Presentado Por: Kelly Jeniffer Gudiel

Papel de la Creatividad en una Campaña de Incentivos:

La creatividad desempeña un papel fundamental en el diseño de una campaña de incentivos,
ya que puede hacer que el programa sea más atractivo y efectivo. En el caso de Mazda, la
creatividad se refleja en la elección de AwardperQs, un sistema de incentivos no monetario que
incluye productos y experiencias variadas. La creatividad en la elección de incentivos puede
generar entusiasmo y compromiso entre los empleados, haciéndolos más propensos a participar
activamente en la campaña.

Efectividad del Dinero como Estrategia de Incentivo en el Caso de Mazda:

En este caso, el dinero no fue tan efectivo como estrategia de incentivo debido a la percepción
de los empleados sobre la pérdida de valor después de las deducciones de impuestos. Los
vendedores que recibían dinero como incentivo sentían que las deducciones disminuían el valor
real de la recompensa. Por otro lado, los incentivos tangibles, como mercancías y viajes,
resultaron más atractivos y motivadores para la fuerza de ventas, ya que ofrecían beneficios
concretos y evitaban la sensación de pérdida de valor.

Criterios a Considerar en el Diseño de una Campaña de Incentivos según Mazda:

a. Conocimiento del Público Objetivo: Entender las preferencias y motivaciones de los
empleados.
b. Variedad de Incentivos: Ofrecer opciones variadas que se ajusten a las preferencias
individuales.
c. Transparencia y Claridad: Comunicar claramente los beneficios y reglas del programa.
d. Impacto Personal y Familiar: Considerar cómo los incentivos afectarán la vida personal y
familiar de los empleados.

Principales Errores en una Campaña de Incentivos según Mazda:

a. Enfoque Único en Dinero: No considerar otras formas de incentivos más allá del dinero.
b. Falta de Personalización: No adaptar los incentivos a las preferencias individuales.

c. Percepción de Pérdida de Valor: No tener en cuenta la percepción de los empleados sobre

la depreciación del valor del dinero por deducciones de impuestos.

Procedimiento Lógico para Desarrollar una Campaña de Incentivos:

a. Análisis del Público Objetivo: Comprender las motivaciones y preferencias de los
empleados.
b. Definición de Objetivos Claros: Establecer metas específicas y medibles para la campaña.

c. Selección de Incentivos Variados: Ofrecer opciones que incluyan tanto incentivos tangibles
como monetarios.
d. Comunicación Clara y Transparente: Informar a los empleados sobre los beneficios,
reglas y procesos del programa.
e. Implementación y Monitoreo Continuo: Ejecutar la campaña y monitorear regularmente
su efectividad.

f. Evaluación Poscampaña: Analizar los resultados, recopilar retroalimentación y realizar

ajustes según sea necesario.

En conclusión, el éxito de una campaña de incentivos radica en la comprensión profunda del

público objetivo, la diversificación de los incentivos, la transparencia en la comunicación y la
capacidad de adaptarse a las preferencias individuales. La creatividad y la personalización son
clave para generar un impacto positivo en la motivación y el rendimiento de la fuerza de ventas.
Bibliografía
Fisher, J. (. (s.f.). Como incentivar a los empleados.
Funiber. (2023). Retribución e incentivos.

S., C. (2016). Como crear un plan de incentivos para empleados de una empresa.