Semana 10 - Sumativa 5: Solemne 2

Fecha de entrega 3 de sep en 23:59 Puntos 100 Preguntas 15

Disponible 28 de ago en 0:00 - 3 de sep en 23:59
Límite de tiempo 90 minutos

Instrucciones
¡Bienvenidos y bienvenidas a la semana 10 del curso! Esta semana tendrás que realizar la Solemne
2. Recuerda estudiar con tiempo y prepararte para esta instancia sumativa equivalente al 25% de la
nota de presentación al examen.

Además, contarás con la posibilidad de plantear tus consultas en el “foro de consultas al docente”.

INSTRUCCIONES GENERALES:

Esta semana corresponde la realización de la evaluación Sumativa 5: Solemne 2. Para ello, de forma
individual, deberás responder una prueba mixta que combinara preguntas de selección múltiple y
preguntas abiertas.

CARACTERÍSTICAS DE LA EVALUACIÓN

Aprendizaje esperado: AE4. Distinguir el enfoque estratégico en la gestión de las cadenas de

abastecimiento y su capacidad de generar valor a las compañías, para contribuir a los
objetivos de sustentabilidad corporativa.
Indicadores de logro: 3.1 Identifican una estrategia de sustentabilidad para generar valor en la
organización mediante la revisión de un caso. 3.2 Verifican que la estrategia de
sustentabilidad seleccionada se ajuste a la gestión de la cadena de abastecimiento para
contribuir a los principios corporativos. 3.3 Analizan las consecuencias de la aplicación de una
estrategia de sustentabilidad corporativa en la sociedad y su entorno, con el fin de aplicar un
enfoque estratégico y generar valor en la organización.
Disponibilidad: Disponible toda la semana 10.
Número de intentos: 1.
Duración: 90 minutos.
Tipo: Sumativa.
Ponderación: 25%.
Instrumento: Rúbrica y pauta autocorregida.
Procedimiento: Preguntas cerradas y pregunta abierta.
Modalidad: Individual.
Agente: Heteroevaluación.
Retroalimentación: Asincrónica, colectiva y después de la participación.
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 28 minutos 84.5 de 100 *

* Algunas preguntas no se han calificado

Puntaje para este examen: 84.5 de 100 *

Entregado el 3 de sep en 23:03
Este intento tuvo una duración de 28 minutos.

Pregunta 1 6.5 / 6.5 pts

Una empresa ha notado que sus trabajadores están cansados, no

tienen la energía frente a las proyecciones que tiene esta organización.
Como gestor del cambio sostenible se te pide crear un programa para
mejorar esta actitud. ¿A qué nivel de vínculo de la persona y la
organización debe estar enfocado este programa?

I. Satisfacción

II. Motivación

III. Social y cultural

IV. Vinculación

Solo I

¡Correcto! Solo II

Solo III

II y III
 El motivo que impulsa a la acción, es decir, la cantidad de
energía y esfuerzo que una persona está dispuesta a poner en
su trabajo. Tiene componente de cantidad (más o menos
energía y esfuerzo), foco (aplicada a las responsabilidades
de una persona en su trabajo) y duración o sostenibilidad
(durante cuánto tiempo se está dispuesto a mantener ese
nivel de energía y esfuerzo). Por lo tanto, la respuesta correcta
es la motivación.

Fuente apuntes del profesor

Pregunta 2 6.5 / 6.5 pts

Una empresa ha notado que los trabajadores solo van, hacen su

trabajo y se retiran, no tienen vinculación con la organización, teniendo
el temor de que algunos cargos abandonen la organización. Como
gestor del cambio sostenible se te pide crear un programa para mejorar
esta actitud. ¿ A qué nivel de vínculo de la persona y la organización
debe estar enfocado este programa?

I. Satisfacción
II. Motivación
III. Fidelidad
IV. Vinculación

Solo I

Solo II

Solo III
¡Correcto! III y IV

Vinculación o Fidelidad:

La fuerza que une a una persona con su organización y

provoca su permanencia en ella. El planteamiento en relación
a la vinculación es que existen fuerzas que unen a la persona
con su organización y fuerzas que tiran de ella desde el
exterior. Cuando este equilibrio se rompe, la persona
abandona la organización.

Según la definición anterior la respuesta correcta es Fidelización

y/o Vinculación

Pregunta 3 6.5 / 6.5 pts

Un centro de distribución necesita implementar un programa

organizador de bodegas (WMS), el cual necesita trabajadores
especializados y dispuestos a trabajar de esta nueva forma.

La Gerencia pide un proyecto que disminuya la resistencia al cambio,

¿Qué alternativa puede ser una posibilidad?

¡Correcto!
Las herramientas tecnológicas que ya son usadas por los operadores
deberían ser reutilizadas

Contratar gente que sí quiera aprender

 No implementar el programa

Contratar a un supervisor que vigile a las personas que no quieran

trabajar

Las herramientas tecnológicas que ya son usadas por los

operadores deberían ser reutilizadas, si se mantienen las
mismas herramientas físicas, a los operadores no tendrán un
cambio tan brusco lo cual no se les generará un rechazo, por
otro lado al reutilizar las herramientas se genera menos impacto
ambiental con desechos, generando un cambio por la necesidad
de mejorar pero sustentable.

Las otras alternativas no están dentro de la visión sustentable

Fuente apuntes del profesor 3 título 2 proceso de cambio.

Pregunta 4 6.5 / 6.5 pts

Analice ¿cual de estas empresas está orientada más orientada a la

vida de ecosistemas terrestres?

¡Correcto!
La composición de los productos de BIOFASE es de 60% biopolímeros
de semilla de aguacate y 40% compuestos orgánicos sintéticos que
ayudan a darle las excelentes propiedades mecánicas y físicas a
nuestros productos.
 Too Good To Go es una empresa que rescata los alimentos antes de
que acaben en la basura; todo, a través de una App con la que el
consumidor pedirá un pack de comida (que siempre será sorpresa) de
los establecimientos más cercanos.

CEMEX es una compañía dedicada a ofrecer diversas opciones para la

construcción,con su programa Patrimonio Hoy, CEMEX pretende
contribuir al desarrollo social de las comunidades, brindándoles una
vivienda digna a través de la autoconstrucción y de créditos de fácil
acceso.

Natura, es una empresa de productos de belleza y cuidado personal

que crea relaciones sustentables. La estrategia de sustentabilidad de
Natura se basa en el cuidado del agua, gestión de residuos, educación
entre otras.

Los productos de BIOFASE son el resultado de años de

investigación y desarrollo en el área de bioplásticos. Por lo
tanto, nace de la necesidad de reducción de plásticos para
proteger el desarrollo de la contaminación terrestre y submarina

Fuente: https://biofase.com.mx/acerca-de-nosotros

Pregunta 5 6.5 / 6.5 pts

 Evalúe cuál de las siguientes empresas cumple con el término
sustentable.

I. FedEX, el edificio Hoofddorp en Países Bajos, que es neutro en

emisiones de carbono al contar con “energía positiva” y suministrar
calor a los edificios aledaños.
II. Rappi, tiene una flota de vehículos en la calle esperando un pedido
para realizar entrega de última milla
III. IKEA analiza la posibilidad de tomar productos que han sido
devueltos para reciclarlos.

Solo I

Solo II

I y II

¡Correcto!
I y III

Fedex e IKEA son empresas dedicadas a un futuro sustentable,

por el objetivo de disminuir la huella de carbono e incluir el
reciclaje en su cadena de suministro

Fuente

https://thelogisticsworld.com/planeacion-estrategica/10-
empresas-exitosas-que-realizan-logistica-verde/

Pregunta 6 6.5 / 6.5 pts

 Shell, creó Lavapro, con el objetivo “Mantén tu auto limpio y brillante
con la seguridad que te entrega Lavapro y sus máquinas de lavado.
Diseñadas con última tecnología para que obtengas resultados
superiores y el máximo cuidado para tu vehículo. Contamos con
Lavapro en más de 70 estaciones de servicios Shell a lo largo de Chile,
dividiéndose en 4 tipos de máquinas con diferentes resultados.”

Esta empresa necesita realizar sus procesos de manera sustentable.

¡Correcto!
Puede implementar máquinas de vapor de alta presión para limpieza de
autoservicio.

Puede crear una línea paralela de venta de productos para autolavado

Como su objetivo es entregar autos limpios no pueden agregar

procesos sustentables

Ninguna de las anteriores

Con el objetivo de ahorro de agua, la alternativa de implementar

vapor para reducir el consumo de agua sería una estrategia
sustentable.

Pregunta 7 6.5 / 6.5 pts

 Según las siguientes afirmaciones ¿cual se puede implementar en una
cadena de suministro de alimentos procesados, para un desarrollo
sostenible?

¡Correcto!

Los residuos de vegetales no procesados son llevados a composteras.

Dejar todos los residuos en una misma bolsa para llevar a vertedero

Los envases que sean de plástico limpio

Ninguna de las anteriores

El objetivo número 13 y 15 de desarrollo sostenible del pacto

mundial de las naciones unidas, es sobre la vida de ecosistema
terrestre entonces si los desechos ecológicos son devueltos a la
tierra formando abono estaría siendo sustentable.

Pregunta 8 6.5 / 6.5 pts

 El cuidado del medio ambiente y la operación responsable se han
convertido en criterios no financieros de gran relevancia para los
inversionistas. Para quienes buscan invertir ya no basta con saber que
la empresa donde depositan sus recursos tiene utilidades; hoy, también
necesitan estar seguros de que generan valor y que los intereses
ambientales y sociales de la organización están alineados a sus
valores.

Del párrafo anterior se puede concluir:

¡Correcto! A los inversionistas les interesa invertir a largo plazo

A los inversionistas solo les interesa el desarrollo ambiental y social

A los inversionistas solo le interesa el beneficio económico

A los inversionistas solo le interesa el desarrollos social

El Pacto Mundial de las Naciones Unidas pide, dedicar las

capacidades y red global para crear un mundo sostenible,
basándonos en los sólidos valores y principios sobre los que se
basa el Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

Es por esto que todos los inversionistas empresariales, están

buscando sustentabilidad lo cual está proyectado para el 2030,
ya no solo se enfocan en la rentabilidad si no también en que la
inversión perdure en el tiempo.

Pregunta 9 0 / 6.5 pts

 Algunos de los principios corporativos de Nestlé son:

1. Mejorar la calidad de vida de los consumidores día a día y en todos

los lugares, ofreciéndoles una selección de alimentos y bebidas
más sabrosas y saludables y fomentando un estilo de vida sano
2. Apoyar las directrices sobre los derechos humanos y el trabajo y
pretendemos ofrecer un ejemplo de buenas prácticas laborales
3. Pretenden mejorar la producción agrícola, el nivel social y
económico de los agricultores, las comunidades rurales y los
sistemas de producción para hacerlos más sostenibles desde el
punto de vista medioambiental.

¿Cuál de estos tres principios se ajusta más a el objetivo número 2 de

los “objetivos de desarrollo sostenible”?

1y2

Respondido
2y3

Solo 1

Respuesta correcta 1y3

 Vivirán en el mundo en 2050. El aumento de la productividad
agrícola y la producción alimentaria sostenible son cruciales
para ayudar a aliviar los riesgos del hambre.

La respuesta correcta es el mejorar la calidad de vida de los

consumidores y mejorar la producción de los agricultores

Fuentes

https://www.nestle.cl/principios-corporativos
(https://www.nestle.cl/principios-corporativos)

https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/hunger/
(https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/hunger/)

Pregunta 10 6.5 / 6.5 pts

 Analizando la siguiente cadena de suministro:

Analice. ¿Cuál de las alternativas se puede implementar para un

desarrollo sostenible?

I. Campañas de reciclado generarán valor en la organización.

II. Utilizar vehículos eléctricos para la distribución secundaria es una

medida sustentable.

III. Durante la cadena se puede implementar reciclaje o reutilización de

pallet o cajas de transporte

¡Correcto!
I, II y III

Solo I

Solo I

Solo III
 La electromovilidad permite reducir a cero la emisión de
contaminantes nocivos.

El reciclado es una medida que atiende los principios de la ley

REP, tanto a los consumidores como a la organización

Por lo tanto, todas son correctas

Pregunta 11 6.5 / 6.5 pts

Observe la siguiente cadena de valor

Analice. ¿Cuál de las siguientes alternativas son correctas?

I. El reciclado genera valor en la organización.

II. Utilizar vehículos eléctricos para la distribución secundaria es una

medida sustentable.

III. Si Coca Cola decidiera instalar un nuevo centro de distribución,

primero deberá evaluar las normativas vigentes en el territorio.
¡Correcto! I, II y III

Solo I

Solo II

Solo III

La utilización de recursos naturales, la legislación local vigente,

las comunidades que lo rodean y otras particularidades del
territorio deben ser consideradas antes de comenzar la
construcción de un centro de distribución.

La electromovilidad permite reducir a cero la emisión de

contaminantes nocivos.

El reciclado es una medida que atiende los principios de la ley

REP.

Por lo tanto, todas son correctas.

Pregunta 12 6.5 / 6.5 pts

Una empresa se ha asociado con una ONG, la cual se ha visto limitada

en los requerimientos de la empresa, por ende se pide evaluar ¿qué
debería hacer la ONG para continuar con los proyectos?

¡Correcto!
La ONG debe especializarse en el área, pero debe ser capaz de tener
capacidad colaborativa con otras entidades
 La ONG solo debe cubrir el objetivo principal y la empresa lo siguiente

La ONG no son entidades intermedias entre la institución e individuo

La ONG sólo enfrenta problemas sociales si la empresa tiene más

requerimientos tiene que verla internamente

En el futuro las ONGs habrán de comunicarse para actuar en

programas conjuntos con división detallada y específica de
funciones. Se exigirá por tanto una especialidad, una mayor
complejidad en las estructuras técnicas que afrontan los
problemas sociales. Por lo tanto, las ONG tienen el desafío de
realizar una comunicación fluida y colaborativa para los
objetivos de las empresas y/o individuos.

Pregunta 13 6.5 / 6.5 pts

CCU, en el informe de sustentabilidad destaca el desempeño social de

la compañía, mediante el Programa CRECCU, que brinda asesorías y
capital de trabajo a pequeños comerciantes, como almaceneros y
botelleros.

Evalúe en qué parte de la cadena de suministro esta impactante está

estrategia.

Proveedores
 Consumidores

¡Correcto! Distribuidores

Fabricantes

CCU, dentro de su cadena de abastecimientos puede, ve a los

almaceneros y botelleros como distribuidores para el
consumidor final.

Fuente:

https://www.diariosustentable.com/2020/04/ccu-publica-su-
informe-de-sustentabilidad-2019/

Pregunta 14 6.5 / 6.5 pts

Fred. Olsen es una empresa del sector servicios y primario, que

combina el transporte de pasajeros con el de mercancías. La compañía
destaca por su programa destinado a facilitar y garantizar el acceso de
la comunidad canaria a la cultura. En este ámbito cabe aludir, entre sus
actuaciones más recientes, al acuerdo de colaboración que firmaron
con la Fundación César Manrique (FCM), con el objetivo de difundir la
figura y obra de este artista en el marco del centenario de su
nacimiento”

Evalúe a qué área de la sustentabilidad corresponde esta estrategia.

 Cuidado del medioambiente

¡Correcto!
Desarrollo económico y social de las islas

Promoción de estilos de vida saludables

No answer text provided.

Fred. Olsen desarrolla una estrategia de mercadotecnia

sostenible vertebrada en torno a cuatro ejes: desarrollo
económico y social de las islas; cuidado del medioambiente;
educación y promoción de estilos de vida saludables, y acciones
solidarias. La estrategia mencionada en la pregunta
corresponde a Desarrollo económico y social

Fuente:
https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/123551/1/Martinez-
Sala_Barrientos-Baez_Fred-Olsen.pdf

Pregunta 15 Aún no calificado / 9 pts

Zaragoza cluster logístico de España en la cual se encuentran más de
65.000 empresas tales como electrodomesticas, textiles, pesca,
transporte, empresas agropecuarias, entre otras.

Dentro de este cluster de gran impacto a nivel comercial. Las empresas

tienen más responsabilidad social y ambiental, teniendo que adaptarse
al cambio y a las tendencias. Es por esto que algunas empresas se
han asociado con ONG Ecodes que impulsó diversos proyectos con
empresas privadas para promover el ahorro de agua en Zaragoza.
Esta ciudad es conocida por ser ahorradora de agua y siempre tener
programas que tengan este objetivo.

Analizando la acción anterior. Si tuvieras la oportunidad de asociar una

ONG para promover cambios en la zona. ¿Qué ONG buscarías, y cuál
sería el impacto que esperas con esta medida?

Su respuesta:

Buscaría una ONG que estuviera enfocada al cuidado del medio

ambiente para poder generar impacto en producciones pesqueras ,
reutilizar las sobra y el tratamiento del agua utilizada por este tipo de
empresas, además buscaría implementar flotas marítimas que
contaminen menos e incluir en la cadena de suministros flotas que
eviten la alta contaminación por partículas vehiculares.
Deberás crear una propuesta de asociación con una ONG (no
es necesario que exista, solo debe indicar adecuadamente el
área), la cual impacte en la mejora de la cadena de valor, estas
compañías pueden tener mecanismos a recursos que
interactúan con una ONG para cumplir metas que impulsen la
mejora de la cadena de valor.

Debe indicar claramente a que se está enfocando, por ejemplo

el del enunciado que a través de ahorro de agua, ahora es
reconocida por ser ahorradora de agua.

Puntaje del examen: 84.5 de 100