UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO” DE MANABI EXTENSIÓN BAHÍA DE CARÁQUEZ CAMPUS

“DR. HÉCTOR USCOCOVICH BALDA”

CURSO:

7MO Semestre Mercadotecnia

MATERIA:

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

TEMA:

FASES DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

AUTORES:

ANDRADE MARCOS

ESPINOZA MANUEL

GUERRA IVANNA

FARIAS CARLOS

CATEDRATICO:

Ing. Luis Mejía

Fases de la planeación estratégica.

Análisis de entorno

OPORTUNIDADES DEBILIDADES
 La empresa debe formar más  La rentabilidad de Starbucks
asociaciones y ofrecer la venta depende gran medida de los
de su café, por ejemplo, en los precios de los granos de café.
mercados minoristas.  Precios altos en los productos
 Incorporar nuevas bebidas o
sabores.
FORTALEZAS AMENAZAS
 Calidad de un buen café  El aumento de la competencia
 La mayor cadena de café en el de los cafés locales y
mundo especialización de otras
 La experiencia. Una de las cadenas de café
ventajas más fuertes  Precios más baratos de
Starbucks es que tiene la productos similares
práctica necesaria y conoce a
sus clientes.
 Comodidad y tranquilidad en
los locales
Definir objetivos

 Mantener a las empresas de café como una de las marcas mas

reconocidas del mundo
 Ser el principal minorista de la marca de café de alta calidad
 Lograr una estrategia de crecimiento para cada uno de sus segmentos

Establecimiento de tácticas

 Sin importar el elevado precio de Starbucks considera la venta de café

como un servicio donde lo prioritario es el consumidor y el objetivo la
experiencia, contribuyendo de manera positiva en beneficios de los
consumidores.
  Comercializar uno o más productos en los distintos segmentos, dar
opciones de elección a los consumidores.

Ejecución

Dentro de la ejecución las empresas distribuían en países con sus estrategias

de servicio premium, donde sus clientes Vivian su experiencia de una manera
extraordinaria, además las empresas estaban comprometidas con
preparaciones de recursos. Starbucks se bajó a un 17%.

Gran crecimiento en el mercado por el café de marca donde busco

diferenciarse con el resto de las cafeterías mostrando algo más que café.
productos como la versión nueva de café cold Brew que es infusión con
nitrógeno y el equipo tecnológico necesario para preparar la bebida esto es lo
que ha hecho que tenga este gran éxito.

Reporte

 Se considera que estas empresas se encuentran en la etapa de

crecimiento en las ventas por el aumento de número de tiendas y el
sistema de producción.
 Durante los últimos años el consumo de café reporta en sacos 134
millones, representando un aumento del 2,4% debido al alto consumo de
países importadores.
 Es el del café compite en el mercado con las cafeterías de alta calidad,
los principales macrosegmentos engloban a aquellas personas que
disfrutan de las experiencias Starbucks (status-sentimiento-pertenencia).

Evaluación

En esta evaluación resalta el posicionamiento de la empresa Starbucks donde

siempre sus productos y servicios han tenido una alta calidad. El beneficio fue
el posicionamiento que obtuvo en países a nivel total. Sus productos son de
calidad y su precio alto comparado con otros similares. Han utilizado un
enfoque de alto valor añadido que valoran muchos clientes de clase media-alta,
donde este mismo ha logrado captar la atención de sus clientes como la
comodidad que esta empresa les brinda dentro de lo locales como internet
gratuito.