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ANEXO
CRITERIOS DE VALORACION
DE NO CONFORMIDADES Y EVENTOS
Toda copia impresa o informática de este documento, no residente en la Intranet de la empresa, es considerada No Controlada
(Excepto aquellas copias que explícitamente tengan el sello “Copia Controlada” en el mismo)

Registro de Cambios

Rev. Fecha Descripción

06 8/03/2017 Se modifica la valoración ambiental para incendios industriales (pág. 3).

Adecuación de los criterios de clasificación Grave y Moderado a la nueva clasificación de los

07 08/04/2019 impactos y nomenclatura, introducida por la herramienta ENABLON: Muy Grave en lugar de
Grave; Grave en lugar de Moderado.

A continuación, se describen los criterios para valorar los impactos asociados a las NCS y Eventos
en Muy Grave/Grave/Leve.
El usuario de esta instrucción deberá valorar todos los criterios descritos a continuación y
asignará el más restrictivo de los valores obtenidos.
Los criterios mostrados tratan de abarcar el mayor porcentaje de casuística posible.
En caso de que el impacto no pueda ser valorado con estos criterios, será la Dirección del
Departamento correspondiente con el apoyo de QSE la que le asigne la valoración, en base a la
filosofía de este documento.

CRITERIOS GENERALES QSE

IMPACTO DEL SUCESO EN LA IMAGEN DE AE

Muy Grave Grave Leve

– Repercusión en prensa, – Repercusión puntual (no – Repercusión menor

preocupación generalizada en generalizada en todo la zona): No
poblaciones cercanas hay repercusión en prensa, o esta
es de carácter menor

DENUNCIA LEGAL

Muy Grave Grave Leve

– Expediente de responsabilidad – Denuncia con sanción esperada por – Sin denuncia o sanción esperada
ambiental, delito ambiental o vía administrativa. por vía administrativa.
similar.
– Apertura de expediente penal
derivado de accidente laboral.

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CRITERIOS DE VALORACION
DE NO CONFORMIDADES Y EVENTOS
Toda copia impresa o informática de este documento, no residente en la Intranet de la empresa, es considerada No Controlada
(Excepto aquellas copias que explícitamente tengan el sello “Copia Controlada” en el mismo)

CRITERIOS ESPECIFICOS NCs DE CONTROL DE CALIDAD

NO CONFORMIDADES DETECTADAS EN AUDITORÍAS, INSPECCIONES O RECLAMACIÓN INTERNA

Muy Grave Grave Leve

– Incumplimiento de obligaciones – Incumplimiento de obligaciones – Incumplimiento de obligaciones

objeto del servicio o producto
contratado con perjuicio económico
causado superior a 50.000€
– No adoptar medidas correctoras
para actuar sobre las causas del
problema reclamado en el caso de
No Conformidades “Graves” y “Muy
Graves”
– No adoptar acciones inmediatas
para actuar sobre las
consecuencias del problema
reclamado en el caso de No
Conformidades “Graves” y “Muy
Graves”
– No dar respuesta a las No
Conformidades generadas y
comunicadas por Acciona en un
plazo máximo de 90 días
– La reiteración de No Conformidades
tipificadas como “Graves”
objeto del servicio o producto objeto del servicio o producto
contratado con perjuicio económico contratado con perjuicio económico
causado superior a 5.000€ e causado inferior a 5.000€
inferior a 50.000€ – No entrega de la documentación de
– No dar respuesta a las No calidad requerida en la
Conformidades generadas y Especificación Técnica o de Calidad
comunicadas por Acciona en un
plazo máximo de 30 días
– Obstruir o no facilitar la
información necesaria para la
investigación y solución de una No
Conformidad
– La reiteración de No Conformidades
tipificadas como “Leves”

CRITERIOS ESPECIFICOS NCs DEL SISTEMA DE GESTIÓN

NO CONFORMIDADES DETECTADAS Auditorías/ Inspecciones y otros

Muy Grave Grave Leve

– Desviación que ponga en riesgo la
obtención y/o renovación del
certificado o que lleve acarreado
una auditoría extraordinaria
(tipificada como Mayor por
organismo externo o por equipo
auditor interno).
– No conformidad abierta en
Auditoría/ Inspección interna sin la
existencia de un plan de acción
para su resolución.
– La reiteración de No Conformidades
tipificadas como “Graves”.
– Desviación que no ponga en riesgo – Desviación Menor no repetitiva y
la obtención y/o renovación del resto de incumplimientos del
certificado, pero que evidencie falta sistema de gestión. La naturaleza
de compromiso con el Sistema de estas desviaciones tienen
Integrado de Gestión (no carácter puntual.
implantación de plan de acción
correctivo, no evaluación de
eficacia de acciones…).
– La reiteración de No Conformidades
tipificadas como “Leves”

CRITERIOS ESPECIFICOS NCs DE PRL

ACCIDENTES Y ENFERMEDADES LABORALES

Muy Grave Grave Leve

– Accidente mortal, accidente muy – Accidente con Baja o Cuasi- – Accidente sin baja o Cuasi-
grave (amputaciones o secuelas accidente con riesgo de lesiones accidentes leves.
permanentes) o Cuasi accidentes muy graves.
con riesgo de lesión fatal.

CRITERIOS ESPECIFICOS NCs DE MEDIO AMBIENTE

IMPORTE ECONÓMICO POR RECUPERACIÓN AMBIENTAL /MEDIDAS COMPENSATORIAS

Muy Grave Grave Leve

En el caso de > 60.000 euros entre 3.000 y 60.000 euros < 3.000 euros

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IMPACTO AMBIENTAL DEL INCIDENTE

Categoría de Impacto ambiental

Tipo de suceso
incidente Muy Grave Grave Leve

Vertidos Vertido de sustancia peligrosa > 1 Tm de vertido 1Tm>vertido>0,05 Resto de

accidentales (incluye aceites) en terreno incidentes
natural

Vertidos Vertido de sustancia NO >10 Tm de vertido 10Tm>vertido>1 Resto de

accidentales peligrosa en terreno natural incidentes

Vertidos Vertido de sustancia peligrosa a > 0,5 Tm de 0,5>vertido>0,05 Resto de

accidentales cauce vertido Tm incidentes

Vertidos Vertido de sustancia no > 10 Tm de vertido 10 Tm> vertido Resto de

accidentales peligrosa a cauce >0,1 incidentes

Vertidos Vertido de sustancia Sólo si hay Sólo si hay Sí

accidentales peligrosa/no peligrosa, no denuncia o costes denuncia o costes
alcanza terreno natural o cauce asociados asociados

Incumplimiento Incumplimiento de límite de – superación – superación >3 – superación <3

VLE vertido/emisión/ruido/concesión >6meses sin meses y <6meses meses sin
repercusión a la sin repercusión a repercusión a la
admón. la admón. admón.
– superación >3 – superación >1 – superación <1
meses con mes y <3 meses mes con
repercusión a la con repercusión a repercusión a la
admón. la admón. admón.

Residuos Incorrecta gestión (depósito en RPS >5 Tm 5> RPS >0,5 Tm Resto de
zona no autorizada, quema, RNPS >50 Tm 50> RNPS >5Tm incidentes
entrega a gestor no
autorizado…)

Fauna Afección a especies faunísticas, Especies con Resto de

generada por el funcionamiento categoría de incidentes
de la instalación. protección A1
(Ver Tabla 1. Categorías de Especies con Especies con
protección) categoría de categoría de
Nota: Solo se considerarán Muy protección A2 con protección A2 con
Graves o Graves aquellos un ratio ≥5 un ratio de 3-4
incidentes originados por un individuos/incidente individuos/incidente
incumplimiento de
procedimiento, negligencia, Especies con Especies con
denuncia, requerimiento legal o categoría de categoría de
queja. El resto de incidentes se protección A3 con protección A3 con
valorarán como leves un ratio ≥10 un ratio de 5-9
individuos/incidente individuos/incidente

Especies con Especies con

categoría de categoría de
protección A4 con protección A4 con
un ratio ≥30 un ratio de 20-29
individuos/incidente individuos/incidente

Vegetación Afección a bosques y especies Afección a Afección a Afección en

vegetales protegidas comunidad boscosa comunidad superficie menor
natural y de interés boscosa, y zonas 1% de la
en superficie especies de interés ocupación por la
significativa/hábitat no protegidas instalación
prioritario con (superficie entre 1-
especie en peligro 2% ocupada por la
de extinción (≥r instalación)
2% de la superficie
ocupada por la
instalación)

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CRITERIOS DE VALORACION
DE NO CONFORMIDADES Y EVENTOS
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IMPACTO AMBIENTAL DEL INCIDENTE

Categoría de Impacto ambiental

Tipo de suceso
incidente Muy Grave Grave Leve

Incendio Incendio en espacio natural, Afección de espacio Afección de espacio Afección de

causado por Acciona natural superior al natural entre el 1- espacio natural
2% del área 2% del área inferior al 1 % del
ocupada por la ocupada por la área ocupada por
instalación instalación la instalación

Incendio Incendio en espacio natural, no Afección de espacio Afección de espacio Afección de

causado por Acciona (en o natural superior al natural entre el 1- espacio natural
cercano a sus instalaciones) 2% del área 2% del área inferior al 1 % del
ocupada por la ocupada por la área ocupada por
instalación instalación la instalación

Incendio Incendio es espacio industrial Se valorará en función de los impactos arriba indicados
(vertidos, denuncia, coste de recuperación ambiental etc.).

Espacios Actuación con Moderados Afección a Afección a Afección a

Protegidos repercusiones en espacios superficie superficie entre 1- superficie inferior
protegidos significativa 2% respecto del al 1% respecto
(superior al 2%) área ocupada por la del área ocupada
respecto del área instalación en por la instalación
ocupada por la espacio en espacio
instalación en protegido/hábitat protegido/hábitat
espacio prioritario prioritario
protegido/hábitat
prioritario

Ruido Incumplimiento de limitaciones Incumplimiento Incumplimiento Incumplimiento

establecidas (legal y SIG) límites establecidos límites establecidos de límites (0 a 3
(mayor 5 dB) y (de 3 a 5 dB), y dB), y quejas
existencia de existencia de
denuncias quejas

Patrimonio Afección a Patrimonio Alteración total o Alteración parcial Alteración total o

Cultural Cultural/arqueológico parcial (100-31 % (hasta 30% de la parcial (hasta
de la superficie) de superficie) de 50% de la
elementos elementos superficie) de
patrimoniales patrimoniales elementos
inventariados y inventariados y patrimoniales no
conocidos por conocidos por inventariados, en
personal de AE y/o personal de AE y/o zonas donde se
contratas contratas, y haya establecido
alteración total o seguimiento
parcial (100-51 %) intensivo a pie de
de elementos obra.
patrimoniales no
inventariados, en
zonas donde se
haya establecido
seguimiento
intensivo a pie de
obra.

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CRITERIOS DE VALORACION
DE NO CONFORMIDADES Y EVENTOS
Toda copia impresa o informática de este documento, no residente en la Intranet de la empresa, es considerada No Controlada
(Excepto aquellas copias que explícitamente tengan el sello “Copia Controlada” en el mismo)

País Figura de protección Categoría A1 Categoría A2 Categoría A3 Categoría A4

En catálogo
Especies no recogidas
Peligro de pero sin
CNEA (Catalogo nacional) Vulnerable por la figura de
extinción categoría de
protección
protección

Catálogo autonómico
(Navarra, Galicia, Aragón, Especies no recogidas
España Peligro de Otras
CLM, Extremadura, Vulnerable por la figura de
extinción categorías
Asturias, Valencia, País protección
vasco, Andalucía)

Especies no recogidas
Decreto legislativo
A B C-D por la figura de
2/2008 de Cataluña
protección

Data deficient
Critically Near Not examined
Croacia Red List endangered Vulnerable threatened
Especies no recogidas
Endangered Least concern por la figura de
protección

Especies no recogidas
NOM-059-SEMARNAT- Peligro de Protección
México Amenazada por la figura de
2010 extinción especial
protección
Tabla 1. Cada país establecerá sus categorías en base a las figuras de protección que se deban aplicar.
En caso de no existencia de normativa de protección se seguirá la Lista Roja de la UICN
(Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza)

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