FACULTAD CIENCIAS DE LA EMPRESA

Modalidad Semipresencial – Programa a Distancia

Producto Académico N° 03

ASIGNATURA:

Formulación y Evaluación de Proyectos

DOCENTE A CARGO:

Juan Carlos Carhuallanqui Galindo

PRESENTADO POR:

Arce Muñoz, Fernando Rufino (100%)

Behr Segura, Karen Patricia (100%)

Briceño Eulogio, Lizbeth (100%)

Llashag Villarreal, Antony Nimel (100%)

Zapata Apaza, Marco Dulio (100%)

LIMA – PERÚ

2023

1
 ÍNDICE GENERAL

CAPÍTULO 1: INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO

1. Nombre
1.1 Razón Social
1.2 Nombre Comercial
1.3 Logo
1.4 Slogan
2. Actividad económica:
3. Ubicación
4. Código CIIU
5. Presentación de los promotores
6. Problema Identificado
7. Definición del negocio
8. Oportunidad del negocio
9. Estrategia del Proyecto
10. Plan estratégico
10.1. Misión
10.2. Visión
10.3. Análisis FODA
10.4. Objetivos
CAPÍTULO II: ESTUDIO DE MERCADO
2.1 Universo
2.2 Muestra
2.3 Cuestionario de la Encuesta Concluyente
2.4 Análisis de resultados de la Encuesta Concluyente
2.5 Análisis del Macro entorno (Teoría del Microambiente de Porter)
2.6 Análisis de Competencia (Cruz de Porter)
2.7 Análisis de la Comercialización
2.8 Producto
2.9 Plaza
2.10 Promoción

2
 2.11 Precio
2.12 Cuadro de Demanda Proyectada por producto o servicio
2.13 Ciclo de Vida del Producto considerando las 4 P de Marketing.

CAPÍTULO III: ESTUDIO TÉCNICO

3.1. Tamaño
3.1.1. Tamaño Teórico
3.1.2. Tamaño Máximo.
3.1.3. Tamaño Normal
3.2. Proceso
3.2.1. Flujograma de la Producción (por producto)
3.2.2. Flujograma de Ventas de prendas artesanales
3.2.3. Blueprinting (por servicio)
3.2.4. Requerimiento de Materia Prima Directa
3.2.5. Requerimiento de Mano de Obra Directa.
3.2.6. Requerimiento de Carga Fabril.
3.2.6.1Materia prima indirecta
3.2.6.2 Mano de obra indirecta
3.2.7. Requerimiento de Gastos Administrativos
3.2.7.1 Requerimiento de otros gastos administrativos
3.2.7.2 Requerimiento de servicios básicos
3.2.8. Requerimiento de Gastos de Ventas
3.2.8.1 Requerimiento de personal de ventas
3.2.8.2 Requerimiento de otros gastos de venta
3.2.8.3 Requerimiento de publicidad
3.2.9. Requerimiento de Inversiones Tangibles
3.2.9.1 Requerimiento de Maquinarias
3.2.9.2 Requerimiento de muebles y enseres
3.2.9.3 Requerimiento de herramientas e instrumentos
3.2.10. Requerimiento de Inversiones Intangibles
3.2.10.1 Requerimiento de formalización de la empresa

3
 3.3. Localización
3.3.1. Cuadro de Localización por el Método de Puntos
3.3.2. Macro localización (para producción y/o servicios)
3.3.3. Micro localización (para producción y/o servicios)
3.4. Matriz de Impacto Ambiental.
CAPÍTULO IV: ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL
4.1 Forma societaria
4.2 Régimen laboral
4.3 Régimen tributario
4.4 Organigrama funcional
4.5 Manual de organizaciones y funciones
4.6 Reglamento interno de trabajo
4.6.1 Presentación del reglamento interno de trabajo
4.6.1.1. Reglas para los directivos
4.6.1.2 Reglas a completar por todos los miembros
4.6.1.3 Manual de funciones
4.6.1.4 Reglamento contra el hostigamiento y acoso sexual
4.7 Inversión de formalización empresarial.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANEXOS

LISTA DE TABLAS

LISTA FIGURAS

4
 CAPÍTULO I. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO
1.Nombre
1.1 Razón Social:

“Qhori Alpaca S.A.C” es una empresa que elabora y comercializa prendas

artesanales de fibra natural de alpaca con diseños únicos.

1.2 Razón Comercial:

“Qhori Alpaca” es una prenda de vestir, artesanal, natural de alpaca de la

más alta calidad.

1.3 Logo

Figura N°1
Logo del Proyecto

Fuente: Elaboración propia

1.4 Slogan
Nuestro Slogan es “Fibra natural en tus manos”

2. Actividad económica

Es una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de prendas artesanales

de vestir para hombres y mujeres de distintas edades, a base de fibra natural de lana
de Alpaca hecha a mano por artesanas y asociaciones altoandinas con el objetivo de
que las prendas al simple tacto impliquen la fina calidad de la lana de alpaca.

5
3. Ubicación
La empresa “Qhori Alpaca”, realizará el proceso de producción y elaboración de las
prendas artesanales en la Calle Libertad 104- Espinar- Cusco. Asimismo, el proceso
de ventas comenzará en las ciudades de Ica, Huancayo, Cusco y Lima.

Figura N° 2
Ubicación

Fuente: Elaboración Propia

6
 Tabla N°1
Ubicación del proceso de ventas

PAÍS Perú

DEPARTAMENTO Cusco

PROVINCIA Espinar

CIUDADES Ica, Huancayo, Cusco y Lima

Fuente: Elaboración Propia

4. Código CIIU
La Clasificación Internacional Industrial Uniforme escogida para nuestro proyecto es:

Tabla N°2
Clasificación Internacional Industrial Uniforme

1430 Fabricación de prendas en lana y art artesanía en puest.

Fuente: INEI

5. Presentación de los promotores

Tabla N°3
Promotores del Proyecto

Promotores EAP Número Código

Fernando Rufino Contabilidad 927219613 71498720

Arce Muñoz

Contabilidad 929848639 71545018

Nimel Antony
Llashag Villarreal

Contabilidad 936132436 75542136

Lizbeth Briceño
Eulogio

7
Karen Patricia Behr Administración y 969414029 73229103
Segura Gestión Publica

Marco Dulio Administración y 918382685 41227276

Zapata Apaza Gestión Publica

Fuente: Elaboración Propia

6.Problema Identificado:
Según Clara Ferrero (2017) las prendas de vestir sintéticas están hechas de
materiales como poliéster y nylon los cuales presentan varios problemas ambientales
y de salud. Al lavar las prendas sintéticas, se liberan muchas microfibras que
contaminan los océanos afectando como consecuencia la vida marina. Además, la
producción de ropa sintética es altamente contaminante y emite gases de efecto
invernadero. La moda ha popularizado la ropa sintética debido a su bajo costo y
durabilidad, pero esto ha llevado a una acumulación masiva de prendas baratas y una
reducción constante de los costos de producción, lo que tiene graves consecuencias
para la salud, planeta e incluso trabajadores de la confección. Adicionalmente, puede
provocar problemas de salud como erupciones cutáneas, náuseas, dolor de cabeza
y produce mal olor en algunas personas al sudar.

Por otro lado, la producción textil es la segunda industria más contaminante del mundo
y podemos concluir que la ropa sintética es menos sostenible que la ropa de fibras
naturales como la lana de alpaca o el algodón.

7. Definición del negocio:

Con relación a lo anteriormente expuesto, la idea de negocio surge con el objetivo
de brindar diferentes prendas de vestir sostenibles que no afecten al medio ambiente
y tampoco la salud del consumidor. La lana de alpaca es considerada una de las
fibras más lujosas del mundo debido a sus propiedades únicas como por ejemplo:
calidez, resistencia, suavidad, ligereza, hipoalergénica, sostenible, etc.

8
Además, nuestro modelo de negocio a utilizar será Business to Consumer ( B2C) ya
que nuestra idea de negocio será directamente entre nuestras sedes y los
consumidores tanto nacionales como internacionales debido al turismo. A partir de
esta idea de negocio consideramos los siguientes criterios de segmentación:
● Demográfico: Personas de todas las edades y de nivel socioeconómico
medio.
● Geográfico: Lima, Ica, Huancayo y Cusco
Es así como nuestra idea de negocio se basa en concientizar y brindar prendas de
vestir de alta calidad y sobre todo en base a fibras naturales impulsando el
crecimiento económico de las asociaciones altoandinas
Con relación a los canales de distribución será sin intermediarios ya que contaremos
con sedes en Espinar- Cusco, Huancayo- Huancayo, Lima - Cercado de Lima e Ica
- Ica. Además, contaremos con una página web donde el consumidor podrá hacer
compras de manera online al por menor y mayor personalizando su diseño de
acuerdo a nuestro amplio catálogo siendo enviado mediante delivery hacia su
destino a nivel nacional.

8. Oportunidad del negocio

La lana de alpaca es una oportunidad de negocio en auge para la moda peruana ya
que aproximadamente el 80% de la totalidad de alpacas se crían en el Perú.
Actualmente, existe una feria que se desarrolla todos los años denominada Peru
Moda Deco donde los empresarios peruanos pueden hacer negocios cara a cara y
estar en contacto con los productos que ofertan siendo una plataforma comercial
idónea para promocionar la oferta nacional más selecta del sector. Además, al tener
sedes en distintas partes del Perú brindamos la oportunidad de ampliar el turismo y
el conocimiento sobre esta fibra natural de alta calidad y sus lujosas propiedades. Por
ejemplo, Cusco es el principal destino turístico en Perú, en los primeros cuatro meses
del 2023 recibió cerca de 400,000 visitantes nacionales e internacionales. Al ser el
turismo una actividad incluyente de manera directa e indirecta contribuye con el
dinamismo de la economía, obtención de recursos y generación de empleo.
Finalmente, estas prendas de vestir están diseñadas para poder adaptarse y
mantenerse sostenible ayudando al medioambiente y a la salud del consumidor.

9
9. Estrategia del Proyecto
● Estrategia de Diferenciación: nuestro producto busca diferenciarse a través
de la calidad del producto, la lana de alpaca es superior a la de otras fibras lo
que permite crear prendas de vestir suaves, cálidas y duraderas; diseño y
estilo, es un material versátil que se puede utilizar para crear diferentes estilos
y diseños; sostenibilidad, es sostenible y respetuosa con el medio ambiente;
origen del producto, es originaria de los andes peruanos y bolivianos lo que
destaca en autenticidad y procedencia del producto.

10 . Plan estratégico
10.1. Misión
Qhori Alpaca busca transformar, insertar y promover diseños exclusivos de
prendas de vestir a base de la fibra natural de alpaca hecho a mano
satisfaciendo las necesidades y ojos del mundo.

10.2. Visión
Qhori Alpaca, una empresa socialmente responsable y amigable con el medio
ambiente, busca ser el referente a nivel mundial en brindar calidez, calidad y
finos acabados con los mejores diseños a base de alpaca y fibras naturales
brindando experiencias únicas a la comunidad a través de un equipo
comprometido.

10
10.3. Análisis FODA
Tabla N°4
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

FORTALEZAS DEBILIDADES

● La moda sostenible de productos ● La empresa al ser nueva en el

naturales está aumentando lo que
puede ser una oportunidad para la
empresa.
● La fibra de alpaca es un material de
alta calidad y durabilidad, lo que se
considera como ventaja competitiva
para la empresa.
mercado puede tener dificultad
para establecerse y competir
con las ya establecidas.
● La empresa que solo se dedica
a la venta de ropa de alpaca
natural puede tener una oferta
limitada en comparación a las
que venden variedad de
productos

OPORTUNIDADES AMENAZAS

● La exportación de prendas de ● Los cambios en las tendencias

alpaca a otros países es una de la moda y la demanda del
oportunidad para expandir el mercado pueden afectar la
mercado demanda de productos de
● La venta de estos productos online alpaca natural
es una oportunidad para expandir ● La competencia de otras
el alcance empresas que venden productos
similares
Fuente: Elaboración Propia
10.4. Objetivos.
● Objetivo General
Nuestro objetivo general es lograr posicionarnos en un 30% en el
entorno del mercado textil, ofreciendo prendas de alta calidad y
resistencia para proteger de las condiciones climáticas adversas para
enero del 2026 a través de nuestra estrategia de diferenciación.

11
 ● Objetivos Específicos

○ Expandir el mercado a un 30% a través de la venta en línea o

mediante la exportación de prendas a otros países para el 2024.
○ Promover la moda sostenible en un 15% para concientizar a los
consumidores sobre los beneficios de elegir productos naturales
y respetuosos con el medio ambiente para el año entrante.
○ Ofrecer 100 productos de alta calidad aprovechando las
propiedades únicas de la fibra de alpaca como suavidad, calidez
y resistencia para el 2025
○ Establecer alianzas estratégicas con al menos 2 proveedores de
fibra de alpaca y otras empresas de la cadena de valor para
garantizar calidad y equilibrio en el comercio para el 2024

CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO

Criterios de segmentación
● Provincia: Espinar
● Distrito: Espinar - Cusco
● Zona de residencia: Urbano
● Edad: 18 años a 60 años
● NSE: A y B

Datos:

● Región: Cusco: 143,058 visitantes turistas mensualmente

● Región: Cusco: 40,056.24 (28%)
● Provincia: Espinar: 35,764.50 (25%)
● Distrito: Espinar: 4,291.74 (12 %)

Zona de residencia: Urbana

● Cusco: 85.63 %
● Espinar: 75.83 %
● Pallpata: 70.64 %

12
2.1. Universo

Tabla N° 5
Universo poblacional Cusco – Espinar
Porcentajes Valores Resultantes
Descripción
Cusco Espinar Pallpata Cusco Espinar Pallpata
Población región, 28% 25% 12% 40056 35764.50 4291.74
provincia y distrito
Población por zona 85.63% 75.83% 70.64% 34300 27120 3032
Urbana
Fuente: Elaboración Propia

2.2. Muestra.

El tamaño de muestra será definido por la fórmula de población finita:

Fórmula:

(𝑁𝑥𝑍2 𝑥𝑃𝑥 (1 − 𝑃))

𝑛= 2
𝑒 𝑥 𝑁 − 1 + 𝑍2 𝑥𝑃𝑥 (1 − 𝑃)

● n = Tamaño de muestra
● N = Universo
● Z = Valor de la tabla normal estándar correspondiente al área bajo la
curva (1.96)
● P = Probabilidad que un suceso ocurra (50%)
● Q = Probabilidad que un suceso ocurra (50%)
● E = Error permisible (5%)

Resolución:

13
 Según el método utilizado es el aleatorio simple, con la población finita, el
resultado 366 encuestas estas se tienen que realizar a las personas las cuales
se encuentran en la población en zonas urbanas.

2.3. Cuestionario de la Encuesta Concluyente

Figura N° 3
Cuestionario

14
15
16
 Fuente: Elaboración Propia

2.4. Análisis de resultados de la Encuesta Concluyente

a. Genero de los encuestados

Figura N°4
Genero de los encuestados

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - La población encuestada está conformada por un 53% de

mujeres y un 47% de varones, con una diferencia de 6% más de mujeres
participantes en la encuesta.

17
 b. Edad de los encuestados

Figura N°5
Edad del Encuestado

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - Los rangos de edad 18 a 25 años, con un intervalo de 7%

con el segundo, que es de 25 a 40 años y entre segundo y tercero un intervalo
de 26%. De acuerdo a los resultados, el mayor porcentaje que equivale a
67% es de 25 a 40 años y el menor porcentaje de 7% es de 40 a 45 años.

c. Lugar de compra

Figura N°6
Lugar de compra

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - El mayor porcentaje de residencia es Cusco con 67%, seguido

de otra ciudad del Perú con 21%, luego la ciudad de Lima con 7%; finalmente,
ciudad del extranjero con 5%.

18
 d. Ocupación de los encuestados

Figura N°7
Ocupación de los encuestados

Fuente: Elaboración propia

Interpretación. - Del total de los encuestados, el 48% señalan que se dedican

al trabajo, mientras que el 34% ambas cosas como estudio y trabajo, y el 14%
solo estudio; finalmente, el 4 % realizan otras actividades.

e. Aceptación del producto

Figura N°8
Aceptación del producto

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - Los encuestados que equivale a 88% indica que si comprarían

el producto con sus atributos mencionados, mientras que solo el 12% no
compraría.

19
 f. Información de compra de producto

Figura N°9
Información de compra de producto

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - Respecto si los encuestados anteriormente han adquirido

prendas artesanales, un 86% indican que Sí, mientras que el 14% No. Esto
demuestra que las personas tienen preferencias y gustos en los productos
artesanales elaborados en la ciudad del Cusco.

g. Frecuencia de compra del producto

Figura N°10
Frecuencia de compra del producto

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - En referencia a la frecuencia de compra, los encuestados

señalan que un 59% comprarían anualmente, mientras que un 29% semestral y
solo 12% mensual.

20
 h. Tipos de productos

Figura N°11
Tipos de productos

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - Los encuestados en su mayoría que equivale a 52% indican

que adquirirán chompas, mientras que un reducido de 9% señalan chullos, y
entre chalinas y otros productos oscila el 17% y 22%. Esto implica, que mayor
porcentaje tiene la decisión de comprar una chompa, para el uso en cualquier
momento, mientras los demás productos se usan en fechas o temporadas.

i. Precio de producto chompa

Figura N°12
Precio de producto chompa

Fuente: Elaboración propia

Interpretación. – El 94% de los encuestados estaría dispuesto a pagar entre

200 a 250 soles. Por otro lado, solo el 1% pagaría más de 300 soles. Como se
observa, gran parte de los encuestados están dispuestos a pagar costos en
promedio 250 soles por este producto.

21
 j. Precio de producto chalina

Figura N°13
Precio de producto chalina

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - El 88 % de los encuestados estaría dispuesto a pagar entre 70

a 100 soles. Por otro lado, solo el 2% pagaría más de 150 soles. Gran parte de
los encuestados están dispuestos a pagar costos menores en promedio 100
soles por este producto, esto podría ser por el uso que se dará esta prenda
artesanal.

k. Precio de producto chullo

Figura N°14
Precio de producto chullo

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - El 94 % de los encuestados estaría dispuesto a pagar entre
100 a 150 soles. Por otro lado, solo el 2% pagaría más de 200 soles. Como se
observa los resultados, gran parte de los encuestados están dispuestos a pagar
costos menores en promedio 150 soles por este producto, esto podría ser
porque esta prenda no lo utilizan frecuentemente.

22
 l. Recomendación del producto
Figura N°15
Recomendación del producto

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - Casi la totalidad de los encuestados que equivale 95% afirman
recomendar los productos artesanales, mientras que solo el 5% no lo haría. Este
resultado es un indicador positivo, puesto que la compra del producto y la
recomendación a otras personas harán que la marca del negocio se posicione
en el mercado local y nacional.

m. Material de producto
Figura N°16
Material del Producto

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - La mayoría prefiere el material de lana de alpaca, siendo un

88% del total, mientras que solo el 3% oveja de lana y 9% otros productos.

23
 n. Medio de pago
Figura N° 17
Medio de Pago

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - Según los resultados, la mayoría de los encuestados aún

prefiere pagar con efectivo, siendo en 66% del total y otro 34% por tarjeta o
transferencias interbancarias.

o. Canal de distribución
Figura N°18
Canal de Distribución

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - Los encuestados, en su mayoría prefieren que se le entregue
el producto en la tienda misma, siendo el 67% del total, mientras que el restante
el 33% prefieren que se le envíe mediante delivery hasta el domicilio.

24
 p. Medio de comunicación
Figura N°19
Medio de comunicacion

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - Según los resultados, el 73% de los encuestados prefieren ser

informados sobre el producto por las redes sociales y ninguno desea enterarse
por el medio de comunicación de la televisión.

q. Obsequio del producto

Figura N° 20
Obsequio del producto

Fuente: Elaboración Propia

Interpretación. - Respecto a la pregunta, si nuestros encuestados obsequiarían

el producto, un 95% respondió que sí lo haría, mientras que el contrario sólo el
5% no estaría dispuesto a obsequiar el producto.

25
 2.5. Análisis del Macro entorno (Teoría del Macroambiente de Porter)

Entorno político:

✔ Congreso de la República Ley N° 30814- 2018 “Ley de Fortalecimiento

del Sistema de Inspección de Trabajo”.
✔ Decreto Legislativo 821 (1996) “Ley de Impuesto General a las Ventas
y Selectivo al Consumo”.
✔ Resolución Ministerial N° 169-2018-TR 2018 “Crean el centro integrado
Formaliza Perú en el Ministerio de Trabajo, con el objetivo de promover
y facilitar el ingreso y permanencia en la formalización laboral.

Entorno tecnológico:

La empresa puede tener una gran ventaja competitiva ya que se pueden utilizar
herramientas tecnológicas para mejorar el negocio. Por ejemplo: Comercio
electrónico, una tienda en línea para llegar a más público y aumentar las ventas;
Marketing digital, el uso de redes sociales para promocionar los productos;
Automatización de procesos, utilizar sistemas de inventario automatizados para
mantener el registro de la disponibilidad de los productos; Tecnología de
seguimiento, útil para rastrear los productos a medida que se mueven a través
de la cadena de suministro.

Entorno Económico:

Existen algunos aspectos relevantes que pueden afectar a la empresa. Por

ejemplo: Demanda del mercado, puede verse afectada por la situación
económica del país, gustos y preferencias de los consumidores; Tipo de cambio,
puede afectar a la rentabilidad de la empresa especialmente si se vende a
publico extranjero en territorio nacional; Costos de producción, puede ser
influenciado por el precio de la materia prima ( fibra de alpaca), mano de obra y
costos de energía.

26
Entorno social:
Según Fasson, 2018 “En la actualidad, el consumidor puede escoger dónde,
cómo y qué producto comprar a través del comercio electrónico. Aunque ahora
está en boga identificarse con los movimientos de moda sostenible, slow fashion
o upcycling, frente a las fast fashion como Zara y H&M, en Europa han surgido
marcas que se consideran ultra fast fashion. Esta es una tendencia que pronto
llegará a Perú”.
Con esto queremos dar a conocer que el estilo de vida y preferencias de los
consumidores pueden influir en la demanda de los productos de la empresa, por
ejemplo, si hay tendencia hacia productos sostenibles y respetuosos podría ser
beneficioso para la empresa. Por otro lado, la cultura y tradiciones, en Perú la
alpaca es valorada por su calidad e importancia en la cultura andina por lo que
empresa puede aprovechar su calidad para promocionar sus productos.
Finalmente, responsabilidad social, puede ser un factor importante para los
consumidores por lo que la empresa promueve practicas sostenibles y éticas
que es más atractivo para los consumidores.

27
2.6 Análisis de Competencia (Cruz de Porter)

Las empresas se desarrollan en la actualidad en entornos muy competitivos en

los que, cada vez más, se hace necesario estar vigilantes para no perder cuota
de mercado en el Dominio de Actividad Económica (DAE). Para esto, es
imprescindible analizar de forma continuada a la competencia para anticiparnos
a las tendencias. El modelo es una de las mejores herramientas para
comprender el tejido competitivo de una empresa.

Figura N°21
Cruz de Porter

Nuevos Competidores.
Kantu, Alpaquita

Clientes. Personas
Proveedores. del Cusco, y demás
Amano Yarns, departamentos así
Logrotex, Comercial mismo del extranjero
Ovinos. de las edades 18 años
a 55 años

Productos Sustitutos.
Ponchos, Chalis, Mantas de cualquiera
Variedad

Fuente: Elaboracion Propia

28
● Rivalidad
Serán las empresas de competencia de textiles que tengan más campo en su
formación empresarial y su exportación.

Competencia Directa: Se muestra como la empresa “Kantu Textiles” quienes

serán nuestra competencia en las presentaciones de diseños exclusivos para
sus productos que ellos presentan en diferentes prendas que ofrecen.

Figura N°22

Competencia directa

Fuente: Kantu textiles

● Productos Sustitutos

¿Quiénes son ellos? Es un emprendimiento familiar que tiene como finalidad

generar ingresos para tener un mejor estilo de vida para las familias y
comunidades que lo conforman, sus productos están hechos a base de lana
de alpaca baby y textiles andinos hechos a mano. Cabe resaltar que sus
productos no cuentan con diseños únicos, sino clásicos las cuales no son
acorde a la moda ni para los clientes.

Tabla N°6
Productos sustitutos
IMAGEN DESCRIPCIÓN PRECIO
Manta hecha a mano, de Se encuentra a un precio de
diferentes colores expuesta S/ 1000.00
en las galerías de dicha
empresa.

Chall tejidas en diferentes Se encuentra entre los S/

colores y diferentes 400.00
diseños.

29
 Poncho tejido a mano con Se encuentra entre los S/
diseños diferentes y 380.00
colores.

Fuente: Elaboracion propia

● Barreras de entrada

Nuestros productos se caracterizan por ser modelos únicos y exclusivos en el

mercado, tengamos en cuenta las competencias no toman interés en sus
modelos ni producir otros tipos de prendas. La amenaza de productos
sustitutos es baja.

● Proveedores

¿Quiénes son los proveedores? - Es la empresa Lanas Store Cusco y

algunos comuneros del distrito de Chinchero. Quienes nos abastecen de lana
de alpaca de primera calidad.

¿Que se negocia? - Negociamos el producto de mejor calidad y colores de

lana para darle mejor productividad a nuestras prendas. A su vez los
comuneros del distrito de Chinchero nos gustarían que nos ofrezcan con más
frecuencia sus productos para luego tener exclusividad y buena calidad de
nuestras prendas a ofrecer.

El poder de negociación de los proveedores es alto.

● Clientes

Segmento de consumo. - Nuestras prendas se dirigen a varones y mujeres

de todas las edades a su vez provenientes de la ciudad del Cusco, demás
departamentos y del extranjero.

¿Qué negociamos? - Nuestras prendas son exclusivas y únicas en sus

modelos lo cual negociamos con nuestros clientes los precios y descuentos

30
 que se presentan en cada temporada para la satisfacción de nuestros clientes.
El poder de negociación de los clientes es bajo.

2.7 Análisis de la Comercialización

2.7.1 Producto.

Nuestro producto es prendas artesanales de vestir como (Chompas, Chullos y

Chalinas para damas y caballeros) a base de lana de Alpaca, elaborado a
mano y a máquina.

Nuestro producto principal son chompas, chullos y chalinas, como se muestra

en diferentes modelos.

Figura N°23
Chompa de Alpaca

Fuente: Elaboración Propia

Figura N°24
Chullo de Alpaca

Fuente: Elaboración Propia

31
 Figura N°25
Chalina de Alpaca

Fuente: Elaboración Propia

2.7.2 Plaza

Nuestros productos podrán ser distribuidos en dos opciones a quienes se les

atenderá a los clientes.

● Los clientes podrán visitar las ferias y tiendas físicas.

● Los clientes podrán recibir sus productos a través de encomiendas

donde serán mandados a otras provincias o departamentos.

Canales de distribución

Después de haber hecho un estudio a nuestro público objetivo hemos decidido

que el canal de distribución será de manera directa, es decir, de productor a
consumidor sin intermediarios. Teniendo en cuenta que todo el control de
logística, variables comerciales y promoción será supervisado directamente en
relación a los consumidores.

32
Lugar y Tiempo de distribución

En nuestro caso, el cliente tiene dos opciones:

● La opción de realizar el pedido mediante nuestras redes sociales y que

su pedido sea entregado a domicilio o pueda recoger en tienda. Para
la entrega a domicilio el cliente tendrá la opción de poder elegir el día
disponible de acuerdo a nuestro cronograma de pedidos según el lugar
donde se encuentre y para el recojo en tienda el cliente podrá realizarlo
después de 24 horas de haber hecho el pedido. Los clientes tendrán la
opción de poder recogerlo antes, pero suscribiéndose a nuestra página
exclusiva.
● La opción de poder hacer la compra directamente en nuestras
sucursales ubicadas en Cuzco, Ica y Lima. Donde nuestros horarios de
atención serán de martes a Domingo de 8am a 8pm.

Nuestros clientes tendrán estas dos opciones como también reciban la mejor
comodidad. Somos una empresa donde presentaremos los mejores modelos
en la producción de lana de alpaca y demás productos, así mismo se darán a
conocer los mejores diseños en los 3 productos.

2.7.3 Promoción
Se recurrirá a un plan estratégico de marketing, para informar, persuadir y
recordar a los turistas visitan a nuestra empresa que son nacionales e
internacionales a recordar sobre la existencia y beneficios de nuestro producto
manteniendo de esta manera el nombre de nuestra marca en la memoria de
nuestros clientes.

Las estrategias a aplicar son:

● Participación en ferias y eventos: la empresa participara em ferias de

moda y eventos relacionados a la fibra de alpaca para mostrar sus
productos y la variedad de diseños para no solo establecer contactos
con otros profesionales del sector sino también para dar a conocer la
marca y fidelizar clientes.

33
 ● Descuentos: la empresa cuenta con redes sociales donde los clientes
podrán suscribirse donde tendrán beneficios exclusivos y descuentos
por temporadas en ciertas épocas del año.
● Publicidad: redes sociales, página web en internet impulsada por adds
de Google, correo electrónico, ferias y eventos.

2.7.4 Precio

Para fijar el precio de nuestros productos utilizaremos el precio con base en el

valor percibido, el cual consiste en fijar el precio compuesto por la imagen que
tiene el comprador, las entregas, servicio al cliente y reputación del proveedor.
Es una combinación apropiada de calidad y buen servicio a un precio justo.

El precio de la chompa será entre s./200 y s./250 soles

El precio del chullo y la chalina será entre s./70 y s./80 soles

Los precios están sujetos a variaciones por diseño y calidad de la fibra.

Cuando se presente nuestro producto por las diversas plataformas digitales o

lugares, las personas que compren nuestro producto durante estas actividades
tendrán descuento de 10%. También se preparan lanzamientos temporales
con paquetes de descuentos, por la compra de dos prendas se realizará un
descuento del 20%.

2.12 Cuadro de demanda proyectada por producto.

Tabla N°7
Cuadro de demanda proyectada

Fuente: Elaboración Propia

34
 2.13 Ciclo de vida del producto considerado las 4p de marketing

Al culminar el desarrollo de nuestro servicio podemos afirmar que Qhori

Alpaca se encontrará en la Etapa de Origen correspondiente al ciclo de vida
del servicio porque nuestro Prendas artesanales de vestir como (Chompas,
Chullos y Chalinas para damas y caballeros) a base de lana de Alpaca,
elaborado a mano y a máquina.

Tabla N°8
Ciclo de vida del producto considerando las 4p de marketing
PRODUCTO
Prendas artesanales de vestir como (Chompas, Chullos y
Chalinas para damas y caballeros) a base de lana de Alpaca,
elaborado a mano y a máquina

PRECIO S/.70.00, S/.80.00, S/.200.00, S/.250.00

PROMOCIÓN Hacer uso de medios tradicionales y también de redes

sociales, página web en internet impulsada por adds de
Google, correo electrónico, Tik Tok , Facebook , Instagram.
ferias y eventos.

Nuestros productos podrán ser distribuidos en dos opciones

PLAZA
a quienes se les atenderá a los clientes.

Los clientes podrán visitar las ferias y tiendas físicas.

Los clientes podrán recibir sus productos a través de

encomiendas donde serán mandados a otras provincias o
departamentos.

ETAPA Origen

ESTRATEGIA Realizar alianzas estratégicas con otras empresas que se

dediquen a este servicio.

PERIODO 1-2 años

Fuente: Elaboración Propia

35
CAPITULO III: ESTUDIO TÉCNICO

3.1. Tamaño

El tamaño de nuestro proyecto se puede identificar en tres capacidades la

teórica, máxima y normal, la misma que se presenta a continuación:

3.1.1. Tamaño Teórico

Para elaborar nuestro producto (Chompa) se necesita un promedio de 1

día equivalentes a 480 minutos, para esto contaremos con 05 trabajadores
los cuales para poder sacar la capacidad teórica van a laborar 24 horas
diarias. La siguiente tabla muestra el resumen de nuestra capacidad teórica.
Para elaborar nuestro producto (Chullo) se necesita un promedio de 1 día
equivalentes a 480 minutos, para esto contaremos con 05 trabajadores los
cuales para poder sacar la capacidad teórica van a laborar 24 horas diarias.
La siguiente tabla muestra el resumen de nuestra capacidad teórica. Para
elaborar nuestro producto (Chalina) se necesita un promedio de 1 día
equivalentes a 480 minutos, para esto contaremos con 05 trabajadores los
cuales para poder sacar la capacidad teórica van a laborar 24 horas diarias.
La siguiente tabla muestra el resumen de nuestra capacidad teórica

3.1.2. Tamaño Máximo.

Durante las 4 horas se van a elaborar un promedio de 3 Chompas, si esto

lo realizan los 5 trabajadores las 8 horas diarias equivalentes a 480
minutos, se tendrá como capacidad máxima el siguiente resultado.

Tabla N°9
Producción de Chompa

Producción de Chompa.

Capacidad máxima 6

Fuente: Elaboración Propia.

36
Durante las 4 horas se van a elaborar un promedio de 4 Chullos, si esto
lo realizan los 5 trabajadores las 8 horas diarias equivalentes a 480
minutos, se tendrá como capacidad máxima el siguiente resultado

Tabla N°10
Producción de Chullos

Producción de Chullos.

Capacidad máxima 8

Fuente: Elaboración Propia.

Durante las 4 horas se van a elaborar un promedio de 5 Chalinas, si esto

lo realizan los 5 trabajadores las 8 horas diarias equivalentes a 480
minutos, se tendrá como capacidad máxima el siguiente resultado:

Tabla N° 11
Producción de Chalinas

Producción de Chalinas.

Capacidad máxima 10

Fuente: Elaboración Propia.

3.1.3. Tamaño Normal

Nuestra demanda anual estimada de chompas es de 7,940 unidades,

chullos es de 15,881 unidades, chalinas es de 7,940 unidades para poder
obtener la demanda mensual aproximada vamos a dividir el monto entre
los doce meses del año, el resultado vamos a dividir entre cuatro semanas
que tiene un mes, esto nos dará como resultado la demanda semanal, y
finalmente para poder sacar la demanda diaria vamos a dividir lo obtenido
en la última operación entre siete. El resultado es el siguiente:

37
 Tabla N°12
Pieza Final Qhori Alpaca

Pieza final Qhori Alpaca S.A.C

Periodo Cantidad (Unidades)

Chompas Chullos Chalinas

Anual 7,940 15,881 7,940

Mensual 662 1323 662

Semanal 165 331 165

Diario 24 47 24

Fuente: Elaboración propia.

La capacidad instalada de Chompas, Chullos y chalinas se muestra en la

siguiente tabla:

Tabla N°13

Pieza final Qhori Alpaca S.A.C

Chompas Chullos Chalinas

Capacidad 24 47 24
Normal

Capacidad 6 8 10
Máxima

Capacidad 3.94% 5.91% 2.36%

Utilización

Fuente: Elaboración propia.

38
3.2. Proceso

3.2.1. Flujograma de la Producción (por producto)

Flujograma de producción de prendas artesanales (chompa, chullo y

chalina)

Figura N°26
Flujograma de la producción

Fuente: Elaboración Propia.

39
Recepción de materia prima: Se recepcionan las lanas de alpaca de los
proveedores de las comunidades de la Región del Cusco.

Verificación de calidad: Se debe inspeccionar la calidad de la lana; asimismo, el

color y textura sobre posibles daños en el material.

Pesaje y almacenaje: Para organizar las lanas, es obligatorio que se debe pesar la
cantidad y luego almacenar de acuerdo a la cantidad.

Selección de la fibra: O también llamado escojo, es el proceso manual en donde dos

operarios previamente con la indumentaria necesaria, se encargará del traslado de
fibra de alpaca desde el almacén en sacos de yute de pesos previamente pesados de
50 kilos. Esta operación se clasificará de acuerdo al color en forma, calidad y entre
otros.

Lavado: El lavado se realiza con agua potable en un equipo lavador rotatoria la

máquina tiene una capacidad de 100 kg con dos puertas que consiste en un tanque
simple y paletas que giran sobre el eje central en donde un operario se encargará de
cargar al equipo y dosificar con detergente y jabón en líquido para eliminar la grasa y
blanquear la fibra, el tiempo de lavado es de 40 minutos más el centrifugado.

Secado de la fibra: Luego de lavado y centrifugado se llevará en baldes hacia la zona

de secado, que consiste en cargar el equipo para secar. El tiempo de secado durará
de 49 min por cada carga.

Proceso de hilatura: Operación mediante máquinas continuas se inicia la torsión de

la fibra para obtener un hilo que varía de grosor acorde al título a realizarse esta
operación se la realiza a una tensión constante donde se estira, tuerce y enrolla en
canillas vacías.

Tintorería: Se realizan los trabajos cuando se mezcla el hilo de fibra con agua, luego
se agrega varios colores y otros productos químicos, para tener buena afinidad en el
colorante.

Secado de hilo de fibra: La fibra tinturada después de haberlo retirado el exceso de

líquido en la misma máquina de tintura bajo centrifugación, los operarios se

40
encargaron de alimentar la máquina y el funcionamiento, se la coloca dentro de una
secadora.

Enconado: Es la operación por la cual pasa el hilo de las madejas a conos de hilo.

Tejido (confección): Este trabajo se realizará a mano y con máquina se programará,

luego programado se procede a tejer, la cual tendrá un paro automático en caso de
que alguna de las agujas fallará o de que algún hilo se rompiese para lo cual siempre
habrá una persona controlando el tejido en caso presentase algún desperfecto.

● Diseño: Previo al corte y confección de las piezas, se hacen los diseños,

según la creatividad de los diseñadores.

● Trazado: Una vez reposado la tela procedemos al mapeado o trazado

utilizando moldes de cartón y una tiza posicionándose sobre el telar y
dependiendo a la cantidad de prendas a producir se realiza el trazado de
piezas

● Corte: Una vez trazada las piezas se realiza el corte utilizando una máquina
cortadora que tiene la capacidad de cortar varias piezas al mismo tiempo la
cual se la manipula de manera manual siguiendo el trazo.

Acabado: Consiste en un conjunto de operaciones manuales que las máquinas no

pueden realizar como: puños, pretinas, escondido de hilos, bordados, entre otros, de
acuerdo al tipo de producto como chullo, chalina y chompa.

Almacén de productos acabados: Tras ser planchada la prenda se procede al

revisado final para identificar si la prenda tiene algún desperfecto en cuanto a
presentación y forma, esta revisión se realiza de manera visual. Finalmente se realiza
el embolsado de las prendas para ser almacenadas y dispuestas para la venta.

41
3.2.2 Flujograma de Ventas de prendas artesanales (chompa,
chullo y chalina)

Figura N°27
Flujograma de ventas de prendas artesanales

Fuente: Elaboración propia

42
Contacto con el cliente: El cliente tendrá la opción de contactarse mediante los
canales de comunicación como: llamadas telefónicas, redes sociales o página web,
así también de manera presencial en las tiendas de venta de los productos.

Recepción de los pedidos: Considerar las características y tipos de productos que

desea el cliente.

Verificar la disponibilidad de los productos: En base al pedido del cliente verificar

la disponibilidad de los productos en la tienda. Si no se encuentra en stock se
programa la elaboración del pedido en caso contrario se continúa con la programación
de la fecha de entrega.

Programar fecha de entrega: Disponer la fecha en que los productos serán

entregados, en este caso se detalla el día y hora.

Coordinar el modo de entrega: Informar sobre las modalidades de entrega de los

productos, donde el cliente de acuerdo a las opciones decidirá sea en la tienda o
delivery, luego se procederá la entrega de los productos.

Coordinar el modo de pago: Al cliente se consultará sobre la modalidad de pago, si

serán contra entrega o al momento de cerrar el pedido, puede ser efectivo o
transferencia interbancaria (transferencia banca móvil).

Emitir comprobante de pago: Emitir boletas o facturas de la compra de acuerdo a

la petición del cliente.

Conformidad de los productos: Revisar por parte del cliente si las características
son las solicitadas de acuerdo a la información brindada de los productos, caso
contrario se reprograma nueva fecha de entrega del producto.

Entrega de los productos: Entregar los productos y verificar la cancelación del

mismo en el sistema.

43
3.2.3. Blueprinting (por servicio)

El Proceso de Ventas de nuestra empresa inicia cuando nuestros clientes

tienen la necesidad de adquirir los productos artesanales como chullo, chalina
y chompa a base de lana de alpaca. En tal sentido, el cliente primero ingresará
a los canales de venta (redes sociales, página web o visita a la tienda física),
donde podrá visualizar los tipos de productos antes mencionados con sus
atributos y el stock. Luego escogerá el producto deseado, consultará el precio
y modalidad de envió y pago, en esta parte el personal de ventas deberá
verificar los pedidos en la base de stock y de pronto se pactará la venta de los
productos, se fijará la fecha de entrega sea delivery o en la tienda; posterior a
ello, las condiciones o modalidades de pago, efectivo o transferencia
interbancaria (banca móvil, yap o plin). Finalmente, el cliente recibe o recoge
el producto para que el producto sea entregado a tiempo. Todo esto se puede
observar en la siguiente figura:

Figura N°28
Blueprinting

Fuente: Elaboración propia

44
3.2.4. Requerimiento de Materia Prima Directa

Tabla N° 14
Requerimiento de Materia Prima Directa

Fuente: Elaboración Propia

3.2.5. Requerimiento de Mano de Obra Directa

Tabla N°15
Requerimiento de Mano de Obra Directa

Fuente: Elaboración Propia

45
3.2.6. Requerimiento de Carga Fabril

3.2.6.1. Materia prima indirecta

Tabla N°16
Materia Prima Indirecta

Fuente: Elaboración Propia

3.2.6.2 Mano de obra indirecta.

Tabla N°17
Mano de obra indirecta

Fuente: Elaboración Propia

46
3.2.7. Requerimiento de Gastos Administrativos

3.2.7.1 Requerimiento de otros gastos administrativos

Tabla N°18
Requerimiento de otros gastos administrativos

Fuente: Elaboración Propia

3.2.7.2 Requerimiento de servicios básicos

Tabla N°19
Requerimiento de servicios básicos

Fuente: Elaboración propia

47
3.2.8. Requerimiento de Gastos de Ventas

3.2.8.1 Requerimiento de personal de ventas

Tabla N°20
Requerimiento de personal de ventas

Fuente: Elaboración propia

3.2.8.2 Requerimiento de otros gastos de venta (capacitación)

Tabla N°21
Requerimiento de otros gastos de venta

Fuente: Elaboración propia

3.2.8.3 Requerimiento de publicidad

Tabla N°22
Requerimiento de publicidad

Fuente: Elaboración propia

48
3.2.9. Requerimiento de Inversiones Tangibles

3.2.9.1. Requerimiento de Maquinarias

Tabla N°23
Requerimiento de Maquinarias

Fuente: Elaboración propia

3.2.9.2. Requerimiento de Muebles y Enseres.

Tabla N°24

Requerimiento de Muebles y Enseres

Fuente: Elaboración propia

49
 3.2.9.3. Requerimiento de herramienta e instrumentos

Tabla N°25
Requerimiento de herramienta e instrumentos

Fuente: Elaboración propia

3.2.10. Requerimiento de Inversiones Intangibles

3.2.10.1 Requerimiento de formalización de la empresa

Tabla N°26
Requerimiento de formalización de la empresa

Fuente: Elaboración propia

50
3.3. Localización

Figura N°29
Localización

51
 3.3.1 Cuadro de Localización por el método puntos

Tabla N°27
Cuadro de localización por el método de puntos

Fuente: Elaboración propia

3.3.2 Macro localización (para producción y servicios)

La zona geográfica elegida para desarrollar y comercializar nuestro producto es

la provincia de Cuzco en el distrito de Espinar, específicamente en Calle
Libertad 104- Espinar- Cusco

Figura N°30
Macro Localización

Fuente: Google Maps

52
 3.3.3 Micro localización ( para producción y/o servicios)

Una vez evaluados los criterios de la macro localización, pasaremos a evaluar

los criterios en una micro localización la cual hace referencia al lugar exacto
donde se ubicará la planta de producción y la tienda boutique de Qhori
Alpaca S.A.C” para tal efecto los distritos elegidos después del análisis de la
macro localización fue Cusco respectivamente.

Para poder determinar el lugar exacto evaluaremos los siguientes factores tanto
para la planta productiva como para la tienda boutique.

• Tamaño del Local: Qhori Alpaca S.A.C” estima para la planta

productiva en Cusco 240 m2 y para la tienda boutique alrededor de
95 a 100 m2, para este factor se ha considerado un peso de 0.3.
• Alquiler de m2: Factor importante con un peso también de 0.3, ya
que Qhori Alpaca S.A.C” considera un factor importante la
comodidad de sus trabajadores y clientes.
• Gastos de Adecuación: Factor con un peso 0.2 el cual nos permite
tener conocimiento de los gastos involucrados en la adecuación de
la planta y la tienda boutique.
• Fuentes de Energía: Factor con peso 0.1 no menos importantes ya
que nos permite contar con las necesidades esenciales para
continuidad de la producción de abrigos.
• Facilidad de servicios: Factor que determina disponibilidad de
servicios como salud, restaurantes, seguridad, recolección de
desperdicios.

A continuación, las tablas de ponderación tanto para la planta de producción como la

tienda boutique donde evaluamos 2 sitios por cada local.

53
Ponderado de Micro Localización - Planta de Producción

Factores Peso Av. Flamencos TOTAL Av.

Lira TOTAL
Tamaño del Local 0.3 8 2.4 6 1.8
Alquiler de m2 0.3 6 1.8 7 2.1
Gastos de adecuación 0.2 6 1.2 5 1.0
Fuentes de energía 0.1 7 0.7 6 0.6
Facilidad de servicios 0.1 6 0.6 6 0.6
TOTAL 1.0 6.7 6.1

NOTA: Elaboración propia

Ponderado de Micro Localización- Acomayo

Factores Av. Juan TOTAL Av. TOTA

Peso de Arona Conquistadores L

Tamaño del Local 0.3 7 2.1 8 2.4

Alquiler de m2 0.3 6 1.8 8 2.4

Gastos de adecuación 0.2 7 1.4 6 1.2

Fuentes de energía 0.1 7 0.7 7 0.7

Facilidad de servicios 0.1 7 0.7 7 0.7

TOTAL 1.0 6.7 7.4

Nota: Elaboración propia.

Luego de los resultados de la micro comercialización podemos indicar que la

planta de producción se ubicará en la Calle Libertad 104- Espinar- Cusco.

A continuación, se muestra el mapa de ubicación del local de producción en la

Calle Libertad 104- Espinar- Cusco.

54
 Local Espinar, Cusco.

A continuación, el mapa de ubicación del local de la tienda de

Caylloma,Arequipa

55
 Local Caylloma

Características Generales del Local de Producción.

Planta de Producción - Espinar
Precio por m2 $7.0 dólares americanos
m2
Espacio Alquilado 240 m2

Precio del m2 alquilado S/6,048.00

Servicios Si

Vigilancia Si

Nota: Elaboración propia.

56
Características Generales de la tienda boutique.

Tienda Caylloma
Precio por m2 $12 dólares americanos m2

Espacio Alquilado 97 m2

Precio del m2 alquilado S/4,500.00

Servicios Si

Vigilancia Si

Nota: Elaboración propia

3.4 Impacto ambiental

Alineados con las tendencias a nivel mundial, en “Qhori Alpaca” adoptaremos

actitudes con ánimo de cuidar nuestro medio ambiente como, por ejemplo:

principalmente nuestra materia prima principal contribuye con la buena salud de

nuestro planeta, utilizaremos la menor energía eléctrica posible; utilizando

luminaria led y desenchufando las máquinas que no se estén utilizando, se

optimizará también el uso del agua; cerrando bien los caños, observando las

posibles fugas en los inodoros y reportándose a tiempo, etc. Además, tendremos

tachos de colores para incentivar a nuestros colaboradores al reciclaje. No

57
siendo las actividades de producción, las únicas alineadas con este

comportamiento, sino también se verá replicado en nuestros puntos de venta.

Qhori Alpaca es una marca que se compromete con el cuidado del medio

ambiente desde la materia prima que utilizará hasta el cuidado de los servicios

para la producción.

Impacto ambiental: Uso correcto de la iluminación - QHORI ALPACA

Uso de luminaria
eficiente
Luminaria LED Esta luminaria tiene mayor intensidad y consume menos
energía que las tradicionales.

Una correcta limpieza y revisión de las bombillas mejorará su

Limpieza y eficiencia.
revisión constante
Nota: Elaboración propia.

Impacto ambiental: Uso correcto el agua - Oficinas de QHORI ALPACA

58
 Uso correcto del agua
Señalización y afiches Esto permite generar conciencia en nuestros colaboradores,
siguiendo la línea de la marca.

Reporte oportuno de fugas

Incentivamos a nuestros colaboradores a reportar las fugas
observadas de manera oportuna, esto evitará que incurramos
en gastos innecesarios. Además de cuidar nuestro medio
ambiente.

Nota: Elaboración propia.

Impacto ambiental: Reciclaje de residuos - QHORI ALPACA

Reciclaje
Tachos de colores Instruimos a nuestros colaboradores a depositar sus residuos en el
tacho correcto, esto facilitará el reciclaje de nuestros residuos y con
ello podremos hacer ayuda social.

Nota: Elaboración propia.

59
CAPITULO V: ESTUDIO LEGAL Y ORGFANIZACIONALCapítulo

Qhori Alpaca”, será constituida bajo las siglas S.A.C. o sociedad anónima cerrada que

según señala la Ley General de Sociedades (N° 26887), artículo 234°, tendrá las

siguientes

características:

• Qhori Alpaca” contará con la participación activa de 5 socios, los cuales,

no superan el número máximo que señala esta forma de sociedad.

• Todos los socios poseerán la misma cantidad de acciones.

• Todos los socios participarán de manera activa en las decisiones a nivel

organizacional para manifestar la voluntad social.

60
 El capital social Qhori Alpaca” SAC estará conformado de la siguiente manera:

Aporte de capital social.

Accionistas % Cargo
FERNANDO RUFINO ARCE MUÑOZ 20% Director
MARCO DULIO ZAPATA APAZA 20% Director suplente
KAREN PATRICIA BEHR SEGURA 20% Tesorera
NIMEL ANTONY LLASHAG VILLARREAL 20% Vicedirector
LIZBETH BRICEÑO EULOGIO 20% Secretaria
TOTAL 100%

Nota: Elaboración propia.

Las actividades para seguir la constitución de la empresa son las siguientes:

• Búsqueda y reserva del nombre de la empresa en la

Superintendencia de Nacional de registros Públicos (SUNARP): La

primera actividad principal se basa en la búsqueda del nombre de la

empresa en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos

para considerar si el nombre que queremos adoptar se encuentra

disponible; en un tiempo aproximado de 20 a 30 minutos. Además,

tomaremos en cuenta las diferencias de las razones sociales tales como

su organización, capital y administradores que lo conforman. Por lo

tanto, de acuerdo con el estudio realizado consideramos S.A.C ya que

posee las siguientes características:

o Puede estar conformado por 2 a 20 accionistas. o Órganos de

Junta general de accionistas y gerencia. o Capital social de

aportes de moneda nacional y/o extranjera. o Periodo

indeterminado o determinado.

61
 o En el libro de matrícula de acciones de la sociedad se pueden

realizar la transferencia de acciones.

• Elaboración de la Escritura Pública: Elaborar la minuta de preferencia

con la ayuda de un abogado especialista y la firma de todos los

accionistas de la sociedad para la posterior presentación a la notaría

que a su vez eleva la minuta a la escritura pública.

• Inscripción en la SUNARP: Se debe presentar la escritura pública de

constitución en la oficina registral competente, normalmente lo realiza el

notario.

• Obtención del RUC: Tramitar el Registro Único del Contribuyente

(RUC) a través de la Superintendencia Nacional de Administración

Tributaria (SUNAT).

VALORIZACIÓN:

Forma societaria.
Concepto Detalle Tiempo Costo IGV Total,
(días Total (18%) Precio
hábiles) S/. S/.
Búsqueda de Verificar que no exista otra empresa con 1 día S/5.0 S/0.0 S/5.0
nombre el mismo nombre registrada en la
SUNARP.
Reserva de Reserva del nombre de la empresa 30 días S/20.0 S/0.0 S/20.0
nombre
Elaboración de Documento donde los accionistas 15 días S/0.0 S/0.0 S/0.0
la minuta expresan su voluntad de constituir la
empresa.
Escritura pública Se presenta la minuta a la notaría para 10 días S/533.0 S/95.9 S/628.9
que lo inscriban. (Notaria Susoni)
Inscripción de Se registra la escritura pública en la 10 días S/0.0 S/0.0 S/0.0
los registros SUNARP. (Notaria Velarde)
públicos
Obtención del Inscripción de la empresa en la SUNAT. 1 día S/0.0 S/0.0 S/0.0
RUC
Gastos de S/558.0 S/95.9 S/653.9
Constitución
Nota: Elaboración propia.

62
Registro de marcas
Con la finalidad de proteger nuestra marca y evitar que otras personas puedan
beneficiarse haciendo uso de ella. Se registrará en el Instituto Nacional de la Defensa
de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI);
teniendo el derecho exclusivo por 10 años con la posibilidad de renovarlo.

Actividades
•Búsqueda fonética y figurativa: Es recomendable revisar los antecedentes fonéticos
y figurativos que contiene nuestra marca asegurando que no existan otras registradas
o parecidas.
•Solicitud de registro: Llenar el formato de solicitud de forma presencial y pagar las
tasas correspondientes.
•Publicación electrónica: Esperar la publicación en la Gaceta Electrónica; después de
una exhausta revisión y en caso de que no haya ninguna oposición; INDECOPI otorga
el registro de la marca.
VALORACIÓN
Registro de Marca.
Concepto Detalle Tiempo Costo IGV Total,
(días Total (18%) Precio
hábiles) S/. S/.
Búsqueda fonética Comprobar que no exista algún 1 día S/31.0 S/0.0 S/31.0
elemento fonético común o
parecido.
Búsqueda Comprobar que no exista algún 3 días S/38.5 S/0.0 S/38.5
figurativa elemento figurativo común o
parecido.
Solicitud de Relación de marcas y otros signos.
registro
Publicación en la Si los documentos están conformes, 15 días S/535.0 S/0.0 S/535.0
Gaceta Electrónica se ordena la publicación de la
de Propiedad solicitud.
Intelectual
Resolución del En caso que no haya ninguna 30 días S/0.0 S/0.0 S/0.0
registro oposición se otorga el registro de la
marca.
Gastos de S/604.4 S/0.0 S/604.4
Registro de
Marca
Nota: Elaboración propia.

63
Licencias y autorizaciones
Según el estudio realizado por la empresa Qhori Alpaca S.A.C. ha visto conveniente
ubicar la planta de producción en el distrito Cusco, Espinar así mismo la tienda estará
en el distrito de Caylloma-Arequipa, lo indicado regirá bajo las normas de cada
municipio.

Actividades
•Trámite de Licencia de funcionamiento: Este es el punto de partida para que Qhori
Alpaca S.A.C empiece a operar de acuerdo a ley, este trámite básicamente consiste
en el permiso correspondiente para iniciar la actividad económica, en ese sentido
realizaremos las gestiones correspondientes en 2 municipios, Espinar donde se
ubicará la planta de producción y Caylloma donde tendremos la tienda, cabe indicar
en este punto que principalmente los municipios solicitan tener emitido el certificado
de INDECI con lo cual el trámite demora 15 días, de no ser así se tendría que esperar
el certificado correspondiente de INDECI, por lo tanto para iniciar el trámite los
municipio solicitan los siguiente documentos:

● Solicitud de Licencia de Funcionamiento, con carácter de Declaración Jurada,

copia del DNI del representante legal o la persona apoderada que la solicite.

● Declaración Jurada de cumplimiento de las condiciones de seguridad en la

edificación.

● Inspección Técnica - INDECI.

Inspección Técnica – INDECI: Esta inspección radica fundamentalmente en la

revisión de manera integral de las instalaciones de Qhori Alpaca SAC con la finalidad
de velar por la seguridad de sus trabajadores, es básicamente prevenir los riesgos
ante desastres naturales o generados por el propio ser humano, definitivamente Qhori
Alpaca apunta que sus trabajadores se sientan cómodos y protegidos en sus puestos
de trabajo, en ese sentido para poder iniciar los trámites respectivos INDECI solicita
la siguiente documentación:

64
 ● Plano de arquitectura. o Planos de instalaciones Eléctricas. o Planos de
Instalaciones Sanitarias. o Planos de Señaléticas y Evacuación. o Certificado
de Pozos de Tierra.

● Certificado de Extintores.

Valorización
Este punto describe las licencias y autorizaciones con las cuales debe contar Qhori
Alpaca S.A.C para el inicio de su actividad económica.

Licencias y autorizaciones - Municipio de Cusco

Tiempo
Costo IGV Total, Precio
Concepto Detalle (días
Total S/. (18%) S/. hábiles)
Licencia de Municipalidad de 15 días S/182.3 S/0.0 S/182.3
Funcionamiento de cusco
Planos de Arquitectura Expediente 7 días S/1,000.0 S/0.0 S/1,000.0
Planos Eléctricos Expediente 5 días S/1,000.0 S/0.0 S/1,000.0
Planos Sanitarios Expediente 3 días S/1,000.0 S/0.0 S/1,000.0
Planos de Señaléticas y Expediente 3 días S/1,000.0 S/0.0 S/1,000.0
Evacuación
Certificados de Pozo de Expediente 2 días S/600.0 S/0.0 S/600.0
Tierra
Inspección de INDECI Inspección por 15 días S/350.0 S/0.0 S/350.0
Defensa Civil
MONTO TOTAL - - S/5,132.30 S/0.00 S/5,132.30

Licencias y autorizaciones - Municipio de Caylloma.

Tiempo
Costo IGV
Total, Precio
Concepto Detalle (días
Total S/. (18%) S/. hábiles)
Licencia de Municipalidad de 15 días S/320.5 S/0.0 S/320.5
Funcionamiento Caylloma
Planos de Arquitectura Expediente 7 días S/1,300.0 S/0.0 S/1,300.0
Planos Eléctricos Expediente 5 días S/1,300.0 S/0.0 S/1,300.0
Planos Sanitarios Expediente 3 días S/1,300.0 S/0.0 S/1,300.0
Planos de Señaléticas y Expediente 3 días S/1,300.0 S/0.0 S/1,300.0
Evacuación
Certificados de Pozo de Expediente 2 días S/600.0 S/0.0 S/600.0
Tierra
Inspección de INDECI Inspección por 15 días S/350.0 S/0.0 S/350.0
Defensa Civil
MONTO TOTAL - - S/6,470.50 S/0.00 S/6,470.50

65
4.2 Régimen Laboral

Actividades

• Beneficios laborales: De acuerdo al Boletín Informativo Laboral, N° 85,

enero 2023, para el correcto desempeño de nuestra idea de negocio, es
importante conocer los deberes y derecho de los trabajadores para poder
regularizar las actividades laborales, a través de una serie de normas
establecidas por el Régimen Laboral Especial de la Micro y Pequeña
Empresa, estos beneficios comunes son para los trabajadores del sector
privado (Ver anexo 9). A continuación, se detalla los beneficios laborales
de las micro y pequeñas empresas:

● Remuneración: Los trabajadores del régimen especial tienen derecho

a recibir al menos la remuneración mínima vital de S/.1,025.00, de
acuerdo a la Constitución y demás normas legales.
● Jornada de trabajo: La jornada laboral para los trabajadores PYME es
de 8 horas diarias o 48 horas semanales.
● Ensancharse semanal obligatorio: El descanso semanal obligatorio y
el descanso en días feriados es establecido por las normas del régimen
laboral común de la actividad privada.
● Vacaciones: Todos los trabajadores sujetos al régimen laboral de la
actividad privada, tienen derecho como mínimo a 15 días calendario de
descanso por cada año completo de servicio.
● Indemnización por despido: Indemnización por despido injustificado

es equivalente a veinte 20 remuneraciones diarias por cada año

completo de servicios con un máximo de 120 remuneraciones diarias.

● Seguridad Social en Salud: Los trabajadores deben ser afiliados

obligatoriamente en EsSalud.
● Sistema de Pensiones: El objetivo principal del Sistema de Pensiones
es que los trabajadores deben afiliarse a la AFP u ONP.

66
 ● Compensación por Tiempo de Servicio (CTS): Los trabajadores
tienen derecho a la compensación por tiempo de servicio a razón de 15
remuneraciones diarias por año completo de servicios, hasta alcanzar
un máximo de 90 remuneraciones diarias.
● Seguro de Vida Ley: Los trabajadores tienen derecho al seguro de vida
a cargo de su empleado, de acuerdo al Decreto Legislativo N° 688, Ley
de Consolidación de Beneficios Sociales.
● Utilidades: Los trabajadores tienen derecho a participar en las
utilidades, de acuerdo al Decreto Legislativo N° 892 y su Reglamento.

• Registro REPYME:

● Ingresar a la página del Ministerio de Trabajo y Promoción

(http://www.trabajo.gob.pe/siremype.php).
● Ingresar el RUC, Usuario y Clave SOL.
● Ingresar al “Módulo de Registro de la MYPE”.
● Llenar la solicitud virtual con los datos correspondientes a la empresa y
a los trabajadores. Esta solicitud tiene 3 pasos:

▪ Registro de la empresa.

▪ Registro de los trabajadores.

▪ Fin del registro

Valorización
Registro REMYPE.
Actividades Duración (días) Costo
S/.
Registro REMYPE 1 S/0.0

67
4.3 Régimen Tributaria

Valorización

Qhori Alpaca S.A.C. debe cumplir con los siguientes impuestos tributarios de acuerdo
a la Legislación Tributaria:

Régimen Tributario

Actividades Detalles Valoración

Imp. General a las Ventas (IGV) Es el impuesto que se aplica a las ventas. 18%
Impuesto a la Renta Pago de impuesto a la renta por tercera categoría. 30%
Impuesto a las Transacciones Es el impuesto que genera las transacciones 0.005%
Financieras (ITF) bancarias.

Otros Aspectos Legales

Una vez constituida la empresa y en ejercicio de sus funciones, debe llevar el

correcto control de los libros contables (según las Normas Internacionales de
Contabilidad). A su vez, se debe hacer la declaración de impuestos ante la SUNAT
(Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria). Según el
régimen tributario de la empresa, depende la cantidad de libros contables que estará
obligada a llevar (Ver anexo 10).

Tipos de documentación contable (Ingresos de la empresa en UIT).

RÉGIMEN
LIBROS
TRIBUTARIO
Régimen No están obligados a llevar libros ni registros contables
tributario
denominado
Nuevo RUS
Régimen Registro de Compras y Registro de Ventas
Especial de
Renta-RER
Régimen Volumen de Ingresos brutos anuales Libros obligados a llevar

68
General de Hasta 300 UIT • Registro de
Renta Compras.
• Registro de Ventas.
• Libro Diario
Simplificado.

Más de 300 UIT hasta 500 UIT • Diario; Mayor;

Registro de
Compras y Registro
de Ventas.

Más de 500 UIT hasta 1,700 UIT • Libro de Inventario y

Balances.
• Diario; Mayor;
Registro de
Compras y Reg. De
Ventas.

Más de 1,700 UIT • Contabilidad Completa

4.4 Organigrama Funcional

Según Minsal & Pérez (2007) refieren que la organización se reúne por
funciones. departamentos a todos los que se dedican a una actividad o a varias;
asimismo. Esto lo emplean esencialmente las pequeñas empresas que ofrecen una
línea limitada de productos así posibilitando a poder aprovechar con eficiencia los
diferentes recursos especializados. El organigrama funcional facilita
considerablemente la supervisión pues cada gerente sólo debe ser experto en un área
determinada.

Mediante esta representación gráfica la empresa QHORI ALPACA S.A.C. Permitirá

conocer los niveles jerárquicos y la manera en cómo se encuentra estructurado
organizacionalmente; ya que esto permitirá dividir los diferentes trabajos de una

69
manera eficiente y así poder evitar confusiones durante la división de tareas de los
colaboradores.

Figura

Organigrama de la empresa QHORI ALPACA S.A.C.

4.5 Manual de Organización y Funciones

La necesidad del desarrollo organizacional incide en que la empresa pueda

definir claramente su organización, para ello se requiere por ejemplo del
manual de organización y funciones que es un documento de orden técnico y
normativo en el que se describe para cada cargo o puesto de trabajo las
funciones específicas considerando su estructura orgánica. Este documento
debe ser de conocimiento y cumplimiento de los integrantes de la empresa.
Para la empresa QHORI ALPACA S.A.C., el manual tiene como propósito
regular su organización y dar a conocer la estructura de las diferentes áreas

70
que la componen, las funciones, los niveles de responsabilidad y autoridad
delegados a cada área y las relaciones entre las diferentes áreas.

Funciones y Requisitos del Gerente General

GERENTE GENERAL OO1

Denominación de cargo Nro de cargo

FUNCIONES ESPECÍFICAS

●Responsable de establecer objetivos reales para la empresa que gerencia. Y

con esto en mente, debe poder anticiparse a las posibles futuras situaciones
que una empresa puede enfrentar y planificar en consecuencia de esas
situaciones.
● Responsable de organizar los recursos materiales y humanos para distribuirlos
de una manera eficiente. Será el encargado de seleccionar el personal
adecuado para cada una de las tareas que deben ejecutarse.
● Distribuir los recursos tanto materiales como económicos para que cada
departamento cuente con todo lo que necesita para hacer su parte dentro del
organigrama de la empresa.
● Realizar actividades administrativas.

Líneas de autoridad y Depende de DIRECTORIO

responsabilidad
Tiene mando Las demás áreas
directo
sobre

REQUISITOS MÍNIMOS

- Experiencia laboral mínima de 5 años.

- Conocimiento en Administración de Empresas y Negocios.

- Experiencia en materia de planificación y presupuestos.

- Contar con una especialización en la resolución y toma de decisiones.

71
 Nota. La tabla muestra las funciones y requisitos primordiales del
gerente general para poder desempeñarse adecuadamente en la empresa
QHORI ALPACA S.A.C. Elaboración propia

Funciones y Requisitos de operación de vestuario

Operación de vestuario OO2

Denominación de cargo Nro de cargo

FUNCIONES ESPECÍFICAS

●Responsable de atender a los clientes desde el momento en que ellos

ingresan a nuestro establecimiento.
●Responsable de brindar información de los diferentes servicios que
ofrecemos, fotografías, videos, diferentes bebidas y pequeños fast foot.
●Distribuye a los grupos de clientes a sus respectivos lugares y asientos que
ellos deseen.
●Realizar actividades de comunicación directa con el cliente.

Líneas de autoridad y Depende de DIRECTORIO

responsabilidad
Gerente General Las demás áreas

REQUISITOS MÍNIMOS

● Experiencia laboral mínima de 1 año.

● Conocimiento en Administración de Marketing
● Experiencia en atención al cliente
● Contar con buena presencia y paciencia con el cliente.

Nota. La tabla muestra las funciones y requisitos primordiales de atención al

cliente para poder desempeñarse adecuadamente en la empresa QHORI ALPACA
S.A.C. Elaboración propia.

72
 Funciones y Requisitos del Almacenero

ALMACENERO OO3

Denominación de cargo Nro de cargo

FUNCIONES ESPECÍFICAS

●Coordinar entrada y salida de mercancías.

●Registrar e inventariar materiales permanentes o consumibles.
●Inspeccione los artículos defectuosos y enviarlos para su reparación.
●Verificar si los productos recibidos están de acuerdo con lo solicitado, en cantidad
e integridad.

Líneas de autoridad y Depende de DIRECTORIO

responsabilidad
Gerente General Las demás áreas

REQUISITOS MÍNIMOS

● Experiencia mínima un año

● Conocimientos en sistemas logísticos.
● Excel básico.
● perfil organizado.
● Habilidades de conteo y cálculo.

Nota. La tabla muestra las funciones y requisitos primordiales de seguridad para

poder desempeñarse adecuadamente en la empresa QHORI ALPACA S.A.C.
Elaboración propia.

73
 Funciones y Requisitos de operación de vendedores

Operación de vendedores OO4

Denominación de cargo Nro de cargo

FUNCIONES ESPECÍFICAS

●Responsable de atender y vender a los clientes desde el momento en que

ellos ingresan a nuestro establecimiento.
●Responsable de brindar información de los diferentes servicios que
ofrecemos, fotografías, videos, diferentes bebidas y pequeños fast foot.
●Distribuye a los grupos de clientes a sus respectivos lugares y asientos que
ellos deseen.
●Realizar actividades de comunicación directa con el cliente.

Líneas de autoridad y Depende de DIRECTORIO

responsabilidad
Gerente General Las demás áreas

REQUISITOS MÍNIMOS

● Experiencia laboral mínima de 1 año.

● Conocimiento en Administración de Marketing y Ventas.
● Experiencia en atención al cliente
● Contar con buena presencia y paciencia con el cliente.

Nota. La tabla muestra las funciones y requisitos primordiales de atención al

cliente para poder desempeñarse adecuadamente en la empresa QHORI ALPACA
S.A.C. Elaboración propia.

74
 4.6 Reglamento Interno de Trabajo

Es un dispositivo en donde se establecen las condiciones y reglas a las que deben

sujetarse los empleadores y trabajadores en el cumplimiento de la prestación laboral.

4.6.1. Presentación del Reglamento Interno de Trabajo

La empresa QHORI ALPACA S.A.C., pone a disposición de quienes laboran al

servicio de la empresa el Reglamento Interno de Trabajo que oportunamente ha sido
sometido a aprobación de la autoridad administrativa de trabajo.

4.6.1.1. Reglas para los directivos

Artículo 1: Los directivos estarán conformados por dos personas, quienes son los
dueños de la empresa QHORI ALPACA S.A.C., en efecto, serán estas las
representantes de la sociedad en todos los procesos productivos y de negociación,
de la misma forma, serán los encargados de realizar las compras, ventas y servicio

Artículo 2: Los directivos tienen la responsabilidad de velar por el cumplimiento de las

normas aquí establecidas, y ser el modelo de conducta a observar para que los
procesos productivos lleven a la empresa a funcionar como es debido.

4.6.1.2 Reglas a contemplar por todos los miembros

Artículo 3: Con el propósito de que el trabajo funcione perfectamente, que las

personas cumplan con sus roles, para ello, debe cumplirse el horario de trabajo
estipulado para la jornada laboral, que inicia a las 8 de la mañana y finaliza a las 4 de
la tarde. dándose en dos turnos hasta la 10 pm.

Artículo 4: la jornada laboral puede extenderse cuando existan pedidos de gran

volumen y deban ser entregados con urgencia, en dicho caso, por ningún motivo la
jornada laboral extra puede ser impuesta; la asunción de la misma será a

75
consecuencia de la solicitud de las trabajadoras, quienes serán recompensadas con
el pago doble del día.

Artículo 5: Los pedidos deben manejarse por encargo, debiendo realizar una reunión
primaria de los trabajadores, para dar a conocer los patrones conforme a los cuales
debe realizarse la costura, los materiales que se emplearán.

Artículo 6: En caso tal de que suscita algún problema con el manejo de las materias
primas, deben informar al personal a cargo, con el propósito de que se pueda
proceder a informar al cliente y pueda éste determinar lo conducente.

Bajo ningún concepto, pueden hacerse cambios en los pedidos, al menos que el
cliente así lo desee y lo notifique como tal.

Artículo 8: Las inobservancias de las normas aquí contempladas, acarreará las

siguientes sanciones, cuya aplicación es escalonada:

● Amonestación verbal

● Pérdida del pago de un día de trabajo

● Pérdida del pago de media quincena

● Despido directo, con el debido reclamo de las indemnizaciones y

bonificaciones a que haya lugar, no existe ningún medio para perjudicar al
trabajador

4.6.1.3 Manual de funciones

● Manejar los alimentos para servicio del cliente.

● Mantener limpias las sillas, mesas y suelo del Local temático.
● Abrir las sombrillas durante la hora de almuerzo si fuera necesario.
● Limpiar cuadros y puertas de las habitaciones de polvo del área de
restaurante.
● Atender la necesidad del cliente.
● Llevar las órdenes y peticiones del cliente a la mesa si es necesario.
● Solicitar el material requerido en la cocina con un plazo no mayor a 2 días
● Reportar cualquier irregularidad que se presente.

76
● Limpiar las mesas después de que comen los clientes.
● Brindar un servicio de calidad hacia el cliente.
● Recoger las vajillas sucias de las mesas.
● Limpiar espejo de la barra de comida del Salón de televisión, de la columna
de la barra y la maceta que se encuentra subiendo a las escaleras
● Solicitar los alimentos antes de su terminación a la gerencia general
elaborando una lista

4.6.1.4 Reglamento contra el hostigamiento y acoso sexual en el trabajo

● Artículo 2 de la Constitución Política del Perú establece que toda persona

tiene derecho a la vida, a la identidad, a la integridad moral, psíquica y física
y al libre desarrollo y bienestar; y el numeral 2 del mencionado artículo
dispone que toda persona tiene derecho a la igualdad ante la ley y que
nadie puede ser discriminado por motivo de origen, raza, sexo, idioma,
religión, opinión condición económica o de cualquier otra índole;
● Artículo 23 de la Constitución Política del Perú establece que ninguna
relación laboral puede limitar el ejercicio de los derechos constitucionales,
ni desconocer o rebajar la dignidad del trabajador; y el numeral 1 del artículo
26 establece que el principio de igualdad de oportunidades sin
discriminación debe ser respetado en la relación laboral;
● Artículo 2 del Convenio Nº 111, relativo a la Discriminación en Materia de
Empleo y Ocupación de la Organización Internacional de Trabajo, aprobado
por Decreto Ley Nº 17687, señala que todo Estado Miembro se obliga a
formular y llevar a cabo una política nacional que promueva, por métodos
adecuados a las condiciones y a la práctica nacional, la igualdad de
oportunidades y de trato en materia de empleo y ocupación, con objeto de
eliminar cualquier discriminación a este respecto;
● Artículo 11 de la Recomendación General Nº 19, adoptada por el Comité
para la Eliminación de la Discriminación contra la Mujer en el marco de la
Convención sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación
contra la Mujer, aprobada por Resolución Legislativa Nº 23432, señala que
la igualdad en el empleo puede verse seriamente perjudicada cuando se
somete a las mujeres a violencia dirigida concretamente a ellas, por su

77
 condición de tales, por ejemplo, el hostigamiento sexual en el lugar de
trabajo;
● Artículo 3 de la Convención Interamericana para Prevenir, Sancionar y
Erradicar la Violencia contra la Mujer – Convención de Belemdo Pará,
aprobada por Resolución Legislativa Nº 26583, señala que toda mujer tiene
derecho a una vida libre de violencia, tanto en el ámbito público como en el
privado;
● Decreto Supremo Nº 010-2003-MIMDES, se aprobó el Reglamento de la Ley
Nº 27942 Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual;
● Decreto Legislativo Nº 1410, Decreto Legislativo que incorpora el Delito de
Acoso, Acoso Sexual, Chantaje Sexual y Difusión de Imágenes, Materiales
Audiovisuales o Audios con Contenido Sexual al Código Penal, y modifica
el Procedimiento de Sanción del Hostigamiento Sexual; se modifica la Ley
Nº 27942, Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual, cuya
Única Disposición Complementaria Final dispone que el Poder Ejecutivo,
mediante Decreto Supremo, apruebe un nuevo Reglamento de la
mencionada Ley;

4.7 Inversión de Formalización Empresarial

Para la empresa QHORI ALPACA S.A.C., es importante la formalización ya

que en base a ello se puede promover la inserción correcta al mercado laboral
de los colaboradores. Además, permite a la empresa tener un carácter de
seriedad frente a otras organizaciones e incorporarse a la economía formal.

El objetivo último de las iniciativas de formalización empresarial es crear más

y mejores empleos, reducir la pobreza y abordar la marginalización de quienes
son especialmente vulnerables a los déficits más graves en materia de trabajo
decente en la economía informal, incluyendo, aunque no únicamente, a las
mujeres, los jóvenes, los migrantes, las personas mayores, los pueblos

78
 indígenas y tribales, las personas que viven con el VIH o que están afectadas
por el VIH o el sida y las personas con discapacidad.

BIBLIOGRAFÍAS:
✔ Decreto Supremo N° 008 MINCETUR Ley del Artesano y del Desarrollo de la
actividad artesanal. (17 de Marzo de 2010).
✔ https://www.iloencyclopaedia.org/es/part-xiv-42166/textile-goods
industry/item/877-the-textile-industry-history-and-health-and-safety
✔ Ojo Público. (2021). El lento regreso de los turistas al Valle Sagrado de los
Incas. Ojo Público. Recuperado de: https://ojo-publico.com/edicion-regional/el-
lento-regreso-los-turistas-al-valle-sagrado-los-incas.
✔ Callañaupa, N. (2009). Tejiendo en los andes del Perú. Lima, Perú: Centro de
textiles tradicionales del Cusco.
✔ Yánez, J.F.T., Pazmiño, J.F. (2015). Consideración de los factores o fuerzas
externas e internas a tomar en cuenta para el análisis situacional de una
empresa. Revista Publicando.
✔ La casa de la Alpaca (2021) - La maison de l’Alpaga. Recuperado de
https://www.lamaisondelalpaga.com/es/blog/la-casa-de-la-alpaca-b15.html
✔ https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12802/9424/Otoya%20
Bautista%20Ilajali.pdf?isAllowed=y&sequence=1

✔ Corrales, M. (2017). Proyecto de exportación de prendas de vestir de alpaca a

Suecia. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Lima, Perú.
Retrieved from http:// hdl.handle.net/10757/624051.

79
80