Cali, 11 de junio del 2021

Señores
IH administraciones y seguros 

Asunto: Derecho de petición

Yo Luis David Godoy Burbano con cedula de ciudadanía 1006048807 por medio de la
presente con todo respeto me permito elevar a ustedes DERECHO DE PETICION en
interés particular de conformidad con el articulo 23 de la Constitución política, articulo 13 y
siguientes de la ley 1755 de 2015.

HECHOS

En Atención al asunto, yo Luis David Godoy Burbano en calidad de arrendatario

identificado con cédula de ciudadanía 1006048807, me dirijo a ustedes con el ánimo de
solicitar un acuerdo formal de pago, por el valor de las reparaciones pendientes en el
inmueble ubicado en la calle 70a # 1a3 - 26, bloque 287 apartamento 402, llegando a un
acuerdo de cancelar el monto de $437.475 que se tiene pendiente por reparaciones,
aclaro que durante la primera comunicación del día 22 de abril del 2021 manifiesto mi
inconformidad con los valores restantes de dicha reparación, primero porque no teníamos
conocimiento de los suministros que utilizaron para la reparación y segundo la notificación
la realizaron casi 3 meses después de haber desocupado el inmueble, lo anteriormente
mencionado fue notificado telefónicamente, ya que no estaban laborando
presencialmente, al momento de hacer la entrega del apartamento nos dicen que seremos
informados personalmente de las novedades presentadas referentes al inmueble, lo cual
nunca sucedió y la inmobiliaria le dio un mal manejo al proceso.

Después de lo indicado llega al correo una carta con el valor adeudado ($437.475) más
una multa de penalidad que no fue notificada a tiempo por incumplimiento del no pago de
las reparaciones, dicho correo fue recibido el 1 de junio del 2021, cuando también para
esta fecha fue por primera vez informado de lo que estaba sucediendo por vía telefónica
el señor Darwin Martínez Burbano identificado con cedula de ciudadanía 1.087.990.590 y
por petición de él mismo le enviaron la información del caso al correo electrónico, cabe
destacar que al señor anteriormente mencionado nunca le llego una notificación de lo que
estaba sucediendo, se comunicaron con él, para informar que la petición que había
realizado yo Luis David Godoy había sido denegada, también es de destacar que ellos
conmigo no se comunicaron fui yo quien los llame y al momento de la llamada mi
informaron del valor que debíamos de las reparaciones ($437.475) a lo que yo respondí
que no iba a cancelar ese valor ya que tenía inconformidad, pues ellos a mí nunca me
notificaron la situación.

Lo anterior con la única y clara intención de defender nuestra posición, nuestros derechos
fundamentales y legales. Entre los cuales resalto el derecho fundamental a la buena Fe.
 PETICIONES

PRIMERA: Realizar solo el pago adeudado de las reparaciones ($4370435).

SEGUNDA: No cobrar la penalidad por incumplimiento del no pago

TERCERA: Solicito respuesta a la presente solicitud respetuosa dentro de los términos de

ley, y a la dirección de notificación.
FUNDAMENTOS DE DERECHO
Fundamento éste Derecho de Petición de acuerdo a lo dispuesto en:
Artículo 23, Constitución Nacional: Toda persona tiene derecho a presentar peticiones
respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta
resolución.
Artículo 13, Ley 1755 de 2015: Toda persona tiene derecho a presentar peticiones
respetuosas a las autoridades, en los términos señalados en este código, por motivos de
interés general o particular, y a obtener pronta resolución completa y de fondo sobre la
misma.
Artículo 14, Ley 1755 de 2015: Salvo norma legal especial y so pena de sanción
disciplinaria, toda petición deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su
recepción.
Artículo 3 literal a, Ley 1328 de 2009: Debida Diligencia. Las entidades vigiladas por la
Superintendencia Financiera de Colombia deben emplear la debida diligencia en el
ofrecimiento de sus productos o en la prestación de sus servicios a los consumidores, a fin
de que estos reciban la información y/o la atención debida y respetuosa.

NOTIFICACIONES
Estaré atento a recibir notificaciones, por medio de correo electrónico o vía telefónica.
Agradezco su atención, esperando pronta y positiva respuesta.

Cordialmente,

Luis David Godoy Burbano

C.C 1.006.048.807

Darwin Martínez Burbano

C.C 1.087.990.590
Diego Javier Godoy Burbano
C.C 1.010.025.896

Con copia a la Inspección de Protección al Consumidor de la Alcaldía de Cali.