UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE NEGOCIOS

CURSO:
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

SECCIÓN:
NVA4

DD2-2

DOCENTE:
JAVIER EDUARDO LANDA JURADO

INTEGRANTES:

Apellidos y Nombre Código

Acevedo Pérez, Salomé Valeria U20171c553

Champa Del Valle, Claudia U20161A347

Espinoza del Pino, Hermel Jose U201720158

Sánchez Carhuaricra, Antonella U20171A350

Agosto, 2022
1. Revisar el capítulo 1 (páginas 51, 52, 58 - 73) y responder las preguntas de la
página 77 del libro “Responsabilidad social y sostenibilidad empresarial:
fundamentos, gestión y perspectiva”.

1.1. ¿Cómo definiría usted la responsabilidad social empresarial?

En este punto, se puede establecer que la responsabilidad social empresarial se

basa en la manera en la cual las empresas cuentan con diferentes obligaciones
y a su vez compromisos voluntarios los cuales se cumplen de manera
voluntaria, tal como figura su nombre. Esto se debe a que cuando uno pasa a
ser parte de una empresa, acepta con ello aquellos términos definidos para
cada uno de los colaboradores, los cuales uno debe seguir para formar parte
como uno más de la empresa. Es por ello que al contar con una
responsabilidad social empresarial, influye ya sea de manera directa e indirecta
a los colaboradores ya sea a través de programas que influyan y generen un
desarrollo en la persona, tanto económico como social.

1.2. ¿Cuáles de los enfoques teóricos sobre responsabilidad social considera

el más pertinente? ¿Cuál considera que se ajusta más a la realidad del
país y la región?

El enfoque ético, se enfoca más en lo que es aquellos compromisos éticos de

las empresas con la sociedad, tomando mayor conciencia sobre el impacto de
la organización generada a la sociedad durante el transcurso de los años. Por
otro lado, también existe el enfoque integrado, el cual se enfoca en aquellas
necesidades sociales en base a la responsabilidad social de la misma. Ambos
enfoques, son considerados importantes a la hora de buscar una mejora como
sociedad y sobre todo tomar mayor conciencia sobre aquellos aportes que
generamos sobre esta.

1.3. ¿Considera la filantropía una mala práctica vinculada a la responsabilidad

social? ¿Por qué?

En primer lugar, se debe definir en qué se basa la filantropía, esta es parte

fundamental del enfoque integral en base a la responsabilidad social; esta es
aquella acción realizada en base a actividades qué generen mayor conciencia
social, tales como actividades sociales que influyan en la persona a mejor,
como donaciones, colectas, actividad pro benéficas, etc, que generan a futuro
un bienestar y mayor conciencia a los seres humanos como sociedad.

1.4. ¿Cuáles son los beneficios y las limitaciones de la responsabilidad

social?

Al haber responsabilidad social en una empresa, genera que haya una mejor
reputación de la marca e imagen de la misma y esto ocasiona una mayor
rentabilidad para la empresa puesto que el consumidor se encuentra más
fidelizado con la marca. Además, crea un mejor vínculo entre los trabajadores y
su fidelización para con la empresa, por ello reduce riesgos. Sin embargo,
también puede existir limitaciones por lo que son acciones voluntarias y puede
 incluir límites operativos o de alcance, pueden tomarse como obstáculos para
llegar a completar los objetivos de la empresa.

1.5. En el Perú, la responsabilidad social empresarial viene siendo una

práctica desarrollada fundamentalmente por las grandes y medianas
empresas. Considerando los enfoques revisados en el capítulo, ¿qué
opciones tienen las pequeñas y microempresas para ejercer la
responsabilidad social?

Sin importar el tamaño de la empresa, un impacto social y ambiental es necesario

para poder generar un impacto económico positivo. Una empresa pequeña
puede desarrollar una igualdad de oportunidades entre sus colaboradores, así
como la implementación de prácticas sostenibles en beneficio del medio
ambiente y el tener recipientes de basura de acuerdo a su naturaleza de
material, de esta manera la empresa puede contribuir a la reducción de los
impactos negativos y crisis ambiental.

1.6. ¿Cuál es la relación y diferencias entre la RSE, el desarrollo sostenible y

la sostenibilidad empresarial?

1.7. Desde su punto de vista, ¿cuál diría qué es el impacto de la gestión de la

responsabilidad social en el desempeño organizacional?

En primer lugar, la responsabilidad social tiene como finalidad implantar medidas

que puedan garantizar resultados positivos para la sociedad como para el medio
ambiente. Todo ello se busca a través de los valores y la cultura que puede forjar la
empresa por medio de sus actividades principales.

Si una empresa empieza a gestionar con orientación al RSE, el impacto que tendrá
en el desempeño de la organización será completamente positivo, esto se refleja
por ejemplo en los indicadores cuantitativos. Al tener a los colaboradores más
motivados a realizar su trabajo, la productividad aumentará de acuerdo a ello y
habrá una mayor eficiencia.
2. Desarrolla las preguntas propuestas en la página 85 y colócalas en un
documento Word en el BB. Las preguntas se deberán resolver luego de leer los
casos de las páginas 81 a 84.

2.1. ¿Qué tienen en común las acciones realizadas por estas empresas?

Por un lado, las empresas mencionadas a lo largo de la lectura, tienen en común la

aplicación del concepto de responsabilidad social. Esto se refleja tanto en sus
actividades como en sus programas, por ejemplo, en CR implementan el programa
Charity Motion, que tiene como objetivo donar alimentos a las comunidades locales,
debido a la restricción legal que existe en el traslado de alimentos y al momento de
mudarse no pueden ser traspuestos fuera del país. Por otro lado, muestran en
común generar rentabilidad sin generar daños al entorno, ya que buscan la
preservación de las comunidades cercanas a través de planes de compromiso que
tienen en cuenta el medio ambiente. Logrando mantener un compromiso con las
comunidades, con el fin de implementar diversas prácticas para tener un mejor
desarrollo social.

2.2. ¿En qué medida estas empresas atienden a la relación entre

responsabilidad social, ética y sostenibilidad?

La relación con las comunidades manteniendo los límites éticos y la sostenibilidad

de la misma, debe mantenerse constante en toda aquella empresa que quiera
enfocarse en responsabilidad social. Asimismo, buscan la relación entre la marca y
los empleados para un mejor desarrollo laboral basado en la dedicación y el
respeto, ya que la responsabilidad social presenta una gran oportunidad para la
atención, la ética permite el desarrollo de la reputación a nivel empresarial y la
sostenibilidad fuertemente ligada al consumo responsable y el uso de materiales
eco amigables con condiciones a largo plazo.

2.3. ¿A qué perspectiva o enfoque teórico de RSE corresponde cada una de

las acciones de los casos? ¿Por qué?

Para el primer caso, se presentaría el enfoque político, ya que Crown Relocation

ejerce sus acciones con una relación entre la empresa y la comunidad. Es decir,
que las acciones realizadas permiten el desarrollo de una buena relación de la
empresa con la comunidad realizando actividades para disminuir el efecto negativo
que puede ocasionar la empresa en el entorno.

Para el segundo caso, se presentaría el enfoque ético, ya que Mercadona se

desarrolla por medio de la responsabilidad con la sociedad, lo cual permite que la
empresa muestre una imagen de responsabilidad y cuidado del ambiente por medio
de la economía circular, la reducción del consumo y la venta de materiales de
plástico, todo lo mencionado se garantiza por medio de la tercerización de una
empresa que avala el cumplimiento de las labores.

Finalmente, para el último caso del banco de crédito e inversiones de Chile, se

presentaría el enfoque integrador, ya que se basa en la inclusión en la planilla de
personas con discapacidades físicas. Por lo que, el BCI, realiza estas actividades
para mejorar su imagen como marca y mostrar el interés por las necesidades de la
sociedad.

2.4. Desde su punto de vista, ¿estas organizaciones actúan de acuerdo con

una auténtica RSE? Explique sus razones.

Como bien se sabe dentro de los enfoques de la RSE se busca promover el

desarrollo sostenible para tener una mejor sociedad. Asimismo, las acciones que
realizan estas organizaciones son hechas para tener una mejor imagen con el
entorno. Así como también, debemos suponer que actúan de acuerdo a una
auténtica RSE, ya que presentan estrategias bien planificadas y de manera
constante, comportamientos transparentes y morales con la sociedad y finalmente
siempre tienen como fin el bienestar social.

2.5. De acuerdo con lo presentado en el capítulo, ¿qué sugerencias podrían

brindar para mejorarlos programas descritos?

Las sugerencias que se pueden brindar para la mejora de los programas descritos
vienen a ser que desarrollen una mejora continua en la implementación de buenas
prácticas sociales, ya que no solo contribuyen al medio ambiente; si no también,
que la sociedad pueda tomar conciencia de ciertas actividades y puedan
desarrollar conciencia social de manera personal y consecuente. También, se
sugiere que puedan formar alianzas que puedan contribuir constantemente a un
desarrollo sostenible en el tiempo, delimitando un público objetivo que pueda
alcanzar el desarrollo de buenas prácticas como parte de una sociedad.