Accidentes de Tránsito

Módulo: nociones conceptuales

Accidentes de Tránsito- Procedimiento en

Instancia Extrajudicial, Prejudicial y Judicial

Módulo 1
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Módulo: nociones conceptuales

Módulo 1: Nociones Conceptuales

Ingreso del caso al estudio jurídico y análisis del
mismo- reclamo administrativo extrajudicial. -
mediación prejudicial obligatoria según ley 10.543.
• Definición de accidente de tránsito.
• Forma de proceder cuando el cliente llega al estudio, información relevante a recabar.
• Llenado de planilla de ingreso de causa al estudio, con modelo y explicación de la misma,
más planilla de documentación a requerir.
• Reclamo mediante pieza postal: cuando procede, que es, que se reclama, destinatario,
incluye modelo de carta documento que será explicada paso a paso.
• Reclamo extrajudicial: cuando procede, que es, que se reclama, ante quien se inicia,
contra quien se inicia, negociación, cierre con acuerdo o sin acuerdo, incluye modelo de
escrito de reclamo extrajudicial que será explicado paso a paso.
• Mediación prejudicial: aspectos prácticos de la Ley N.º 10.543: cuando procede, que es,
que se reclama, contra quien se inicia, negociación, cierre con o sin acuerdo.
• Mediación prejudicial obligatoria ante el centro judicial de mediación y/o centro público
o privado de mediación: procedimiento.

Desarrollo
Accidente de tránsito
A modo de introducción diremos que: “El accidente de tránsito es un suceso que ocurre
generalmente cuando un vehículo colisiona contra uno o más objetos/sujetos de la vialidad, ya
sea otro vehículo, un peatón, un animal, un contenedor, escombros, etc., es decir cualquier
obstrucción estacionaria como un poste, un edificio, un árbol, entre otros. Estos accidentes a
menudo resultan en daños materiales (daños a los vehículos involucrados o al
objeto envestido), daños humanos (lesiones de diversa gravedad, discapacidad o muerte), así
como costos financieros tanto para la sociedad como para las personas involucradas.

Estos no son aleatorios ni imprevisibles, y usualmente están acompañados por

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corresponsabilidades, como pueden ser ajenas al conductor (falta de señalización adecuada,

carencia de iluminación en las calles, falla mecánica del vehículo, la mala construcción o el mal
estado de una calle/avenida, etc.), así como propios del o los conductores en cuestión (no
respetar las señales de tránsito, conducir en estado de ebriedad u otros efectos de
estupefacientes, distracciones como utilizar el celular mientras se maneja, conducir a exceso de
velocidad, realizar maniobras peligrosas, etc.…”.-

Ahora bien lo fundamental cuando el cliente llega al estudio es comenzar a recabar todos
aquellos datos que son relevantes o pertinentes al caso traído al análisis, por dos razones
fundamentales, la primera porque indagar acerca de cómo fueron los hechos (el accidente
propiamente dicho), es decir la mecánica del mismo nos permite rápidamente determinar si
efectivamente la responsabilidad es del tercero o de nuestro cliente, dato no menor ya que
será lo que luego nos determinara si efectivamente tenemos o no derecho de reclamar; y la
segunda razón, no menor, es que permite al cliente ordenar los hechos que tiene en la cabeza,
es decir las ideas en torno al accidente en cuestión y nosotros poder determinar cuáles y
quienes fueron los actores que intervinieron, si se tiene correctamente individualizado al
tercero (sea vehículo, animal, peatón, contenedor, etc.…), si puede precisar el día, la hora y el
lugar de los hechos, etc.…

Seguidamente se transcribe un modelo de ingreso de la causa al estudio, que es el que

particularmente yo utilizo, que va acompañado de un anexo que contiene la documentación
que se debe requerir al cliente para poder avanzar.

PLANILLA DE INGRESO DE CAUSAS/ PLANILLA DE DOCUMENTACION: seguidamente se

transcriben dichas planillas para explicar su llenado.

PLANILLA N. ª 1:

PLANILLA DE INGRESO DE CAUSAS- ACCIDENTES DE TRANSITO

DATOS DEL TITULAR DEL VEHICULO (CLIENTE):

∙ NOMBRE Y APELLIDO:…………………………………………………….................. ∙
DOMICILIO:………………………………………………………………………………………….… ∙ DNI / CUIL:
……………………………………………………………………………………………. ∙ NACIONALIDAD:
…………………………………………………………………………………….. ∙ FECHA DE NACIMIENTO Y EDAD:
…………………………….………………………………… ∙ ESTADO CIVIL: ………………………………………………………………………………………. ∙
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CELULAR: …………………………………………………………….……………………………… ∙ TELEFONO:

………………….……………………………………………………………………….
∙ VEHICULO: …………………………………………………………….. /MARCA: ………………. ∙ MODELO:
…………………………………………………………………/SEGURO: …………….. ∙ DOMINIO:
…………………………………………………………………………………………...... ∙ Nº MOTOR: ..………………………..……………………………….
/Nº CHASIS: ……………….

DATOS DEL CONDUCTOR Y/O LESIONADOS (CLIENTE):

∙ NOMBRE Y APELLIDO:..………………………………………………………………................. ∙
DOMICILIO:…………………………………………………………………………………………… ∙ DNI / CUIL:
…………………………………………………………………………………………….
∙ NACIONALIDAD: …………………………………………………………………………………….. ∙ FECHA DE NACIMIENTO Y EDAD:
…………………………….………………………………… ∙ ESTADO CIVIL: ………………………………………………………………………………………. ∙
CELULAR: …………………………………………………………….……………………………… ∙ TELEFONO:
………………….………………………………………………………………………..

OBSERVACIONES:
…..………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………..

DATOS DEL TERCERO ASEGURADO:

∙ NOMBRE Y APELLIDO:..……………………………………………………………….................. ∙
DOMICILIO:……………………………………………………………………………………………. ∙ DNI /
CUIL:…………………………………………………………………………………………….. ∙ NACIONALIDAD:
…………………………………………………………………………………….. ∙ FECHA DE NACIMIENTO Y EDAD:
…………………………….………………………………… ∙ ESTADO CIVIL: ……………………………………………………………………………………… ∙
CELULAR: …………………………………………………………….……………………………… ∙ TELEFONO:
………………….……………………………………………………………………….. ∙ VEHICULO: ……………………………………………………………..
/MARCA: ……………….. ∙ MODELO: …………………………………………………………………/SEGURO: …………….. ∙ DOMINIO:
……………………………………………………………………………………………... ∙ Nº MOTOR: ..………………………..……………………………….
/Nº CHASIS: ……………….

HECHOS: DIA/HORA Y LUGAR DE OCURRENCIA (CON ESPECIFICACION DE LA MECANICA DE LOS HECHOS- MENCIONAR
SI HABIA SEMAFORO, CARTEL DE “PARE” Y CONDICIONES CLIMATICAS):

……………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………….

DAÑOS MATERIALES DEL VEHICULO:

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…….………………………………………………………………………………………………………………
………………………………….....………………………………………………………………………………
DAÑOS FISICOS -LESIONES (ESPECIFICANDO SI TUVO O NO ATENCION MÉDICA EL DIA DEL ACCIDENTE, EN CASO
AFIRMATIVO INDICAR DONDE FUE Y SI POSEE CONSTANCIA DE ATENCION MÉDICA):

……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………

PLANILLA N. ª 2:

DOCUMENTACION ACCIDENTE DE TRANSITO:

DAÑOS MATERIALES:

⮚ Fotocopia del D.N.I. del titular. -

⮚ Fotocopia de la licencia de conducir del conductor. -
⮚ Fotocopia de la Cedula de Identificación del vehículo. -
⮚ Fotocopia de la Autorización para circular (tarjeta azul). -
⮚ Fotocopia del Título del vehículo. -
⮚ Denuncia efectuada ante la propia compañía de seguros y el certificado de cobertura (si
posee seguro con franquicia… también carta de franquicia). -
⮚ Si no posee seguro: Declaración Jurada de No Seguro realizada ante la Policía de la Provincia
de Córdoba. -
⮚ Un presupuesto por daños materiales. -
⮚ Fotografías de los daños materiales del siniestro de referencia. -

DAÑOS FISICOS (LESIONES):

⮚ Fotocopia del D.N.I. del conductor y/o de los lesionados. -
⮚ Fotografías de las lesiones (cuando las mismas fueran visibles). -
⮚ Informe médico. -
⮚ Historia clínica, certificados médicos y/o constancias de atención médica. - ⮚ Comprobantes
de gastos médicos, farmacéuticos y/o traslados para curaciones. -

TIPS: Cuando comiencen a tomar los datos, es fundamental si es que aún no tienen bien
individualizado al cliente comenzar por registrar sus datos personales. Acto seguido, es clave
adentrarse directamente al relato de los hechos principalmente indagar día, hora y lugar de los
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hechos y finalmente la mecánica del siniestro, lo cual va a determinar la existencia o no de

responsabilidad del tercero y en el supuesto de que sea responsable que no sea excusable
(hecho de la víctima o de un tercero por quien no debe responder).

Acto seguido si del relato de los hechos surge que la responsabilidad es de nuestro cliente, se
le explica rápidamente que conforme la mecánica en que se produjo, ya sea por el lugar de los
hechos y/o por la forma del impacto, no es posible reclamar al tercero, independientemente
de la gravedad de los daños sufridos en su vehículo y/o en su persona.

Si por el contrario conforme la mecánica del accidente y/o el lugar del siniestro (por ejemplo:
disposición de las calles), es posible determinar que ha sido responsabilidad del tercero se
procede a explicarle al cliente que tiene derecho a reclamar y cuáles son las opciones con que
cuenta.

En este punto, se hace referencia al “RECLAMO EXTRAJUDICIAL” y/o a la instancia de

“MEDIACION PREJUDICIAL OBLIGATORIA”.

El RECLAMO EXTRAJUDICIAL, tal como se lo explico a mis clientes, en primer lugar, solo
constituye una posibilidad cuando el tercero tiene compañía aseguradora y póliza vigente al
momento del hecho, consiste básicamente en un reclamo administrativo que se realiza ante la
compañía aseguradora en cuestión, mediante la presentación de un escrito de reclamo que
contiene un relato sucinto de los hechos y los rubros que se reclaman detallados con exactitud,
que está firmado tanto por el o los clientes como por el letrado y que se acompaña de la
documentación correspondiente.

Este reclamo extrajudicial significa menos tiempo, menos dinero, es decir en principio los
ofrecimientos que efectúan las compañías de seguro son inferiores a las que pueden esperarse
en una instancia de mediación y/o judicial, pero vale también aclarar que este reclamo
extrajudicial puede resolver el problema en menos tiempo que el que podría implicar un juicio.

La posibilidad de acudir a esta opción va a depender exclusivamente en primer término de la

voluntad del cliente, en principio porque en la mayoría de los casos los clientes necesitan
resolver rápidamente el problema, sobre todo cuando no hay lesiones y se trata únicamente de
daños materiales y en segundo término de las pretensiones económicas.

Por su parte, hay determinadas compañías de seguro que no realizan ofrecimientos en instancia
extrajudicial siendo necesario en estos supuestos iniciar directamente la mediación prejudicial
obligatoria.
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MODELO DE RECLAMO EXTRAJUDICIAL: Seguidamente se transcribe un modelo de reclamo

extrajudicial, el cual será explicado.

RECLAMO EXTRAJUDICIAL – ACOMPAÑA DOCUMENTAL –RESERVA ACCESO A LA JUSTICIA

COMPAÑÍA DE SEGUROS. -
Dirección de la compañía
S/D
FECHA DEL SINIESTRO: ___________. -
DOMINIO DEL ASEGURADO_________. -

NOMBRE Y APELLIDO DEL CLIENTE RECLAMANTE, por derecho

propio, y fijando domicilio a efectos del presente en calle Domicilio constituido y con el
patrocinio letrado de la Dra./Dr. Abogado patrocinante, M.P. …………………, se presentan ante
quien corresponda a fin de manifestar:
I.- OBJETO:
Que vienen en tiempo y forma a interponer formal reclamo extrajudicial
en contra de titular registral del vehículo del tercero titular registral del vehículo automotor
Marca ………………………………, Dominio …………………………, asegurado en vuestra compañía. Ello
así, en base a las consideraciones de hecho y de derecho que
seguidamente se expondrán, se reclama la suma de PESOS………………………………………………,
todo en los términos prescriptos de la ley de tránsito y seguros de la Nación, Arts. 1.716, 1.757,
1.769 correlativos y concordantes del Código Civil y Comercial. -

II.- HECHOS:
Hacer un relato sucinto de los hechos, con descripción del lugar de los
hechos, el día y la hora.
Establecer forma de ocurrencia del accidente: Por ejemplo: “En ocasión,
de que el reclamante se conducía en la motocicleta en circunstancia de salir de la Estación de
Servicio que gira bajo el nombre de fantasía “Avión” por calle Santa Fe con el fin de introducirse
a calle Ruta 9 de esta ciudad de Rio Segundo al llegar a la intersección de ambas calles, mientras
esperaba el cambio de semáforo para continuar, resulta fuertemente impactado por el vehículo
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automotor marca Volkswagen Gol Trend. En este sentido vuestra asegurada se introduce en
forma intempestiva, en contramano por colectora para ingresar a la mencionada estación de
servicio y de manera tan súbita como abrupta impacta al reclamante.
Es así, que vuestra asegurada impacta fuertemente de manera tan
súbita como abrupta el lateral derecho de la motocicleta, conducida en forma reglamentaria
por el Sr……………, quien como consecuencia del fuerte impacto pierde el equilibrio y cae al suelo
golpeando el cuerpo entero contra la carpeta asfáltica y sufriendo lesiones de consideración…”.
- Hacer mención a los daños materiales en el vehículo y las lesiones
sufridas por el reclamante.

II.1.- LA VIOLACIÓN AL DEBER DE CONDUCIR CON DILIGENCIA Y

PRECAUCIÓN:
Tal como surge del relato de los hechos, el conductor violó la
prescripción general en materia de accidentes de tránsito: la debida diligencia y precaución. En
este sentido, los usuarios de la vía, están obligados a comportarse de forma que no entorpezcan
la circulación ni causen peligro, perjuicios o molestias innecesarias a las personas ni daños a
los bienes.
En particular, el conductor debe proceder con la diligencia y
precauciones necesarias para evitar todo daño, propio o ajeno, cuidando de no poner en
peligro tanto al mismo conductor como a los demás ocupantes del vehículo y al resto de los
usuarios de la vía.
Asimismo, está terminantemente prohibido conducir de modo
negligente o temerario.
Tal como surge del relato de los hechos, la colisión provocada por
vuestra asegurada responde a un actuar tanto imprudente, es decir, una conducta precipitada
e irreflexiva, como negligente, por no adoptar la debida diligencia que demandan las
circunstancias de personas, lugar y tiempo, ……………………………………………………………. efectuando
una maniobra que resulta a todas luces contrarias a las normas de tránsito vigentes y producir
como consecuencia de ese actuar precipitado e irreflexivo un accidente de tránsito en total
infracción a las normas y leyes de tránsito vigente y mediante un actuar temerario y
desaprensivo. -
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II.2.- EL VEHÍCULO DE MAYOR PORTE:

El vehículo automotor tiene una mayor dimensión que la motocicleta. En
este sentido, la imputación de las consecuencias dañosas a una persona que introduce en la
sociedad un elemento con una mayor potencialidad de riesgo es mayor.
En consecuencia, cuanto mayor riesgo se introduzca en la sociedad,
mayor es la imputación de las consecuencias que se debe realizar a la persona. -

III.- LEGITIMACIÓN:
III.1.- ACTIVA:
La acción de resarcimiento corresponde a los damnificados (artículo
1.716 del Código Civil y Comercial), es decir a los sujetos que han sufrido como consecuencia
del hecho dañoso, una lesión o menoscabo de uno o varios derechos subjetivos. En efecto, en
el caso de autos el reclamante …………………es el
damnificado directo del hecho lesivo y por ese motivo posee absoluta legitimación activa para
efectuar el presente reclamo. -

III.2.- PASIVA:
La obligación de “COMPAÑÍA DE SEGUROS” surge contractualmente
de la relación jurídica obligacional que vincula al cliente que abona la póliza y el servicio de
Seguro de responsabilidad frente a terceros que presta la Compañía en contraprestación, todo
ello en el marco de la Ley de Seguros y Tránsito. -

IV.- DAÑOS RECLAMADOS:

IV.1.- PATRIMONIAL:
IV.1.1.- DESVALORIZACION VENAL:
La disminución de valor venal o de reventa es un perjuicio que se sufre
cuando, no obstante, las reparaciones, el vehículo queda afectado en partes vitales o notorias,
o incluso cuando ello no suceda, pero sea apreciable que se trata de una motocicleta chocada.
En virtud de lo que surge de la página web "www.mercadolibre.com",
una motocicleta marca ………………, año …………, y de similares características tiene un valor de
Pesos …………………. Ello así, estimándose un 10 % de desvalorización venal, por este rubro se
reclama la suma de PESOS ……………………-
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IV.1.2.- PRIVACIÓN DE USO. -

Este daño resulta procedente por el hecho mismo de que el vehículo
debe ser detenido a los fines de su reparación. Se trata de un daño emergente futuro y no un
lucro cesante.
Vale aclarar que, como consecuencia del siniestro, la motocicleta no
puede circular por no tener las condiciones mínimas para hacerlo ante la magnitud de la colisión
provocada por el vehículo embístete.
En virtud de lo expuesto y teniendo en cuenta que a los fines de la
reparación del vehículo de propiedad de …………………………………. motivo por el cual se justiprecia
el presente rubro en un total de PESOS …………………-

IV.1.3.- DAÑO MATERIAL DE … (MOTOCICLETA/ AUTOMOTOR/

BICICLETA):
Tal como surge del relato de los hechos, en virtud del siniestro el
vehículo sufrió …descripción de los daños………… todo conforme se detalla en el presupuesto
acompañado.
En ese sentido, TALLER ………, cuantificó los daños del rodado en la
suma de PESOS……………………………...
Ello así, se acompaña al presente el señalado presupuesto
correspondiente a los daños materiales del rodado.

IV.1.4.- DAÑO FÍSICO – INCAPACIDAD:

Como ya se ha señalado, el desafortunado suceso provocó daños en la
salud del conductor del vehículo siniestrado, quien sufrió lesiones de consideración que ameritó
atención médica …detallar las lesiones sufridas, si recibió atención médica, en qué lugar,
establecer si hay constancia de ello, hacer una estimación de la incapacidad sufrida, y
cuantificarla …. Teniendo en cuenta que el tratamiento de la presente causa se
encuentra en una etapa extrajudicial, se estima el cálculo de la indemnización en la suma de
Pesos Treinta Mil ($ 30.000,00) por punto de incapacidad.
En consecuencia, por este rubro se reclama la suma de PESOS
………………………. por los daños físicos sufridos por el reclamante. -
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IV.2.- GASTOS MÉDICOS, TERAPEUTICOS, TRASLADOS Y

MOVILIDAD:
Con motivo del hecho, el Sr. …………………. ha debido realizar gastos
necesarios para lograr su curación, por tal motivo este rubro es comprensivo de los gastos por
consulta médica, estudios médicos, medicación pasada y futura, control médico y lo que
incumbe el cuidado y curación del paciente.
En consecuencia, los gastos médicos y terapéuticos que ha realizado el
reclamante se estiman en la suma de PESOS ………………...-

IV.3.- DAÑO MORAL:

Sabido es que el daño moral es el que se configura con la violación de
los derechos que protegen la seguridad personal; paz, tranquilidad de espíritu, privacidad,
libertad individual, integridad física, etc. y las afecciones legítimas, tales como el honor, la
honra, los sagrados afectos, etc.-
Teniendo en cuenta ello, por este rubro se reclama la suma de PESOS
…………………………

V- DOCUMENTACION ACOMPAÑADA:
Detallar la documentación acompañada al reclamo. -

VI.- RESERVA DE ACCESO A LA JUSTICIA:

Por último, dejo expresamente manifestado que este reclamo es
exclusivamente a los efectos de lograr un acuerdo extrajudicial, sin necesidad de litigar ni
realizar las acciones legales pertinentes, no significando este escrito ninguna renuncia, quita o
disminución a rubro o monto alguno, ni tampoco espera a efectivizar mi derecho dejando
expresa reserva de interponer formal demanda ante la Justicia ordinaria para el caso de que
no prospere el presente reclamo extrajudicial dentro del plazo de los 15 días corridos de
recibido el mismo. -

VI. PETITUM:
Téngase por comparecido al reclamante. -
Téngase por acompañada la documental que se menciona. -
Hágase lugar al presente reclamo. -
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NEGOCIACION: Una vez presentado el reclamo administrativo con la documentación

correspondiente, si los hechos se dieron conforme lo relatado por el cliente, el asegurado
efectuó la denuncia y la póliza está vigente, la compañía de seguros hace lugar al reclamo
presentado y realiza un ofrecimiento. En esta instancia del reclamo es tarea clave del letrado el
tratar de elevar al máximo posible este ofrecimiento. Una vez obtenido el monto final, es decir
el ofrecimiento más elevado de la compañía se lo informa al cliente a los fines de aceptar o no
el mismo.

En el supuesto de arribar a un acuerdo se firma el convenio, que generalmente es un convenio

elaborado por la compañía de seguros (pre formateados), no obstante siempre debe ser
revisado y controlado por el letrado y a los 30 días salvo que se establezca otro plazo se procede
al pago del capital acordado por cheque y/o por transferencia bancaria a una cuenta de
titularidad del cliente reclamante y los honorarios profesionales del abogado, que en esta
instancia varían entre un 10% y un 15% según la compañía de seguros de que se trate y en
determinados casos según los rubros reclamados, se pagan en igual plazo y por los mismos
medios de pago.
Por su parte, en el supuesto de que el tercero responsable del siniestro no tuviera póliza vigente
con ninguna compañía aseguradora al momento del hecho, lo razonable sería iniciar
inmediatamente la instancia de mediación prejudicial obligatoria, que será desarrollada infra,
no obstante, sería una opción remitir una carta documento al titular y/o conductor del vehículo
del tercero responsable a los fines de intimar fehacientemente al pago de los rubros por
reparación integral. Así, si la misma no fuera respondida y/o no hubiera ningún tipo de contacto
que permita llegar a un acuerdo en esta instancia, iniciar la instancia de mediación.

Asimismo, la carta documento podría servir aun cuando el tercero tuviera compañía de seguros
vigente e incluso estuviéramos tramitando un reclamo administrativo ante dicha compañía, en
el supuesto de demora excesiva en la resolución o rechazo del siniestro.
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MODELO DE CARTA DOCUMENTO: Seguidamente se transcribe un modelo de carta

documento, el cual será explicado.
SRA. DESTINATARIO, DNI: 11111111 Y SR. DESTINATARIO, DNI: 1111111111, AMBOS CON DOMICILIO EN CALLE- --------
-------------------------------------------------------------------------------, PROVINCIA DE CORDOBA; ATENTO EL SINIESTRO OCURRIDO EL DIA
………………….. EN LA INTERSECCION DE CALLES …………………………………….., SIENDO APROXIMADAMENTE LAS ……….. HS., MOMENTO EN
QUE EL SR. …………………………………. CONDUCIENDO UN VEHICULO DE PROPIEDAD DE………………………………….., MARCA:………………….,
DOMINIO: ………………, CIRCULANDO POR CALLE ………………….. AL LLEGAR A LA INTERSECCION DE CALLE ……………………………… A LA
ALTURA Nº ……………………, A ELEVADA VELOCIDAD Y SIN DETENER LA MARCHA DE SU RODADO SE INTRODUCE EN DICHA ARTERIA,
IMPACTANDO DE MANERA TAN SUBITA COMO ABRUPTA EL LATERAL DERECHO DEL VEHICULO MARCA FORD F 100 CON SU PARTE DELANTERA,
CONDUCIDO EN DICHA OCASIÓN POR EL SR. ……………………., QUE AL MOMENTO DEL HECHO DENUNCIA TENER VIGENTE POLIZA DE SEGURO
CON LA COMPAÑÍA ………………………………, POLIZA Nº ……………………………………. QUE ASI LAS COSAS ESTA PARTE PROCEDIO A INICIAR
RECLAMO EXTRAJUDICIAL Y QUE A LA FECHA, PESE AL EXCESIVO TIEMPO TRANSCURRIDO, DICHA COMPAÑÍA ASEGURADORA NO HA DADO
RESPUESTA DEL MENTADO RECLAMO ACORDE A LAS SUMAS DE DINERO RECLAMAS Y LA DOCUMENTACION PRESENTADA. QUE CONFORME LO
EXPUESTO, UD. RESULTA RESPONSABLE DEL SINIESTRO DE REFERENCIA, POR LO QUE LA INTIMO PARA QUE EN PLAZO DE DIEZ (10) DIAS
HABILES DE RECIBIDA LA PRESENTE MISIVA, ME ABONE LA SUMA DE PESOS …………………………………………………………… EN CONCEPTO DE
DAÑOS Y PERJUICIOS QUE HE SUFRIDO CON MOTIVO DEL ACCIDENTE MENCIONADO SUPRA Y RESPECTO DEL CUAL ES UD. EN CALIDAD DE
TITULAR DEL VEHICULO SINIESTRANTE Y EL SR……………………………., EN CALIDAD DE CONDUCTOR DEL RODADO AL MOMENTO DEL HECHO,
RESPONSABLES SEGÚN LO PRESCRIPTO POR LOS ARTICULOS 1716, 1757, 1769 Y CONCORDANTES DEL CODIGO CIVIL Y COMERCIAL DE LA
NACION. EL MONTO RECLAMADO OBEDECE A LOS SIGUIENTES RUBROS: A) DAÑOS MATERIALES PRODUCIDOS EN EL AUTOMOTOR, LA SUMA
DE PESOS ……………………………………, CONFORME PRESUPUESTO EXPEDIDO POR ENTIDAD COMPETENTE EN LA MATERIA; B)
DESVALORIZACION VENAL DEL AUTOMOTOR Y PRIVACION DE USO DEL MISMO, LA SUMA DE PESOS …………………………………..; C) GASTOS
ADMINISTRATIVOS, DE PRESUPUESTO Y OTROS, LA SUMA DE PESOS …………………………………..; D) DAÑO MORAL CON MOTIVO DEL
ACCIDENTE, LA SUMA DE PESOS ……………………………….. CABE DESTACAR QUE AL MONTO ANTES MENCIONADO DEBERAN ADICIONARSE LAS
SUMAS CORRESPONDIENTES A LOS INTERESES LEGALES, GASTOS Y HONORARIOS PROFESIONALES, CALCULADOS A LA FECHA DEL EFECTIVO
PAGO Y QUE EL MISMO SOLO SE LIMITA A LA INSTANCIA EXTRAJUDICIAL DEL PRESENTE, PUDIENDO INCREMENTARSE ANTE UNA ACCION
JUDICIAL. DICHO MONTO DEBERA SER EFECTIVIZADO EN EL ESTUDIO JURIDICO DE LA DRA. CARLA GIULIANA PIZZICHINI, M.P. 1-38964, SITO EN
CALLE ………………………………………………… (TEL. ………………………..), DE LUNES A JUEVES DE 09:00 HS. A 14:00 HS., LA CUAL SE ENCUENTRA
FACULTADA PARA EMITIR RECIBO CORRESPONDIENTE. DOCUMENTACION RESPALDATORIA DE GASTOS A SU DISPOSICION, EN EL DOMICILIO
ANTES SEÑALADO. CONSTITUYO DOMICILIO LEGAL EN CALLE …………………………………… DE ESTA CIUDAD DE CORDOBA. HAGO EXPRESAS
RESERVAS DE AMPLIAR EL MONTO RECLAMADO, POR FLUCTUACIONES EN LOS DAÑOS OCASIONADOS EN EL RODADO POR AUMENTOS EN LOS
VALORES, COSTOS Y GASTOS PARA SU REPARACION. COMO ASI TAMBIEN POR LESIONES Y/O SECUELAS INCAPACITANTES SOBREVINIENTES
AL ACCIDENTE DE TRANSITO, VENCIDO EL PLAZO OTORGADO SE PRODUCIRA LA MORA EN FORMA AUTOMATICA, QUEDANDO EXPEDITA LA VIA
JUDICIAL PARA EL COBRO DE LA SUMA RECLAMADA, CON MAYORES COSTOS A SU EXCLUSIVO CARGO. -

QUEDA UD. DEBIDAMENTE NOTIFICADO. -

CORDOBA; DIA/ MES/ AÑO.-

REMITENTE.-

DNI 1111111.-

Si de la negociación efectuada no se arriba a ningún acuerdo, o por decisión del cliente o del
letrado al momento de analizar el caso se decide ir directamente a la instancia judicial, se
procede al inicio de la MEDIACION PREJUDICIAL OBLIGATORIA.

¿Qué es la mediación prejudicial? Es la que se realiza antes de iniciar un juicio para que las
personas encuentren una solución al problema sin necesidad de recurrir a un juez. La mediación
es voluntaria, confidencial y está basada en el diálogo.

En el párrafo anterior se resalta que la mediación es voluntaria. No obstante, ello, si bien es

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cierto que en una gran cantidad de casos es voluntaria a partir de la entrada en vigencia de la
Ley N.º 10.543 con fecha 01/11/2018, en los casos de accidentes de tránsito, la mediación es
una instancia prejudicial obligatoria.

Si bien no vamos a adentrarnos al análisis de la Ley de Mediación N.º 10.543, atento de que el
fin del presente curso es meramente practico y no de análisis normativo, es fundamental tener
en consideración los siguientes artículos de dicho plexo normativo:

“…Ámbito de aplicación. Artículo 1º.- Instituyese en todo el ámbito de la Provincia de Córdoba y

declárase de interés público provincial la utilización, promoción, difusión y desarrollo de la
mediación como método no adversarial de resolución de conflictos, que se regirá por las
disposiciones de la presente Ley…”. -

Actualmente es una instancia prejudicial obligatoria solo en la ciudad de Córdoba y en la ciudad

de Rio Cuarto.

“…Carácter del proceso. Artículo 2º.- El proceso de mediación, salvo las excepciones previstas
en la presente Ley, constituye una instancia obligatoria previa al inicio de actuaciones
judiciales…”

Esas excepciones están establecidas en el Articulo 6 bajo el título “exclusiones”, donde NO se

menciona la acción de daños y perjuicios por accidentes de tránsito, por lo cual la mediación
prejudicial es obligatoria.

Es importante resaltar que a diferencia de la instancia extrajudicial donde el reclamo va dirigido

a la compañía de seguros del tercero en este caso la mediación es requerida contra el titular
registral del vehículo, contra el conductor para el caso en que no se trate de las mismas
personas y se cita en garantía a la compañía de seguros.
Por su parte, esta instancia de mediación, puede realizarse en un centro público de mediación
o en el Centro Judicial de mediación.

En el primer supuesto CENTRO PUBLICO DE MEDIACION, se ingresa a la página del “Gobierno

de Córdoba”, luego a la solapa “Ministerio de Justicia y Derechos Humanos” y finalmente a
“Dirección de Mediación” o ingresan directamente tal como puede observarse en la imagen a
la dirección “mediación.cba.gov.ar/ que – es- la – mediación”.
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Seguidamente se cliquea en la opción “Centro Publico de Mediación” y se descarga presionando

la opción “Formularios”, ingresando seguidamente a “Formulario de Solicitud”, tal como se
observa en la imagen.
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Una vez descargado el formulario se procede a completarlo con fecha de presentación, datos
del requirente, datos del requerido, si hay citada en garantía los datos correspondientes y se
realiza un relato de los hechos, se establecen los rubros reclamados y finalmente se consigna la
suma de dinero peticionada.

En el supuesto de realizarlo por un Centro Privado de Mediación, el procedimiento es el mismo

solo que en el margen superior derecho “Centro de mediación elegido” se completa con el
nombre del Centro de mediación que seleccionaste.

Luego de completar el formulario se procede a imprimirlo para que lo firmen el o los requirentes
y el letrado. Una vez suscripto el formulario se lo escanea, ya que el mismo deberá ser
adjuntado en formato PDF conjuntamente con el DNI del requirente y el DNI y la Credencial del
Colegio de Abogados del letrado.

Seguidamente y conforme normativa vigente, la instancia de mediación se inicia través de la

página web “Ciudadano Digital”, siguiendo el procedimiento que a continuación se detalla:

1) Ingresar a Cid https://cidi.cba.gov.ar/portal-publico/

2) Poner en el buscador “tramite martineta”;
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3) Hacer “clic” y va a aparecer la siguiente variedad de opciones, elegir la que dice “Tramite
Martineta – Gobierno de la Pcia de Córdoba”;
4) En este paso ir completando los datos del iniciador. Al ser el comienzo del trámite, en la
pregunta inferior (¿Desea relacionarlo con un trámite ya existente?) poner NO. Hacer clic en
“siguiente”;
5) En este paso completar con repartición (Ministerio de Justicia y DDHH), Asunto (Solicitud de
mediación en Centro Privado- y colocar el nombre del Centro Privado de mediación elegido- y
Contenido de la presentación (Envió formulario con documentación solicitada para dar inicio a
proceso de mediación prejudicial obligatoria en el Centro Privado de
Mediación- mencionar el nombre del Centro de mediación elegido-). Hacer clic en “Siguiente”;
6) En este paso adjuntar los archivos que se solicitan (Formulario de Solicitud de Mediación
Prejudicial Obligatoria, DNI del requirente y DNI y credencial del Colegio de Abogados del
letrado), hacer clic en “subir archivo” y luego de cargarlos hacer “clic” en siguiente;
7) Una vez controlados que todos los archivos sean los correctos, hacer clic en “Confirmar”;
8) Una vez que el sistema emita número de Sticker, enviar correo electrónico al Centro Privado
de Mediación elegido, tal como indica el Título 2 del Anexo I de la Reglamentación N.º 190-
2022. Es decir que el letrado patrocinante deberá comunicar la solicitud o requerimiento de la
mediación prejudicial obligatoria al correo oficial del centro privado elegido mediante el envío
de un correo electrónico, consignando en el asunto el número de Sticker SUAC arrojado por el
sistema para validar el ingreso del requerimiento.
La remisión del requerimiento de solicitud al correo electrónico del centro privado es
obligatoria para su procesamiento, y ante la omisión de la consignación del número de stickers
no se le dará trámite al requerimiento formulado atento no tener la constancia de haber sido
ingresado formalmente mediante el sistema de trámites de gobierno.
El iniciador deberá consignar en el asunto del mail el número de sticker suac, nombre y apellido
de las partes y contener adjunto el Formulario de solicitud de mediación completado en forma
mecanografiada.
Este procedimiento puede hacerse de tres maneras, según tenga o no firma digital el letrado
del requirente y en este segundo caso, que lleve o no firma ológrafa: a) Si tiene firma digital: El
abogado de la parte requirente descarga de la página web el formulario de requerimiento, lo
completa, lo firma digitalmente y lo adjunta en el trámite multinota para su procesamiento, con
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una copia de anverso y reverso de su matrícula profesional y su D.N.I. y D.N.I del requirente.
b) Si no tiene firma digital, debe adjuntar al formulario sin ningún tipo de firma con copia de
anverso y reverso de su matrícula profesional, su D.N.I. y D.N.I del requirente.
c) Firmado ológrafamente por el abogado y el/los requirentes, escaneado y adjuntado al trámite
multinota con copia de anverso y reverso de su matrícula profesional, su D.N.I. y D.N.I. del
requirente, tal como se estableció ut- supra.
Adoptada cualquier de las modalidades, luego envía el correo electrónico al centro privado
según especificaciones supra.
Cabe destacar que cada Centro Privado de Mediación puede tener, además de lo ya
mencionado, sus propios requisitos los cuales deberán ser tenidos en cuenta al momento de
ingresar el trámite.

Seguidamente y por el mismo medio se procederá a informar la fecha de audiencia. Esta

audiencia, dependiendo de cada Centro Privado de Mediación, puede realizarse de manera
presencial y/o virtual.
1) Audiencia presencial en el Centro Privado de Mediación: El día y hora fijado para la audiencia,
deberán presentarse de manera personal con su cliente, ambos portando sus correspondientes
identificaciones (D.N.I. y Matricula en el caso del letrado), anunciarse y esperar le permitan
ingresar a la sala de audiencia. En la misma van a ingresar la parte requirente, la parte requerida,
ambas con sus respectivos letrados, y el letrado de la citada en garantía si la hubiera, todos ellos
ante las mediadoras. Las mismas darán comienzo a la audiencia, explicando los términos y
alcances de la misma como así también el convenio de confidencialidad que deberán respetar
las partes. Seguidamente, la parte requirente va a manifestar lo que se reclama y en que
conceptos y allí se verá las posibilidades de arribar a un acuerdo siempre que la requerida
hiciera algún ofrecimiento.

2) Audiencia virtual: El día y hora fijado para la audiencia deberán conectarse por medio de la
aplicación “Zoom” y/o “Google Meet” y/o la que utilice el Centro de Mediación elegido, el
letrado y el requirente o los requirentes, es decir quien solicita la instancia de mediación. En
dicha audiencia comparecerán también ambas/ambos mediadores y la parte requerida y si
hubiere la citada en garantía, se procederá a manifestar lo que se reclama y en que conceptos
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y allí se verá las posibilidades de arribar a un acuerdo siempre que la requerida hiciera algún
ofrecimiento.

En ambos casos (audiencia presencial y/o virtual), si fuera necesario continuar negociando las
partes solicitan se pase a un cuarto intermedio debiendo los mediadores fijar otra fecha de
audiencia en el término o plazo que sea conveniente.

En el supuesto de arribar a un acuerdo el procedimiento es similar al de la instancia

extrajudicial, siendo fundamental en los de los intereses de los clientes acordar que la tasa
de justicia y los aportes correspondientes a la caja de abogados sean a cargo de la requerida
y/o citada en garantía.

En el caso de no arribar a un acuerdo, se cierra la instancia de mediación y el Centro Público de

Mediación emite un certificado que habilita a interponer la demanda.

En el segundo supuesto, CENTRO JUDICIAL DE MEDIACION, el artículo 8 de la Ley de Mediación,

establece: “…Para dar comienzo al proceso de mediación prejudicial obligatoria, el requirente
debe presentar ante la Mesa General de Entradas del Poder Judicial un formulario de solicitud
de mediación…”

Cuando en dicho artículo se establece “Mesa General de Entradas del Poder Judicial” se refiere
a ingresar al SACM, ir a opción “Presentación de demandas electrónicas”, va a aparecer la
siguiente imagen
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Seguidamente ingresan a “Nueva presentación” y comienzan a cargar el requerimiento de

mediación que tal como lo establece en el mismo artículo 8:

“…. debe contener: 1) Nombre, tipo y número de documento de identidad, domicilio real,
constituido y electrónico del requirente;

2) Nombre, tipo y número de documento de identidad -si lo conociere- y domicilio del requerido
y de los terceros;

3) Los hechos en que se funda el reclamo;

4) El objeto del reclamo designado con exactitud, debiendo precisar el monto, si fuere posible, y
5) Nombre y matrícula del abogado patrocinante…”
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Una vez ingresados los datos de la presentación, hacen clic en “GUARDAR” y continúan con la
precarga:

En el PASO 2: haciendo clic en “NUEVA PARTE HUMANA” o “NUEVA PARTE JURIDICA” se

ingresan los datos de la parte requirente y requerida, todos los que sean por cada parte y de la
citada en garantía, si hubiere.
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En el PASO 3: haciendo clic en “NUEVO PATROCINIO” se asigna a la parte que se representa, en

supuesto de que fueran varios los requirentes, se determina el patrocinio por cada uno de ellos.

En el PASO 4: haciendo clic en “NUEVO EXPEDIENTE” se despliega en pantalla la siguiente

imagen:
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En el PASO 5: se debe ir completando cada uno de los campos que figuran en pantalla. Cargada
la demanda de mediación, se imprime la plantilla, la cual firman el o los requirentes y el letrado,
se adjunta dicho documento escaneado y se le da concluir a la presentación.

Al día hábil siguiente aparecerá ese expediente iniciado en su SACM. En este supuesto de
mediación judicial todas las notificaciones que realiza el Centro Judicial de Medicación se
realizan mediante el SACM.

En todo lo demás el procedimiento es el mismo que en el Centro Publico de mediación, pero es

válido aclarar que el Centro Judicial de Mediación, desde el aislamiento social, preventivo y
obligatorio por COVID – 19 mantiene a la fecha las audiencias de mediación virtuales.

Asimismo, en ambas opciones será la parte requirente quien deberá remitir las cedulas de
notificación de la audiencia de mediación a la parte requerida y a la citada en garantía, si
hubiere. Para que la audiencia se celebre y sea válida todas las partes deben estar debidamente
notificadas (art. 16 Ley 10.543).

La Ley 10.543 ha fijado honorarios de los mediadores conforme se establece en el art. 24 de la

Ley 10.543, los cuales no deberán abonarse en supuesto de iniciar “Beneficio de Mediar Sin
Gastos” y que la resolución del mismo sea favorable para quien lo solicita.

En lo que refiere al plazo de prescripción, la Ley en su art. 17 establece que a partir de la

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notificación de la fecha de la primera reunión se suspende el plazo de la prescripción de la

acción contra todos los requeridos, conforme lo dispuesto por el artículo 2542 del Código Civil
y Comercial de la Nación, reanudándose los términos a partir de los veinte (20) días hábiles
contados desde el momento en que el acta de cierre del proceso de mediación se encuentre
notificada a las partes.
Es de suma importancia antes de iniciar la instancia leer la Ley 10.543 a los fines de evacuar
cualquier duda que pudiesen tener, principalmente en cuanto a lo normativo.

- FIN-