personal policial a nivel nacional, inmerso en violencia contra
integrantes del grupo familiar, donde solo desde enero - agosto
2020, se detectaron 993 casos, en los cuales efectivos policiales
son presuntos autores y 216 casos donde el personal actuó como
víctima; asimismo, existieron 16 casos de suicidio y 6 casos de
tentativa de suicidio. Cabe señalar, que estos datos son
recogidos de las notas informativas emitidas por las diversas
unidades policiales, quedando ausente una brecha elevada de
casos que no son reportados a la superioridad (cifras negras), así
como cifras existentes no son compartidos, lo que sería de gran
utilidad para poder realizar un estudio estadístico más exhaustivo
que coadyuve a realizar programas de prevención y tratamiento,
en beneficio del personal policial.

C. Medidas adoptadas por la Oficina de Bienestar y Apoyo al

Policía-Área de psicología.

1. Ante la situación problemática planteada en los párrafos

precedentes, la Oficina de Bienestar y Apoyo al Policía, a través
del área de psicología, elaboraron un plan donde se desarrollaron
ciclos de charlas dirigidas al personal policial de todas las
unidades y subunidades de la Región Policial Callao donde se
abordaron lo temas de manejo del estrés, x, xx, xxx, entre otros.

2. Del mismo modo, bajo la óptica de la preocupación institucional

por el bienestar y salud integral del personal policial se ha
elaborado el documento de la referencia que tiene como objetivo
Creación de un grupo policial de soporte emocional, como primer
respondiente ante el incremento de casos de depresión, estrés,
etc. los que han conllevado a actos de violencia en sus diferentes
modalidades, inconductas funcionales, homicidios y suicidios,
personal policial denominados facilitadores o “gatekeepers”, los
mismos que serán previamente seleccionados de cada sub
unidad policial de la REGPOL CALLAO; quienes serán
capacitados y entrenados.
 3. Culminando el ciclo de capacitaciones este personal se
encontrará en la capacidad para responder ante una situación de
riesgo suicida, casos de violencia familiar, casos de conducta
funcional indebida que afecten la imagen institucional, y demás
situaciones que impidan el normal desarrollo de la labor
profesional de sus compañeros de trabajo, es decir, identificará,
abordará, transmitirá la situación problemática y accionará dentro
de sus capacidades, de lo contrario podrá derivar el caso o
situación problemática a los profesionales de la salud mental u
otros que correspondan.

III. ANÁLISIS

Habiendo analizado lo planteado en la problemática en los

antecedentes y la parte situacional hemos podido resaltar lo siguiente:

1. Que, existe una problemática real entorno a la situación psicológica

de un sector del personal policial de la Región Policial Callao,
basado en los casos presentados por los jefes de unidad con
documentación sustentatoria para el análisis y diagnóstico del
personal bajo su mando.

2. Que, resulta necesario sincerar la estadística de eventos

relacionados a la participación de personal policial a nivel nacional,

inmerso en violencia contra integrantes del grupo familiar, suicidio,

tentativa de suicidio, y demás conductas que afectan la imagen
institucional.

3. Que, existe un plan de acción frente a la problemática definida

denominado ‘Gatekeepers’ que aborda el problema desde el interior,
es decir, capta el mismo personal de las unidades policiales que
tenga las condiciones para efectuar la labor de detección de
conductas psicológicas que estén afectando el normal
desenvolvimiento del personal policial de sus respectivas unidades

4. Que, el plan descrito en la parte situacional surge como alternativa

de solución multidisciplinaria que tiene a profesionales en salud
mental, coaches en desarrollo personal, profesionales de la salud
entre otros, quienes se encargan de capacitar a los Gatekeepers
que traducido al español serían lo CENTINELAS, o personas
quienes estarán atentos a situaciones de estrés, problemas
 personales que afecten en normal desenvolvimiento de las
actividades cotidianas que desarrolla el personal policial.

5. Que, la finalidad fundamental del plan de primeros auxilios

psicológicos radica en ofrecer un servicio policial eficiente, donde
los problemas personales, problemas de estrés, situaciones
adversas no influyan en el desenvolvimiento de los efectivos
policiales.

IV. OPINIÓN

Que habiendo analizado los casos expuestos en el cuerpo del presente

documento se ha llegado a establecer lo siguiente:

a. Que existe la necesidad de la creación del grupo “Restaurando

de Combatientes para la Sociedad” a fin de abordar, como
primer respondiente, las situaciones de índole emocional o
emergencias psicológicas, riesgos psicosociales y características
de depresión, ansiedad y estrés asociados a la conducta
funcional indebida y el riesgo suicida.

b. Por otro lado, este plan de acción concreto y operacional

contribuye a la reducción de conductas que difieren con el
servicio policial y los efectos de los psicosociales patológicos
que han derivado en decisiones fatales como es suicidio, el
homicidio (feminicidio), así como en situaciones de violencia
contra los integrantes del grupo familiar y violencia contra la
mujer entre otros.

c. Finalmente, se reducirá la carga de atención médica de los

psicólogos especialistas que laboran en las unidades
dependientes del Hospital Central, se aliviará la carga de
investigaciones administrativo-disciplinarias y penales, así como
la de los jefes de subunidades donde se presentan estos casos.
los cuales reducen su capacidad operativa y por último, vela por
la salud emocional del personal policial, lo que permite un mejor
desempeño de la función policial, elevando la imagen
institucional y su relación con la sociedad.
V. DECISIÓN

/HGP/LRL/dvtr
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