Foro 2.

Reclutamiento

¿Qué relación existe entre estrategia, planeación de recursos humanos y

reclutamiento en British Airways?

De entrada, que se desarrolla un proceso de análisis sustentado en los

modelos del marketing y el servicio al cliente con la finalidad de iniciar el proceso
estratégico para la planeación y la puesta en marcha del reclutamiento; por lo cual nos
deja ver que es un proceso interconectado y que en este caso se desglosa en dos
formas debido a que se encontraron con 2 tipos de clientes. (solicitantes externos y los
gerentes de línea) (Sherman, 1999)

¿Estás de acuerdo con la decisión de British Airways de entregar la

responsabilidad del reclutamiento y la selección a los gerentes de línea? Explica
tu respuesta.

Para poder responder esta pregunta primero es necesario decir que es un

gerente de línea y retomando a JOHA (2010) un gerente de línea en una empresa es
aquel que se encarga de dirigir el trabajo de los subordinados y luchar porque los
objetivos de la compañía se cumplan en tiempo y forma. Es decir es el jefe inmediato.

Ahora bien, para responder la pregunta considero una neutralidad: ya que el

reclutamiento y selección realizado por ellos se enfoca principalmente de forma
práctica para determinar si posee los conocimientos o ver el “SABER HACER” del
profesional en el área. Aunque se pierdan los puntos fuertes o habilidades explotables
que puedan ser encontradas en el reclutamiento y selección desarrollado por los
expertos del Dpto. de Reclutamiento.

¿Qué otras cosas podrían hacer British Airways para atraer candidatos
calificados?

considero que la empresa debe de desarrollar estrategias o beneficios

especiales para los empleados con la finalidad de desarrollar la permanencia de los
trabajadores, ahora bien, para hacer la atracción del nuevo talento considero que se
realizaría de forma eficaz si se enfocaran en presentar las posibilidades reales de los
empleados proyectando una imagen de éxito personal y laboral, así como parte de los
beneficios que conllevaría pertenecer a esta empresa.

Referencias
joha. (5 de Marzo de 2010). Gerentes en Línea Ujap. Obtenido de Gerentes en Línea:
Red de profesionales dedicados a informar sobre los avances en Gerencia.:
http://joha-elportal.blogspot.com/2010/03/gerentes-en-linea-ujap.html
Sherman, A. B. (1999). Reclutamiento en British Airways. En A. B. Sherman,
Administracion de Recursos Humanos. (pág. 114). Mexico: Thomsom Editores.