Nombre del alumno: María Elena Von Raesfeld Ochoa

Matricula: 1743830

Materia: 4086 Modelos de Negocios Globales

 Actividad semana 2: Analisis PESTEL

Nombre del maestro (a) Gamboa Garcia Denisse

Fecha: del 04 al 10 de marzo del 2024

Introducción

El análisis PESTEL es una de las herramientas más eficaces para desarrollar la

planificación empresarial de cualquier organización. Al igual que el análisis FODA,
su nombre se debe a un acróstico que nos ayudará a distinguir cada uno de los
elementos que lo componen.
En el caso del análisis PESTEL se refiere a factores Políticos, Económicos,
Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales.

Políticos
Estos factores provienen de las normas y regulaciones de cada país, por lo que
debes establecer cuidadosamente los aspectos políticos que puedan incidir en tu
negocio.

Económicos
Son los cambios tanto nacionales como internacionales que tienen una incidencia
en la industria a la que pertenece tu organización. Por ejemplo, crisis,
devaluaciones o políticas monetarias.
Sociales
Los factores socioculturales te ayudarán a identificar las características de tu
público objetivo. Recuerda que tienes que pensar en elementos como la
demografía, el estilo de vida y los hábitos de consumo de tu audiencia.
Tecnológicos
Son los avances producto de la tecnología, con los que obtendrás un beneficio
directo para tu empresa. Por lo que debes estar atento a las últimas tendencias
que marquen las innovaciones en este campo.

Ecológicos
Es el impacto de la marca de la empresa en la ecología. Esta relación es
importante, pues es uno de los criterios que el cliente utiliza para tomar su
decisión de compra final. En este sentido, el cambio climático, la cultura de
reciclaje y las políticas ambientales son clave para entender este punto.
Legales
Son las normatividades jurídicas relacionadas con el sector al cual pertenece tu
negocio. Así que no dejes de contemplar las normas y leyes de acuerdo con la
legislación del país donde tu negocio lleve a cabo sus actividades.

El análisis PESTEL es un método descriptivo usado para conocer el contexto de

una empresa. Buscando profundizar en los elementos que rodean a un negocio,
por ejemplo: aspectos económicos, políticos, ambientales, socioculturales,
psicológicos o legales.
El uso de este recurso nos permite realizar una evaluación de la perspectiva,
crecimiento y orientación de las operaciones de una empresa. Con ello, puede
identificar los elementos externos que puedan afectar tanto el presente como el
futuro de sus operaciones.
El análisis PESTEL nos sirve para hacer una planificación estratégica de una
empresa, tanto a nivel organizacional como de mercado. Su importancia radica en
el panorama que nos ofrece para saber en qué punto se encuentra una compañía.
Además, si se hace de manera regular, tiene la capacidad de mostrar de forma
oportuna las tendencias o cambios en el mercado que puedan influir negativa o
positivamente en su sector.
Este análisis ayuda a identificar y examinar factores externos que pueden influir en
el desempeño de una organización. Es importante considerarlos porque aunque
estos factores están fuera del control directo de la empresa, pueden tener un
impacto significativo en su éxito.
 Anticipa cambios en el entorno
Permite a las compañías anticipar y comprender posibles cambios en el entorno
empresarial, como en políticas gubernamentales, tendencias económicas,
avances tecnológicos o modificaciones en la legislación ambiental.
 Evalúa oportunidades y amenazas
Además, facilita la evaluación de oportunidades que la organización puede
aprovechar y de amenazas que podrían representar desafíos para abordar ambos
aspectos e impulsar la viabilidad del negocio, ya que ayuda a la empresa a
adaptarse de forma proactiva a su entorno.
 Apoya la toma de decisiones
Sirve como una herramienta valiosa para la toma de decisiones estratégicas, ya
que al comprender los factores externos, los líderes pueden determinar con una
mayor seguridad la dirección futura de la empresa y ajustar sus estrategias en
consecuencia.
 Permite la gestión de riesgos
Contribuye a la gestión de riesgos al identificar posibles desafíos en el
entorno, con lo cual permite que la organización desarrolle planes de contingencia
y estrategias de mitigación.
 Ayuda a la planificación a largo plazo
Facilita la planificación a largo plazo al proporcionar una visión más completa y
holística del entorno empresarial. De esta manera, una organización
puede desarrollar estrategias que tengan en cuenta los cambios potenciales en su
contexto.
 Facilita la adaptación y resiliencia empresarial
La información recopilada mediante este análisis ayuda a las empresas a
comprender y adaptarse a cambios en las actitudes sociales y culturales que
pueden afectar la demanda de productos o servicios.
 Propicia el cumplimiento legal y normativo
También permite a las organizaciones evaluar los aspectos legales y normativos
que podrían impactar sus operaciones, lo cual es crucial para garantizar el
cumplimiento de las leyes y evitar posibles consecuencias legales.
El uso correcto de esta herramienta puede ayudar a una empresa a sobresalir en
su mercado y estar a la vanguardia de su competencia.

ANÁLISIS PESTEL DE LA EMPRESA WALMART

En primera instancia elijo Walmart por la sencilla razón de ser una corporación
multifuncional de tienda, la cual ofrece a los usuarios: alimentos, juguetes,
artículos de hogar, electrónicos, etc. A un menor precio de las grandes tiendas.
La aplicación del análisis PESTEL nos permitida describir el contexto o ambiente
donde opera la empresa Walmart, considerando aspectos relevantes del entorno
externo que resultan vitales para el desempeño de la organización. El modelo nos
permite identificar y analizar las variables que definen la estructura y el nivel de
competencia que existe dentro de la empresa, el cual también se ocupa de
analizar variables externas a la empresa como, por ejemplo, las condiciones
políticas o la normativa legal que afecta el mercado en el cual se encuentra un
determinado negocio.

Los factores políticos tienen un impacto significativo en Walmart y sus operaciones

la corporación multi nacional opera en varios países y debe cumplir con diferentes
regulaciones y políticas, cambios en las políticas gubernamentales o en la
inestabilidad política en un país en particular puede afectar las ventas y
rentabilidad de Walmart.
Políticas gubernamentales
Walmart tiene que cumplir con varias políticas gubernamentales relacionados con
las leyes laborales los impuestos las regulaciones comerciales y las regulaciones
ambientales por ejemplo la compañía ha enfrentado numerosas demandas a lo
largo de los años relacionadas con los salarios y beneficios de los empleados.
 Políticas comerciales: la cadena de suministro global de Walmart es
vulnerable a los problemas políticos y comerciales, los aranceles, las
sanciones y otras barreras comerciales pueden irrumpir la cadena de
suministro y afectar la capacidad de compañía para acceder a materias
primas y productos terminados .

 Estabilidad política : las operaciones de Walmart están sujetas a

riesgos políticos en los países en los que opera la inestabilidad política
como los disturbios civiles y el cambio de régimen puede irrumpir las
operaciones la cadena de suministro y las ventas de la compañía.
Factores económicos
Walmart opera en varios países y los factores económicos de estos países afectan
significativamente a la rentabilidad de la empresa. Los cambios en los tipos de
cambio de divisas, la inflación y la tasa de interés pueden tener un impacto
significativo en los ingresos y el margen de ganancia de Walmart. Además la
estrategia de precios de Walmart que se centra en ofrecer precios más bajos para
sus clientes depende de la situación económica del mercado local.
 Los tipos de cambio: Como Walmart opera en múltiples países, las
fluctuaciones en los tipos de cambio de divisas pueden tener un impacto
significativo en los ingresos de la compañía, por ejemplo un dólar
estadounidense fuerte puede reducir las ganancias internacionales de la
compañía, ya que los ingresos obtenidos en monedas extranjeras se
convierten en dólares .
 Inflación: La inflación puede afectar la estrategia de precios de Walmart y
sus ingresos, la alta inflación puede aumentar el costo de los bienes
vendidos, lo que reduce el margen de beneficio de la compañía para
mantener su estrategia de precios. Walmart puede tener que absorber los
mayores costos reduciendo su margen de beneficio.
 Tasa de interés: La tasa de interés en los países en los que opera Walmart
puede afectar los costos de un de endeudamiento de la compañía. Un
aumento en las tasas de interés puede aumentar los costos de
endeudamiento de la compañía reduciendo su ganancia, además las tarifas
 de altos intereses pueden reducir el poder adquisitivo de los clientes lo que
lleva a una reducción de las ventas para la empresa .
 Impuestos: Los cambios en los en las políticas fiscales de los países que
opera Walmart puede afectar la rentabilidad de la empresa, por ejemplo un
aumento en las tasas impositivas corporativas puede aumentar la
obligación tributaria de la compañía, reduciendo sus ganancias. Además los
cambios en el impuesto de valor agregado que es el componente
significativo de las estrategias de precios de Walmart pueden afectar sus
ganancias.

Factores Sociales
Como uno de los minoristas más grandes del mundo, Walmart tiene un gran
impacto en el tejido social de las comunidades donde opera. Aquí hay algunos
factores sociales que podrían afectar las operaciones de Walmart.
 Demografía: Walmart sirve a una amplia gama de clientes, desde urbanitas
hasta comunidades rurales, y el minorista tiene que mantenerse al día con
las tendencias demográficas cambiantes. Por ejemplo a medida que la
población envejece Walmart puede tener que atender a más clientes
mayores con productos y servicios especializados.
 Tendencias sociales :Walmart tiene que mantenerse al día con las
tendencias sociales cambiantes como la sostenibilidad, la salud y el
bienestar. Los consumidores están cada vez más preocupados por el
impacto de sus compras en el medio ambiente y su propia salud, y Walmart
tiene que adaptar su oferta de productos para reflejar estas tendencias; por
ejemplo la compañía ha establecido objetivos de sostenibilidad ambiciosos
y ha lanzado una línea de productos orgánicos.
 Comportamiento del consumidor: El éxito de Walmart depende de la
comprensión del comportamiento y las preferencias del consumidor, la
compañía tiene que adaptarse a los hábitos de compra cambiantes, como
el cambio a las compras en línea. Walmart ha invertido mucho en el
comercio electrónico los últimos años y ha realizado una serie de
adquisiciones para reforzar sus ofertas en línea.
 Actitudes culturales: como empresa global Walmart tiene que navegar las
diferentes culturas con la sensibilidad. La compañía ha enfrentado críticas
en el pasado por sus prácticas laborales impacto en las comunidades
locales, Walmart ha hecho esfuerzos para mejorar su reputación invirtiendo
en capacitación de empleados e iniciativas comunitarias.
Factores tecnológicos
Al igual que muchos otros minoristas Walmart ha tenido que enfrentar cambios
rápidos y avances en tecnologías, con el aumento del comercio electrónico y el
uso creciente de dispositivos móviles, Walmart ha tenido que adaptarse para
satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de sus clientes.
 Walmart ha realizado importantes inversiones en su presencia en línea,
particularmente a través de su adquisición de Jet.com y su asociación con
Google Express. Estos movimientos han ayudado a Walmart a aumentar
sus ventas en línea y competir mejor con Amazon, lo que ha dominado
durante mucho tiempo el mercado de comercio electrónico.
 Walmart también ha desarrollado una serie de innovaciones tecnológicas
para ayudar a realizar sus operaciones y mejorar la experiencia de compra
para los clientes, por ejemplo; la compañía ha introducido estaciones de
check- in móvil para clientes que reciben pedidos en línea en la tienda y
experimentado con el uso de robots para realizar tareas como refuerzos y la
limpieza de pisos.
 Las redes sociales también se han convertido en un factor importante en la
estrategia de marketing de Walmart, con la compañía que utiliza
plataformas como Facebook, Twitter, e Instagram para interactuar con los
clientes y promocionar sus productos.
En general Walmart ha reconocido la importancia de la tecnología en el panorama
minorista moderno y ha hecho avances significativos para mantenerse al día con
las de demandas cambiantes de sus clientes. Si bien todavía hay desafíos de la
compañía deben navegar, particularmente cuando se trata de competir contra
gigantes minoristas en línea como Amazon, el enfoque que Walmart en la
tecnología lo ha ayudado a seguir siendo un jugador importante en la industria
minorista.
Factores legales
Walmart opera en varios países del mundo y, por lo tanto, se ve afectado por una
variedad de factores legales. Estos factores legales incluyen Marcos regulatorios,
ley del empleo, leyes comerciales y leyes de propiedad intelectual.
 Marcos regulatorios: Las regulaciones gubernamentales juegan un papel
importante en la industria minorista, impactando las operaciones de las
tiendas, las ofertas de productos y las estrategias de precios. Walmart tiene
que cumplir con varios requisitos legales impuestos por el gobierno ,como
la seguridad alimentaria, las normas laborales, la seguridad de los
productos y las regulaciones ambientales, por tanto Walmart necesita
mantenerse continuamente actualizado con las últimas regulaciones y
hacer ajustes a sus prácticas comerciales en consecuencia.
 Ley del empleo: Como uno de los empleadores más grandes del mundo,
Walmart está sujeto a diversas leyes y regulaciones de empleo. La
 compañía ha sido demandada varias veces por diversas prácticas
laborales, incluida la discriminación y las violaciones salariales y de horas.
Walmart ha estado trabajando para mejorar sus prácticas laborales
aumentando los salarios y ofreciendo programas de capacitación de
empleados, sin embargo la ley de empleo sigue siendo un factor legal
significativo para Walmart.
 Leyes comerciales: las leyes comerciales pueden afectar las operaciones
de Walmart, la guerra comercial de Estados Unidos China impuso
aranceles a productos como electrónica, juguetes y ropa que afectan los
precios de Walmart. Además, las restricciones a las importaciones de
ciertos bienes también pueden afectar la capacidad de Walmart para
almacenar productos populares.
 Leyes de propiedad intelectual: Walmart vende una gama de productos de
marca bajo su propia etiqueta y la compañía debe asegurarse de que
cumpla con las regulaciones de propiedad intelectual para evitar infringir los
derechos de otras compañías, La compañía ha sido demandada varias
veces por infracción de marcas registrada y, por lo tanto es esencial que
Walmart tenga precaución y conversación con requisitos legales.
Factores ambientales
Los factores ambientales en el análisis de la mano se refieren a la consideración
ecológica que afecta las operaciones comerciales de Walmart.
Walmart es el minorista más grande del mundo con una red de cadena de
suministro de cientos y miles de proveedores y fabricantes en todo el mundo. Por
lo tanto, la compañía tiene un impacto ecológico significativo en el medio
ambiente.
 Cambio climático: Walmart tiene medidas integradas de sostenibilidad en
sus prácticas de gestión de la cadena de suministro, su objetivo es reducir
las emisiones de gases de efecto invernadero y se ha comprometido en
tener el 50% de sus requisitos de energía de fuentes renovables para el
2025.
 Conservación del medio ambiente: Walmart ha implementado un programa
llamado Proyecto Gigaton que apoya la sostenibilidad ecológica y ayuda a
reducir mil millones de toneladas métricas de emisiones de gases de efecto
invernadero de su cadena de valor global para el 2030 Walmart también ha
invertido la preservación de bosques a nivel mundial.
 Gestión de residuos: Walmart ha establecido el objetivo de enviar cero
residuos a vertederos de sus tiendas, clubes y centros de distribución. La
compañía ha implementado un programa de reciclaje e iniciativas como
Love Food, no desperdicio para reducir el desperdicio de alimentos.
 Embalajes sostenibles: Walmart tiene como objetivo que el 100% de su
embalaje de marca privada sea reciclable, reutilizable o compostable para
 el 2025.También está trabajando con proveedores para reducir el uso de
plástico en sus productos y envases.
En general Walmart está tomando muchas iniciativas para minimizar su impacto
ecológico y crear un modelo de negocio sostenible, esto no solo beneficia al medio
ambiente sino también mejora la reputación de la marca de Walmart con sus
partes interesadas.

Conclusión
Después de analizar los 6 factores en el análisis de PESTEL de Walmart está
Claro que la compañía está operando en un entorno complejo y desafiante, sin
embargo la fuerte posición financiera de Walmart, los vastos recursos y las
iniciativas estratégicas lo han permitido seguir siendo un líder en la industria
minorista.
A pesar de enfrentar desafíos políticos Walmart ha seguido expandiéndose a nivel
mundial invertir en energías renovables, los esfuerzos continuos de la compañía
para mejorar su gestión de la cadena de suministro, reducir el desperdicio y
promover la sostenibilidad demuestran su compromiso con la responsabilidad
social.
Además el uso de Walmart de tecnología y análisis de datos le han permitido
mejorar la experiencia de sus clientes alcanzando nuevos mercados y mejorar la
eficiencia, la agresiva estrategia de comercio electrónico de Walmart ha permitido
competir con los principales minoristas en la línea como Amazon, sin embargo
Walmart enfrenta una intensa competencia de rivales existentes y nuevos
participantes en la industria. La dependencia de la compañía de los proveedores
extranjeros y su extensa red de cadena de suministro la exponen a riesgos como
interrupciones de suministro, desafíos logísticos y riesgo de reputación en general
el análisis de la mano de Walmart destaca que necesita continuar adaptándose y
evolucionando con los cambiantes factores políticos, económicos, sociales
tecnológicos ,legales y ambientales. Walmart también debe centrarse en mejorar
sus relaciones con las partes interesadas, diversificar su oferta de productos,
mejorar sus capacidades digitales, y buscar oportunidad de crecimiento sostenible
para meter su posición como líder en la industria minorista.

Bibliografía
Chesbrough, H. (2010). Modelos de negocio abiertos: cómo prosperar en la nueva
era de los negocios. Editorial UOC.
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2011). Generación de modelos de negocio: un
manual para visionarios, innovadores y retadores. Deusto.
Barney, J. (2007). Gaining and sustaining competitive advantage. Pearson
Education.
Estrada, I. (2016). Estrategias de internacionalización: modelos de negocio
globales. Editorial Universitaria Ramón Areces.
Porter, M. E. (1990). La ventaja competitiva de las naciones. Plaza y Janés.