1.

IDENTIFICACIÓN Y GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

A continuación, se presenta una información general de AMAZONA CENTER
MAICAO
TABLA 1. Presentación de la empresa.
Razón Social AMAZONA CENTER MAICAO
NIT: 17902269-7
Representante Legal: Ziad Samir Serhan Fadel
Actividad Económica: Comercio al por mayor de prendas de vestir y sus
accesorios en establecimientos especializados
Número de Trabajadores: 41
Dirección: Calle 10ª No. 13-05 Barrio Centro Maicao (La Guajira)
Horario Área Administrativa: 8:00 am – 05:30 pm
Horario Área Operativa: 8:00 am – 5:30 pm

TABLA 2. Números de Empleados.

Área Cantidad
Administrativa 8

Operativa 33

TOTAL 41

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA.

MISIÓN: AMAZONA CENTER MAICAO.

Es un almacén que se encarga de satisfacer las necesidades de los clientes en la

comercialización de toda clase de prendas de vestir de excelente calidad,
contamos con el personal idóneo para la asesoría en la obtención de estos, lo
cual nos permite fortalecer nuestra presencia en el mercado nacional.
VISIÓN: AMAZONA CENTER MAICAO.

Ser reconocida como una empresa líder en la comercialización de todo tipo de

productos para el hogar, buscar la calidad de estos productos y el reconocimiento
a nivel nacional e internacional y seguir satisfaciendo la necesidad de nuestros
clientes con calidad y economía.

VALORES

 Liderazgo: Deseamos mantener una posición de liderazgo en el mercado,

aplicando la eficiencia y la eficacia en el desarrollo de nuestros procesos
permitiendo lograr los objetivos y metas trazados.
 Entusiasmo: La motivación del cliente interno es fundamental para el buen
desarrollo de sus actividades.
 Servicio: Brindamos un servicio de alta calidad, orientados a la
satisfacción total del cliente.
 Efectividad: Todas y todos los empleados nos comprometemos a ser los
líderes orientadores de la gestión dentro de los principios de calidad y
auto cuidado, que nos permitirán una seguridad en las actividades que
realizamos en pro de la satisfacción de las necesidades del cliente.
 Tolerancia: Respetaremos a todas las personas en su entorno, su forma
de pensar y de sentir; al igual que las opiniones, ideas, creencias o
prácticas de los demás aun cuando sean diferentes o contrarias a las
propias.
ORGANIGRAMA EMPRESARIAL

GERENTE
GENERAL

SEGURIDAD Y ASESOR
SALUD EN EL JURÍDICO
TRABAJO

COORDINADORES
GENERAL

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO DE VENTAS
DEPARTAMENTOS
DE OPERACIONES

PROVEEDORES
AUXILIAR DE CAJERAS
VISITANTES CARTERA BODEGA

ASESORES
COMERCIALES
REEMPAQUE

VIGILANTES
DESPACHO