INSTITUCION:

Universidad Interamericana para el Desarrollo.

DOCENTE:
Lic. Carlos Alberto Hernández Barradas

ALUMNA:
Alejandra Mayorquín Santiago.

CAMPUS:
Tuxtepec.

CARRERA:
Lic. Administración de Empresas.

ASIGNATURA:
Investigación cualitativa de mercados

FECHA:
20 de Julio del 2023.

ACTIVIDAD:
Sesión 2: Planteamiento del problema.
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

¿Cuál es el nivel de satisfacción de los estudiantes de las

licenciaturas escolarizadas y ejecutivas de la universidad
interamericana para el desarrollo (UNID) campus Tuxtepec, referente a
la calidad docente y al ambiente estudiantil?
 2. DISEÑO DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA.
Existen diferentes diseños de investigación cualitativa, pero de acuerdo al
planteamiento del problema anteriormente plasmado, se utilizaron los siguientes
diseños.

Diseños etnográficos: Se tomó una muestra de 51 alumnos de la

Universidad Interamericana para el desarrollo Unid, campus Tuxtepec, con el
fin de analizar, comprender e interpretar la forma en que se sienten dentro del
plantel, con enfoque referente a la calidad docente y al ambiente estudiantil.

 Encuestas: Se aplicó una encuesta de 5 preguntas relacionadas a la

satisfacción estudiantil, a 51 alumnos de la institución, las preguntas fueron las
siguientes.

1. ¿Cómo describirías el ambiente estudiantil en UNID

Tuxtepec?
2. ¿Qué ventajas consideras tiene la UNID para continuar
estudiando en ella la maestría? ¿Cuáles consideras que son
las debilidades o áreas de oportunidad en las que debe
trabajar UNID campus Tuxtepec?
3. ¿Qué programas o actividades extracurriculares te gustaría
que UNID ofreciera?
4. ¿Cuáles consideras que son las fortalezas de la platilla
académica de UNID Tuxtepec?
5. ¿Cuáles consideras que son las debilidades o áreas de
oportunidad en las que debe trabajar UNID campus Tuxtepec?

 Observación: Se conformaron grupos de 7 alumnos de la Licenciatura de

Administración, para realizar encuestas en turno matutino y vespertino, en las
aulas de alumnos de las licenciaturas de:

 Derecho.
 Mercadotecnia.
 Comunicación.

Con el fin de ir observando el comportamiento de ellos, y escuchar su sentir

al momento de estar contestando las encuestas.

 Grupos focales (focus group): Al culminar las encuestas, se agendo un día

para poder entrevistar cara a cara a los integrantes del equipo, y asi poder
concluir, las opiniones que cada uno tenía de acuerdo al tema. Esta técnica o
diseño resulto muy agradable porque pudimos compartir ideas y opiniones que
nos ayudaron a poder encontrar posibles soluciones a las causas raíces del
problema.
 CONCLUSIONES O CIERRE DE LA INVESTIGACIÒN.

Dentro de las conclusiones que pudimos obtener con la información recauda

de las diversas técnicas de investigación cualitativa, pudimos determinar que el
alumnado en general, se encuentra satisfecho con los docentes, argumentando
que, la institución cuenta con profesores preparados, que tienen las habilidades y
competencias necesarias para transmitir, los conocimientos actualizados que
permiten comprender mucho mejor las clases.

Esta idea, la comparto personalmente, porque sé que vale la pena pagar mi

colegiatura cada mes, debido a que recibo una buena educación de cada docente
que he tenido en estos 6 cuatrimestres, porque cada uno me ha aportado
conocimientos que me sirven de mucho en mi campo laboral.

Respecto al ambiente estudiantil, podemos determinar que existe un área de

oportunidad, debido a que no hay acercamientos frecuentes que ayuden a integrar
al plantel en sus diversas modalidades de licenciaturas, tanto escolarizados como
las licenciaturas de modalidad ejecutivo.
Proponiendo como alumnos de la institución, que hayan más eventos
recreativos donde se pueda convivir e integrar a todos.

Las 2 actividades que más demandaron fueron:

 Eventos deportivos.
 Talleres de música o danza.