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El Sistema de e-WPS Office
El Sistema de e-WPS Office
Identificar el problema: En este paso, los gerentes deben identificar claramente el problema o la
situación que requiere una decisión. Es importante definir el problema de manera precisa para poder
tomar las medidas adecuadas.
Recopilación de información: Una vez que se ha identificado el problema, los gerentes deben recopilar
toda la información relevante relacionada con el mismo. Esto puede incluir datos, estadísticas, informes
o cualquier otra información que pueda ayudar a comprender el problema y sus posibles soluciones.
Análisis de la información: Una vez que se ha recopilado la información, es necesario analizarla para
comprender mejor el problema y sus implicaciones. Esto implica buscar patrones, tendencias o cualquier
otro indicador que pueda ayudar a tomar una decisión bien fundamentada.
Generación de alternativas: En este paso, los gerentes deben generar diferentes alternativas para
abordar el problema. Es importante considerar todas las opciones posibles y evaluar sus pros y contras
antes de seleccionar la mejor opción.
Evaluación de alternativas: Una vez que se han generado las alternativas, es necesario evaluarlas en
función de diferentes criterios. Estos criterios pueden incluir el impacto financiero, la viabilidad técnica,
la aceptación política, entre otros. Esta evaluación ayudará a seleccionar la mejor alternativa.
Toma de decisión: Después de evaluar las alternativas, los gerentes deben tomar una decisión final. Esta
decisión debe estar respaldada por el análisis de información y la evaluación de las alternativas. Es
importante también considerar los recursos disponibles y los aspectos éticos relacionados con la
decisión.
El sistema de entrenamiento propuesto en el libro busca proporcionar a los gerentes las herramientas y
el conocimiento necesarios para tomar decisiones efectivas en la gestión pública. A través del
seguimiento de estos pasos, se busca mejorar la planificación y el desempeño de los gerentes en la toma
de decisiones, lo que a su vez contribuirá a una mejor gestión organizacional.