Santa Marta D.T.C.

H, jueves, 8 de julio de 2021

Señores
BANCOLOMBIA
Gerencia Servicios de Gestión de Fraude
Ciudad

ASUNTO: Derecho de Petición basado en el Artículo 23 de la Constitución

Política.

Me dirijo a ustedes con el objeto de solicitarles por medio de este Derecho de

Petición dar una solución inmediatamente a mi requerimiento enviado el día 2 de
junio del año 2021 y cuyo radicado es el número 3000096877 y cuya respuesta
emitida por ustedes el día 28 de junio del 2021, en donde me manifiestan que no
ha sido posible a la fecha resolver mi petición dado que se encuentran en las
respectivas validaciones para responder el caso., ustedes en esta respuesta se
basan en el artículo 14 de la ley 1755 del 2015, les recuerdo este articulo :

Artículo 14.LEY 1755 DEL 2015

Términos para resolver las distintas modalidades de peticiones. Salvo norma legal
especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición deberá resolverse dentro
de los quince (15) días siguientes a su recepción.

Lo anterior basándome que esta inconformidad por parte mía viene desde un
proceso que no lleva un mes o dos meses sino exactamente hace 3 meses.
En espera de una pronta solución.

Atentamente,

KARINA YULIETH FIGUEREDO MARIN

CC 1221963387 expedida en Ciénaga, Magdalena
Correo: figueredokarina12@gmail.com
Movil: 3007140258