Unidad 6 .

Logística sostenible e inversa

¿Qué es la logística inversa?

También se entiende por logística reversa. Se refiere al procedimiento de

gestión de la cadena de suministro que traslada los productos o materiales
desde el consumidor o el usuario hasta el fabricante.

Se refiere así al flujo inverso del proceso tradicional y que se ha convertido en

uno de los principales ejes de la reputación y servicio de una empresa.

De esta manera, este tipo de logística se ocupa de la infraestructura necesaria

de los servicios de devolución, de retorno de bienes, mercancías o materiales
cuyo objetivo es su reciclaje, destrucción o tratamiento adecuado.

La logística reversa es muy similar a la tradicional. Las principales diferencias

entre ambas se encuentran en lo que se refiere a la planificación y también al
control.

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 Unidad 6

En el entorno digital cobra cada vez más importancia este tipo de

servicios. Y es que, cada vez han de ser más rápidos, rentables y conseguir
que contribuyan a la mejora de los resultados empresariales.

La capacidad de gestionar el retorno del flujo de productos, mercancías o

bienes al final de la cadena de abastecimiento es fundamental para las
empresas de la actual era digital.

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 Tipos o modalidades de la logística reversa

Básicamente, existen dos tipos o dos modalidades de este tipo de logística. Su

principal diferencia es el fin o el objetivo que tiene cada una.

Logística de devoluciones: es la que se encarga de la gestión de los retornos desde

el punto de distribución o desde el cliente hasta el centro del que partió el
producto. Es una de las más importantes del comercio electrónico y cada vez cobra
más fuerza con el auge de las ventas a través de Internet.

Logística de residuos: es la que se refiere al reciclaje, tratamiento o recuperación

de los residuos para su posterior aprovechamiento o para evitar un daño al medio
ambiente. Un ejemplo

Por tanto, cabe señalar que los principales materiales que se envían a través de
este sistema son productos sin usar, obsoletos, usados, elementos de almacenaje,
embalajes o residuos.

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 Cuáles son los principales beneficios

Económicos: las ventajas económicas son indiscutibles, puesto que se reducen

costes y también, tiempos.
En estos momentos, es posible realizar una compra por Internet y recibirla en el
domicilio a las pocas horas.
De la misma manera, ese artículo se puede devolver con gran rapidez gracias a la
implantación de un sistema de logística reversa que agiliza todo el proceso.
De hecho, gran parte de las devoluciones son gratuitas para el cliente. Estas
soluciones son de vital importancia para la cadena de suministro de los e-
commerce y de los negocios B2B y B2C.

Sostenibles: la logística reversa cobra una gran importancia en el transporte de

residuos para su posterior reciclaje, tratamiento o recuperación.
Es vital para el medio ambiente y para darle solución a la correcta gestión de los
desechos. Con un buen sistema logístico de retorno se puede realizar una
excelente planificación.

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 Ejemplos de la logística de retorno

Cada vez son más las empresas que incorporan soluciones de logística de retorno, tanto para
mejorar el servicio al cliente como para reforzar su compromiso con la sostenibilidad.
El gigante del comercio electrónico, Amazon, dispone de uno de los mejores sistemas
de logística inversa. Su política de devolución es toda una referencia del comercio en línea y
le ha permitido al market place posicionarse en el actual referente internacional que es.
La venta outlet es también otro ejemplo de este tipo de logística. Se evita la acumulación de
excedentes en los almacenes y se les da una segunda vida a los productos. En el sector de los
electrodomésticos, un servicio que funciona muy bien es el de la reparación. Si se ofrece al
cliente la opción de repararle el electrodoméstico, se mejora la confianza y el servicio.
La restauración es otro ejemplo. Se puede optar por actualizar un sistema o un software en
vez de cambiarlo por completo. Es un servicio añadido que se le ofrece al cliente. Otro caso
es el de la remanufactura, que consiste en que un objeto que ya ha sido manufacturado lo
sea de nuevo.
Mientras, la canibalización permite reutilizar algunos componentes y es un claro ejemplo de
los productos tecnológicos. También está el caso de la incineración para sistemas de
calefacción o la refabricación para aquellos artículos que se han quedado obsoletos.

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• México:
Coca-Cola FEMSA

El embotellador público más grande de bebidas de la marca Coca-Cola a

nivel mundial, distribuyendo más de 3.4 billones de cajas unidad al año.

El PET es un plástico con un comportamiento ideal, ya que en su

elaboración casi no se generan desperdicios y por su composición química
permite un determinado grado de regeneración.
En el presente caso analizaremos la gestión de logística inversa que ofrece
Coca Cola a través de Femsa México en la recuperación de empaques y
envases en el sector de bebidas

Para dar nacimiento a un nuevo producto, deben coleccionarse los

recipientes usados por encima de todo. Hoy día, la mayor parte de las
ciudades europeas y americanas ha puesto en lugar un esquema de la
colección para recuperar los artículos reciclables.

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El segundo paso en recuperar es enviar el material a una planta dónde los

materiales son separados según su naturaleza.
Las botellas recuperadas entonces son perforadas y embaladas y enviadas
a un reclamador.
El reclamador, es una fábrica que trasforma las botellas en hojuelas de
PET, el material crudo es la base de los productos reciclados.

La primera cosa que el reclamador tiene que hacer es desembalar los

bultos.
Para asegurarse que el producto final será tan puro como sea posible, las
botellas desembaladas se ordenan una vez más después se pre-lavan y las
convierten en hojuelas. Las hojuelas se lavan, secan, se almacenan y se
venden.
Cuando las hojuelas se venden entra en acción el verdadero proceso de
reciclado: se funden las hojuelas, se obtiene el material, y entonces es
fabricado un nuevo producto.

https://logisticainversablog.wordpress.com/2017/10/17/coca-cola-femsa/
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 Beneficios Económicos

Al margen de esto se puede mencionar que dentro de los beneficios

económicos, de importancia para un país en desarrollo como
México, el reciclaje crea un número significativo de empleos,
particularmente en el sector manufacturero.

El reciclaje también puede dar como resultado algunos empleos

perdidos, en disposición de desperdicios y extracción y
procesamiento de material virgen.

De cualquier manera existen estudios que sugieren que el reciclaje

tiene como resultado final un efecto neto positivo de empleo
directo sobre una base a lo amplio del territorio, esto es debido
principalmente a que el reciclaje impulsa la necesidad de mejorar la
competitividad de la industria en el ambiente global y preserva
empleos en la manufactura.

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 Beneficios Ambientales

Los recipientes son 100% reciclables. Sin embargo, no sólo es

su calidad de reciclabilidad que lo hace amistoso medio-
ambientalmente.
Siendo el envase sumamente ligero, también ayuda a
disminuir la formación de desechos de empaque al mismo
tiempo que reduce la emisión de contaminantes durante su
transporte.
Además, dado que se requiere menos combustible durante su
transporte, también ayuda a la conservación de la energía.

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 Vehículos fuera de uso

Favor de revisar este link

• http://www.sigrauto.com/pdf/Folletoautocemento.pdf

PROFEPA, tiene una serie de acuerdos y apoyos para poder

realizar la logística inversa les dejo el link para que lo puedan
revisar:
https://www.gob.mx/busqueda?utf8=%E2%9C%93#gsc.tab=0
&gsc.q=logistica%20inversa&gsc.sort=

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 Reciclado de residuos de construcción y
demolición

El reciclado de residuos de construcción y demolición permite maximizar

los recursos disponibles reduciendo el consumo de recursos naturales.
Menos materia prima que recoger, transformar y transportar. Menos
energía consumida en el proceso. La idea es desviar dichos residuos del
camino al vertedero debido al impacto ambiental y sobre la salud que este
tipo de instalaciones representa

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 Ejemplos de logística reversa

• Apple al ofrecerle al consumidor un importe por su

producto anterior y con ello recuperar dicho
dispositivo.
• Ikea un gran ejemplo de segunda vida a sus
productos.

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 Huella de Carbono

1. ¿Qué es la huella de carbono?

• Es la señal que deja el hombre sobre la tierra en donde habita, esto se define en su totalidad
como emisiones de dióxido de carbono (CO2) y gases de efecto invernadero emitidos por
consecuencia directa o indirectamente, ya sea por un individuo, organización o producto.
2. ¿Por qué es importante reducirla?
• El impacto que tiene la emisión de la huella de carbono podría desgastar la atmósfera y de esta
forma los rayos del sol penetrarían directamente, el oxígeno no podría renovarse y el planeta
subiría la temperatura, lo que pone en riesgo la vida de miles de personas.
3. ¿Cómo reducir la huella de carbono?
• Las personas pueden reducir su huella de carbono, siempre y cuando realicen actividades que no
contribuyan con los cambios climáticos, ya sea con acciones mínimas como desconectando el
cargador del celular, utilizando bolsas de tela o movilizándose en transportes sostenibles como la
bicicleta. Así como, reciclar, reducir el uso de plástico y de papel, cartón, vidrio, otro.
• Desde hace algunos años, diversas instituciones y compañías vienen trabajando para reducir las
emisiones de gases de efecto invernadero y hacer que la industria sea más sostenible a través
del uso y reutilización de responsable de materiales, residuos, energía, otros, asumiendo que el
cambio es tarea de todos.

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 Propuesta de modelo de gestión logística
para una empresa de manufactura

Propuesta de modelo de gestión logística para una empresa de

manufactura. (2006). Propuesta de modelo de gestión logística para una
empresa de manufactura. 25/05/2020, de Propuesta de modelo de
gestión logística para una empresa de manufactura Sitio web:
http://bdigital.unal.edu.co/1201/1/cristiangiovannygomezmarin.2006.pdf

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