La razón para elegir el logotipo de Zara es su simplicidad y versatilidad.

El
logotipo de Zara es una tipografía limpia y moderna que puede adaptarse
fácilmente a diferentes aplicaciones y plataformas de marketing. Además,
su diseño minimalista refleja la estética de la marca, que se centra en la moda
contemporánea y accesible para un público amplio.
La razón para elegir el isotipo del iPhone, que es la manzana mordida,
es su icónica y reconocible asociación con la marca Apple. Esta imagen
ha sido utilizada desde los primeros días del iPhone y se ha convertido
en un símbolo global de innovación, calidad y estatus.
El isotipo del iPhone es una elección poderosa porque encapsula la
esencia de la marca Apple y se ha convertido en un símbolo
reconocido a nivel mundial que evoca emociones positivas y
asociaciones con tecnología de vanguardia.
El imagotipo de Rolex se compone de la corona , que es el elemento principal
del logotipo, y puede estar acompañado o no del nombre "Rolex" en una
tipografía específica. Esta corona es un símbolo icónico de la marca y se utiliza
de manera prominente en todos los productos de Rolex, así como en su
publicidad y material de marca.
El diseño de la corona es simple pero distintivo, lo que facilita su
reconocimiento instantáneo. El color dorado o amarillo utilizado en la corona
refuerza la idea de lujo y exclusividad asociada con la marca Rolex.
Kentucky Fried Chicken

Asmae Bouyaddou Nadia Bekkaoui

 INDICE
INTRODUCCION

INSTALACIONES DE KFC

LOGOTIPO

SOLVENCIA

ESTILO DE DIRECCION

INNOVACION

CALIDAD DE PRODUCTOS

COMPLIMENTO DE TERMINO

FACTORES INDIVIDUALES DE LA
IMAGEN
 Introducción

KENTUCKY FRIED CHICKEN también conocido por sus siglas KFC,

es una franquicia de comidas rápidas especializadas en pollo frito,
que pertenece al grupo Yum! Brandas, Cuenta con más de 18000 restaurantes
en 120 países y se encuentra en la segunda posición después de McDonald’s
 INSTALACIONES
El KFC cuenta con modernas instalaciones, un gran comedor, terraza, aparcamiento y
zona infantil. La cocina es, sin duda, el núcleo del negocio, ya que en ella se desarrolla
una intensa y continua actividad, siete días a la semana. Para asegurar el perfecto
funcionamiento del restaurante era fundamental contar con una cocina bien equipada y
con un pavimento que respondiera a las necesidades de higiene, seguridad y resistencia
a un uso intensivo
 LA SOLVÈNCIA DE KFC
La solvencia de KFC se apoya en varios factores, incluyendo su modelo
de negocio bien establecido, su capacidad para adaptarse a las
tendencias del mercado y su continua innovación en el menú y la
experiencia del cliente. Además, KFC ha mantenido una gestión
financiera prudente, lo que le ha permitido manejar eficazmente sus
deudas y mantener una estructura financiera saludable.
 LOGOTIPO

El último rediseño del logotipo de KFC fue en 2018. La forma se cambió a

trapezoidal y se perfeccionó el retrato. El fondo blanco y rojo presenta tres líneas
verticales, la cara del Coronel lleva un contorno negro.
El logotipo se coloca en una línea blanca con la palabra de marca KFC debajo, en
cursiva.
 Estilo de direccion
.

El estilo de dirección en KFC se caracteriza por un enfoque centrado en la calidad del servicio y la
satisfacción del cliente. Con una estructura organizativa bien definida, KFC fomenta un ambiente de
trabajo colaborativo y orientado al logro de objetivos. La comunicación efectiva y la retroalimentación
constante son pilares fundamentales de su liderazgo, lo que permite mantener altos estándares en la
preparación de alimentos y el servicio al cliente. Además, KFC valora el desarrollo profesional de sus
empleados, ofreciendo programas de capacitación y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Este enfoque en la excelencia y el compromiso con la mejora continua hacen que el estilo de dirección de
KFC sea un modelo ejemplar en la industria de la comida rápida.
 Innovación
KFC, una de las marcas más icónicas en la industria de la comida rápida, se distingue por su continua
innovación y compromiso con la excelencia. Desde su fundación, KFC ha liderado el camino en la creación de
productos innovadores y en la mejora de la experiencia del cliente. Con un enfoque en la adaptabilidad del
menú, KFC ha sabido responder a las cambiantes preferencias de los consumidores, introduciendo opciones más
saludables y platos exclusivos que capturan la atención del mercado.
Además, la marca ha adoptado tecnologías de vanguardia para mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo
soluciones como quioscos de autoservicio y aplicaciones móviles para pedidos y entregas a domicilio.
 QUALIDAD DEL PRODUCTO

El servicio que brinda KFC se basa en la venta de comida rápida, que consiste en pagar primero lo que se va
a consumir antes de que se sirva para luego pasar a la entrega, en este tipermitepo de servicio no existen
meseros, sin embargo, las modalidades de servicio y de alimentos de comida rápida se pueden dividir en
tres categorías: para llevar, comer en el mismo restaurante y a domicilio.

KFC se caracteriza por la alta calidad que ofrece en la elaboración de su producto principal: el pollo frito, la
variedad de presentaciones que ofrece del mismo y el buen servicio que da a sus clientes en cada uno de sus
establecimientos. Si bien no cuenta con líneas de negocios, cuenta con una amplia línea de productos que
le captar y satisfacer mejor a sus consumidores.
 COMPLIMENTO DE TERMINIS Y DE POST VENTA

Algunos términos comunes de postventa de KFC podrían incluir:

Garantía de satisfacción: KFC puede ofrecer una garantía de satisfacción para asegurar que los
clientes estén satisfechos con su comida y su experiencia en el restaurante. Esto podría implicar
reembolsos, reemplazos de productos o créditos para futuras compras en caso de insatisfacción.

Política de devolución: En el caso de productos defectuosos o pedidos incorrectos, KFC puede

tener una política de devolución que permita a los clientes devolver los productos y recibir un
reembolso o un producto de reemplazo.

Servicio al cliente: KFC suele tener un servicio de atención al cliente disponible para ayudar a
los clientes con cualquier problema o pregunta que puedan tener después de realizar una
compra. Esto puede incluir proporcionar información sobre los productos, ayudar con problemas
de pedido o resolver quejas.
2030
 FACTORES INDIVIDUALES DE LA IMAGEN
20

1.Ambiente de trabajo: La atmósfera y el ambiente dentro del restaurante KFC

son cruciales para crear una experiencia positiva para los clientes. Esto incluye la
limpieza y organización del establecimiento, así como la actitud y el
comportamiento del personal. GREEN GRILLERS CO.

2. AspectoOnordepersonal:
r El aspecto personal del personal de KFC también juega un
w!
papel importante en la imagen del restaurante. La vestimenta limpia y profesional,
junto con una apariencia personal cuidada y presentable, contribuye a transmitir
una imagen de profesionalismo y atención al detalle.
BRAND KIT