Nicho de Mercado
Un nicho de mercado es una parte pequeña del mercado compuesta por
individuos con una serie de características y necesidades homogéneas, que no
están del todo cubiertas por la oferta general del mercado. Un micronicho es
un subsegmento del nicho que tiene unas necesidades aún más concretas y
difíciles de satisfacer.
Por ejemplo, podríamos establecer que un nicho es "corredores de largas
distancias en la montaña" y dentro de este nicho, podríamos encontrar el
micronicho "corredores de largas distancias en la montaña que participan en
carreras de varios días de duración". En ambos casos, se trata de grupos
pequeños dentro de un segmento de mercado más amplio, que sería el de
aficionados al running, y que tienen necesidades de equipamiento muy
específicas.
Para que un nicho de mercado pueda considerarse como tal, debe cumplir
una serie de características:
Es un grupo pequeño de personas, empresas o organizaciones, sobre
todo en relación con el segmento de mercado al que pertenece.
Tiene un tamaño suficiente como para ser rentable en términos de
marketing.
Tienen necesidades o deseos específicos y que se parecen entre sí. Un
nicho de mercado se caracteriza por necesitar o desear productos o
servicios con un cierto grado de complejidad.
Están predispuestos a comprar productos o servicios que se adecuen a
sus necesidades y cuentan con la capacidad económica para hacerlo.
De hecho, están dispuestos a pagar un extra para resolver sus
necesidades.
Hay pocos o ningún proveedor que se encarguen de sus necesidades.
Dado que los productos y servicios destinados a un nicho de mercado
revisten cierta complejidad, lo normal es que haya pocas o ninguna
empresa que se encarguen de producirlos.
Los cuatro tipos de segmentación del mercado
Como ya has aprendido, el nicho de mercado es una parte poco o nada
explotada de un segmento de consumo. Sin embargo, además del análisis de
competidores del negocio, puedes usar las características de los propios
consumidores para conocer un segmento a fondo y buscar un nicho de
actuación para que tu empresa invierta.
En general, las características pueden ser segmentadas de cuatro formas:
geográfica, demográfica, conductual y psicográfica.
Segmentación geográfica
La segmentación geográfica se basa en la localización del mercado de consumo.
Este recorte espacial puede ser hecho por:
continente;
país;
estado;
ciudad;
vecindario;
región.
Pero siempre debes tener en cuenta a todos los competidores de negocios que
ocupan el mismo lugar.
Por ejemplo, si eres un empresario que desea abrir un establecimiento físico
como una panadería, una buena manera de encontrar tu nicho es a través de la
segmentación geográfica.
Basta buscar un barrio donde sólo existe una panadería, así estarás atendiendo
la demanda de una población víctima de un monopolio, o ninguna panadería,
para atacar un mercado inexplorado.
Es importante resaltar que esa segmentación es poco valiosa para quien actúa
en el mercado digital.
Nicho de mercado basado en segmentación demográfica
La segmentación demográfica, a su vez, tiene en cuenta aspectos de la
población del mercado consumidor, tales como:
grupo de edad;
género;
renta;
ocupación;
raza;
generación;
nacionalidad;
clase social;
escolaridad, entre otros.
Como estas son características que influyen directamente en los hábitos de
compra, las segmentaciones demográficas son muy utilizadas en la publicidad
para la construcción de públicos objetivo. Un ejemplo es McDonald's, que
diseñó la Cajita Feliz especialmente para niños entre 7 y 10 años.
Nicho de mercado basado en la segmentación de comportamiento
La segmentación conductual está ligada a los hábitos de consumo de los
clientes:
lo que ellos buscan;
lo que necesitan;
lo que conocen;
lo que consumen;
en qué cantidad consumen;
con qué frecuencia, etc.
Smart Fit, por ejemplo, es una gran red de gimnasios que explora un nicho de
mercado comportamental atendiendo clientes que desean ejercitarse siempre,
pero tienen una rutina muy dinámica para conseguir dirigirse siempre al
mismo gimnasio y en el mismo horario.
Nicho de mercado basado en segmentación psicográfica
Por último, la segmentación psicográfica considera aspectos como la
personalidad, estilo de vida y valores del grupo consumidor, tales como el
apego a causas ambientales, posicionamientos políticos, gustos y características
personales en general.
Son segmentaciones psicográficas grupos que:
tienen el mismo estilo musical preferido;
siguen el veganismo o el vegetarianismo;
son contra pruebas en animales;
tienen intolerancia a la lactosa;
defienden la libertad femenina, etc.
Un ejemplo de empresa que explora un nicho psicográfico es Soul Power, que
aprovechó la explosión de las blogueras rizadas y crespas como una
herramienta de empoderamiento femenino para fabricar productos específicos
para esas mujeres, como definidores de rulos y finalizadores.
