TÉRMINOS DE GARANTÍA DE MAQUINA

Este documento define la garantía estándar que ampara a todos los equipos de la marca JCB representada por
DERCO PERU S.A.

COBERTURA

 La Garantía cubre todo desperfecto producido en los equipos JCB a causa de fallas de materiales empleados para su fabricación y/o
fallas de manufactura.
 La Garantía cubre la reparación del componente defectuoso o el reemplazo de éste por otro nuevo, según lo determine DERCO
PERU S.A.
 La Garantía cubre el valor de los trabajos realizados en las instalaciones de DERCO PERU S.A.
o en campo hasta un radio máximo de 150 Km. de la sucursal más cercana y ejecutada dentro del horario normal de trabajo (Lunes a
Viernes, de 08:30 a 17:30 horas).

PERIODO

 El periodo de Garantía del equipo es 1 año, sin límite de horas y comienza a regir desde el día en que se efectúa la entrega material
del equipo a su propietario, o desde la fecha de emisión de factura, lo que ocurra primero.
 El periodo de Garantía de aquellas partes que eventualmente fuesen reemplazadas, es igual al periodo remanente de la Garantía de
la máquina.

CONDICIONES

Esta garantía es aplicable bajo las siguientes condiciones:

 Que el equipo haya sido mantenido apropiadamente de acuerdo al programa de mantenimiento contenido en el manual del operador.
 Que el equipo haya recibido los servicios obligatorios de garantía de las primeras 100 y 500 horas, los cuales deben ser efectuados
por un Taller Autorizado por DERCO PERU S.A.
 Que el equipo haya sido mantenido por personal técnico reconocido y autorizado previamente por DERCO PERU S.A.
 Que el equipo haya sido mantenido con repuestos originales JCB.
 Que el equipo haya sido utilizado para lo cual está diseñado y bajo condiciones normales de operación.

EXCLUSIONES

Se excluyen de la garantía las siguientes situaciones:

 Gastos indirectos asociados a una reparación, tales como gastos de traslado de la máquina hacia las instalaciones DERCO PERU
S.A., gastos extraordinarios en mano de obra por trabajos efectuados fuera del horario normal de trabajo o gastos de traslado de
personal técnico más allá del radio máximo de 150 Km. desde la sucursal de DERCO PERU S.A. más cercana.
 Arriendo de máquina para reemplazar la propia durante reparación por Garantía.
 Fallas sufridas por mala operación, impericia, accidentes, uso abusivo (sobrecargas), sabotajes, reparación inapropiada,
mantenimiento deficiente o no ajustado al programa contenido en manual de operación; descuido, negligencia, retraso en notificación
de falla, falta de disponibilidad para recibir atención oportuna, utilización del equipo en presencia de una falla, modificaciones,
trabajos o servicios no autorizados previamente DERCO PERU S.A., desgaste por ajuste inapropiado, uso de lubricantes y/o
repuestos no especificados por JCB, utilización de equipo en operación para la cual no está diseñado o sobre el rango de capacidad
recomendado.
 Cualquier clase de indemnización, sea a favor del propietario del equipo, el usuario o terceros y ya sea que se trate de daño
emergente (salvo la reposición o reparación del equipo o de sus piezas y partes objeto de la garantía), lucro cesante o daño moral.
 Daños físicos, económicos, materiales y/o morales producidos directa o indirectamente como consecuencia de una falla del producto
en los términos de esta garantía. En consecuencia, la Garantía sólo se aplica a la solución del problema de la pieza o parte del
equipo; por lo tanto DERCO PERU S.A. no acepta ninguna responsabilidad, ni obligación de compensación que pudieran resultar
como consecuencia de un defecto de material o fabricación.
 Piezas de desgaste (salvo defectos de fabricación) tales como elementos de baldes (dientes, calzas, cuchillas, pernos, etc.), zapatas
de orugas, pernos de zapatas, correas de motor, bujes, pasadores, base de estabilizadores, pastillas de freno, discos de fricción de
frenos, embragues, mangueras, neumáticos, ni elementos eléctricos de consumo como, baterías, relés, fusibles, bombillas, faros,
etc.
En el caso de los neumáticos, si se verificase un defecto de fabricación, la garantía cubre sólo el valor equivalente a la vida útil
remanente del neumático al momento de detectarse la falla.
 Ajustes y reaprietes de rutina.
 Fallas en sistema de inyección de combustible como consecuencia de contaminación en el combustible.
 Fallas en sistema de refrigeración del motor causados por restricción al flujo de aire como consecuencia de obstrucciones externas
ajenas a la máquina.

Hoja 01 de 02

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Oficina Principal Teléfono Home Page

Av. Separadora Industrial 1291 +51-1-713 5000 http://www.jcb.com
Ate – Vitarte Fax E-mail
+51-1-713 5037 jlara@dercoperu.net
 Notificar inmediatamente al servicio técnico DERCO PERU S.A. u otro servicio técnico previamente autorizado por DERCO PERU
S.A., la ocurrencia de falla en el equipo.
 Detener inmediatamente el equipo ante la ocurrencia de una falla.
 Solicitar oportunamente los servicios obligatorios de garantía, respecto a las primeras 100 y 500 horas del equipo JCB.
 Mantener el equipo de acuerdo a la pauta de mantenimiento detallada en el Manual del Operador.
 Tener siempre el equipo disponible para la realización oportuna de servicios de mantenimiento o de reparaciones.
 Usar sólo repuestos originales JCB, distribuidos por DERCO PERU S.A.
 Asegurar que el equipo sea operado sólo por personal autorizado y debidamente capacitado por DERCO PERU S.A.

GARANTÍA EXTENDIDA ESTANDAR – EXCAVADORA GAMA JS

ESTRUCTURA

Estructuras principales de pluma y brazo de ataque tienen una garantía extendida de 3 años o 6000 horas de operación contra defectos
de fabricación.
Cualquier reclamo de garantía que surja será procesado de la misma forma que cualquier reclamo normal. Sin embargo, para que el
reclamo sea procesado, será requisito disponer del historial completo de la máquina, conocer la operación en la cual está siendo
utilizada y contar con prueba fotográfica.

RODADO

Todos los eslabones, pasadores y bujes de las cadenas de rodado tienen una garantía extendida de 3 años o 1000 horas de
desplazamiento contra defectos de fabricación. Ninguna otra pieza del rodado se beneficia de esta garantía extendida.
Las horas de desplazamiento de la máquina son las registradas en el computador de a bordo y deberán ser confirmadas utilizando una
descarga del AMS.

CONDICIONES

 El periodo de garantía extendida comienza a regir desde el día en que se efectúa la entrega material del equipo a su propietario o
desde la fecha de emisión de factura, lo que primero ocurra.
 Se consideran los mismos Términos de Garantía de Maquina.

Hoja 02 de 02

Oficina Principal Teléfono Home Page

Av. Separadora Industrial 1291 +51-1-713 5000 http://www.jcb.com
Ate – Vitarte Fax E-mail
+51-1-713 5037 jlara@dercoperu.net