Semana 10 - Sumativa 5 - Solemne 2 - 202315.1511 - SUSTENTABILIDAD SIST INDUSTRIA

3/9/23, 23:20 Semana 10 - Sumativa 5: Solemne 2 : 202315.
1511 | SUSTENTABILIDAD SIST INDUSTRIA
Semana 10 - Sumativa 5: Solemne 2

Fecha de entrega 3 de sep en 23:59 Puntos 100 Preguntas 15
Disponible 28 de ago en 0:00 - 3 de sep en 23:59 Límite de tiempo 90 minutos
Instrucciones
¡Bienvenidos y bienvenidas a la semana 10 del curso! Esta semana tendrás que realizar la Solemne 2.
Recuerda estudiar con tiempo y prepararte para esta instancia sumativa equivalente al 25% de la nota
de presentación al examen.
Además, contarás con la posibilidad de plantear tus consultas en el “foro de consultas al docente”.
INSTRUCCIONES GENERALES:
Esta semana corresponde la realización de la evaluación Sumativa 5: Solemne 2. Para ello, de forma
individual, deberás responder una prueba mixta que combinara preguntas de selección múltiple y
preguntas abiertas.
CARACTERÍSTICAS DE LA EVALUACIÓN
Aprendizaje esperado: AE4. Distinguir el enfoque estratégico en la gestión de las cadenas de

abastecimiento y su capacidad de generar valor a las compañías, para contribuir a los objetivos
de sustentabilidad corporativa.
Indicadores de logro: 3.1 Identifican una estrategia de sustentabilidad para generar valor en la
organización mediante la revisión de un caso. 3.2 Verifican que la estrategia de sustentabilidad
seleccionada se ajuste a la gestión de la cadena de abastecimiento para contribuir a los
principios corporativos. 3.3 Analizan las consecuencias de la aplicación de una estrategia de
sustentabilidad corporativa en la sociedad y su entorno, con el fin de aplicar un enfoque
estratégico y generar valor en la organización.
Disponibilidad: Disponible toda la semana 10.
Número de intentos: 1.
Duración: 90 minutos.
Tipo: Sumativa.
Ponderación: 25%.
Instrumento: Rúbrica y pauta autocorregida.
Procedimiento: Preguntas cerradas y pregunta abierta.
https://canvas.unab.cl/courses/42414/quizzes/110129 1/17
3/9/23, 23:20 Semana 10 - Sumativa 5: Solemne 2 : 202315.1511 | SUSTENTABILIDAD SIST INDUSTRIA
Modalidad: Individual.
Agente: Heteroevaluación.
Retroalimentación: Asincrónica, colectiva y después de la participación.
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 33 minutos 84.5 de 100 *
* Algunas preguntas no se han calificado
 Las respuestas correctas estarán disponibles el 4 de sep en 0:00.
Puntaje para este examen: 84.5 de 100 *

Entregado el 3 de sep en 23:20
Este intento tuvo una duración de 33 minutos.
Pregunta 1 6.5 / 6.5 pts
Una empresa ha notado que sus trabajadores están cansados, no tienen

la energía frente a las proyecciones que tiene esta organización. Como
gestor del cambio sostenible se te pide crear un programa para mejorar
esta actitud. ¿A qué nivel de vínculo de la persona y la organización debe
estar enfocado este programa?
I. Satisfacción
II. Motivación
III. Social y cultural
IV. Vinculación
Solo I
Solo II
Solo III
II y III
El motivo que impulsa a la acción, es decir, la cantidad de energía

y esfuerzo que una persona está dispuesta a poner en su trabajo.
Tiene componente de cantidad (más o menos energía y
esfuerzo), foco (aplicada a las responsabilidades de una
persona en su trabajo) y duración o sostenibilidad (durante
cuánto tiempo se está dispuesto a mantener ese nivel de
energía y esfuerzo). Por lo tanto, la respuesta correcta es la
motivación.
Fuente apuntes del profesor
Una empresa ha notado que los trabajadores solo van, hacen su trabajo y
se retiran, no tienen vinculación con la organización, teniendo el temor de
que algunos cargos abandonen la organización. Como gestor del cambio
sostenible se te pide aplicar un programa para mejorar esta actitud. ¿ A
qué nivel de vínculo de la persona y la organización debe estar enfocado
este programa?
I. Profesionalismo
II. Sustentabilidad
III. Fidelidad
IV. Satisfacción
Solo I
Solo II
Solo III
II y II
Vinculación o Fidelidad:
La fuerza que une a una persona con su organización y provoca

su permanencia en ella. El planteamiento en relación a la
vinculación es que existen fuerzas que unen a la persona con
su organización y fuerzas que tiran de ella desde el exterior.
Cuando este equilibrio se rompe, la persona abandona la
organización.
Según la definición anterior la respuesta correcta es Fidelización

y/o vinculación
Un centro de distribución necesita implementar un programa organizador

de bodegas (WMS), el cual necesita trabajadores especializados y
dispuestos a trabajar de esta nueva forma.
La Gerencia pide un proyecto que disminuya la resistencia al cambio,

¿Qué alternativa puede ser una posibilidad?
Las herramientas tecnológicas que ya son usadas por los operadores

deberían ser reutilizadas
Contratar gente que sí quiera aprender
No implementar el programa
Contratar a un supervisor que vigile a las personas que no quieran trabajar
Las herramientas tecnológicas que ya son usadas por los

operadores deberían ser reutilizadas, si se mantienen las mismas
herramientas físicas, a los operadores no tendrán un cambio tan
brusco lo cual no se les generará un rechazo, por otro lado al
reutilizar las herramientas se genera menos impacto ambiental con
desechos, generando un cambio por la necesidad de mejorar pero
sustentable.
Las otras alternativas no están dentro de la visión sustentable
Fuente apuntes del profesor 3 título 2 proceso de cambio.
Analice ¿cual de estas empresas está orientada más orientada a la vida

de ecosistemas terrestres?
La composición de los productos de BIOFASE es de 60% biopolímeros de

semilla de aguacate y 40% compuestos orgánicos sintéticos que ayudan a
darle las excelentes propiedades mecánicas y físicas a nuestros
productos.
Too Good To Go es una empresa que rescata los alimentos antes de que
acaben en la basura; todo, a través de una App con la que el consumidor
pedirá un pack de comida (que siempre será sorpresa) de los
establecimientos más cercanos.
CEMEX es una compañía dedicada a ofrecer diversas opciones para la

construcción,con su programa Patrimonio Hoy, CEMEX pretende contribuir
al desarrollo social de las comunidades, brindándoles una vivienda digna a
través de la autoconstrucción y de créditos de fácil acceso.
Natura, es una empresa de productos de belleza y cuidado personal que

crea relaciones sustentables. La estrategia de sustentabilidad de Natura
se basa en el cuidado del agua, gestión de residuos, educación entre
otras.
Los productos de BIOFASE son el resultado de años de

investigación y desarrollo en el área de bioplásticos. Por lo tanto,
nace de la necesidad de reducción de plásticos para proteger el
desarrollo de la contaminación terrestre y submarina
Fuente: https://biofase.com.mx/acerca-de-nosotros
“ManoStore”, emprendimiento orientado a la fabricación de accesorios de

mujer con tela, la materia prima la compran en distribuidores de tela, ellos
buscan como poder ser sustentables en su proceso de recolección de
materiales. Evalúe en el caso expuesto, cuál de las siguientes
alternativas es viable para una cadena sustentable
I. Incorporar a su cadena de abastecimiento una empresa de logística

inversa (telas de segunda mano)
II. Incorporar el reparto en vehículos eléctricos
III. Incorporar tiendas de acopio de reciclaje de ropa, para obtener la
materia prima.
Solo I
Solo II
I y II
I y III
Se está pidiendo evaluar una propuesta para el primer eslabón de

materia prima para esta pyme, es por esto que solo lo que tenga
que ver en la obtención de los proveedores es correcta.
Shell, creó Lavapro, con el objetivo “Mantén tu auto limpio y brillante con
la seguridad que te entrega Lavapro y sus máquinas de lavado.
Diseñadas con última tecnología para que obtengas resultados
superiores y el máximo cuidado para tu vehículo. Contamos con Lavapro
en más de 70 estaciones de servicios Shell a lo largo de Chile,
dividiéndose en 4 tipos de máquinas con diferentes resultados.”
Esta empresa necesita realizar sus procesos de manera sustentable.
Puede implementar máquinas de vapor de alta presión para limpieza de

autoservicio.
Puede crear una línea paralela de venta de productos para autolavado
Como su objetivo es entregar autos limpios no pueden agregar procesos

sustentables
Ninguna de las anteriores
Con el objetivo de ahorro de agua, la alternativa de implementar

vapor para reducir el consumo de agua sería una estrategia
sustentable.
Los nuevos mercados están surgiendo rápidamente debido a

megatendencias como el crecimiento de la población, la escasez de
recursos o los riesgos para la salud global.
¿Cuál de las siguientes alternativas es responsabilidad del consumidor?
Informarse sobre las empresas que asuman responsabilidades

sustentables
El consumidor tiene la obligación de adquirir tecnología para reciclar
Solo el consumidor debe reciclar
El consumidor debe tener acuerdos para cuidar a la comunidad
Los nuevos mercados están surgiendo rápidamente debido a

megatendencias como el crecimiento de la población, la escasez
de recursos o los riesgos para la salud global. Mientras tanto, los
consumidores y los inversores están mejor informados que nunca
y quieren que las empresas asuman la responsabilidad de la
presión a la que se ven sometidos nuestro planeta y su población.
Es por esto que la alternativa correcta es “Informarse sobre las

empresas que asuman responsabilidades sustentables”
El cuidado del medio ambiente y la operación responsable se han

convertido en criterios no financieros de gran relevancia para los
inversionistas. Para quienes buscan invertir ya no basta con saber que la
empresa donde depositan sus recursos tiene utilidades; hoy, también
necesitan estar seguros de que generan valor y que los intereses
ambientales y sociales de la organización están alineados a sus valores.
Del párrafo anterior se puede concluir:
A los inversionistas les interesa invertir a largo plazo
A los inversionistas solo les interesa el desarrollo ambiental y social
A los inversionistas solo le interesa el beneficio económico
A los inversionistas solo le interesa el desarrollos social
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas pide, dedicar las

capacidades y red global para crear un mundo sostenible,
basándonos en los sólidos valores y principios sobre los que se
basa el Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
Es por esto que todos los inversionistas empresariales, están

buscando sustentabilidad lo cual está proyectado para el 2030, ya
no solo se enfocan en la rentabilidad si no también en que la
inversión perdure en el tiempo.
Algunos de los principios corporativos de Nestlé son:
1. Mejorar la calidad de vida de los consumidores día a día y en todos

los lugares, ofreciéndoles una selección de alimentos y bebidas más
sabrosas y saludables y fomentando un estilo de vida sano
2. Apoyar las directrices sobre los derechos humanos y el trabajo y
pretendemos ofrecer un ejemplo de buenas prácticas laborales
1. Pretenden mejorar la producción agrícola, el nivel social y económico

de los agricultores, las comunidades rurales y los sistemas de
producción para hacerlos más sostenibles desde el punto de vista
medioambiental.
¿Cuál de estos tres principio se ajuste más a el objetivo número 8

“Promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y el
trabajo decente para todos
” de los objetivos de desarrollo sostenible”?
1y2
2y3
Solo 3
1y3
Un crecimiento económico inclusivo y sostenido puede impulsar el

progreso, crear empleos decentes para todos y mejorar los
estándares de vida.”
Es por esto que el principio más adecuado es el 2 y 3 ya que

hablan de los derechos del trabajador y el nivel social de ellos.
Incorrecto Pregunta 10 0 / 6.5 pts
Analizando la siguiente cadena de suministro:
Analice. ¿Cuál de las alternativas se puede implementar para un

desarrollo sostenible?
I. Campañas de reciclado generarán valor en la organización.
II. Utilizar vehículos eléctricos para la distribución secundaria es una

medida sustentable.
III. Durante la cadena se puede implementar reciclaje o reutilización de

pallet o cajas de transporte
I, II y III
Solo I
II y III
Solo III
La electromovilidad permite reducir a cero la emisión de

contaminantes nocivos.
El reciclado y reutilización son unas medidas que atiende los

principios de la ley REP.
Observe la siguiente cadena de valor
Analice. ¿Cuál de las siguientes alternativas son correctas?
I. El reciclado genera valor en la organización.
II. Utilizar vehículos eléctricos para la distribución secundaria es una

medida sustentable.
III. Si Coca Cola decidiera instalar un nuevo centro de distribución,

primero deberá evaluar las normativas vigentes en el territorio.
I, II y III
Solo I
Solo II
Solo III
La utilización de recursos naturales, la legislación local vigente, las

comunidades que lo rodean y otras particularidades del territorio
deben ser consideradas antes de comenzar la construcción de un
centro de distribución.
La electromovilidad permite reducir a cero la emisión de

contaminantes nocivos.
El reciclado es una medida que atiende los principios de la ley

REP.
Por lo tanto, todas son correctas.
Una empresa se ha asociado con una ONG, la cual se ha visto limitada

en los requerimientos de la empresa, por ende se pide evaluar ¿qué
debería hacer la ONG para continuar con los proyectos?
La ONG debe especializarse en el área, pero debe ser capaz de tener

capacidad colaborativa con otras entidades
La ONG solo debe cubrir el objetivo principal y la empresa lo siguiente
La ONG no son entidades intermedias entre la institución e individuo
La ONG sólo enfrenta problemas sociales si la empresa tiene más

requerimientos tiene que verla internamente
En el futuro las ONGs habrán de comunicarse para actuar en

programas conjuntos con división detallada y específica de
funciones. Se exigirá por tanto una especialidad, una mayor
complejidad en las estructuras técnicas que afrontan los
problemas sociales. Por lo tanto, las ONG tienen el desafío de
realizar una comunicación fluida y colaborativa para los objetivos
de las empresas y/o individuos.
CCU, en el informe de sustentabilidad destaca el desempeño social de la

compañía, mediante el Programa CRECCU, que brinda asesorías y
capital de trabajo a pequeños comerciantes, como almaceneros y
botelleros.
Evalúe en qué parte de la cadena de suministro esta impactante está

estrategia.
Proveedores
Consumidores
Distribuidores
Fabricantes
CCU, dentro de su cadena de abastecimientos puede, ve a los

almaceneros y botelleros como distribuidores para el consumidor
final.
Fuente:
https://www.diariosustentable.com/2020/04/ccu-publica-su-informe-
de-sustentabilidad-2019/
Fred. Olsen es una empresa del sector servicios y primario, que combina
el transporte de pasajeros con el de mercancías. La compañía destaca
por su programa destinado a facilitar y garantizar el acceso de la
comunidad canaria a la cultura. En este ámbito cabe aludir, entre sus
actuaciones más recientes, al acuerdo de colaboración que firmaron con
la Fundación César Manrique (FCM), con el objetivo de difundir la figura y
obra de este artista en el marco del centenario de su nacimiento”
Evalúe a qué área de la sustentabilidad corresponde esta estrategia.
Cuidado del medioambiente
Desarrollo económico y social de las islas
Promoción de estilos de vida saludables
No answer text provided.
Fred. Olsen desarrolla una estrategia de mercadotecnia sostenible

vertebrada en torno a cuatro ejes: desarrollo económico y social
de las islas; cuidado del medioambiente; educación y promoción
de estilos de vida saludables, y acciones solidarias. La estrategia
mencionada en la pregunta corresponde a Desarrollo económico y
social
Fuente:
https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/123551/1/Martinez-
Sala_Barrientos-Baez_Fred-Olsen.pdf
Pregunta 15 Aún no calificado / 9 pts
Zaragoza cluster logístico de España en la cual se encuentran más de

65.000 empresas tales como electrodomesticas, textiles, pesca,
transporte, empresas agropecuarias, entre otras.
Dentro de este cluster de gran impacto a nivel comercial. Las empresas

tienen más responsabilidad social y ambiental, teniendo que adaptarse al
cambio y a las tendencias. Es por esto que algunas empresas se han
asociado con ONG Ecodes que impulsó diversos proyectos con
empresas privadas para promover el ahorro de agua en Zaragoza. Esta
ciudad es conocida por ser ahorradora de agua y siempre tener
programas que tengan este objetivo.
Analizando la acción anterior. Si tuvieras la oportunidad de asociar una

ONG para poder mejorar la responsabilidad en innovación y
emprendimiento. ¿Qué ONG buscarías, y cuál sería el impacto que
esperas con esta medida?
Su respuesta:
Se debe crear una propuesta de asociación con una ONG, no siendo

necesario que exista, y debe indicar adecuadamente el área, la cual
impacte en la mejora de la cadena de valor, estas compañías pueden
tener mecanismos a recursos que interactúan con una ONG para cumplir
metas que impulsen la mejora de la cadena de valor.
Que se este enfocando, por ejemplo el del enunciado que a través de

ahorro de agua, ahora es reconocida por ser ahorradora de agua.
Deberás crear una propuesta de asociación con una ONG (no es

necesario que exista, solo debe indicar adecuadamente el área), la
cual impacte en la mejora de la cadena de valor, estas compañías
pueden tener mecanismos a recursos que interactúan con una
ONG para cumplir metas que impulsen la mejora de la cadena de
valor.
Debe indicar claramente a que se está enfocando, por ejemplo, la

alianza IKEA y Acnur. Ambas, tanto la compañía como la ONG,
son líderes en logística. Iniciaron un proyecto que consistía en
ayudar a los campos de refugiados a través del transporte y la
asistencia humanitaria
Puntaje del examen: 84.5 de 100

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Aprendizaje esperado: AE4. Distinguir el enfoque estratégico en la gestión de las cadenas de

* Algunas preguntas no se han calificado

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Puntaje para este examen: 84.5 de 100 *

Pregunta 1 6.5 / 6.5 pts

Una empresa ha notado que sus trabajadores están cansados, no tienen

III. Social y cultural

El motivo que impulsa a la acción, es decir, la cantidad de energía

Fuente apuntes del profesor

Pregunta 2 6.5 / 6.5 pts

La fuerza que une a una persona con su organización y provoca

Según la definición anterior la respuesta correcta es Fidelización

Pregunta 3 6.5 / 6.5 pts

Un centro de distribución necesita implementar un programa organizador

La Gerencia pide un proyecto que disminuya la resistencia al cambio,

Las herramientas tecnológicas que ya son usadas por los operadores

Contratar gente que sí quiera aprender

Contratar a un supervisor que vigile a las personas que no quieran trabajar

Las herramientas tecnológicas que ya son usadas por los

Las otras alternativas no están dentro de la visión sustentable

Fuente apuntes del profesor 3 título 2 proceso de cambio.

Pregunta 4 6.5 / 6.5 pts

Analice ¿cual de estas empresas está orientada más orientada a la vida

La composición de los productos de BIOFASE es de 60% biopolímeros de

CEMEX es una compañía dedicada a ofrecer diversas opciones para la

Natura, es una empresa de productos de belleza y cuidado personal que

Los productos de BIOFASE son el resultado de años de

Pregunta 5 6.5 / 6.5 pts

“ManoStore”, emprendimiento orientado a la fabricación de accesorios de

I. Incorporar a su cadena de abastecimiento una empresa de logística

Se está pidiendo evaluar una propuesta para el primer eslabón de

Pregunta 6 6.5 / 6.5 pts

Esta empresa necesita realizar sus procesos de manera sustentable.

Puede implementar máquinas de vapor de alta presión para limpieza de

Puede crear una línea paralela de venta de productos para autolavado

Como su objetivo es entregar autos limpios no pueden agregar procesos

Ninguna de las anteriores

Con el objetivo de ahorro de agua, la alternativa de implementar

Pregunta 7 6.5 / 6.5 pts

Los nuevos mercados están surgiendo rápidamente debido a

¿Cuál de las siguientes alternativas es responsabilidad del consumidor?

Informarse sobre las empresas que asuman responsabilidades

El consumidor tiene la obligación de adquirir tecnología para reciclar

Solo el consumidor debe reciclar

El consumidor debe tener acuerdos para cuidar a la comunidad

Los nuevos mercados están surgiendo rápidamente debido a

Es por esto que la alternativa correcta es “Informarse sobre las

Pregunta 8 6.5 / 6.5 pts

El cuidado del medio ambiente y la operación responsable se han

Del párrafo anterior se puede concluir:

A los inversionistas les interesa invertir a largo plazo

A los inversionistas solo les interesa el desarrollo ambiental y social

A los inversionistas solo le interesa el beneficio económico

A los inversionistas solo le interesa el desarrollos social

El Pacto Mundial de las Naciones Unidas pide, dedicar las

Es por esto que todos los inversionistas empresariales, están

Pregunta 9 6.5 / 6.5 pts

Algunos de los principios corporativos de Nestlé son:

1. Mejorar la calidad de vida de los consumidores día a día y en todos

1. Pretenden mejorar la producción agrícola, el nivel social y económico