‭Asignatura:Creación‬‭de‬ ‭empresa‬‭II‬

‭Nombre‬‭del‬‭docente:Walter‬‭Noe‬ ‭Agilera‬
‭Sede:‬‭San‬‭pedro‬‭sula‬

‭Alumno:‬‭Nathaly‬‭Margarita‬‭Rodriguez‬‭Lara‬

‭Número‬‭de‬‭cuenta:‬‭121130008‬

‭Trabajo:Estudio‬‭de‬‭caso:‬‭Lladró.‬

‭Fecha:‬‭23/03/2024‬
 ‭Introducción‬‭:‬

‭ ste‬‭informe‬‭se‬‭centra‬‭en‬‭el‬‭caso‬‭de‬‭Lladró,‬‭una‬‭empresa‬‭española‬‭reconocida‬
E
‭mundialmente‬‭por‬‭su‬‭producción‬‭de‬‭porcelana‬‭decorativa‬‭de‬‭alta‬‭calidad.‬
‭Fundada‬‭en‬‭1953,‬‭la‬‭empresa‬‭se‬‭ha‬‭destacado‬‭por‬‭su‬‭habilidad‬‭para‬‭crear‬
‭esculturas‬‭y‬‭figurillas‬‭detalladas‬‭y‬‭elaboradas,‬‭que‬‭son‬‭consideradas‬
‭verdaderas‬‭obras‬‭de‬‭arte.‬‭Con‬‭una‬‭base‬‭de‬‭clientes‬‭leales‬‭y‬‭una‬‭amplia‬‭gama‬
‭de‬‭productos‬‭coleccionables,‬‭Lladró‬‭se‬‭ha‬‭convertido‬‭en‬‭una‬‭marca‬‭de‬‭lujo‬‭en‬
‭todo‬‭el‬‭mundo.‬‭En‬‭este‬‭informe,‬‭se‬‭analizará‬‭la‬‭historia‬‭y‬‭el‬‭éxito‬‭de‬‭Lladró,‬‭su‬
‭modelo‬‭de‬‭negocio,‬‭su‬‭estrategia‬‭de‬‭marketing‬‭y‬‭su‬‭posición‬‭en‬‭la‬‭industria‬‭de‬
‭la‬‭porcelana‬‭decorativa.‬‭También‬‭se‬‭explorarán‬‭los‬‭desafíos‬‭y‬‭oportunidades‬
‭que‬‭enfrenta‬‭la‬‭empresa‬‭en‬‭el‬‭mercado‬‭actual‬‭y‬‭se‬‭proporcionarán‬
‭recomendaciones‬‭para‬‭su‬‭futuro‬‭crecimiento‬‭y‬‭éxito.‬‭Lladró‬‭es‬‭una‬‭empresa‬
‭española‬‭fundada‬‭en‬‭1953‬‭por‬‭los‬‭hermanos‬‭Lladró,‬‭dedicada‬‭a‬‭la‬‭producción‬
‭de‬‭porcelana‬‭decorativa‬‭de‬‭alta‬‭calidad.‬‭Su‬‭habilidad‬‭para‬‭crear‬‭figurillas‬‭y‬
‭esculturas‬‭detalladas‬‭y‬‭elaboradas,‬‭así‬‭como‬‭su‬‭enfoque‬‭en‬‭la‬‭artesanía‬‭y‬‭el‬
‭diseño,‬‭han‬‭llevado‬‭a‬‭Lladró‬‭a‬‭ser‬‭reconocida‬‭como‬‭una‬‭marca‬‭de‬‭lujo‬‭en‬‭todo‬
‭el‬‭mundo.‬‭Con‬‭una‬‭base‬‭de‬‭clientes‬‭leales‬‭y‬‭una‬‭amplia‬‭gama‬‭de‬‭productos‬
‭coleccionables,‬‭Lladró‬‭continúa‬‭siendo‬‭una‬‭empresa‬‭líder‬‭en‬‭la‬‭industria‬‭de‬‭la‬
‭porcelana‬‭decorativa.‬
‭Casos‬‭Prácticos‬‭De‬‭Marketing‬‭Internacional‬

‭ a‬‭empresa,‬‭está‬‭gestionada‬‭por‬‭la‬‭segunda‬‭generación‬‭(Rosa‬‭y‬‭Ángeles,‬‭hijas‬
L
‭de‬‭José‬‭Lladró,‬‭uno‬‭de‬‭los‬‭tres‬‭hermanos‬‭fundadores)‬‭y‬‭factura‬‭70‬‭millones‬‭de‬
‭euros‬‭de‬‭los‬‭que‬‭más‬‭del‬‭90%‬‭corresponde‬‭a‬‭exportaciones.‬‭Su‬‭mercado‬‭más‬
‭importante‬‭es‬‭Japón‬‭seguido‬‭de‬‭Estados‬‭Unidos,‬‭y‬‭las‬‭perspectivas‬‭para‬
‭conseguir‬‭una‬‭cifra‬‭en‬‭negocios‬‭importante‬‭en‬‭países‬‭como‬‭China‬‭e‬‭India‬‭son‬
‭alentadoras.‬‭Todas‬‭las‬‭producciones‬‭se‬‭realizan‬‭en‬‭España‬‭y‬‭para‬‭seguir‬
‭mejorando‬‭los‬‭procesos‬‭productivos‬‭y‬‭el‬‭componente‬‭artístico‬‭de‬‭sus‬‭figuras,‬‭la‬
‭empresa‬‭cuenta‬‭con‬‭una‬‭Escuela‬‭de‬‭Formación‬‭Profesional‬‭para‬‭jóvenes‬‭entre‬
‭16‬‭y‬‭18‬‭años.‬

‭Caso‬‭Lladró‬‭:‬

‭ .‬‭A.‬‭Identificar‬‭siete‬‭estrategias‬‭de‬‭marketing‬‭internacional‬‭de‬‭Lladró‬‭que‬‭hayan‬
1
‭contribuido‬‭al‬‭éxito‬‭en‬‭su‬‭proceso‬‭de‬‭expansión‬‭internacional.‬

‭a.‬‭Definir‬‭las‬‭estrategias‬‭utilizando‬‭términos‬‭especializados‬‭de‬‭marketing:‬

‭●‬ E
‭ strategia‬‭Competitiva:‬‭Definición‬‭y‬‭Desarrollo‬‭de‬‭Acciones‬‭a‬‭Ejecutar‬
‭compañía‬‭logra‬‭buenos‬‭resultados‬‭dentro‬‭de‬‭su‬‭sector‬‭anticípese‬‭a‬‭las‬
‭necesidades‬‭y‬‭preferencias‬‭de‬‭su‬‭público‬‭objetivo.‬

‭●‬ E
‭ strategia‬‭de‬‭posicionamiento:‬‭es‬‭la‬‭imagen‬‭que‬‭ocupa‬‭una‬‭marca,‬
‭producto‬‭o‬‭producto‬‭servicio,‬‭en‬‭la‬‭mente‬‭de‬‭los‬‭consumidores.‬‭la‬‭estrategia‬
‭se‬‭basa‬‭relación‬‭percibida‬‭con‬‭respecto‬‭a‬‭la‬‭competencia.‬

‭●‬ E
‭ strategias‬‭de‬‭Segmentación:‬‭Son‬‭los‬‭planes‬‭diseñados‬‭y‬‭ejecutados‬‭por‬‭la‬
‭empresa‬‭diferencie‬‭su‬‭mercado‬‭objetivo‬‭de‬‭otros‬‭mercados‬‭generales‬‭para‬
‭que‬‭pueda‬‭dividir‬‭en‬‭diferentes‬‭grupos‬‭de‬‭consumidores‬‭relevantes‬‭según‬
‭los‬‭elementos‬‭común.‬

‭●‬ E
‭ strategia‬‭de‬‭Producto:‬‭Son‬‭las‬‭diferentes‬‭acciones‬‭que‬‭se‬‭realizan‬‭desde‬
‭el‬‭marketing‬‭para‬‭el‬‭diseño‬‭y‬‭producción‬‭de‬‭bienes‬‭o‬‭servicios,‬‭la‬‭principal‬
‭consideración‬‭necesidades‬‭y‬‭preferencias‬‭del‬‭consumidor.‬

‭●‬ E
‭ strategia‬‭del‬‭precio:‬‭Son‬‭todos‬‭los‬‭recursos‬‭que‬‭una‬‭empresa‬‭puede‬
‭desarrollar‬‭consistentes‬‭en‬‭la‬‭modificación‬‭de‬‭los‬‭precios‬‭de‬‭los‬‭productos.‬
‭La‬‭empresa‬‭proyecta‬‭y‬‭comunica‬‭una‬‭imagen‬‭perceptible‬‭y‬‭clara‬‭para‬‭que‬
‭sea‬‭percibida‬‭a‬‭medio‬‭largo.‬
 ‭ ‬ ‭Estrategia‬‭de‬‭comunicación:‬‭Son‬‭tipos‬‭de‬‭herramientas‬‭de‬‭negocio‬‭que‬
●
‭ayuda‬‭a‬‭la‬‭organización‬‭a‬‭alinear‬‭sus‬‭objetivos‬‭generales‬‭con‬‭un‬‭plan‬‭de‬
‭marketing‬‭enfocado‬‭en‬‭la‬‭consecución‬‭de‬‭un‬‭conjunto‬‭de‬‭resultados.‬
‭Estrategia‬‭de‬‭distribución:‬‭Es‬‭la‬‭forma‬‭en‬‭la‬‭que‬‭se‬‭lleva‬‭a‬‭cabo‬‭la‬
‭distribución‬‭de‬‭un‬‭producto.‬‭esto‬‭se‬‭realiza‬‭en‬‭el‬‭canal‬‭de‬‭distribución,‬‭que‬
‭son‬‭dos‬‭tipos‬‭(directos‬‭e‬‭indirectos).‬

‭ .‬‭utilizar‬‭un‬‭máximo‬‭de‬‭siete‬‭palabras‬‭para‬‭definir‬‭cada‬‭una‬‭de‬‭ellas‬
b
‭Estrategia‬‭competitiva:‬
‭Calidad,‬‭prestigio‬‭en‬‭sus‬‭productos‬
‭ strategia‬‭de‬‭posicionamiento:‬‭Ocupación‬‭global,‬‭situarse‬‭dentro‬‭del‬
E
‭mercado‬‭meta.‬

‭ strategia‬‭de‬‭segmentación:‬‭Clientes‬‭adecuados‬‭para‬‭consumir‬‭el‬‭producto.‬
E
‭Estrategia‬‭del‬‭producto:‬‭Presentación,‬‭diversificación‬‭y‬‭diferenciación‬‭de‬‭la‬
‭marca‬
‭Estrategia‬‭del‬‭precio:‬‭Homogeneización‬‭de‬‭precios.‬
‭Estrategia‬‭de‬‭comunicación:‬‭Publicidad‬‭para‬‭la‬‭promoción‬‭de‬‭ventas‬
‭potenciales.‬
‭Estrategia‬‭de‬‭distribución:‬‭Medio‬‭de‬‭intercambio‬‭entre‬‭vendedor‬‭y‬
‭consumidor.‬
‭c.‬‭Establecer‬‭un‬‭orden‬‭de‬‭importancia:‬
‭Calidad‬‭de‬‭los‬‭productos:‬‭La‬‭calidad‬‭de‬‭los‬‭productos‬‭de‬‭Lladró‬‭ha‬‭sido‬‭uno‬
‭de‬‭sus‬‭principales‬‭activos‬‭a‬‭lo‬‭largo‬‭de‬‭su‬‭historia,‬‭y‬‭ha‬‭sido‬‭reconocida‬
‭internacionalmente.‬‭Por‬‭tanto,‬‭mantener‬‭la‬‭calidad‬‭de‬‭los‬‭productos‬‭es‬
‭esencial‬‭para‬‭la‬‭empresa.‬

I‭nnovación‬‭y‬‭creatividad:‬‭La‬‭empresa‬‭Lladró‬‭se‬‭ha‬‭caracterizado‬‭por‬‭su‬
‭capacidad‬‭de‬‭innovación‬‭y‬‭creatividad‬‭en‬‭la‬‭creación‬‭de‬‭sus‬‭piezas.‬‭Por‬
‭tanto,‬‭seguir‬‭desarrollando‬‭nuevos‬‭diseños‬‭y‬‭modelos‬‭es‬‭clave‬‭para‬
‭mantener‬‭la‬‭competitividad.‬

I‭nternacionalización:‬‭Lladró‬‭es‬‭una‬‭empresa‬‭con‬‭presencia‬‭global,‬‭y‬‭ha‬‭sido‬
‭capaz‬‭de‬‭adaptarse‬‭a‬‭diferentes‬‭culturas‬‭y‬‭mercados.‬‭Por‬‭tanto,‬‭seguir‬
‭explorando‬‭nuevas‬‭oportunidades‬‭de‬‭internacionalización‬‭es‬‭importante‬
‭para‬‭su‬‭crecimiento.‬

‭ estión‬‭financiera:‬‭La‬‭gestión‬‭financiera‬‭es‬‭un‬‭aspecto‬‭crítico‬‭para‬‭cualquier‬
G
‭empresa,‬‭y‬‭Lladró‬‭no‬‭es‬‭una‬‭excepción.‬‭Mantener‬‭una‬‭gestión‬‭financiera‬
‭sólida‬‭es‬‭esencial‬‭para‬‭garantizar‬‭la‬‭viabilidad‬‭a‬‭largo‬‭plazo‬‭de‬‭la‬‭empresa.‬
‭Responsabilidad‬‭social‬‭corporativa:‬
‭ a‬‭responsabilidad‬‭social‬‭corporativa‬‭se‬
L
‭ha‬‭convertido‬‭en‬‭un‬‭aspecto‬‭cada‬‭vez‬‭más‬‭relevante‬‭para‬‭las‬‭empresas,‬‭y‬
‭Lladró‬‭no‬‭es‬‭una‬‭excepción.‬‭Por‬‭tanto,‬‭desarrollar‬‭políticas‬‭y‬‭prácticas‬
‭responsables‬‭es‬‭importante‬‭para‬‭la‬‭reputación‬‭y‬‭la‬‭sostenibilidad‬‭de‬‭la‬
‭empresa.‬
‭ .‬‭¿Considera‬‭adecuada‬‭la‬‭diversificación‬‭del‬‭producto‬‭llevada‬‭a‬‭cabo‬‭por‬
2
‭Lladró‬‭hacia‬‭el‬‭sector‬‭de‬‭la‬‭marroquinería‬‭(maletas,‬‭bolsos‬‭de‬‭piel)‬‭y‬
‭complementos‬‭de‬‭vestir‬‭(corbatas,‬‭cinturones)?‬‭Justificar‬‭la‬‭respuesta‬‭en‬
‭base‬‭a‬‭criterios‬‭del‬‭público‬‭objetivo,‬‭canal‬‭de‬‭distribución,‬‭competencia,‬‭etc.‬
‭R//‬
‭Creo‬‭que‬‭fue‬‭la‬‭decisión‬‭correcta‬‭porque‬‭Lladró‬‭dominó‬‭y‬‭ser‬‭claro‬
‭acerca‬‭de‬‭la‬‭forma‬‭en‬‭que‬‭lleva‬‭a‬‭cabo‬‭los‬‭negocios‬‭internacionales,‬‭porque‬
‭al‬‭expandir‬‭el‬‭área‬‭de‬‭mercado‬‭en‬‭la‬‭que‬‭se‬‭enfoca,‬‭no‬‭solo‬‭mujeres‬‭de‬‭30‬
‭a‬‭55‬‭años,‬‭amantes‬‭del‬‭arte,‬‭pero‬‭darán‬‭la‬‭oportunidad‬‭de‬‭crecer‬‭en‬‭el‬
‭entorno.‬‭Lladró,‬‭conocido‬‭por‬‭su‬‭calidad,‬‭dinamismo‬‭e‬‭influencia,‬‭tanto‬‭en‬‭la‬
‭industria‬‭cerámica‬‭como‬‭en‬‭marroquinería‬‭y‬‭textil‬‭como‬‭ha‬‭sabido‬‭cuidar‬‭la‬
‭calidad‬‭de‬‭sus‬‭productos‬‭producto‬‭y‬‭crecimiento‬‭global,‬‭un‬‭equilibrio‬‭que‬
‭ninguna‬‭empresa‬‭puede‬‭alcanzar‬‭alcanzable,‬‭principalmente‬‭debido‬‭a‬‭la‬
‭estrategia‬‭cuenta‬‭Lladró.‬
‭3.‬‭¿Por‬‭qué‬‭en‬‭Japón‬‭los‬‭precios‬‭de‬‭las‬‭figuras‬‭de‬‭Lladró‬‭son‬‭significativamente‬
‭más‬‭altos‬‭que‬‭en‬‭el‬‭resto‬‭de‬‭países?‬‭Justifique‬‭su‬‭respuesta,‬‭por‬‭lo‬‭menos‬‭con‬‭tres‬
‭argumentos.‬‭La‬‭industria‬‭japonesa‬‭se‬‭centra‬‭principalmente‬‭en‬‭la‬‭fabricación‬
‭artículos‬‭de‬‭cerámica,‬‭además,‬‭dado‬‭que‬‭es‬‭el‬‭más‬‭socio,‬‭fue‬‭encontrado.‬‭estos‬
‭tienen‬‭algunas‬‭ventajas‬‭para‬‭clientes‬‭de‬‭alto‬‭perfil.‬‭Porque‬‭es‬‭el‬‭mercado‬‭más‬
‭importante,‬‭además,‬‭joint‬‭Lladró‬‭mantiene‬‭elmpapel‬‭clave‬‭de‬‭su‬‭socio‬‭japonés‬
‭mitsui‬‭co.‬‭Los‬‭principales‬‭competidores‬‭de‬‭Lladró‬‭en‬‭el‬‭mercado‬‭japonés‬‭son‬
‭empresas‬‭extranjeras‬‭de‬‭fabricación‬‭de‬‭porcelana‬‭y‬‭vidrio,‬‭con‬‭compite‬‭con‬‭clientes‬
‭entrantes‬‭por‬‭el‬‭mismo‬‭presupuesto‬‭centro‬‭com.‬
 ‭Conclusiones‬

‭ ‬‭continuación,‬‭se‬‭le‬‭presentan‬‭las‬‭siguientes‬‭conclusiones:‬
A
‭El‬‭enfoque‬‭de‬‭Lladró‬‭en‬‭la‬‭artesanía‬‭y‬‭el‬‭diseño‬‭ha‬‭sido‬‭fundamental‬‭para‬
‭su‬‭éxito.‬‭La‬‭empresa‬‭se‬‭ha‬‭destacado‬‭por‬‭su‬‭habilidad‬‭para‬‭crear‬‭piezas‬‭de‬
‭porcelana‬‭detalladas‬‭y‬‭elaboradas,‬‭lo‬‭que‬‭ha‬‭llevado‬‭a‬‭su‬‭reconocimiento‬
‭como‬‭una‬‭marca‬‭de‬‭lujo.‬‭El‬‭compromiso‬‭de‬‭Lladró‬‭con‬‭la‬‭calidad‬‭y‬‭la‬
‭excelencia‬‭en‬‭la‬‭producción‬‭de‬‭sus‬‭productos‬‭ha‬‭permitido‬‭que‬‭la‬‭empresa‬
‭se‬‭mantenga‬‭relevante‬‭y‬‭exitosa‬‭en‬‭el‬‭mercado.‬

‭ a‬‭estrategia‬‭de‬‭marketing‬‭de‬‭Lladró‬‭ha‬‭sido‬‭efectiva‬‭en‬‭la‬‭construcción‬‭de‬
L
‭una‬‭base‬‭de‬‭clientes‬‭leales‬‭y‬‭apasionados.‬‭La‬‭empresa‬‭ha‬‭sido‬‭capaz‬‭de‬
‭crear‬‭una‬‭imagen‬‭de‬‭marca‬‭fuerte‬‭y‬‭coherente‬‭a‬‭través‬‭de‬‭campañas‬
‭publicitarias,‬‭eventos‬‭de‬‭marca‬‭y‬‭asociaciones‬‭con‬‭marcas‬‭de‬‭alta‬‭gama.‬
‭Además,‬‭la‬‭oferta‬‭de‬‭productos‬‭coleccionables‬‭ha‬‭permitido‬‭que‬‭Lladró‬
‭mantenga‬‭una‬‭base‬‭de‬‭clientes‬‭fieles‬‭que‬‭buscan‬‭adquirir‬‭piezas‬‭únicas‬‭y‬
‭raras.‬

‭ a‬‭digitalización‬‭y‬‭la‬‭adaptación‬‭al‬‭cambio‬‭en‬‭la‬‭industria‬‭son‬‭cruciales‬‭para‬
L
‭el‬‭futuro‬‭éxito‬‭de‬‭Lladró.‬‭La‬‭empresa‬‭ha‬‭enfrentado‬‭desafíos‬‭en‬‭los‬‭últimos‬
‭años‬‭debido‬‭a‬‭la‬‭disminución‬‭en‬‭la‬‭demanda‬‭de‬‭productos‬‭de‬‭porcelana‬
‭decorativa‬‭y‬‭la‬‭competencia‬‭de‬‭empresas‬‭emergentes‬‭en‬‭el‬‭mercado‬‭de‬
‭coleccionables.‬‭Para‬‭mantener‬‭su‬‭relevancia‬‭y‬‭crecer,‬‭Lladró‬‭debe‬
‭continuar‬‭innovando‬‭en‬‭la‬‭producción‬‭y‬‭el‬‭diseño‬‭de‬‭sus‬‭productos‬‭y‬
‭adaptarse‬‭a‬‭las‬‭tendencias‬‭y‬‭expectativas‬‭cambiantes‬‭del‬‭mercado.‬
‭ ibliografía:‬
B
‭https://www.globalnegotiator.com/files/casos-practicos-de-marketing-‬
‭internacional.pdf.‬
‭https://drive.google.com/file/d/1r19AOzUxgdOm7Nv70nOX-WxaILEbdOJU/view‬