2do Parcial

Mercado:

-Necesidad

-Deseo

-Poder de compra $

Segmentación de mercado:

-Psicográfica

-Demográfica

-Geográfica

-Segmentación conductual

Buyer persona: Buyer Persona es la representación ficticia de tu cliente ideal. Está basada en datos
reales sobre el comportamiento y las características demográficas de tus clientes, así como en una
creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y preocupaciones.

Mercado meta/objetivo:

-Es el mercado que eliges. (Grupo de clientes a la cual la empresa dirige todas las estrategias de
mercadotecnia)

Mercado potencial:

-Es un grupo de personas que no consumen hoy, pero podrían estar interesados en un futuro.

-Puede ser que, ya que consumen un producto, servicio similar o que lo necesitan, pero no lo han
encontrado.

Mercado real:

-Este compuesto por un grupo de personas u organizaciones que ya consumen el producto o

servicio.
Mercado cautivo:

-Es cuando el mercado tiene muy pocas ofertas.

-Manejan precios altos.

-Se aprovechan de la presión de tiempo y puede ser temporal.

Nicho de mercado:

-Un nicho de mercado es una parte muy específica de un grupo de consumidores. Está compuesta
por un número reducido de personas o empresas que comparten características y necesidades
similares. Representan una gran oportunidad de mercado al tener cualidades tan definidas.

-Mercado pequeño.

-Pueden ser necesidades no atendidas.

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Segmentación de mercado:

Demográfica:

-Entre 15 y 22 años

-Mujer

-Personas con piel sensible

-Ateo

-Clase media alta

-Preparatoria

Psicográfica:

-Estilo de vida fiestero

-Son personas sociales

-Le gusta mucho comer en restaurantes

-No lleva una dieta balanceada.

-Come comida chatarra

-Le gusta maquillarse

Geográfica:

-Personas que vivan en Quintana Roo, específicamente en Cancún.

-Clima húmedo

-Tasa de crecimiento de población mínimo 1 millón de personas por Ciudad.

Segmentación conductual:

-Se aplican distintas cremas en la noche después de bañarse.

-Se aplican cremas todos los días

- Lo buscan las personas que quieren mejorar su piel

-Que estén dispuestos a ponerse el producto 3 veces

-Que el envase sea pequeño.

Segmentación:

-Identificar base para segmentar el mercado

-Desarrollar perfiles de los mercados

Selección de mercado meta:

-Medir el atractivo del segmento

Posicionamiento:

¿Cómo deben ser los segmentos?

-Poder medirse

-Poder atenderse

-Diferenciable

-Identificable

-Tamaño rentable

-Poder defenderlo de la competencia

Estrategias de segmentación:

Diferenciada:

-Mix marketing

-Distinto a cada segmento

Indiferenciada:

-Masiva

-A todos los segmentos trata igual

MKT concentrada:

-Especialista (Se enfoca en un segmento)

Individual:

-Local personalizada