Síntesis

02-03-2024

Nayerli Lucia

Mallarino Pallares

Tutora

Claudia Patricia Arango Londo

Mercadeo Social

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Cartagena de Indias

pág. 1
 Tabla de contenido

INTRODUCCION..................................................................................................................3

OBJETIVOS...........................................................................................................................4

GENERAL..............................................................................................................................4

ESPECIFICOS........................................................................................................................4

DESARROLLO DE ACTIVIDADES....................................................................................5

1. Cuadro comparativo, indicando las similitudes, diferencias y principios

de ética y responsabilidad social dentro del contexto de mercadeo social.................5

2. Lectura caso Ben&Jerry. Redacte una reflexión analítica dando respuesta

al interrogante: ¿Considera que la empresa Ben&Jerry está incorporando
en su funcionamiento organizacional componentes de responsabilidad
social y ética? Justifica tu respuesta............................................................................5

3. Redacta con tus propias palabras argumentando al interrogante: ¿Cuáles

es la causa social transformadora de la empresa Ben&Jerry y su aporte a
la sociedad? 5

4. Cuadro Sinóptico, consolidando los aspectos éticos de responsabilidad

social en el caso de estudio.........................................................................................5

CONCLUSION.......................................................................................................................6

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS....................................................................................7

pág. 2
 SINTESIS

INTRODUCCION

En esta síntesis se examinará la relación entre la responsabilidad social y ética en el

marco del marketing social. Se abordará la importancia de que las empresas

adopten prácticas éticas y socialmente responsables en sus estrategias de

marketing para promover valores positivos, impactar de manera sostenible en la

sociedad y fomentar la confianza del consumidor. Se analizará cómo la integración

de principios éticos y responsabilidad social en las campañas de marketing puede

crear una reputación favorable para la marca, generar lealtad de los clientes y

contribuir al bienestar social en general.

ág. 3
 SINTESIS

OBJETIVOS

GENERAL

Integrar y condensar la información relevante de diversas fuentes para presentar

un panorama claro y conciso de un tema específico.

ESPECIFICOS

Identificar las fuentes de información pertinentes al tema de estudio.

Presentar la síntesis de manera clara y comprensible, utilizando un lenguaje

preciso y objetivo.

ág. 4
 SINTESIS

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

1. Cuadro comparativo, indicando las similitudes, diferencias y

principios de ética y responsabilidad social dentro del contexto de
mercadeo social.

En resumen, tanto la ética como la responsabilidad social en el marketing social comparten

el objetivo de promover prácticas comerciales que beneficien a la sociedad, pero difieren en
el enfoque y la amplitud de sus acciones y principios. Mientras que la ética se enfoca en la
conducta moral y los principios específicos relacionados con la comercialización, la
responsabilidad social abarca un espectro más amplio de acciones empresariales que

ág. 5
 SINTESIS

afectan al bienestar social y ambiental.

2. Lectura caso Ben&Jerry. Redacte una reflexión analítica dando

respuesta al interrogante: ¿Considera que la empresa Ben&Jerry
está incorporando en su funcionamiento organizacional
componentes de responsabilidad social y ética? Justifica tu
respuesta.

Ben & Jerry's es una reconocida heladería desde 1978. A lo largo de los años, la
empresa ha demostrado su compromiso con la responsabilidad social y la ética
incorporándolas a su funcionamiento organizacional. La empresa ha expresado
mucho su postura sobre diversas cuestiones sociales, como el cambio climático, la
justicia racial y el matrimonio igualitario.
Una de las formas notables en que Ben & Jerry's demuestra su responsabilidad
social es a través del abastecimiento de ingredientes. La empresa utiliza
ingredientes certificados Fairtrade, lo que garantiza que los agricultores reciban un
pago justo por su trabajo. Esto ayuda a promover la justicia social y la
sostenibilidad económica en las comunidades donde se cultivan estos ingredientes.

Además, Ben & Jerry's ha adoptado una postura firme ante el cambio climático. La
compañía se ha comprometido a reducir su huella de carbono y se ha fijado
objetivos para lograrlo. Por ejemplo, la empresa ha invertido en energía renovable
y ha implementado prácticas sostenibles en sus operaciones. Además, Ben & Jerry's
también ha sido un firme defensor de las cuestiones de justicia social. La empresa
apoya a organizaciones que trabajan por la justicia racial y también ha apoyado
abiertamente el matrimonio igualitario.

En general, está claro que Ben & Jerry's incorpora componentes de responsabilidad
social y ética en su funcionamiento organizacional. La empresa ha adoptado
posturas firmes en diversos temas sociales y ha demostrado su compromiso a
través de sus acciones. Esto ha ayudado a construir una sólida reputación de marca
y también ha contribuido al éxito de la empresa a lo largo de los años.

ág. 6
 SINTESIS

3. Redacta con tus propias palabras argumentando al interrogante:

¿Cuáles es la causa social transformadora de la empresa

Ben&Jerry y su aporte a la sociedad?

Ben & Jerry's ha sido conocido por su compromiso con la responsabilidad

social y la ética desde su creación en 1978. La causa social transformadora de la
empresa es utilizar su negocio como una fuerza para el bien y crear un cambio
positivo en el mundo.

Una de las formas en que Ben & Jerry's contribuye a la sociedad es a través
de su compromiso de utilizar ingredientes de origen ético. La empresa obtiene sus
ingredientes de agricultores certificados Fairtrade, lo que garantiza que los
agricultores reciban precios justos por su trabajo. Esto ayuda a promover la justicia
social y la sostenibilidad económica en las comunidades donde se cultivan estos
ingredientes.

En general, la causa social transformadora de Ben & Jerry's es utilizar su

negocio como una fuerza para el bien y crear un cambio positivo en el mundo. El
compromiso de la empresa con el abastecimiento ético, la lucha contra el cambio
climático y la defensa de cuestiones de justicia social son sólo algunos ejemplos de
cómo contribuye a la sociedad. Al hacerlo, Ben & Jerry's ha construido una sólida
reputación de marca y se ha convertido en líder en responsabilidad social
corporativa.

ág. 7
 SINTESIS

4. Cuadro Sinóptico, consolidando los aspectos éticos de

responsabilidad social en el caso de estudio.

Ben & Jerry's. obtiene

sus ingredientes de
agricultores
certificados Fairtrade
Abastecimie
para promover la
nto ético de justicia social y la
ingredientes. sostenibilidad
económica en las
comunidades donde se
cultivan estos
ingredientes.

Ben & Jerry's.

demuestra su
compromiso con
Ben & Jerry's. Se ha la
Aspectos fijado objetivos para responsabilidad
éticos de reducir su huella de social y la ética
la Abordar el carbono y ha invertido al incorporar
responsab Contribución de cambio en fuentes de energía
ilidad
estos aspectos
Ben & Jerry's. climático. renovables para
social de éticos en su
reducir su impacto en
helado el medio ambiente y
funcionamiento
Ben & contribuir a un futuro organizacional.
Jerry's. más sostenible. Y utilizar su
negocio como
una fuerza para
el bien.

Ben & Jerry's. apoya

a organizaciones que
trabajan por la
Apoyando las justicia racial, la
reforma migratoria y
cuestiones de
el matrimonio
justicia social. igualitario para crear
conciencia sobre estos
importantes temas y
contribuir a un
cambio positivos a la
sociedad.

ág. 8
 SINTESIS

CONCLUSIONES

Al integrar valores éticos en las estrategias de mercadeo, las organizaciones no solo

pueden generar un impacto positivo en la sociedad, sino que también pueden

construir una reputación sólida y fortalecer la confianza de los consumidores. La

síntesis resalta la necesidad de promover la transparencia, la equidad y el respeto

en todas las acciones de marketing, demostrando así un compromiso genuino con

el bienestar de la comunidad y el medio ambiente. En definitiva, la combinación de

responsabilidad social y ética en el marketing no solo beneficia a la empresa, sino

que también contribuye al desarrollo sostenible y al bien común.

Estudiante. Nayerli Mallarino

ág. 9
 SINTESIS

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

o Saavedra Robledo, I., Fernández De Tejada Muñoz, V., & López

López, M. (2010). Modelo de gestión ética de recursos humanos:

un enfoque basado en la teoría de recursos y capacidades.

*Revista de Responsabilidad Social de la Empresa, 4*(1), 15-39.

ág. 10