ChavarroArciniegas Daniela 2018

UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
Creación de un producto innovador:

COLABCAR
Trabajo de grado
Lisette Amín
Daniela Chavarro
Amaury Aguilar
Bogotá, Colombia
2018
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
Creación de un producto innovador:

COLABCAR
Trabajo de grado
Lisette Amín
Daniela Chavarro
Amaury Aguilar
Viviana Carolina Romero
Facultad de Administración de Empresas

Programa Avanzado de Formación Empresarial
Bogotá, Colombia
2018
TABLA DE CONTENIDO
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO ............................................................................................... 1

GLOSARIO .................................................................................................................................. 6
Atractividad: Factores para determinar si un mercado puede ser rentable o no para una
inversión. ............................................................................................................................................. 6
BTL: Medios de comunicación no masivos. ................................................................................. 6
RESUMEN.................................................................................................................................... 7
ABSTRACT .................................................................................................................................. 8
1. PRESENTACIÓN ............................................................................................................. 9
2. OBJETIVOS ...................................................................................................................... 9
3. PRESENTACIÓN DE LA GENERACIÓN DE LAS 5 IDEAS DE PRODUCTO .... 10
4. VARIABLES DE ATRACTIVIDAD Y DE COMPETITIVIDAD DE MERCADO
PARA EL PROCESO DE TAMIZADO DE LOS PRODUCTOS. ............................................ 11
5. TABLAS DE RESULTADOS DEL PROCESO DE TAMIZAJE DE CADA
PRODUCTO. ................................................................................................................................... 14
6. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO GANADOR .................................................... 16
7. CONCEPTO DEL PRODUCTO GANADOR.............................................................. 17
7.1 Generalidades ................................................................................................................... 17
7.2 Posicionamiento de marca ............................................................................................... 18
8. PRESENTACIÓN DEL LIENZOS TRABAJADOS PARA LA CONSTRUCCIÓN
DE LA PROPUESTA DE VALOR Y MODELO DE NEGOCIO DEL PRODUCTO
GANADOR ...................................................................................................................................... 19
8.1 Lienzo de mapa de percepción de cliente ....................................................................... 19
8.2 Lienzo de la propuesta de valor ...................................................................................... 20
8.3 Lienzo de Canvas ............................................................................................................. 21
8.4 Cuadro de la planeación estratégica ............................................................................... 22
9. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN DE PRODUCTOS POR MEDIO DE LAS
ENCUESTAS. .................................................................................................................................. 24
9.1 Encuesta prueba de concepto .......................................................................................... 24
9.2 Objetivo general de la realización de la encuesta. ......................................................... 24
9.3 Metodología de la encuesta.............................................................................................. 24
9.4 Ficha técnica de la investigación ..................................................................................... 24
9.5 Formato de la encuesta con las preguntas ..................................................................... 25
9.6 Formato de Encuesta ....................................................................................................... 25
10. ANALISIS UNIVARIADO DE LAS ENCUESTAS .................................................... 28
11. RESULTADO DE PRUEBA DE PRODUCTO ............................................................ 34
11.1 Objetivo general de la realización de la prueba de producto ..................................... 34
11.2 Metodología de evaluación de concepto ..................................................................... 35
11.3 Formato de la encuesta con las preguntas ................................................................... 36
11.4 Análisis univariado de la encuesta ................................................................................ 38
11.5 Conclusión del resultado de la encuesta ....................................................................... 43
12. PRESENTACIÓN DEL PYG Y DE INVERSIÓN INICIAL...................................... 44
13. EMPAQUE Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO. ................................................ 48
14. PIEZA DE COMUNICACIÓN BTL ............................................................................. 49
15. CONCLUSIONES GENERALES ................................................................................. 49
16. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................. 50
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Variables de atractividad .................................................................................... 12

Tabla 2 Variables de competitividad ............................................................................... 13
Tabla 3 Calificación Variables de atractividad ................................................................ 14
Tabla 4 Calificación Variables de competitividad ........................................................... 15
Tabla 5 Total atractividad ................................................................................................ 15
Tabla 6 Total Competitividad .......................................................................................... 15
Tabla 7 Total de la ponderación sobre el porcentaje de Atractividad y Competitividad . 16
Tabla 8 Mapa de percepción del cliente .......................................................................... 20
Tabla 9 Lienzo de la propuesta de valor .......................................................................... 21
Tabla 10 Lienzo de Canvas .............................................................................................. 22
Tabla 11 Ficha técnica de la investigación ...................................................................... 25
Tabla 12 PyG viajes largos .............................................................................................. 44
Tabla 13 PyG viajes cortos .............................................................................................. 46
Tabla 14 Inversión inicial ................................................................................................ 46
Ilustraciones
Ilustración 1 Aviso publicitario para invitar a compartir el viaje en colab car ................ 15
Ilustración 2 prueba de producto ..................................................................................... 44
Ilustración 3 Pieza de comunicación BTL ColabCar ...................................................... 49
GLOSARIO
Atractividad: Factores para determinar si un mercado puede ser rentable o no para

una inversión.
BTL: Medios de comunicación no masivos.

Competitividad: La capacidad de una empresa para competir en un mercado
Consumidor: Persona que consume productos o utiliza servicios.
Innovador: Idea novedosa que previamente no ha sido llevada a cabo.
Inversión: Invertir dinero en negocio.
Producto: Un bien tangible que ha sido fabricado.
PyG: Estado de pérdidas y ganancias de una compañía.
Tamizaje: Mediciones para definir que producto es más viable.

RESUMEN
En esta investigación se analizó todo el proceso para la creación de un nuevo

producto. Se realizó un estudio entre cinco ideas innovadoras, tomando la más viable luego
de analizar diferentes factores de atractividad y competitividad. Se estudió el mercado
objetivo, la inversión inicial y la estrategia para llegar a punto de equilibrio con el fin de
poder lograr un negocio con una promesa de valor sólida y que fuera atractivo para su
consumidor y viable y rentable en el mercado. Así mismo, se examinó el posicionamiento de
la marca, se realizó un concepto de producto y se construyó el modelo de negocio. Se
realizaron pruebas de producto a través de encuestas y un focus group para conocer el
mercado y lo que pensaba el consumidor final acerca del producto. Se buscaba saber si el
concepto de producto era claro para el futuro cliente, el porcentaje de intención de compra,
si había una aceptación del producto y establecer un precio que fuera atractivo para el mismo
y que al igual generara las utilidades necesarias para la recuperación de la inversión en un
tiempo no muy largo.
Palabras clave: producto, innovador, competitividad, atractividad, estrategia,

modelo de negocio, punto de equilibrio, inversión inicial, prueba de producto.
ABSTRACT
The following investigation took place analyzing all the process for the creation of a
new product. First, a study was done between 5 innovative ideas picking the most viable
project, after analyzing different competitiveness and attractiveness factors. The target
market was studied, the initial investment and the strategy to reach the break-even point, with
the final objective of being able to create a business with a solid value promise and that was
attractive for the consumer and viable and profitable in the market. Likewise, the brand
positioning was examined, a product concept was made and the business model. Product
testing was done through interviews and a focus group to get to know the market and what
the final consumer thoughts were about the product. It was intended to know if the product
concept was clear for the future client, the percentage of purchase intention and if effectively
there was an acceptance of the product. Also, it helped to stablish a price that was attractive
for the consumer and that generated the necessary utilities for the recovery of the initial
investment in a not so long time.
Key Words: product, innovative, competitiveness, attractiveness, strategy, business

model, break-even point, initial investment, product testing.
9
1. PRESENTACIÓN
El siguiente trabajo describe todo el proceso para la creación de un nuevo producto o

servicio, sobre la base de creación de producto.
Con el objetivo de mostrar el producto escogido y las variables por las cuales se llegó
a ese producto y el análisis si el producto o servicio es 100% viable.
A continuación, se podrá encontrar todo el proceso para la creación de un producto

innovador.
2. OBJETIVOS
2.1 General
Crear un nuevo producto innovador, a partir de la definición del consumidor final, la

estrategia para llegar a punto de equilibrio y lograr un emprendimiento con una promesa de
valor sólida.
2.2 Específicos
• Lograr que el producto genere un margen de rentabilidad

• Sea viable en el mercado objetivo.
• Medir la intensión de compra del consumidor.
10
3. PRESENTACIÓN DE LA GENERACIÓN DE LAS 5 IDEAS DE

PRODUCTO
3.1 El comensal
Servicio virtual donde la carta o menú del restaurante estará disponible en un iPad y
el cliente podrá escoger y pedir su orden desde ahí. Al pedir la orden llega directamente a la
cocina (a unas pantallas), ahorrando tiempo. Adicionalmente al final de su comida podrá
calificar los productos y las calificaciones estarán disponibles para próximos consumidores.
3.2 ConnectBank
Aplicación para realizar pagos de manera rápida, con acceso para todos los bancos.
Al mismo tiempo es un tipo de red social donde las personas se conectan recordando
momentos y teniendo una fácil forma de pagos.
3.3 Your Fit Coach

Servicio personal de nutricionista en el supermercado a través de una aplicación que
te brinda asesoría para ayudarte a comprar lo que necesitas basado en lo que busques ya sea
bajar de peso, aumentar masa muscular o solo comer saludable.
3.4 Babysitters-Tu Niñera

Aplicación que te permite tener acceso a niñeras con conocimientos de primeros
auxilios o enfermería, a domicilio las 24 horas.
3.5 ColabCar
Una aplicación que te permite compartir tu viaje con otros que tengan el mismo
destino. Buscamos comodidad y economía para los viajeros. Asimismo, colaboramos con la
reducción de emisiones de co2.
11
4. VARIABLES DE ATRACTIVIDAD Y DE COMPETITIVIDAD DE

MERCADO PARA EL PROCESO DE TAMIZADO DE LOS PRODUCTOS.
Para el tamizado de los productos utilizamos variables que dividimos en dos categorías:
de atractividad y de competitividad. En el primer cuadro se pueden encontrar las de
atractividad con el criterio de evaluación y la definición de la variable. Asimismo, en el
segundo cuadro se pueden encontrar los criterios de evaluación de competitividad y la
definición de los mismos.
12
Tabla 1 Variables de atractividad. Elaboración propia.
ATRACTIVIDAD
No. CRITERIO DE EVALUACIÓN DEFINICION DE LA VARIABLE
1 ESPERTIZ DE LA FUERZA DE LA VENTA Nivel de espertise de las fuerzas de ventas que estan en el mercado
2 FACILIDAD DE USO Adaptabilidad del producto al consumidor.

Busca establecer si la legislación actual, puede obstaculizar el desarrollo de
3 LEGISLACIÓN ACTUAL
la idea o proyecto.
Necesidad de cumplir con ciertos requisitos nacionales para mantener
4 SALUBRIDAD sanos los alimentos que se están consumiendo o transportando, o las
materias primas del producto.
AMENAZA DE APARiCIÓN DE Es un producto que puede desempeñar la misma función que nuestro
5
PRODUCTOS SUSTITUTOS producto en el mercado.
Los cambios en las condiciones económicas políticas y sociales del país
6 RIESGO PAÍS pueden convertirse en factores de riesgo que deben considerarse a la hora
de evaluar nuestra idea.
Que tan exigente y selectivo es el consumidor o usuario, con respecto a la
7 NIVEL DE CALIDAD DEMANDADO
calidad del producto.
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS Los proveedores pueden ser oportunistas y obtener los beneficios del
8
PROVEEDORES mercado limitando nuestros rendimientos.
CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN DEL
9 Que tan facil es que el producto se acredite en el mercado
MERCADO
10 INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES Cuantos proveedores hay con el el mismo producto o con un sustituto.
Conformado por todos los entes del mercado total que ademas de desear
11 TAMAÑO DEL MERCADO
un servicio o bien, están en condiciones de adquirirlas.
POTENCIAL DEL CRECIMIENTO DEL
12 Que tan creciente es el segmento
MERCADO
Supuesto del tiempo que podría demorar una empresa como potencial
13 AGRESIVIDAD DE LA COMPETENCIA
competidor en copiar el producto o servicio.
Establece que tan atractivo es nuestro producto ó servicio para los canales
14 CANALES DE DISTRIBUCIÓN
de distribución que intervienen en su comercialización.
La accesibilidad indica la facilidad con la que algo puede ser usado, visitado
15 ACCESIBILIDAD DEL MERCADO
o accedido en general por todas las personas.
Rapidez con la que se necesita hacer difución del producto dentro de una
16 VELOCIDAD DE DIFUSIÓN
mercado.
NÚMERO DE COMPETIDORES
17 Que tantos proveedores estan supliendo el mercado.
ACTUALES EN EL MERCADO
INVERSIÓN PUBLICITARIA Y Necesidad de realizar una inversión en publicidad para el tipo de producto
18
PROMOCIÓN considerado.
Evalua si ctualmente el cliente cuenta con productos que satisfagan la
19 NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES
necesidad a la cual orientamos los beneficios de nuestra idea.
Esta variable hace referencia al potencial de duración del producto en el
20 DURABILIDAD DEL PRODUCTO
mercado.
13
Tabla 2 Variables de competitividad. Elaboración propia.
COMPETITIVIDAD
No. CRITERIO DE EVALUACIÓN DEFINICION DE LA VARIABLE
Optimización de costos fijos y variables para ser competitivos en el
1 COSTO DEL PRODUCTO
mercado.
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS
2 Presencia en el mercado de proveedores con poder de negociación.
PROVEEDORES
KNOW HOW EXPERIENCIA Y Conocimiento de los integrantes de la empresa en cuanto al Core del
3
CONOCIMIENTO EN TODAS LAS AREAS negocio y la forma de llevarlo a cabo.
Facilidad de desarrollar ofertas promocionales que contribuya a la
4 IMPLEMENTACIÓN DE PROMOCIONES
comercialización del producto.
ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL
5 Tácticas que se crean antes de salir al mercado.
PRODUCTO
QueLa calidad de servicio que damos luego de la compra del servicio o
6 SERVICIO POSVENTA
producto
CAPACIDAD PARA CREAR Y MANTENER
7 Creación de clientes nuevos y retención de clientes
CLIENTES
Que tantas referencias se van incluyendo en el portafolio de productos o
8 INNOVACION EN PORTAFOLIO
servicios
9 EQUIPO DE VENTAS ESPACIALIZADO Grupo de ventas calificado
Manejar la cadena de abastecimiento para que el producto o servicio
10 JUST ON TIME
llegue pronto a el cliente o usuario.
% de inversión sobre las ventas para posicionar y mantener el producto o
11 INVERSIÓN MARKETING REQUERIDO
servicio en el mercado
ADECUACIÓN DEL PORTAFOLIO DE LA
12 El portafolio de la compañía se adecue a las necesidades del mercado.
COMPAÑÍA
Nivel de atractividad de la idea o producto para cautivar a un cliente
13 APPEAL DEL PRODUCTO
potencial.
Que beneficio y atributo tiene el producto o servicio a diferencia de los
14 DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO
demás que se encuentran en el mercado.
Comparación del posible precio de venta del producto con algunos
15 PRECIOS EN EL MERCADO
sustitutos que existen actualmente en el mercado.
16 CUALIDADES DISTINTIVAS Capacidad de diferenciación con productos actualmente en el mercado.
17 FUERZA DE LA COMPETENCIA Medición de la capacidad de reacción de empresas posibles competidoras.

Compartir los mismos objetivos y estrategias con el distribuidor del
18 COMPATIBILIDAD CLIENTE-DISTRIBUIDOR
producto.
19 ADECUACIÓN FUERZA DE VENTAS Nivel de posibilidad de entrenamiento de la fuerza comercial.
Calidad respecto a tecnología o propueta de servicio presente en el
20 NIVEL DE CALIDAD
mercado.
14
5. TABLAS DE RESULTADOS DEL PROCESO DE TAMIZAJE DE CADA

PRODUCTO.
En esta tabla se utilizan las variables y sus calificaciones para definir cuál de los
productos es más atractivo en el mercado de acuerdo a su puntaje.
Tabla 3 Calificación Variables de atractividad. Elaboración propia
CALIFICACIÓN DE LA VARIABLE
VARIABLES DE ATRACTIVIDAD
10 30 50 90 PUNTAJE TOTAL
1. ESPERTIZ DE LA FUERZA DE LA VENTA EXPERIMENTADO MUY EXPERIMENTADO ESPECIALIZADA MUY EXPECIALIZADA
2. FACILIDAD DE USO MUY DIFICIL DIFICIL FACIL MUY FACIL
3. LEGISLACIÓN ACTUAL MUY COMPLICADO COMPLICADO NORMAL FACIL
4. SALUBRIDAD MUY DIFICIL DIFICIL FACIL NO APLICA
5. AMENAZA DE APARCIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS MUY FACIL FACIL DIFICIL MUY DIFICIL
6. RIESGO DEL PAIS MUY INSEGURO INSEGURO SEGURO MUY SGURO
7. NIVEL DE CALIDAD DEMANDADO POCO EXIGENTE EXIGENTE MUY EXIGENTE DEMASIADO EXIGENTE
8 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES BAJO INFLUYENTE POCO INFLUYENTE INFLUYENTE MUY INFLUYENTE
9 CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN DEL MERCADO BAJO NORMAL ALTO MUY ALTO
10 INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES MUY ALTO ALTO BAJO MUY BAJO
11 TAMAÑO DEL MERCADO BAJO NORMAL GRANDE MUY GRANDE
12 POTENCIAL DEL CRECIMIENTO DEL MERCADO BAJO POCO POTENCIAL NORMAL MUCHO
13 AGRESIVIDAD DE LA COMPETENCIA MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA
14 CANALES DE DISTRIBUCIÓN BAJO NORMAL ALTO MUY ALTO
15 ACCESIBILIDAD DEL MERCADO POCA BAJA NORMAL ALTA
16 VELOCIDAD DE DIFUSIÓN BAJA NORMAL ALTA MUY ALTA
17 NÚMERO DE COMPETIDORES ACTUALES EN EL MERCADO MUCHOS ALGUNOS POCOS MUY POCOS O NINGUNO
18 INVERSIÓN PUBLICITARIA Y PROMOCIÓN BAJO NORMAL ALTO MUY ALTO
19 NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES BAJA NORMAL ALTA MUY ALTA
20 DURABILIDAD DEL PRODUCTO MENOS DE 1 AÑO ENTRE 1 Y 2 AÑOS ENTRE 2 Y 5 AÑOS MAS DE 5 AÑOS
15
Tabla 4 Calificación Variables de competitividad. Elaboración propia.
VARIABLES DE COMPETITIVIDAD
CALIFICACIÓN DE LA VARIABLE
10 30 50 90 PUNTAJE TOTAL
1 COSTO DEL PRODUCTO MUY ALTOS ALTOS BAJOS MUY BAJOS
2 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES MUY ALTOS ALTOS
1 NORMAL BAJO 30
1 YOUR FIT COACH
3 KNOW HOW EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO EN TODAS LAS AREAS BAJO NORMAL ALTO MUY ALTO
4 IMPLEMENTACIÓN DE PROMOCIONES BAJO NORMAL ALTO MUY ALTO
5 ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO MUY DIFICIL DIFICIL FACIL MUY FACIL
6 SERVICIO POSVENTA MUY DIFICIL DIFICIL FACIL MUY FACIL
7 CAPACIDAD PARA CREAR Y MANTENER CLIENTES MUY DIFICIL DIFICIL NORMAL FACIL
8 INNOVACION EN PORTAFOLIO MUY POCAS POCAS ALGUNAS MUCHAS
9 EQUIPO DE VENTAS ESPECIALIZADO EXPERIMENTADO MUY EXPERIMENTADO ESPECIALIZADA MUY EXPECIALIZADA
10 JUST ON TIME EXPERIMENTADO MUY EXPERIMENTADO ESPECIALIZADA MUY EXPECIALIZADA
11 INVERSIÓN MARKETING REQUERIDO MUY ALTO ALTO BAJO MUY BAJO
12 ADECUACIÓN DEL PORTAFOLIO DE LA COMPAÑÍA MUY DIFICIL DIFICIL FACIL MUY FACIL
13 APPEAL DEL PRODUCTO MUY BAJO BAJO ALTO MUY ALTO
14 DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO MUY BAJAS BAJAS ALTAS MUY ALTAS
15 PRECIOS EN EL MERCADO NADA COMPETITIVO POCO COMPETITIVO COMPETITIVO MUY COMPETITIVO
16 CUALIDADES DISTINTIVAS MUY BAJAS BAJAS ALTAS MUY ALTAS
17 FUERZA DE LA COMPETENCIA MUY ALTA ALTA BAJA MUY BAJA
18 COMPATIBILIDAD CLIENTE-DISTRIBUIDOR MUY BAJA BAJA ALTA MUY ALTA
19 ADECUACIÓN FUERZA DE VENTAS MUY BAJA BAJA ALTA MUY ALTA
20 NIVEL DE CALIDAD MUY BAJA BAJA ALTA MUY ALTA
Tabla 5 Total atractividad. Elaboración propia.
IDEA TOTAL ATRACTIVIDAD

1 YOUR FIT COACH 530
2 EL COMENSAL 740
3. CONNECTBANK 1080
4. BABYSITTER-TU NIÑERA 1060
5. BLABLACAR 1200
Tabla 6 Total Competitividad. Elaboración propia.

16
IDEA TOTAL COMPETITIVIDAD

1 YOUR FIT COACH 800
2 EL COMENSAL 980
3. CONNECTBANK 1300
4. BABYSITTERS 1120
5. BLABLACAR 1100
Tabla 7 Total de la ponderación sobre el porcentaje de Atractividad y Competitividad.

Elaboración propia.
Total de ponderación sobre % de Atractividad y Competitividad
LISTA DE NUEVAS IDEAS ATRACTIVIDAD COMPETITIVIDAD 40% 60% PUNTUACIÓN TOTAL
YOUR FIT COACH 530 800 212 480 692
EL COMENSAL 740 980 296 588 884
CONNECTBANK 1080 1300 432 780 1212
BABYSITTERS 1060 1120 424 672 1096
BLABLACAR 1140 1100 456 660 1116
6. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO GANADOR
El producto ganador fue ColabCar. Esto se dio debido a que este nuevo servicio tiene una
gran facilidad de uso pues es práctico y sencillo, pudiendo acceder a él solo a través de la
web o la aplicación. De igual forma, cuenta con un gran tamaño de mercado y de posibles
consumidores. Al igual que con un gran potencial de crecimiento del mercado dado el gran
auge de la economía colaborativa hoy en día. Además, es muy atractivo para sus canales de
distribución como lo son la web y la aplicación móvil. Por otro lado, es de fácil uso y acceso
para todas las personas. Otro factor para que este fuera el producto escogido es que en la
actualidad hay muy pocos competidores en el mercado. En cuanto a la competitividad del
producto es fácil brindar un servicio postventa. El “just on time” debe ser muy especializado
puesto que necesitamos que el servicio llegue rápido a nuestros usuarios. Hay una gran
17
compatibilidad entre el cliente y el distribuidor puesto que, ambos tienen los mismos
objetivos de generar viajes y así ingresos.
7. CONCEPTO DEL PRODUCTO GANADOR
7.1 Generalidades
La mejor aplicación del mundo para viajar en un carro compartido con otras personas.
La aplicación facilita la comunicación entre personas que tienen un destino en común y
deciden compartir el trayecto. Verificamos que viajes con seguridad y que sea un conductor
de confianza. Con nosotros, podrás olvidarte de tener que utilizar tu carro para salir de la
ciudad.
Cuéntanos tus preferencias y viaja de la manera más cómoda. Podrás elegir la mejor
opción que se ajuste a tus necesidades. Hacemos de tu viaje el menos caro de tu vida.
Comparte tu viaje y olvídate de transbordos, filas y esperas en estaciones de transporte.
Ilustración 1 Aviso publicitario para invitar a compartir el

viaje en colab car. Elaboración propia.
18
7.2 Posicionamiento de marca
• Para: Personas que quieren realizar un viaje, con un mismo destino y que busquen
una alternativa no costosa.
• Valor de: Seguridad y confianza
• Necesidad sin cubrir: medios de transporte terrestre cómodos y con bajo costo
• Nombre: ColabCar Colombia
• Es: Personalizado- único- de confianza
• Que solo brinda: Buenos precios, Confianza, bienestar, tranquilidad
• Por qué: Compañía al viajar, mejores precios, cómodo y seguro
• Comportamiento que se intenta modificar: No es necesario tomar un bus o un
avión para viajar, la economía colaborativa se encuentra en todas partes, ColabCar te
ayuda a hacerlo más efectivo y cómodo
7.3 Beneficios buscados y escala de valores
• Valores del usuario: Tener la posibilidad de viajar cómodamente a un precio más

accesible de manera segura y confiable.
• Atributos: Es un servicio práctico, sencillo y de fácil acceso. Se elige con quien
viajar y se comnunican las preferencias que se tienen para el recorrido permitiéndole
llegar directamente a su destino sin largas esperas o transbordos.
• Beneficios: Servicio sencillo y fácil de usar, busca facilitar la forma de viajar entre
ciudades y hacerlo mas práctico con un servicio compartido que brinde confianza a
los viajeros.
19
8. PRESENTACIÓN DEL LIENZOS TRABAJADOS PARA LA

CONSTRUCCIÓN DE LA PROPUESTA DE VALOR Y MODELO DE
NEGOCIO DEL PRODUCTO GANADOR
8.1 Lienzo de mapa de percepción de cliente
El mapa de percepción de cliente muestra el resultado de preguntarse qué es lo que el

posible cliente piensa, oye, ve, dice y hace, además muestra cuales serían sus posibles
esfuerzos: miedos, obstáculos y frustraciones y lo que serían sus resultados: alegrías y deseos.
Todo esto ayuda a construir un perfil del cliente al que se le va a vender, para conocerlo más
y saber de qué forma se le ofertara el producto.
Nuestro cliente es un trabajador o estudiante, que no le gusta quedarse quieto y quiere

conocer el mundo, es un viajero descomplicado que quiere conocer nuevas culturas y
aprender, pero no tiene dinero en exceso o no gastaría el dinero que cobran las aerolíneas tan
seguido y quiere viajar fácil a un precio económico. El cliente oye en su mayoría Emisoras,
noticias, música, programas de viajes, videos de Blogger, chismes y cuentos de viajes cuando
habla con sus amigos y conocidos. El cliente ve por lo general Documentales le gustan los
deportes, la historia, ver televisión, redes sociales, programas de viajes o influenciadores
además de Blogs, Mapas y cine. El cliente dedica tiempo a su familia también cuida su
familia, pero no tiene tiempo in dinero en exceso para viajar lo que desearía, aun así le gustan
los viajes y es abiert(a), luce descompicado(a). Los posibles miedos son perder la salud,
también perder el empleo, que le hagan daño a él y su familia o simplemente que lo(s) roben
o que haya inconvenientes en los viajes. Por último lo que le da felicidad seria la Unión
familiar, el amor, la felicidad, el bienestar, la salud, para poder viajar y crecer personal y
familiarmente.
20
Tabla 8 Mapa de percepción del cliente. Elaboración propia.
8.2 Lienzo de la propuesta de valor
8.2.1 Propuesta de valor
ciudad.
21
Tabla 9 Lienzo de la propuesta de valor. Elaboración propia.
8.3 Lienzo de Canvas
La Propuesta de valor de ColabCar pretende hacer a las personas compartir costos,

viajar cómodo, ahorrar tiempo, dinero y viajar con seguridad. Los clientes serán personas
con edades entre los 18 y los 55 años que viajen frecuentemente por carretera. Asimismo, los
canales de distribución serán una página web, aplicación móvil. La relación con los clientes
debe ser un trato rápido y eficaz, con un servicio pre y post venta para tener un seguimiento.
Los ingresos vienen de los pagos de los viajes en tarjeta de crédito o efectivo. Además, los
recursos clave son: Un profesional encargado de la web, infraestructura web, un local,
tecnología, celular, computador y wi-fi. Las actividades clave de la compañía son ser el
intermediario entre el viajero y el conductor, encargarse de poner en contacto a los individuos
a través de la aplicación y la página web. Las asociaciones clave serán influenciadores y
22
conductores. Por último, los costos son diseñar la aplicación web y su publicidad, costos de
oficina y servicios y mantenimiento de la página web.
Tabla 10 Lienzo de Canvas. Elaboración propia.
8.4 Cuadro de la planeación estratégica

23
Propuesta de valor: La mejor aplicación del mundo para viajar en un carro

compartido con otras personas. La aplicación facilita la comunicación entre personas que
tienen un destino en común y deciden compartir el trayecto. Verificamos que viajes con
seguridad y que sea un conductor de confianza. Con nosotros, podrás olvidarte de tener que
utilizar tu carro para salir de la ciudad.
Clientes: ColabCar está dirigido a personas con edades entre los 18 y 55 años que
viajen frecuentemente por carretera.
Canal: Utilizamos diversos canales como lo son: la web, aplicación móvil y oficinas.
Relación: la relación se realiza a través de un trato rápido, eficaz y servicio pre y

postventa.
Ingresos: Los principales ingresos viene por medio de tarjeta de crédito y efectivo de
lo que pagan los usuarios de la aplicación.
Recursos: Para hacer funcionar este modelo de negocio, los principales recursos son:
un profesional encargado de la web, infraestructura web local, tecnología, celular,
computador y wifi.
Actividades: las actividades que consumen los recursos so intermediarios entre

viajero y conductor y poner en contacto al consumidor final y el producto a través de la App
y pagina web.
Alianzas: las alianzas más relevantes serán con influenciadores y nuestros

conductores.
Costes: La estructura de costes que soporta el modelo de negocio tiene 3 elementos

clave: coste y mantenimiento de la aplicación, costes de marketing y publicidad y los costes
de arriendo y servicios.
24
9. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN DE PRODUCTOS POR MEDIO DE

LAS ENCUESTAS.
Realizamos una encuesta a 50 personas por medio de redes sociales para el concepto
de producto.
9.1 Encuesta prueba de concepto
Se hace la encuesta de prueba de concepto con el propósito de verificar la claridad

del concepto que tienen los posibles usuarios para así saber cómo explotar el producto.
9.2 Objetivo general de la realización de la encuesta.
Se pretendía saber si definitivamente el concepto del negocio era claro para el

cliente, si se tenían recomendaciones para implementar y establecer un precio.
9.3 Metodología de la encuesta
La encuesta se realizó por medio de gmail y se envió a estudiantes y familiares por

medio de las redes sociales.
9.4 Ficha técnica de la investigación

25
Tabla 11 Ficha técnica de la investigación. Elaboración propia
FICHA TECNICA PARA INVESTIGACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

VARIABLE ColabCar
Encuestas personales hechas en Gmail
HERRAMIENTA
enviadas via redes sociales
TECNICA DE MUESTREO Simple o Estratificado
50 muestras, cada encuesta con 11
MUESTRA
preguntas de prueba de producto.
Hombres y Mujeres, mayores de 18
TARGET
años, estrato 3,4,5 y 6
DURACION 3 minutos promedio
Encuestas personales, en la semana del
FECHA DE CAMPO
lunes 16 de abril.
9.5 Formato de la encuesta con las preguntas
La encuesta se realizó a 50 personas de 18 a 55 años por formato virtual en Gmail se

enviaba el link a las personas por medio de las redes sociales y ellas luego respondían. Se
decidió realizar esta encuesta vía virtual ya que nuestro producto o servicio es para
personas que les gusta las redes sociales y el mundo virtual.
9.6 Formato de Encuesta
ciudad.
26
Cuéntanos tus preferencias y viaja de la manera más cómoda. Podrás elegir la mejor
opción que se ajuste a tus necesidades. Hacemos de tu viaje el menos caro de tu vida.
Comparte tu viaje y olvídate de transbordos, filas y esperas en estaciones de transporte
1. Cuéntanos tu género.
Femenino
Masculino
2. Cuéntanos tu rango de edad

Menos de 18 años
Entre los 18 y 25 años
Ente los 26 y 35
Más de 36 años
3. Según sus recibos públicos, en que estrato se encuentra usted clasificado

Estrato 1 y 2
Estrato 3 y 4
Estrato 5 y 6
4. Nivel de ingreso mensual

Menos de $600.000
Entre $600.000 y $999.000
Entre $1.000.000 y $1.800.000
Entre $1.800.000 y $2.500.000
Entre $3.000.000 y $4.600.000
Más de $4.600.000
5. Con que frecuencia es un usuario activo de la economía colaborativa, específicamente

para transportarse (Ej.Uber,cabify).
Siempre (todos los días de la semana)
A veces (1-4 veces a la semana)
Nunca
27
6. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un viaje en carro compartido, de una ciudad a
otra, por más de 5 horas?
Menos de $40.000
Entre $40.000 y $60.000
Entre $60.000 y $80.000
Entre $80.000 y $100.000
Más de $100.000
7. ¿Cuál es la razón por la cual elige su medio de transporte al viajar?

Comodidad
Rapidez
Precio
Seguridad
Limpieza
8. ¿Suele viajar frecuentemente por tierra?

Si
No
9. Para usted es claro el siguiente producto o servicio. (La mejor aplicación del mundo
para viajar en un carro compartido con otras personas. La aplicación facilita la
comunicación entre personas que tienen un destino en común y deciden compartir el
trayecto. Verificamos que viajes con seguridad y que sea un conductor de confianza.
Con nosotros, podrás olvidarte de tener que utilizar tu carro para salir de la ciudad.
Si
No
10. De ser no la respuesta anterior; ¿Qué duda tiene para entender este producto o
servicio?
28
11. ¿A usted le gustaría utilizar este servicio?

Si
No
10. ANALISIS UNIVARIADO DE LAS ENCUESTAS
Ilustración 2 Gráfica de respuesta. Elaboración propia
En la pregunta número uno, 40% eran hombres y 60% eran mujeres los que
respondieron la encuesta, lo que significa que más mujeres que hombres la
respondieron.

29
En la pregunta número dos, 4% eran menores de 18 años, 76% eran entre los 18 y
25 años, 10% eran entre los 26 y 35 años y 10% eran mayores de 36 años. Lo que
significa que la mayoría de los encuestados eran entre los 18 y 25 años.
En la pregunta número tres, 82% pertenecían al estrato 5 y 6 y el 18% eran de

estratos 3 y 4, lo que significa que la mayoría de las personas eran de estratos 5 y 6.

30
En la pregunta número cuatro, 14% tienen un nivel de ingreso mensual menor de

$600.000, 12% un nivel entre $600.000 y $999.000, 26% un nivel entre $1.000.000 y
$1.8000.000, 20% un nivel entre $1.800.000 y $2.500.000, 12% un nivel entre
$3.000.000 y $4.600.000, y 10% tienen un nivel mayor a $4.600.000. Lo que significa
que la mayoría de los encuestados ganan entre $1.000.000 y $2.500.000.
En la pregunta cinco, 72% usan a veces (1-4 veces a la semana) el transporte de la

economía colaborativa, 20% siempre (todos los días de la semana) y 8% nunca lo han
usado. Lo que significa que la mayoría de las personas usan a veces estos medios de
transporte.
31
En la pregunta número seis, 34% estaría dispuesto a pagar entre $40.000 y $60.000
por un viaje en carro por más de cinco horas, 26% estaría dispuesto a pagar entre
$60.000 y $80.000, 20% pagaría más de $100.000, 10% menos que $40.000 y 10%
entre $40.000 y $60.000. Lo que significa que la mayoría pagarían entre $40.000 y
$60.000.

32
En la pregunta número siete, el 40 % una de las razones por las cuales elige su
medio de transporte al viajar es la comodidad, 30% por la rapidez, 20% por la
seguridad y 10% por el precio. Lo que significa que la variable más importante para
los encuestados para escoger su medio de transporte es la comodidad.
En la pregunta ocho, el 56% respondieron que viajan frecuentemente por tierra y

el 44% respondieron que no. Lo que significa que la mayoría de las personas viajan
frecuentemente por tierra.
33
En la pregunta número nueve, para el 96% es claro el producto o servicio y para el

4% no es claro. Lo que significa que para la mayoría está claro el producto o servicio.

34
En la pregunta número diez, dos personas no tenían claro el servicio o producto y

presentaban las siguientes dudas: ¿Ustedes ofrecen el carro?, ¿también se puede
participar como conductor?
En la pregunta número once, el 100% de los encuestados les gustaría utilizar este
servicio.
11. RESULTADO DE PRUEBA DE PRODUCTO
11.1 Objetivo general de la realización de la prueba de producto
En la pregunta número diez, dos personas no tenían claro el servicio o producto y

presentaban las siguientes dudas: ¿Ustedes ofrecen el carro?, ¿también se puede participar
como conductor?
35
En la pregunta número once, el 100% de los encuestados les gustaría utilizar este
servicio
Determinar el grado de aceptación, las reacciones, la percepción y valores asociados

de los consumidores con respecto a un producto o servicio. Procurar conocer directamente
la respuesta de las personas ante un producto, servicio, idea, publicidad, etc., con el fin de
obtener determinada información necesaria para una investigación.
11.2 Metodología de evaluación de concepto
11.2.1 Metodología
1.Tener el producto físico ya con su imagen de marca ( Logo y slogan) .

2. Tener el servicio (si está en una plataforma digital proyectarlo en pantalla, y exponer
sólo la ficha de propuesta de valor).
3. Reunir en un recinto cómodo Mínimo 7 personas – máximo 12.
4. Presentar el producto
5. Realizar la encuesta
11.2.2 Monádica
1. Medir características organolépticas:

• Gusto-Sabor
• Oido
• Tacto-Textura
• Visual-Apariencia
• Olfato
11.2.3 Medir beneficios del producto:

• Necesidades insatisfechas del consumidor
36
11.3 Formato de la encuesta con las preguntas
ColabCar
1. Para usted es clara la siguiente descripción de producto.

 Si
 No
2. Al comprar o adquirir un producto como este que es lo primero que tiene en cuenta.
 La Marca
 Lo funcional
 El Precio
 Lo cómodo
 Todas las anteriores
3. Es un usuario habitual de la economía colaborativa, en especial plataformas como

Uber o Cabify.
 Si
 No
 Algunas Veces
4. Cómo percibe este producto o servicio para: viajar en un carro compartido con otras
personas. La aplicación le facilitara la comunicación con personas que tienen un destino en
común y decidan compartir el trayecto.
 Muy Atractivo
 Atractivo
 Poco atractivo
37
 Nada Atractivo
5. En el mercado actual hay un producto que le ofrezca el mismo servicio o un producto

que
Haga lo mismo.
 Si
 No
6. Percibe que este producto o servicio le ofrece
7. Compraría o usaría este producto o servicio.
 Si
 No
 Probablemente
8. Cuanto Pagaría por este producto o servicio.
• Viajes cortos (4 horas o menos):

 Entre $60.000 y $70.000
 Entre $70.000 y $80.000
• Viajes largos (5 horas o más):
 Entre $80.000 y $90.000
 Entre $90.000 y $110.000
Una vez Más muchas gracias por su tiempo dedicado y sus respuestas.
38
11.4 Análisis univariado de la encuesta
1. Para usted es clara la siguiente descripción de producto.
En la pregunta número uno, el 100% de los encuestados (7 personas) respondieron que

era clara la descripción del producto o servicio.
2. Al comprar o adquirir un producto como este que es lo primero que tiene en cuenta

39
En la pregunta dos, tres personas respondieron que lo primero que tienen en cuenta para
adquirir un servicio como este es lo funcional, tres personas respondieron todas las
anteriores y una persona respondió lo cómodo.
3. Es un usuario habitual de la economía colaborativa, en especial plataformas como

Uber o Cabify.

40
En la pregunta tres, el 100% (7 personas) respondieron que son usuarios habituales de la

economía colaborativa, en especial plataformas como Uber o Cabify.
4. Cómo percibe este producto o servicio para: viajar en un carro compartido con otras
personas. La aplicación le facilitara la comunicación con personas que tienen un
destino en común y decidan compartir el trayecto.
En la pregunta cuatro, cinco personas respondieron que perciben este servicio muy
atractivo y dos personas lo perciben atractivo.
5. En el mercado actual hay un producto que le ofrezca el mismo servicio o un

producto que
haga lo mismo.

41
En la pregunta cinco, el 100% ( 7 personas) respondieron que no hay en el mercado

actual un servicio que les ofrezca el mismo servicio o un producto que haga lo mismo.
6. Percibe que este producto o servicio le ofrece
En la pegunta seis, las personas perciben que este servicio les ofrece: Rapidez,
comodidad, practicidad y economía.
7. Compraría o usaría este producto o servicio.

42
En la pregunta siete, cinco personas respondieron que si usarían este servicio y 2

personas que probablemente lo usarían.
8. Cuanto Pagaría por este producto o servicio.

43
En viajes cortos, el 100% (7 personas) respondieron que estaba dispuestos a pagar por el
servicio entre $60.000 y $70.000.
Viajes Largos
4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
Entre $80.000 y $90.000 Entre $90.000 y $110.000
En viajes largos, tres personas respondieron que estaban dispuestas a pagar entre
$80.000 y $90.000 y 4 personas entre $90.000 y $110.000.
11.5 Conclusión del resultado de la encuesta

44
Ilustración 21 prueba de producto. Elaboración propia.
Después de haber realizado la encuesta de prueba de producto podemos concluir que

el precio que está dispuesto a pagar el cliente para viajes cortos es entre $60.000 y $70.000
y para viajes largos es $90.000 y $110.000, el 100% (7 personas) están dispuestas a usar
este servicio, también hubo una aceptación del servicio por las personas ya que el 100% son
usuarios de la economía colaborativa, en especial en plataformas como Uber o Cabify y
perciben el producto muy atractivo y atractivo. Por último, el 100% respondieron que en el
mercado actual no hay un producto o servicio sustituto con los que entremos a competir.
12. PRESENTACIÓN DEL PYG Y DE INVERSIÓN INICIAL
Tabla 12 PyG viajes largos. Elaboración propia.

45
ColabCar
P&G de Producto
Valores % De Participación
Ingresos 40.000.000
por ventas 40.000.000
descuentos comerciales
costos 28.508.359 71%

arriendo 1.900.000
computador
personal soporte 2.608.359
telefono
Comisión de Conductor 24.000.000
gastos $ 10.300.000 26%

publicidad Off Line $ 2.500.000
Publicidad en Digital $ 5.000.000
posicionamiento web
Comisión de Venta
servicios 800.000
Imprevisto (5%) $ 2.000.000
nopbt ( Antes de impuestos) 1.191.641 3%

impuestos 428.991
nopat ( Después de impuestos) 762.650 2%
capital invertido $ 40.000.000

cartera $ 40.000.000
inventarios
wacc 1,3%
cargo por capital $ 500.000
eva $ 262.650
EVA/CI 1%
ROIC 2%
wacc 1%
Composición de impuestos para Productos

Retención en la fuente 0,25
Rete ica 0,11
46
Tabla 13 PyG viajes cortos. Elaboración propia.
ColabCar
P&G de Producto
Valores % De Participación
Ingresos 39.000.000
por ventas 39.000.000
descuentos comerciales
costos 27.908.359 72%

arriendo 1.900.000
computador
personal soporte 2.608.359
telefono
Comisión de Conductor 23.400.000
gastos $ 10.250.000 26%

publicidad Off Line $ 2.500.000
Publicidad en Digital $ 5.000.000
posicionamiento web
Comisión de Venta
servicios 800.000
Imprevisto (5%) $ 1.950.000
nopbt ( Antes de impuestos) 841.641 2%

impuestos 302.991
nopat ( Después de impuestos) 538.650 1%
capital invertido $ 39.000.000

cartera $ 39.000.000
inventarios
wacc 1,3%
cargo por capital $ 487.500
eva $ 51.150
EVA/CI 0%
ROIC 1%
wacc 1%
Composición de impuestos para Productos

Retención en la fuente 0,25
Rete ica 0,11
Tabla 14 Inversión inicial. Elaboración propia.

47
INVERSION INICIAL CONCEPTO VALORES

APP $ 34.000.000
DISEÑO Y DESARROLLO $ 1.500.000
COMPUTADOR 2500000
TELEFONOS 3000000
TOTAL $ 41.000.000
Para nuestro proyecto la inversión inicial sería de $41.000.000 (cuarenta y un millón

de pesos colombianos). Por un lado, tendríamos un precio promedio de venta al público para
viajes cortos de $60.000. Por otro lado, para los viajes largos tendríamos un precio promedio
de $80.000. Las unidades mínimas que debemos vender para viajes cortos son de 650
unidades mientras que, para viajes largos es de 500 unidades, para llegar a punto de
equilibrio. El margen antes de impuestos para viajes cortos es de $ 841.641 y para viajes
largos es de $ 1.191.641. EL margen después de impuestos para viajes cortos es de $ 538.650
y para viajes largos es de $ 762.650. El tiempo que necesitamos para la recuperación del
capital invertido es de 5 años y 4 meses. Finalmente, el tiempo que se tiene como meta
objetiva para recuperar la inversión es de 2 años vendiendo 600 unidades de viajes cortos y
700 de viajes largos.
48
13. EMPAQUE Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO.
Ilustración 22 Logo. Elaboración propia
Ilustración 23 Plataforma digital. Elaboración propia

49
14. PIEZA DE COMUNICACIÓN BTL
Ilustración 24 Pieza de comunicación BTL ColabCar. Elaboración Propia.
15. CONCLUSIONES GENERALES
• El producto o servicio es un producto 100% viable pero la implementación requiere

un tiempo de variables exógenas que lo hacen tomarse más tiempo en la fase
implementación.
• El servicio ColabCar es un servicio que por medio de la prueba de producto
podemos concluir que es un producto 100% aceptado por los clientes.
• Se pudo evidenciar que hay pocos negocios que hagan lo mismo que pretende hacer
Colabcar en Colombia por lo tanto hay mucho mercado por explotar.
• Las personas al viajar por carretera prefieren comodidad y rapidez.
• Se debe tener en cuenta tomar un seguro para la implementación del servicio.

50
16. BIBLIOGRAFIA
Toda la información, datos, encuestas y análisis contenidos en este documento fue

elaborada por Amaury Aguilar, Lisette Amin y Daniela Chavarro en el curso de PAFE de la
Universidad del Rosario, 2018.
51

ChavarroArciniegas Daniela 2018

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UNIVERSIDAD DEL ROSARIO

Creación de un producto innovador:

Creación de un producto innovador:

Viviana Carolina Romero

Facultad de Administración de Empresas

UNIVERSIDAD DEL ROSARIO ............................................................................................... 1

Tabla 1 Variables de atractividad .................................................................................... 12

Atractividad: Factores para determinar si un mercado puede ser rentable o no para

BTL: Medios de comunicación no masivos.

Consumidor: Persona que consume productos o utiliza servicios.

Innovador: Idea novedosa que previamente no ha sido llevada a cabo.

Inversión: Invertir dinero en negocio.

Producto: Un bien tangible que ha sido fabricado.

PyG: Estado de pérdidas y ganancias de una compañía.

Tamizaje: Mediciones para definir que producto es más viable.

En esta investigación se analizó todo el proceso para la creación de un nuevo

Palabras clave: producto, innovador, competitividad, atractividad, estrategia,

Key Words: product, innovative, competitiveness, attractiveness, strategy, business

El siguiente trabajo describe todo el proceso para la creación de un nuevo producto o

A continuación, se podrá encontrar todo el proceso para la creación de un producto

Crear un nuevo producto innovador, a partir de la definición del consumidor final, la

• Lograr que el producto genere un margen de rentabilidad

3. PRESENTACIÓN DE LA GENERACIÓN DE LAS 5 IDEAS DE

3.3 Your Fit Coach

3.4 Babysitters-Tu Niñera

4. VARIABLES DE ATRACTIVIDAD Y DE COMPETITIVIDAD DE

Tabla 1 Variables de atractividad. Elaboración propia.

2 FACILIDAD DE USO Adaptabilidad del producto al consumidor.

Tabla 2 Variables de competitividad. Elaboración propia.

17 FUERZA DE LA COMPETENCIA Medición de la capacidad de reacción de empresas posibles competidoras.

5. TABLAS DE RESULTADOS DEL PROCESO DE TAMIZAJE DE CADA

Tabla 3 Calificación Variables de atractividad. Elaboración propia

Tabla 4 Calificación Variables de competitividad. Elaboración propia.

Tabla 5 Total atractividad. Elaboración propia.

IDEA TOTAL ATRACTIVIDAD

Tabla 6 Total Competitividad. Elaboración propia.

IDEA TOTAL COMPETITIVIDAD

Tabla 7 Total de la ponderación sobre el porcentaje de Atractividad y Competitividad.

6. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO GANADOR

7. CONCEPTO DEL PRODUCTO GANADOR

Ilustración 1 Aviso publicitario para invitar a compartir el

7.2 Posicionamiento de marca

7.3 Beneficios buscados y escala de valores

• Valores del usuario: Tener la posibilidad de viajar cómodamente a un precio más

8. PRESENTACIÓN DEL LIENZOS TRABAJADOS PARA LA

8.1 Lienzo de mapa de percepción de cliente

El mapa de percepción de cliente muestra el resultado de preguntarse qué es lo que el

Nuestro cliente es un trabajador o estudiante, que no le gusta quedarse quieto y quiere

Tabla 8 Mapa de percepción del cliente. Elaboración propia.

8.2 Lienzo de la propuesta de valor

8.2.1 Propuesta de valor

Tabla 9 Lienzo de la propuesta de valor. Elaboración propia.

8.3 Lienzo de Canvas

La Propuesta de valor de ColabCar pretende hacer a las personas compartir costos,

Tabla 10 Lienzo de Canvas. Elaboración propia.

8.4 Cuadro de la planeación estratégica

Propuesta de valor: La mejor aplicación del mundo para viajar en un carro

Relación: la relación se realiza a través de un trato rápido, eficaz y servicio pre y

Actividades: las actividades que consumen los recursos so intermediarios entre

Alianzas: las alianzas más relevantes serán con influenciadores y nuestros

Costes: La estructura de costes que soporta el modelo de negocio tiene 3 elementos

9. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN DE PRODUCTOS POR MEDIO DE

9.1 Encuesta prueba de concepto

Se hace la encuesta de prueba de concepto con el propósito de verificar la claridad