Título del proyecto de aplicación

Liderazgo de Equipos Altamente Eficiente Gestion de Conflictos

Nombre del estudiante

Luis Alberto Pulido Frias

Nombre del docente

Sergio Cardona

Asignatura

Liderazgo de Equipos Altamente Eficiente

Año

2023
 Solución al proyecto de aplicación

1. En muchas ocasiones los colaboradores pueden convertirse en enemigos. Describe

brevemente los conflictos más usuales entre los colaboradores
Según la documentación presentada en la Clase 4 de esta asignatura, se tiene que los conflictos
entre colaboradores más comunes son:
 Boicoteo del trabajo de un compañero. Ejemplo de este tipo de situación es cuando
ciertas personas ven amenazada su posición ante la llegada de nuevos miembros que
sobresalen en su misma área de trabajo.
 El grupo no logra ser equipo. Aunque las personas trabajan juntas, no lo hacen
organizadamente, cada cual va a lo suyo sin contar con los demás.
 Conflicto de intereses profesionales. Se dan cuando dos partes persiguen objetivos que
son contrapuestos, es decir, que alcanzar uno implica no alcanzar el del otro.
 Privilegios a determinados grupos. Suele haber varios tipos de privilegios: los que tienen
que ver con las condiciones materiales de trabajo; los basados en el salario; los basados en
el reconocimiento. En pocas ocasiones son resultado de una intención real de favorecer a
una persona. Sin embargo, es importante definir mejor los puestos de trabajo y
responsabilidades; así como los procedimientos de promoción interna.
 Incompetencia manifiesta de algún miembro del grupo. Cuando alguien no está
capacitado, puede ser porque la empresa haya decidido que era perfectamente
competente para el puesto por problemas de organización. Lo más recomendable es
valorar su actitud y en caso de ser positiva, ayudarle a mejorar sus capacidades.
 Insolidaridad. Se produce cuando el sistema de evaluación y recompensas favorece que
cada empleado vaya a lo suyo. Los colaboradores no suelen ser responsables directos de
estos problemas, más bien la responsabilidad es de la dirección, que favorece los
resultados individuales más que los grupales.
 Competencia entre departamentos. Generalmente estos conflictos suelen surgir por
problemas de definición de los roles departamentales. Si no están claros, se suelen
sobrepasar ciertos límites, provocando duplicidades, conflictos de liderazgo, luchas de
poder.
 Aplicación Práctica del Conocimiento

Los conflictos pueden ser en si mismos algo de lo cual pensar mal, tal vez porque han sido un

paradigma a lo largo de los años, sin embargo saber que estos pueden representar en grandes

oportunidades de mejora para el ambiente laboral y el desarrollo de cierta organización,

departamento o hasta en la vida cotidiana resulta muy interesante, es por esto que conocer los

diferentes tipos de conflictos y los estilos que pueden permitirnos abordarlos para su resolución es

muy importante.
 Referencias

Gestion de Conflictos (I); Curso Liderazgo de Equipos Altamente Efectivos Clase 4

Cómo construir ETAE’s: Equipos de Trabajo Altamente Efectivos | ExceLence Management

(wordpress.com)