Las 7 Herramientas

26 de febrero de
2024 Diagramas de dispersión

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Materia:
Estadística Industrial

Profesor:
Dr. José Elías García Zahoul

Mariana Rodríguez del Castillo

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Contenido
Introducción ................................................................................................................2

1. Antecedentes .........................................................................................................2

2. Conclusiones .........................................................................................................4

Referencias ..................................................................................................................4

Resumen 4 – Mariana Rodríguez del Castillo

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Introducción
El uso de la estadística en conjunto de las herramientas de calidad es de suma importancia
ya que nos posibilita cuantificar la realidad y disponer de los elementos que nos permitan
su análisis. El estudio de los datos estadísticos nos permite actuar de una forma más
coherente. Existen diferentes tipos de diagramas que facilitan el muestreo de datos de
manera gráfica. Además, las herramientas de calidad sirven para identificar problemas, para
mejorar la calidad de productos, estandarizar las métricas y obtener un buen desempeño.

1. Antecedentes
El principal objetivo de las empresas, en un mercado global con mayores
competidores, es ofrecer productos y servicios de calidad. Para conocer si se está
cumpliendo con los estándares de calidad podemos recurrir al uso de un diagrama de
dispersión, el cual es usado en Lean con Six Sigma.
“Los gráficos de dispersión o comúnmente conocido como gráfico de puntos se usan para
averiguar la intensidad de la relación entre dos variables numéricas. El eje X representa la
variable independiente, mientras que el eje Y representa la variable dependiente.”
Se pueden interpretar varios tipos de correlación a través de los patrones mostrados en los
diagramas de dispersión.
Positivo: Es cuando los valores aumentan juntos.
Negativo: Un valor disminuye a medida que el otro aumenta.
Nulo: No existe relación entre ambos.
Lineal, exponencial y en forma de “U”.
La fuerza de la correlación puede determinarse por la cercanía de los puntos entre sí en el
gráfico.
Hay 2 definiciones importantes a destacar en este tema:
1. Línea de mejor ajuste: Línea que se ajusta dentro del gráfico para ayudar en el análisis,
se dibuja tan cerca de todos los puntos como se posible para mostrar cómo se
condensaron todos los puntos.
2. Valores atípicos: Puntos que terminan muy lejos del conjunto general.

Resumen 4 – Mariana Rodríguez del Castillo

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Estos diagramas son ideales para cuando se tienen datos numéricos cercanos y se desea
conocer si una variable afecta a la otra, aunque la correlación no es causal y otra variable
podría estar influyendo en los resultados.

Fig. 1. Diagrama de dispersión y

fuerzas de correlación. https://
datavizcatalogue.com/ES/metodos/
diagrama_de_dispersion.html.

Resumen 4 – Mariana Rodríguez del Castillo

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Para esto, describiré 5 puntos fundamentales que se deben tomar en cuenta al momento de
realizar un diagrama de dispersión:
1. Identificar la situación y las variables: Para esto se debe detectar el problema en cuestión
así como las variables que permitan caracterizar la situación.
2. Recolectar los datos de las variables: Recopilamos los datos que se analizarán para
encontrar la relación entre variables. (Deben ser del mismo periodo de tiempo).
3. Dibujar el plano cartesiano: En el eje X se encuentra la variable independiente (la que no
es influenciada por la otra) y en el Y se coloca la dependiente (Aquella que se encuentra
afectada por la otra variable).
4. Trazar las variables pareadas: Las variables son representadas por círculos. Si los dos
pared de datos tienen el mismo valor, ambos deben ser dibujados uno al costado del otro
o trazar el segundo punto a corta distancia.
5. Analizar los datos: Una vez colocados los datos en el diagrama, se analizará para
determinar la correlación que existe entre las variables, buscando la causa raíz del
problema.

2. Conclusiones
El diagrama de dispersión es una herramienta sumamente útil, la cual nos muestra
relaciones no lineales entre variables, además, es usado en proyectos con Six Sigma.
Conociendo las siete herramientas de la calidad podremos determinar cual es la que mejor
se adecúa a lo que necesitamos para controlar y supervisar nuestro proceso de manera
eficiente, mejorando continuamente.

Fin del documento.

Referencias
• Diagrama de dispersión. (s. f.). https://datavizcatalogue.com/ES/metodos/
diagrama_de_dispersion.html
• Diagrama de dispersión: ¿cómo usar esta herramienta de control de calidad? |
Conexión ESAN. (s. f.). https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/diagrama-de-dispersion-
como-usar-esta-herramienta-de-control-de-calidad

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