INTENSIDAD POBLACIÓN DOCUMENTO FECHA EJECUTADA

CAPACITACIÓN OBJETIVO CAPACITADOR OBSERVACIONES

HORARIA OBJETIVO SOPORTE PROGRAMADA SÍ NO
Presentar el programa
Sesión de de capacitación y Registro de
Equipo de Especialista en
Introducción y establecer metas y 2 horas asistencia, material 02/07/2023
ventas Capacitación
Evaluación objetivos individuales de estudio.
y colectivos
Mejorar la habilidad
del equipo de ventas
Manejo de Registro de
para superar 6 horas (2 Equipo de Consultor de 09/07/2023,
Objeciones a asistencia, material
objeciones y cerrar sesiones) ventas Ventas 16/07/2023
Clientes de estudio.
ventas de manera
efectiva
Capacitar al equipo de
ventas en el uso
Registro de 23/07/2023,
Uso Efectivo del adecuado del CRM y 9 horas (3 Equipo de Especialista en
asistencia, material 30/07/2023,
CRM mejorar el sesiones) ventas CRM
de estudio. 06/08/2023
seguimiento a la
cartera de clientes
Desarrollar
13/08/2023,
Atención al habilidades de Especialista en Registro de
12 horas (4 Equipo de 20/08/2023,
Cliente de comunicación y Servicio al asistencia, material
sesiones) ventas 27/08/2023,
Calidad mejorar la calidad del Cliente de estudio.
03/09/2023
servicio al cliente
Repasar los
conceptos y técnicas
Registro de
Reforzamiento y aprendidas, evaluar el 6 horas (2 Equipo de Especialista en 10/09/2023,
asistencia, material
Seguimiento progreso y planificar la sesiones) ventas Capacitación 17/09/2023
de estudio.
implementación en el
trabajo diario