TEMA 2.

EL EMPRESARIO Y LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

2.1. La propiedad y la dirección en la empresa.

Todas las empresas se crean porque alguien en un determinado momento tiene una idea y decide ponerla en
marcha mediante un proyecto empresarial. Par implantar ese proyecto necesitará de diferentes personas:

Empresario: persona que de forma individual o colegiada, fija los objetivos y toma las decisiones estratégicas acerca
de la empresa, asumiendo la responsabilidad comercial y legal de esta.

Emprendedor: aquel que crea una nueva empresa, desarrolla un nuevo negocio o una nueva oportunidad
empresarial. Innova y desarrolla nuevas combinaciones de recursos frente a la incertidumbre dando lugar tanto a la
creación de nuevas empresas o al desarrollo de nuevos productos en empresas establecidas, lo que se conoce por
emprendimiento corporativo o intraemprendimiento. Así el intrameprendedor es la persona que pone en marcha
proyectos novedosos dentro de una empresa ya existente.

El empresario hace negocios para satisfacer una necesidad a cambio de un retorno económico mientras que le
emprendedor destaca su actitud en la asunción de riesgos y enfrentarse a desafíos.

Propietario: persona(s) que posee(n) la titularidad de la empresa, dueños del capital (accionistas). Si la empresa está
en manos de una o más familias es empresa familiar.

 Empresario/emprendedor-propietario: crea la empresa, la dirige y tiene su propiedad.

 Propietario como inversor: aporta capital y delega las tareas de dirección en otra persona.

Directivo: persona con autoridad para fijar objetivos, tomar decisiones y dirigir y coordinar el trabajo de los demás
para alcanzarlos. Función:

 Coordinar factores productivos para alcanzar la eficiencia y formalizar contratos.

 Captar oportunidades de beneficios con los negocios actuales de la empresa.
 Colaborar en la creación y desarrollo de recursos y capacidades de la empresa.

Gobierno corporativo de la empresa: todas las actividades relacionadas con la supervisión de los directivos por parte
de la propiedad para el logro de la creación de valor y evitar divergencias entre los intereses de propietarios y
directivos.

Su principal mecanismo de control es el Consejo de Administración de la Empresa, que vela por el interés común del
accionista minoritario (de acuerdo al Código de buen gobierno, que realiza recomendaciones sobre tamaño,
actuación y composición del Consejo). Funciones:

 Responsabilidad estratégica: orientar e impulsar la política de la empresa.

 Responsabilidad de vigilancia: controlar las instancias de gestión.
 Responsabilidad de comunicación: servir de enlace con los accionistas.

Otros mecanismos de control son los inventivos (complementos salariales, acciones, carrera profesional dentro de la
empresa….) y mercados (de capitales y de empresas)

2.2. El empresario y la creación de empresas.

El empresario en los estudios de economía y dirección de empresas

Es el factor básico del desarrollo económico, aunque la dirección de empresas ha prestado más atención al papel de
los directivos que al empresario debido a la teoría económica y a las concepciones newtonianas.
Es por ello que no encontramos consenso respecto a la función de empresario:

 Empresario- riesgo: persona que compra la materia prima a unos precios determinados para transformarla
en productos que venderá a un precio incierto en ese momento.
 Empresario-control/directivo: coordinador de los factores productivos del proceso que estima la demanda
según un análisis de la situación económica y organiza los factores productivos para alcanzar la mayor
productividad posible.
 Empresario-capitalista: propietario único del negocio que dirige y controla asumiendo todo el riesgo. Es un
especulador cuya única motivación es la búsqueda de beneficio.
 Empresario-oportunidad/innovación: el que innova, descubre, evalúa y explota oportunidades de negocio.

Rasgos característicos del emprendedor: perspicacia, creatividad, originalidad, proactividad, autosuperación,

autoconfianza, tolerancia a la incertidumbre, capacidad de aprender de la experiencia, liderazgo, organización,
contactos. También influyen factores económicos, sociales e institucionales del entorno.

La creación de empresas

La vitalidad el sistema económico dependen de que, por un lado, vayan desapareciendo empresas del mercado, y
por otro se vayan creando nuevas de acuerdo al esquema de : tener una idea y ponerla en marcha mediante el plan
de empresa hasta constituirla.

>La idea: punto de partida de una empresa. Debe estar basada en una oportunidad empresarial orientada a
satisfacer una necesidad. Motivos para desarrollar la idea:

 Repetición de experiencias ajenas.

 Nuevas oportunidades de negocio en mercados poco abastecidos, nuevos o en desarrollo.
 Conocimientos técnicos sobre mercados, sectores o negocios concretos.
 Experiencia del futuro empresario que ha sido trabajador o directivo y pretende independizarse.
 Se posee un producto innovador que puede generar mercado.
 Actividades de escasa complejidad.

>Plan de empresa: documento en el que se refleja el contenido del proyecto empresarial que se pretende poner en
marcha. No existe ningún modelo estándar, y el plan engloba la descripción de la empresa, descripción del producto
o servicio y la planificación de los aspectos comerciales.

>La constitución de la empresa engloba elegir la forma jurídica (número de socios, cuantía del capital social inicial…)
y los trámites legales (nombre, inscripción en el Registro Mercantil, licencias y permiso).

2.3. La función directiva

Busca coordinar e integrar las personas y los factores productivos que configuran la empresa para conseguir una
actuación conjunta de todos ellos bajo los mismos valores y objetivos. Labores:

 Planificación: decidir con antelación los objetivos, los métodos a seguir y qué resultados se esperan.
 Organización: diseñar la estructura organizativa, el organigrama, que es el patrón más estable de relaciones
entre los miembros de la empresa.
 Dirección de los RRHH: integrar dentro del organigrama a los individuos (reclutamiento, selección,
entrenamiento, asignación…)
 Control: medir los resultados obtenidos y compararlos con los esperados, identificando desviaciones.

Decisión: proceso racional donde la información se convierte en acción para resolver una ambigüedad.

Toma de decisiones: resolución de problemas de la empresa (diagnóstico, búsqueda, evaluación, elección)

  Estratégicas: las toma la alta dirección.
 Tácticas: por directivos medios.
 Operativas: directivos de primera línea.

Directivos: la toma de decisiones es tarea esencial. Tipos de directivos:

Según la amplitud de las actividades que realicen:

 Directivos de carácter general: se ocupan de dirigir una unidad completa (empresa, división, filial…) donde
trabajan especialistas en las diferentes áreas funcionales (compras, ventas, I+D).
 Directivos funcionales: al frente de una unidad especializada funcional.

Según el nivel directivo:

 Directivo de alta dirección: máximos ejecutivos que dirigen la empresa, fija objetivos, estrategia..
 Directivos medios: conectan la alta dirección con los empleados del núcleo básico de operaciones de la
empresa, transmiten la información, resuelven problemas rutinarios. Los cercanos al núcleo de operaciones
se les denominan directivos de primera línea.

En función del cargo, cada directivo ocupa un puesto en la jerarquía. Roles del directivo:

 Interpersonales: cabeza visible, líder y enlace.

 Informativos: monitor, difusor y portavoz.
 Decisorios: empresarios, gestor de anomalías, asignador de recursos y negociador.

El directivo tiene como funciones básicas la planificación, organización, dirección y control de la actividad de la
empresa con eficacia y eficiencia. Para ello deben tener la capacidad de comunicar, construir una reputación y un
clima de confianza que transforme un sistema conflictivo en un sistema de cooperación donde los agentes actúen
racionalmente en nombre de un objetivo común.

Por otra parte, un líder es una persona capaz de influir en las actitudes y opiniones de los demás, de modificar
acciones y decisiones, sin necesidad de ejercer el poder que se deriva de su posición en la jerarquía.

Se puede diferenciar al líder del directivo en función del tipo de poder en el que cada uno se apoya. El directivo:

 Poder formal
 Poder de recompensa
 Poder coertivo
 Poder legitimo

Por otra parte el líder tiene:

 Poder de referencia.
 Poder experto.

Los directivos deben adaptar su liderazgo a las diferentes tareas y características de las personas de la empresa.
Influyen las características del líder, actitudes de seguidores, objetivos de la empresa….Se han analizado
especialmente factores asociados con:

 Características del subordinado asumidas por el líder (McGregor):

o Teoría X: Los subordinados tiene aversión al trabajo, prefieren la diversión, seguridad y evaden
responsabilidades.
o Teoría Y: Los subordinados son capaces de ejercer el autocontrol, buscan y aceptan
responsabilidades.
  Interés de los directivos por los resultados y la producción y/o por las personas (Blake y Mouton)

2.4. El conocimiento y las tecnologías de la información en la dirección de la empresa.

La digitalización de los negocios y las Tics

La progresiva digitalización de la sociedad, la economía y los negocios, o cuarta revolución, se caracteriza por el
papel creciente de las nuevas tecnologías por lo que los modelos de negocio están sufriendo una transformación
radical tanto en los procesos de transformación como en los productos.

Las tecnologías de la información y las comunicaciones en la dirección de empresas son procedimientos que tratan
de gestionar la información del interior de la empresa y su entorno para lo cual se encargan de recoger los datos
procesarlos, transformarlos y almacenarlos.

Ventajas TIC: optimización de sus recursos, conocer mejor las necesidades de sus clientes, llegar a más clientes y
nuevos mercados, mejorar la comunicación con sus stakeholders.

Aplicaciones TICs en diferentes ámbitos:

 Área comercial y relaciones con clientes: Sistema de Administración de las Relaciones con Clientes.
 Logística: Sistemas de Dirección de la Cadena de Suministro.
 Área de operaciones: Sistemas de Planificación de Necesidades de Materiales.
 Toda la empresa: Sistema Planificación de Recursos.

La información y el conocimiento en la dirección de empresas.

El conocimiento que en sus diferentes manifestaciones incluye a la información y a la tecnología se configura como
el principal factor productivo diferenciado de las empresas, básico para la toma de desiones.

El conocimiento es una mezcla de experiencia, información y saber hacer en la mente de las personas. Existen el
crecimiento explícito y el táctico.