SERVIVIO NACIONAL DE APRENDISAJE

SENA
CENTRO MINERO – REGIONAL BOYACA

ANALISIS Y DESARROYO DE SOFTWARE

MEJORAMIENTO DE PROCESO CON USO

DE LAS TIC
CUENTO
GA1-220501046-AA3-EV01

INSTRUCTOR
ANTONY REINEL BOTELLO HERRERA

APRENDIZ
RAFAEL DIONICIO SANTOYA HERRERA

FICHA DE MATRICULA
2879632

El Odontólogo del consultorio odontológico PRISMA en el Barrio la cereza del Municipio de Santa
Rosa cuenta con el profesional en mención y una secretaria.

Para el registro de pacientes usan la herramienta manual, un archivo físico donde ingresan los datos
de los pacientes que usan los servicios que allí ofrecen, pero este proceso se torna tedioso porque
este método de registro es muy lento; por eso la consulta en vez de durar 20 minutos dura mas de
30 desde la llegada del paciente, el registro de su información y la atención del profesional.

De esto ya han transcurrido 3 años, pero al notar que la afluencia de los pacientes ha bajado por la
tardanza del proceso de registro, el odontólogo se ve en la obligación de contratar Desarrolladores
de Sistemas de información que creen un sistema o Software para optimizar el servicio a los clientes.

Los desarrollares crearon una herramienta para que el registro de los pacientes sea más rápido, la
creación de la historia clínica del paciente, dijeron que este nuevo sistema de información estaría a
prueba del profesional y la secretaria y luego de este periodo de prueba se nota la satisfacción centro
odontológico y pacientes que ahora han recomendado los servicios que ofrece el consultorio
odontológico PRISMA.