TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

Mg. Andres Epifanía Huerta

 SESIÓN - 02

ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS

COMPLEJOS
Andres Epifanía Huerta.

Datos/Observaciones
 ✓ Organización de los sistemas
complejos: Suprasistemas,
Infrasistemas, Isosistemas y
heterosistemas.
✓ La organización como sistema:
Los subsistemas en una
organización.
✓ Elementos de la empresa (social,
técnico y organización)

Andres Epifanía Huerta.

 INTRODUCCIÓN

La complejidad en las organizaciones no sólo se determina por el tamaño

de estas, más bien es el resultado del crecimiento en el número de
variables, los elementos con los que cuenta (grupos, áreas, personal) y las
relaciones que se dan entre estos. La cantidad y tamaño en las relaciones
entre el sistema y su entorno nos darán un parámetro de que tan
permeable o no es el sistema, es decir, que tan abierto es.

Andres Epifanía Huerta.

 ORGANIZACIÓN

Una organización es una estructura ordenada

donde coexisten e interactúan personas con
diversos roles, responsabilidades o cargos que
buscan alcanzar un objetivo particular.
La organización usualmente cuenta con
normas (formales o informales) que
especifican la posición de cada persona en la
estructura y las tareas que debería llevar a
cabo.

Andres Epifanía Huerta.

COMPONENTES ESENCIALES DE UNA ORGANIZACIÓN

Un grupo de personas que interactúan entre sí.

Un conjunto de tareas o actividades que se realizan de

forma coordinada con el fin de alcanzar algún objetivo.

Objetivos y metas.

Recursos o materiales.

Normas o convenciones que definen la relación de las

personas y su rol en la organización.
 ESTRUCTURAS DE ORGANIZACIONES

Las organizaciones pueden clasificarse en formales e informales. A

grandes rasgos, la primera es planificada y cuenta con una estructura
jerárquica definida junto con normas de funcionamiento. La segunda, en
tanto, nace de manera espontánea por la afinidad de las personas y el
descubrimiento de intereses comunes.

Andres Epifanía Huerta.

 EJEMPLOS DE ORGANIZACIONES

❑ ONG: Médicos del mundo, Cruz Roja.

Empresas: Toyota, Kodak, Nestlé.
❑ Escuelas y universidades: Universidad
Autónoma de Barcelona, Universidad de
Buenos Aires, Universidad de Chile.
❑ Clubes deportivos: Club Atlético de
Madrid, Club Deportivo Guadalajara.

Andres Epifanía Huerta.

 EJEMPLOS DE ORGANIZACIONES

❑ Iglesias: Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, Iglesia

católica, Iglesia evangélica.
❑ Hospitales y clínicas: Hospital Pablo Tobón Uribe, Hospital Británico de
Montevideo.
❑ Sindicatos y confederaciones: Confederación de Trabajadores de
México, Sindicato de camioneros, Unión Obrera Metalúrgica.
❑ Partidos políticos: Partido Liberal Colombiano, Partido Radical, Partido
Conservador.
❑ Bancos y financieras: Banco Santander, Banco Itaú, Banco de Chile.

Andres Epifanía Huerta.

 SISTEMAS COMPLEJOS

Los sistemas complejos se Evolución

caracterizan fundamentalmente
Retroalimentación
porque su comportamiento es
imprevisible.
Adaptación
Sin embargo, complejidad no es
sinónimo de complicación: este Auto
organización
último hace referencia a algo
Interacción
enmarañado, enredado, de difícil
comprensión.

Andres Epifanía Huerta.

 Hora del Debate:

¿Por qué relacionamos a los sistemas con las

organizaciones?

Datos/Observaciones
 SUPRA-SISTEMAS

Es aquel que comprende una jerarquía mayor

a la de un sistema principal determinado,
enlazando diferentes tipos de comunicación
interna y externa. Un supra-sistema es un
conjunto de sistemas en interacción mutua.

Ejemplo: El país puede definirse como un

supra-sistema mayor aún (el mundo) y este, a
su vez como un subsistema de un supra-
sistema: el universo.
Andres Epifanía Huerta.
 INFRA-SISTEMAS

Sistema que depende jerárquicamente

del sistema de referencia. Ejemplo de
una universidad pueden depender Infra-
sistemas autónomos, como una imprenta
independiente que deba su existencia al
organismo decente.

Debe tenerse en cuenta que estos

conceptos son relativos y que, en ciertos
casos, la calificación de Infra-sistema
dependerá de la conveniencia de
nuestros esquemas conceptuales.

Andres Epifanía Huerta.

 ISO-SISTEMAS

Sistema de jerarquía y estructura análoga al

sistema de referencia. El Isosistema posees
normas, estructuras y comportamientos
análogos, no tienen por qué ser
exactamente iguales y su comportamiento
puede ser muy diferente entre sí. Todos los
seres humanos, considerados como tales, “Los Isosistemas poseen estructuras,
normas y comportamientos análogos y
son Isosistemas, como lo son los Ministerios aunque estén interrelacionados, no se
hallen subordinados unos a otros”.
de un Gobierno, los profesores de una
Universidad.

Andres Epifanía Huerta.

 HETERO-SISTEMAS
Son sistemas de nivel analógico al sistema
de referencia pero perteneciente a otro
conjunto o clases (las fundaciones, las
asociaciones profesionales).

Consideramos al conjunto de empresas

públicas como Sistema de Referencia, las
empresas privadas serán Heterosistemas.
Si concebimos a las empresas en su
conjunto, ya sean públicas o privadas,
serán Heterosistemas las fundaciones, las
asociaciones profesionales, los sindicatos,
los ayuntamientos o cualquier otro
conjunto definido del mismo nivel.

Andres Epifanía Huerta.

✓ Piensa en Supra – sistemas, que incluya a infra – sistema y este a su
vez este compuesto por Iso- sistemas y este ultimo
agrupe Hetero-Sistemas.
✓ La actividad debe darse en la
misma línea, considerado como
punto de partida la nación
Peruana.
✓ Los estudiantes forman grupos en el
aula y el canva suben la actividad
mediante una representación
gráfica.
✓ La actividad inicia en el aula y
culmina la próxima semana,
presentado en canva y
socializando su producto.

Andres Epifanía Huerta.

LOS SUBSISTEMAS EN UNA ORGANIZACIÓN

✓ El sistema es considerado como un todo

y esta organizado y compuesto por
elementos vinculados entre sí.
✓ Lo principal es la relación entre los
componentes.
✓ Toda organización esta diseñado para
lograr metas y objetivos.
✓ El comportamiento de los sistemas,
dependerá del comportamiento de los
componentes.
✓ El logro organizacional es la suma de los
resultados de los componentes.

Andres Epifanía Huerta.

 ELEMENTOS DE LA EMPRESA
“Las empresas tienen como fin producir bienes o servicios”

Andres Epifanía Huerta.

 ELEMENTOS DE LA EMPRESA
“Las empresas tienen como fin producir bienes o servicios”

Andres Epifanía Huerta.

 ¿Qué hemos aprendido
hoy?

Datos/Observaciones
 Consideraciones:

IMPORTANTE
El resumen lo
Excelente tu
participación Ésta sesión PARATI
encuentran en la
quedará 1. Sigue practicando,
plataforma Canvas
No hay nada como grabada para tus vamos tu puedes!! .
un reto para sacar lo consultas. 2. No olvides que
mejor de nosotros. tienes un FORO
para tus consultas.

Datos/Observaciones
“Arquetipos sistémicos”