STAND:

Las cajas serán blancas

El logotipo de la empresa ira al centro de las cajas

Las guirnaldas serán cafes con puntos amarillos

anarajadas con puntos cafes

TIPOLOGIA DE CLIENTES:
TIPO DE CLIENTE CARACTERISTICAS
RECESVADO ES POCO COMUNICATIVO Y TE
OBLIGA A ADIVINAR LO QUE
ESTAS BUSCANDO O PENSANDO
GRUÑON SON ANTIPATICOS Y BUSCAN
DAR MIEDO
OPORTUNISTA SON DESONESTOS SIEMPRE
QUIEREN SACAR VENTAJA Y
BUSCAN NO GASTAR TANTO
DINERO
AMISTOSO TOMA UNA PLATICA CONTIGO
COMO SI NADA YBSUELE
DESVIARSE DEL TEMA
TIMIDO SIEMPRE ESTA PREOCUPADO Y
EN CIERTO PUNTO SE
OBSECIONA Y SE PREOCUPA POR
EL MIEDO A HACER ALGO MAL Y
COMETER ERRORES

TERCO SE NIEGA A NO HALLAR LO QUE

BUSCA AUN ASI CUANDO YA SE
LE MOSTRO LO CONTRARIO

ACELERADO HABLA CON TANTA ENERGIA

QUE PUEDE LLEGAR A
CONTAGIARTE
EGOLATRA INTENTA PRESUMIR O DAR A
VER QUE EL SABE DE TODO Y
BUSCA EL CENTRO DE ATENCION

POLEMICO DISCUTIDOR, DESCONFIADO, ACTITUD

AGRESDIVO PASIVA Y
SERENIDAD

 CREAR Y MANTENER UNA CONEXIÓN CON EL CLIENTE:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/profile.php?
id=61551852077582&mibextid=ZbWKwL
INSTAGRAM: https://instagram.com/bedhothoki?
utm_source=qr&igshid=MzNlNGNkZWQ4Mg==

WHATSAP: TEL: 5646921908

TIK TOK:
 SOLUCIONAR PREGUNTAS, Y DUDAS DE LOS CLIENTES

 RECOPILAR Y ANALIZAR DATOS

 BUZON DE QUEJAS :

 PROCESOS Y TRANSACCION DE (CANCELACION Y

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES)
 
 OFRECER INFORMACION Y OFERTAS SOBRE
LA EMPRRESA:

ENCUESTA DE SATIFACCION AL CLIENTE

ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE

FECHA: HORA:

AYUDANOS A MEJORAR, ESTO NO TE TOMARA MAS DE 1 MINUTO CON UNA ( ) CADA CASILLA. ADEMAS POR
AYUDARNOS Y DAR TU IMPORTANTE COMENTARIO TE ONSEQUIAREMOS UNA SORPRESA PARA TU SIGUIENTE
 MUY POCO NI SATISFECHO BASTANTE
MUY
NJÑL INSATISFECHO NI INSATISFECHO SATISFECHO

ENCUESTA DE EMPLEADO
FECHA HORA AREA DE TRABAJO
¿QUE TAN SATISFECHO TE SENTISTE AL TABAJAR CON TU CLIMA LABORAL?

¿QUE NO TE GUSTO DE TRABAJAR EN TU EQUIPO DE TRABAJO?

VOLVERIAS A TRABAJAR CON ELLOS?

RECIBISTE APOYON EN TODO MOMENTOFUESE NECESARIO

ENCUESTA DE SERVIO POR WHATSAP:

 PROPUESTA DE INOVACION AL CLIENTE

Presentaciones creativas
Servicio al cliente interactivo
Utilizar ingredientes y técnicas de cocina innovadoras y
atractivas
Utilizar la tecnología y medios digitales de manera innovadora
de modo que atraiga clientes
Escuchar y adaptarte a sus necesidades y gustos del cliente
Ofrecer entretenimiento durante la estancia de tus clientes en
el restaurante
Dar un menú para los pequeños

 REALIZAR UN CHATBOAR POR WHATSAP

 GUION PARA SERVICIO AL CLIIENTE: DIJO QUE NO SE

HICIERA