UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA LEÓN

Karina Lisset Zamacona Castillo

Carolina Macías Muñoz

Alejandra Pérez González

Ximena Centeno Franco

Fernanda González Segovia

AUTOEMPRENDIMIENTO

Relación con los clientes

24/10/2023
 1. ¿Qué están dispuestos a pagar los clientes por nuestra solución?
- Nuestros clientes están dispuestos a pagar entre 60 y 300 pesos por postres que
tienen un beneficio en su estilo de vida, postres que les ayudan a bajar de peso,
que les hacen sentir bien porque les aporta niveles de energía, que tienen un
buen sabor y textura a pesar de no contener azúcar y muy pocos carbohidratos.
Están dispuestos a pagar por la variedad de postres saludables que tenemos,
tenemos desde un brownie, hasta un pastel entero, los cuales contienen muchos
beneficios a su salud y los adecuamos a sus gustos, tenemos postres keto,
panes gluten free y mucha más variedades de postres que no encuentran en
cualquier lugar.

2. Métodos de Pago

● Efectivo (Tienda física del canal directo, tiendas de especialidad, de

autoservicio y de conveniencia)
● Tarjeta de crédito (Tienda física del canal directo, tiendas de
especialidad, de autoservicio y de conveniencia, tienda en línea)
● Tarjeta de débito ((Tienda física del canal directo, tiendas de
especialidad, de autoservicio y de conveniencia, tienda en línea)
● Transferencia (Ventas a través de las redes sociales)

3. Estacionalidad de Ventas

Nuestros mayores estaciones de ventas son en Mayo (día de las madres), Diciembre (
fiestas navideñas y año nuevo) y en Enero (cuando las personas buscan retomar
hábitos saludables)

4. Descripción detallada del producto

Pasteles Cetogénicos: Tamaños individuales y medianos con variedad de sabores
como chocolate, fresa, limón y almendra.

Galletas Cetogénicas: En diferentes estilos, como chispas de chocolate, mantequilla

de almendra y nuez.

Cupcakes Cetogénicos: Con una variedad de sabores de frosting y decoraciones

creativas.

Brownies Cetogénicos: Jugosos y decadentes, ideales para satisfacer antojos.

Helado Cetogénico: Una selección de sabores bajos en carbohidratos y sin azúcar

añadida.

Productos para Llevar: Además de productos individuales, ofrecen cajas surtidas para
llevar y compartir.

5. 8 productos / servicios periféricos

● Planificador de comidas: Libreta de planificación de comidas específicas para

la dieta cetogénica que ayudan a nuestros clientes a organizar su alimentación
de manera efectiva.
● Libros y literatura (en nuestra tienda física): Libros y revistas sobre salud,
bienestar y la dieta keto que proporcionen información adicional a nuestros
clientes.
● Café y bebidas compatibles keto: Bebidas como cafés, tés y jugos que sean
keto y que puedan acompañar a nuestros postres.
● Mezclas de Harina Keto: Mezclas de harina keto (como la de almendra) para
que nuestros clientes puedan hornear una selección de nuestros postres en
casa.
● Plataformas de Educación en Línea: Acceso a plataformas en línea con
cursos y clases relacionadas con la dieta cetogénica, ejercicio, salud mental y
desarrollo personal.
● Suplementos Nutricionales: Complementos nutricionales como vitaminas y
suplementos que puedan utilizarse con la dieta.
● Recetarios y Guías de Cocina Keto: Libros y guías de cocina que ayuden a
nuestros a crear sus recetas keto.
● Moldes para repostería: moldes para galletas y moldes para pasteles para que
nuestros clientes den forma a sus postres keto que quieran hornear en casa.