MICROENTORNO


 Intermediarios: es lo que denominamos red de distribución. Son los que operan en
los canales de distribución, necesarios en muchos casos por la distancia física que
hay entre la producción y el punto de venta. Los intermediarios influyen en las
acciones del marketing en temas de precio porque existe un elemento añadido
(distribución) y eso encarece el bien y/o servicio final.

 Administraciones públicas: influirá fijando normas de apertura, impuestos… que

afectan a la empresa. (si pagan impuesto de algún servicios. Su régimen fiscal)

 Competidor Directo o de Marca: es aquel competidor que vende un producto

igual o similar al tuyo y vende en el mismo segmento de mercado.
(Aclarar el nivel de competencia que tiene) el competidro directo: el que vende el
mismo producto que nosotros,
 Competencia de Industria: aquellas empresas que utilizan la misma tecnología
pero que no son idénticos o bien que no venden en el mismo segmento de mercado, como
por ejemplo en la Industria del Automóvil.
Los que usan la misma tecnologia

 Competencia genérica: empresas que pretenden cubrir la misma necesidad que

tiene el consumidor pero no necesariamente con el mismo producto, sino con
productos sustitutivos.

MACROENTORNO:

 Elemento demográfico: nos referimos al tamaño de la población. Cuanto más

grande sea el tamaño de la población, más posibilidad de negocio podemos tener, y
por lo tanto, haremos más acciones de marketing. El tamaño de la población
cambiará en función de tasa de natalidad, tasa de mortalidad, esperanza de vida,
migraciones…y en función de esto, habrá más o menos oportunidades en según qué
mercados. Por ejemplo, un incremento en la tasa de natalidad, hará incrementar la
venta y acciones comerciales en el mercado pre-natal y de niños.

 Elemento económico: no es lo mismo trabajar en un mercado que se encuentra en

expansión en el que predominará el consumo de marcas, o que esté en recesión, en
el que se tiende a comprar productos genéricos (que no llevan marca) pero cubren
las necesidades de los consumidores. También influirá mucho en el comportamiento
del consumidor el tipo de interés (habrá más o menos inversiones), la tasa de paro
(si hay un incremento del paro, habrá una reducción del consumo).
 Entorno cultural: el nivel cultural afectará al tipo de producto que se consume y
también la manera de adquirir el producto. En cada mercado culturalmente diferente
se usan campañas de Marketing aplicadas a estas diferencias.

 Entorno tecnológico: no sólo consideramos a la tecnología los inventos, sino que

muchas veces influyen las modificaciones, actualizaciones…
Viveros.

 Entorno legal: leyes generales como leyes Laborales, publicitarias.

LA BASE LEGAL