Responsabilidad Social Corporativa

Análisis y comprensión de la RSC

Yuli Andrea Morales Sanchez

Edgar Santiago Ramírez

Lic. Carlos Alberto Almanza Junco

Programa Administración de empresas

Fundación Universitaria del Área Andina

Asignatura: Proyecto de investigación

Fecha 13 noviembre 2023

 Tabla de contenido
Identificación del tema..................................................................................................................3
Planteamiento del problema.........................................................................................................3
Matriz de búsqueda.......................................................................................................................3
Objetivos.........................................................................................................................................4
Justificación....................................................................................................................................4
Limitaciones...................................................................................................................................5
Marco teórico.................................................................................................................................6
Enfoque de investigación...............................................................................................................6
Tipo de investigación.....................................................................................................................6
Hipótesis de investigación y selección de variables.....................................................................7
Población y muestra......................................................................................................................7
Selección y diseño de técnica de recolección de datos................................................................8
Levantamiento de datos................................................................................................................9
Referencias...................................................................................................................................10
 Identificación del tema
Responsabilidad Social Corporativo u Empresarial.

Planteamiento del problema

En Colombia y en los países de Latinoamérica las empresas encuentran en la implementación de
la Responsabilidad Social Corporativa se caracteriza por que es mas utilizada como una
Obtención de beneficios de imagen de la empresa.

Matriz de búsqueda
Autor Título (libro o Metodología Objetivo Resultados
documento)
1. J. Felipe Implementación Identificación de Mejorar Aumentar la
Cajiga de la los valores y imagen de la eficacia y la
Responsabilidad principios de la empresa productividad
social en una empresa de la empresa
pequeña o
mediana empresa
2.Ricardo Responsabilidad Estudio de facetas Abordar el Educar a las
Fernandez Social del desarrollo verdadero empresas sobre
Corporativa sostenible: significado de la contribución
economía, social y la RSE O RSC voluntaria a una
medioambiental sociedad mejor
y un medio
ambiente mas
limpio
3Fernando Responsabilidad Reconocer las Incorporar Sentar bases
Navarro Garcia Social principales líneas derechos teórico-
Corporativa: de acciones sociolaborales, practicas de
Teoría y Practica responsables de derechos temas éticos,
los sistemas de humanos y responsabilidad,
gestión medio legitimidad
internacionales ambientales en social, toma de
mas aceptados la empresa. decisiones y
voluntariedad.
4 Mario Raich y La promoción de Gestionar los Valorar el Promocionar
Simón L. Dolan empresas recursos humanos, recurso empresas
sostenibles roles emergentes, humano con el sostenibles
amenazas y que cuentan las
oportunidades organizaciones
5 Alejandro El corazón de las Análisis y Replantear el Adaptación de
Córdoba empresas: reconocimiento de deber y la organización
Responsabilidad los cambios compromiso con el
social corporativa emergentes de los social de la compromiso
 y conciliación de ciudadanos y empresa con la social y medio
la vida profesional consumidores sociedad ambiental
y personal

Objetivos
Objetivo general

Influir en la gestión de las empresas comprendiendo la importancia de la economía global, de la

sociedad y de resguardar el medio ambiente ante las actividades realizadas por la empresa

Objetivos específicos

 Reconocimiento de la protección al medio ambiente y ayudando a la reducción del

impacto negativo de la actividad que beneficia a la empresa.

 Identificación de diferentes formas de colaboración y generosidad de las organizaciones

mediante donaciones en forma de servicios o mediante trabajo social voluntario.

 Inspección de los valores y principios de la organización hacia los trabajadores y

sociedad en general

Justificación

La responsabilidad social corporativa se refiere a una forma de hacer negocios tomando en

cuenta los efectivos sociales, ambientales y económicos de la acción empresarial, integrando en
ella el respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente. En los
últimos años la responsabilidad social de una empresa se ha convertido en un tema cada vez más
central en las organizaciones.
Muchas empresas han avanzado en el tema es un tema de alto impacto para las empresas, ya
que últimamente resulta rentable ser socialmente responsable y tiene como propósito que las
organizaciones sean reconocidas por sus prácticas en materia de desarrollo sostenible en
beneficio de la sociedad y el cuidado del medio ambiente.
Se realizó una investigación con un propósito de identificar la realidad y algunos métodos que
utilizan las empresas en materia RSC en sus procesos, buscando desarrollar con el fin de conocer
el impacto de la responsabilidad social corporativa, permitiendo identificar algunas necesidades
sociales dentro del contexto empresarial en Colombia, considerando que es un tema de gran
importancia para abordar ya que no se encuentra lo suficientemente explotado académicamente
desde el campo de la comunicación y constituye un Pilar fundamental en el vínculo existente
entre la sociedad y las empresas.
Siendo este un tema de estudio importante tanto para empresas, como para la sociedad, debido
al alto impacto y reflejo social; teniendo presente que las nuevas generaciones son mucho más
conscientes de la necesidad que existe en que las organizaciones se sumen al cambio por cuidar
el medio ambiente y por crear una sociedad más tolerante, generando una admiración por las
empresas que desarrollan proyectos sociales y se preocupan por el medio ambiente.
Todo esto tiene un impacto positivo al interior y exterior de las empresas ya que mejora la
reputación empresarial y aporta un valor diferencial, fidelizando clientes y logrando captar unos
nuevos; hoy también es de ayuda fidelizar trabajadores, siendo un factor importante el valor de
los empleados incentivando a la preferencia de las organizaciones que cuentan con un
compromiso social y ambiental generando así un sentido de pertenencia.
Estas iniciativas en factor del medio ambiente traen consigo medidas de eficiencia energética,
iniciativas de disminución del consumo de recursos naturales, para la minimización de los
impactos negativos en el medio ambiente y generar un ahorro de consumo energético.
Con esto se busca dar a conocer la importancia del concepto de RSC y la gran relevancia que
tiene en la sociedad, pretendiendo lograr que estas prácticas de responsabilidad social
corporativa sean parte de la estrategia empresarial general; consiguiendo generar conciencia de
cambio y cuidado del entorno.

Limitaciones
Una forma de entender, comprender y concretar las grandes empresas que afirman
claramente como una cuestión de ética, y ante todo de inteligencia, su justificación en términos
pura y descara mente económicos y deriva una visión eminentemente voluntaria.
Se entiende que la RSC es la acepción en esencia de una herramienta de una inversión,
sin duda, y con la finalidad de entender la gestión responsable siendo el foco principal el
beneficio, la optimización a una evolución de beneficio a largo plazo para la sociedad.

Marco teórico
Responsabilidad social corporativo O Empresarial
Es una visión de la gestión estratégica y de la ética corporativa de las organizaciones, donde el
cambio tecnología, económico y cultural determinan el público y el entorno.
En caso de las pequeñas y medianas empresas la RSE cumple un rol importante en la gestión
de sus intangibles y en la producción de valor dentro del formato empresarial, y así lo definía el
autor Felipe Cajiga con el estudio del análisis organizacional, en donde se identifican las ventajas
de la pequeña y mediana empresa adoptando estrategias de comunicación y gestión empresarial,
en las PYME es importante destacar que la implementación RSE ya que requiere compromiso y
una inversión significativa por parte de la empresa.
 La RSC en las pequeñas y mediana empresas siguen estos pasos
- Generar unión entre sectores
- Plantear el sistema de evaluación
- Realizar planeación estratégica considerando los principios, practicas y actividades de la
RSC
- Gestionar la RSC
- Medir y Construir indicadores

Ricardo Fernandez también denomina a la responsabilidad social empresarial es un concepto

con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad
mejor y un medio ambiente mas limpio. Y busca la excelencia en la empresa, la atención a las
personas y condiciones de trabajo, calidad de procesos productivos en las facetas de
sostenibilidad, economía, social y medioambiental.
Fernando Navarro Garcia la empresa debe obtener beneficios de los stalkeholders en el
proceso de producción, distribución y venta/consumo, la forma en como lo hace en los campos
de actuación a lo que se llama RSC, Economía Social, y las ONG cobra importancia y presencia
social, colaboran y relacionan con las empresas ya que la ONG tienen una RSC cree que el
nuevo enfoque estratégico es la mejora de nuestra sociedad globalizada.
Mario Raich y Simón L. Dolan presenta el concepto de desarrollo sostenible a través de
diferentes enfoques teóricos:
- Quien contamina paga
- Cumplimiento de normas y controles
- Autorregulación
- Ecoeficiencia
Y así determinar que el desarrollo sostenible que tiene cada empresa y el impacto que han
generad las herramientas del CECODES permite proporcionar un grano de arena para ayudar al
ecosistema.

Enfoque de investigación
Se investigo el tema Responsabilidad Social Corporativa en lo que encontramos que es un

Un párrafo donde se seleccione e identifique el enfoque con referente bibliográfico

 Tipo de investigación
Investigación documental
En cuanto al tipo de investigación nuestro enfoque fue documental ya que utilizamos
fuentes externas, documentos, libros de apoyo, trabajos argumentativos (tesis), el proceso de
reconocer los autores e identificar que todos tenían un titulo muy similar y se suponía que se
encontraría el mismo pensamiento y contenido, pero en realidad en este proceso de investigación
implico la totalidad de la conceptualización, el manejo de la documentación y el análisis de lo
encontrado en la investigación.
El estudio de esta investigación era reconocer y aprender de lo que se nos inició por
explorar, la importancia que tiene la economía, el medio ambiente y el trabajo social, en los que
encontramos libros muy direccionados al desarrollo sostenible, principios y valores de la
corporación pensando en el futuro de una empresa.
Teoría Fundamentada
DESEMPEÑO SOCIAL CORPORATIVO
Ya que sostiene que las empresas deben de considerar la responsabilidad más allá del
cumplimiento legal.
Fenomenología
La responsabilidad social corporativa se enfoca en el estudio que tiene las empresas de
contribuir al bienestar social y ambiental, como reputación, institucionalidad, estrategias y
finanzas. Identificando conceptos y enfoques clave de la RSE O RSC.
Etnográfico
La RSC se divide en tres áreas principales:
1. Responsabilidad social INTERNA: Gestión de recursos humanos
2. Responsabilidad social EXTERNA: Gestión de relaciones con proveedores, clientes y
sociedad en general
3. Responsabilidad social CENTRAL: Gestión de procesos de producción
La RSC es un compromiso voluntario que asumen las empresas para actuar de manera
responsable y ética en áreas que van más allá de sus obligaciones legales.

Hipótesis de investigación y selección de variables

Las empresas adoptan prácticas de RSC tienen una mejor reputación y son mas atractivas
para los consumidores y los inversores, mejorando la relación entre la empresa y los grupos de
interés, lo que conlleva a una mayor estabilidad y sostenibilidad a largo plazo.
A raíz de esta investigación contribuye a la expansión de la empresa, al reconocimiento al
manejo de sentido de pertenencia con la comunidad, con el medio ambiente, generando una
relación de causa y efecto en el momento que la empresa autogestiona su compromiso con la
sociedad en general.
Variables internas:
- Liderazgo: actitudes, aptitudes y participación
- valores organizacionales: declarados y compartidos
- estrategia: Misión, visión, objetivos, desempeño
- diseño organizacional: funciones, procesos y responsabilidades
- comunicación institucional: vertical, intra e interdepartamental
- competencias: formación, trabajo en equipo, innovación y compromiso
- satisfacción laboral: Trabajo en grupo, estimulación y condiciones de trabajo y de
bienestar.

Población y muestra
La población es la totalidad de los elementos a investigar respecto a ciertas características, en
muchos casos, no se puede investigar a toda la población sea por razones económicas, por falta
de apoyo o porque no se dispone del tiempo necesario.
La población que se va a tomar en cuenta para el presente estudio son algunas empresas del
sector de Bogotá, teniendo en cuenta la participación de hombres y mujeres mayores de edad,
que pertenezcan a diferentes empresas, diversas áreas de la empresa y con diferentes niveles de
jerarquía.

Selección y diseño de técnica de recolección de datos

Para la selección y recolección de datos utilizamos la aplicación de una encuesta con
preguntas cerradas ya que las preguntas cerradas permiten precisión de la información, mejor
administración del tiempo y mayor facilidad para el análisis y manejo de los datos.
La encuesta implica solicitar información a través de un cuestionario a una muestra de
personas que permitan proporcionar información sobre las opiniones, actitudes y
comportamientos sobre responsabilidad social corporativa.
Esta se aplica ante la necesidad de probar una hipótesis o descubrir una solución a un
problema e identificar e interpretar de manera más metódica posible un conjunto de testimonios
que puedan cumplir con el propósito establecido.
Encuesta:
¿Considera que la responsabilidad social corporativa debe ser voluntaria? SI/NO
 ¿Considera que las empresas en Colombia contribuyen al desarrollo económico y social de la
comunidad? SI/NO
¿Cuál de los siguientes aspectos cree que es más importante de la RSC en los que se debe
centrar la empresa?
a. Ambiental
b. Económico
c. Laboral
d. Social
¿Qué rango de la relación considera que tiene la RSC y el desarrollo sostenible?
A. Alto
B. Medio
C. Bajo
¿Conoce alguna empresa que tenga un programa para apoyar causas sociales y ambientales?
SI/NO

Levantamiento de datos
1. Observación e identificación
2. socialización de la encuesta
3. aplicación de encuesta a la población muestra
4. recolección de datos
5. tabulación de información recogida
6. procesamiento y análisis de datos
7. elaboración reporte
8. cierre y uso de resultados

Referencias
Ejemplos de marco teórico 7 ejemplos de marco teórico (lifeder.com)

Ricardo,Fernández Responsabilidad social corporativa - Ricardo Fernández García -

Google Libros
 Servicios de publicación sin costo Una perspectiva del Desarrollo Sostenible de las
empresas en Colombia / 978-3-8484-6761-7 / 9783848467617 / 3848467615 (eae-
publishing.com)

Responsabilidad Social Corporativa: Teoría y Practica Responsabilidad Social

Corporativa: Teoría y práctica - Fernando Navarro García - Google Libros

https://www.redalyc.org/journal/818/81856556010/html/

Tesis propuesta de sensibilización en RSE al publico interno global forest lumber

company: repositorio.unicartagena.edu.co/bitstream/handle/11227/1053/Tesis Final.pdf?
sequence=1#:~:text=2.-,JUSTIFICACIÓN,comunidades y el medio ambiente

Identificación de RSC como estrategia competitiva 46382403-2012 (urosario.edu.co)

Importancia de la RS para las empresas Importancia de la responsabilidad social para las

empresas - Blog Adecco

¿Que es una encuesta? ¿Qué es una encuesta? (questionpro.com)

RSC: cuatro teorías para una practica necesaria RSC: cuatro teorías para una práctica
necesaria | IESE Insight

Variables de la responsabilidad social corporativa, un modelo de ecuaciones estructurales.

(PDF) Variables de la responsabilidad social corporativa. Un modelo de ecuaciones estructurales
(researchgate.net)