S.E.P.

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

Instituto Tecnológico
de Tuxtepec
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Docente:
Guadalupe Soledad Canseco Cortez

Alumnas:
Dublán Lorenzo Wendy
Romero Juárez Maria Fernanda
Sánchez Morales Maria Concepción
Santiago Manuel Elisa
N° de Control:
• 2235694
No. 20350553
• No. 20350337
• 22350581
• 22350685
• No. ++¿´pñloñp
• 22350585
N ´{+ 8
Carrera:
Licenciatura en Administración
Cuarto Semestre Grupo: B

de junio del 2021

Descripción de la empresa

En el apasionante mundo de la moda, existen empresas que destacan por su dedicación

a la excelencia y la satisfacción de sus clientes. En este proyecto escolar, nos
adentraremos en la creación y desarrollo de una empresa dedicada al diseño, fabricación
y venta de vestidos de cocktail de alta calidad.

Nuestra empresa, que lleva por nombre Bella Boutique, tiene como objetivo principal
brindar a nuestras clientas la experiencia única de lucir vestidos exclusivos, elegantes y
con un toque de sofisticación en cada detalle. Nos esforzamos por crear diseños únicos y
vanguardistas, confeccionados con los mejores materiales y técnicas artesanales que
garantizan la calidad y durabilidad de cada prenda.

En este proyecto, exploraremos los aspectos clave de la función administrativa en el

contexto de nuestra empresa de diseño, fabricación y venta de vestidos de cocktail de alta
calidad y personalizados para mujeres. Analizaremos la estructura organizativa, los
procesos de producción, la gestión de recursos humanos, las estrategias de marketing y
ventas, así como los desafíos y oportunidades que enfrentaremos en este apasionante
mercado.
ANÁLISIS DEL SECTOR

La empresa se sitúa en el sector terciario de la economía, específicamente en la industria

de la moda femenina, que se caracteriza por la prestación de servicios relacionados con
la venta y comercialización de prendas de vestir para mujeres. Esta clasificación se
justifica debido a que la actividad principal de la empresa se centra en ofrecer productos
de moda y servicios al consumidor final.
ANÁLISIS FODA
Fortalezas Debilidades

● Diseños innovadores y exclusivos ● Mayor costo de producción debido

● Personalización de la experiencia de
compra.
● Calidad de los materiales y control
de calidad.
● Compromiso con la sostenibilidad y
la responsabilidad social.
Oportunidades
al uso de materiales sostenibles y
prácticas empresariales éticas.
● Limitaciones en la capacidad de
producción debido a la naturaleza
personalizada de los vestidos.
● Dependencia del personal
capacitado para la atención al
cliente y la producción de los
vestidos.
● Posibilidad de competencia con
marcas establecidas en el mercado.
Amenazas

 Potencial para expandirse a nuevos ● Competenciade marcas

mercados geográficos. establecidas en el mercado.
 Mayor alcance y presencia en línea a  Cambios en las tendencias de la
través de plataformas digitales moda y la demanda del mercado
 Alianzas estratégicas con  Cambios en la regulación y la
diseñadores de renombre y legislación que podrían afectar la
organizaciones que apoyen causas producción y comercialización de los
sociales relevantes. vestidos.
 Demanda creciente de moda
sostenible y productos
personalizados.
FORMULACIÓN DEL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA

Misión:

En Wendali nos dedicamos a diseñar, fabricar y vender vestidos de cocktail de alta calidad que
reflejen la elegancia y sofisticación de nuestras clientes. Nuestra misión es ofrecer a nuestras
clientas una experiencia de compra única y personalizada, que les permita encontrar el vestido
perfecto para cualquier ocasión especial. Nos esforzamos por crear relaciones de confianza con
nuestros clientes y proveedores, y por ser un negocio ético y responsable que contribuya
positivamente a la comunidad.

VISIÓN:

Convertirnos en la marca líder de vestidos de cocktail a nivel mundial, reconocida por nuestra
calidad, estilo y atención al cliente excepcional. Nos esforzamos por ser la primera opción de
nuestras clientas cuando buscan un vestido para una ocasión especial, y por ser una marca que
inspire confianza, elegancia y empoderamiento femenino. Además, queremos ser reconocidos
como un negocio ético y sostenible que contribuye a la conservación del medio ambiente y al
desarrollo de la comunidad.

VALORES:

● Calidad: Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad que cumplan con los
estándares más exigentes de la industria.

● Innovación: Nos esforzamos por estar a la vanguardia de las tendencias y ofrecer diseños
únicos y creativos.

● Atención al cliente: Nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra excepcional y
una atención a la cliente personalizada y de calidad.

● Responsabilidad social: Nos comprometemos a ser una empresa ética y sostenible, que
contribuye positivamente a la comunidad y al medio ambiente.

● Integridad: Nos comprometemos a actuar con honestidad y transparencia en todas nuestras

operaciones y relaciones comerciales.
  Pasión por el trabajo: Nos apasiona lo que hacemos y nos esforzamos por transmitir
esa pasión a nuestros clientes y proveedores.

 Empoderamiento femenino: Creemos en el poder de la mujer y nos esforzamos por

crear diseños que reflejen la elegancia y sofisticación de nuestras clientes, y que las
hagan sentir empoderadas y seguras de sí mismas

FILOSOFIA:

En Bella Boutique, abrazamos la elegancia atemporal y la artesanía excepcional en cada vestido

cocktail que creamos. Nos dedicamos a empoderar a las mujeres, ofreciendo prendas que no solo
realzan su belleza exterior, sino que también reflejan su confianza interior. Creemos en la calidad
sin compromisos y en la creación de vestidos que son más que prendas de moda, son expresiones
únicas de estilo y autenticidad. En Bella Boutique, vestimos no solo cuerpos, sino también sueños
y momentos inolvidables.

Políticas Institucionales.

● Calidad: Nos comprometemos a utilizar materiales de alta calidad y a garantizar que cada
vestido sea sometido a un riguroso control de calidad antes de ser entregado al cliente.

● Innovación: Nos comprometemos a estar al día con las últimas tendencias de la moda y a
ofrecer diseños innovadores y únicos.
● Atención al cliente: Nos comprometemos a proporcionar una atención a la cliente
personalizada y de calidad, y a resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir de
manera rápida y eficiente.

● Responsabilidad social: Nos comprometemos a seguir prácticas empresariales éticas y

sostenibles, y a contribuir a la comunidad a través de iniciativas de responsabilidad social.

● Integridad: Nos comprometemos a actuar con honestidad y transparencia en todas nuestras

operaciones y relaciones comerciales.

● Privacidad y seguridad: Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros

clientes y a garantizar que toda la información que se nos proporciona se maneje de manera
confidencial.

● Empoderamiento femenino: Nos comprometemos a crear diseños que reflejen la elegancia y

sofisticación de nuestras clientes, y a contribuir al empoderamiento femenino a través de iniciativas
de apoyo y promoción.

● Medio ambiente: Nos comprometemos a seguir prácticas empresariales sostenibles y a

minimizar nuestro impacto en el medio ambiente a través de la reducción de residuos y el uso
responsable de los recursos naturales.

Objetivo.

 Ser la marca líder a nivel mundial en la industria de vestidos de cocktail, ofreciendo

productos de alta calidad, innovadores y personalizados, mientras se promueve la ética
empresarial y la responsabilidad social, y se contribuye al empoderamiento femenino y al
desarrollo sostenible de la comunidad.