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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA
PROGRAMA DE FORMACIÓN DE GRADO
COMUNICACIÓN SOCIAL
SEDE LOS CHAGUARAMOS
CARACAS.

PROPUESTA PARA EL DESARROLLO COMUNICACIONAL DE UN

MEDIO ALTERNATIVO Y POPULAR QUE FOMENTARÁ LA PARTICIPACION EN

LA COMUNIDAD “5 DE MARZO COMANDANTE ETERNO” UBICADA EN LA AV.

INTERCOMUNAL EL VALLE, MUNICIPIO LIBERTADOR, DISTRITO CAPITAL

Informe Final de Proyecto

Trabajo de grado para optar al Titulo
TSU en Producción de Medios

Profesor Estudiantes

Gilberto Escala ABREU,Yellinett.

AYALA, Michele.
DUQUE, Rosibel.
HERNÁNDEZ, Diego.
GUZMÁN, Daniela.
LIENDO, Janeryk.
SUÁREZ, Dannielis.
TORRES, Mileidys.

Caracas, febrero de 2024

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RESUMEN

La comunicación ha sido cambiante e innovadora a lo largo de la historia,

teniendo procesos de desarrollo siglo tras siglo. Uno de los últimos avances con mayor
impacto, ha sido el aumento tecnológico del cual se ha aprovechado su crecimiento hoy
en día. Sin embargo, su aumento global se ve afectado por el desarrollo desigual de
distintos países en el mundo digital. Venezuela es una de las naciones con menor
avance tecnológico de la región, y una de las poblaciones que más se ha visto afectada
han sido las de personas de 3ra edad; como el gremio más indefenso en este sentido. La
desinformación y poco conocimiento han sido las disyuntivas más presentes en esta
área. En la Comuna 5 de Marzo, existen actores que subsisten bajo el déficit de
información, aún contando con medios interactivos para difundirla. En vista de esta
problemática, se plantea la siguiente interrogante: ¿La creación de medios alternativos
de comunicación ayudaría a fortalecer la comunicación y las relaciones socio-
comunitarias aumentando la participación en la comunidad 5 de Marzo, ubicada en la
ciudad de Caracas, Parroquia El Valle del municipio Libertador? La investigación de
dicho proyecto se enmarcó en la metodología de la investigación acción participativa
(IAP) de una investigación de campo, junto a las personas que hacen vida en la
comunidad. La población está integrada por distintos habitantes de la Comuna 5 de
Marzo. La información se obtuvo mediante la aplicación de encuestas, entrevistas y un
diario de campo. Fue a través de un análisis cuati-cualitativo de las respuestas
obtenidas. Toda la investigación, resultó en la creación de un medio alternativo de
comunicación para incentivar la integración socio-comunitaria en la comunidad 5 de
Marzo.
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AGRADECIMIENTOS

En nombre de “Propuesta para el desarrollo comunicacional de un medio

alternativo que fomentará la participación en la comunidad 5 de Marzo Comandante

Eterno, ubicada en la Avenida Intercomunal El Valle, Municipio Libertador. Distrito

Capital”. Expresamos nuestro más sincero agradecimiento a todas las personas que han

hecho posible que este proyecto se llevara a cabo.

Gracias a su apoyo, hemos podido llevar a cabo nuestra meta y hemos construido

un medio alternativo para la comunidad, donde todos los habitantes se van a mantener

informados. Agradecemos especialmente a las personas que hacen vida en la

comunidad, que nos han brindado su apoyo para el aprovechamiento de este recurso

durante muchos años.

Gracias profesor Gilberto Escala, por su tiempo, esfuerzo y dedicación, los cuales

han sido invaluables. Gracias a usted, este proyecto es una realidad.

Reconociendo a los autores de este proyecto por el esfuerzo, tiempo y las horas de

trabajo invertidas en el mismo, retribuyéndoles el logro de nuestra propuesta a toda la

comunidad. Estando muy orgullosos de lo que hemos logrado juntos.

Por último, agradecemos a nuestro Comandante Eterno “Hugo Rafael Chávez

Frías”, quien nos brindó la oportunidad de acceder a la educación universitaria, mediante

la creación de la Universidad Bolivariana de Venezuela (UBV), nuestra casa de los

saberes.
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DEDICATORIA

Le damos primeramente gracias a Dios por esta experiencia vivida en nuestra

universidad, donde los mejores consejos nos hacen unas personas de bien.

Gracias a nuestros familiares que nos brindaron su apoyo en este nuevo comienzo.

También a nuestros tutores y tutoras que con su esfuerzo y dedicación nos brindaron sus

conocimientos para nuestra educación universitaria.

A cada uno de los estudiantes por su fortaleza, dedicación y esfuerzo que realizaron

para el cumplimiento de nuestro proyecto.

A todos y todas: ¡Gracias!

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INDICE

Resumen I

Agradecimento II

Dedicatoria III

Introducción 7

Capítulo I 8

1.1.- Interacción Comunitaria 8

Capítulo II 11

2.1.- Planteamiento del Problema 11

2.2.- Objetivo General y Específicos 13

2.4.- Justificación del Proyecto 14

Capítulo III. Marco Teórico Referencial 15

3.1.- Antecedentes del Proyecto 13

3.2.- Reseña Histórica de la Comunidad 5 de Marzo 18

3.3.- Glosario de Términos 21

3.4.- Bases Teóricas 24

3.5.- Marco Legal 37

Capítulo IV. Marco Metodológico 41

4.1.- Procesos de la Investigación 41

4.2.- Población 43
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4.3.- Muestra 43

4.4.- Tipo de Investigación 44

4.5- Técnicas de Instrumentos de Recolección de Datos 44

4.6.- Observación Participante 45

4.7.- Diario de Campo 45

4.8.- Encuesta 45

4.9.- análisis e interpretación de los resultados 46

4.10.- Plan de acción detallado 49

Capítulo V. Propuesta 51

5.1.- Diseño de la propuesta comunicacional 53

Conclusiones y Recomendaciones 54

Bibliografías 56

Anexos 58
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INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se detalló el diseño y promoción de un producto

comunicacional de tipo alternativo. En este sentido, la estructura del proyecto de

investigación consta de 5 capítulos:

Capítulo I: Se llevó a cabo un reconocimiento de la comunidad y el diagnostico

comunitario. También, se efectuó el proyecto y se formalizó la descripción del sector en

todos sus ámbitos.

Capítulo II: Se planteó el problema a enfocar que demandó el fortalecimiento

comunitario para motivar la participación y unión de la comunidad. Además, se idearon

los objetivos y los elementos de justificación para la realización del proyecto.

Capítulo III: Se contextualizaron los antecedentes y el marco teórico, que funciono

de indicación para analizar la realidad de la investigación. En este, se detallan las bases

constructivas que afirman la comunicación como herramienta clave para la incorporación

comunitaria. Por último, se presenta el marco legal del proyecto y la reseña histórica de

la colectividad de estudio.

Capítulo IV: Se plasmaron los aspectos metodológicos, los métodos que se

siguieron para realizar el estudio y la población comunitaria para analizar la información y

la sistematización de los resultados estadísticos.

Capítulo V: Se sintetiza la propuesta creada por el grupo de estudiantes de la

Universidad Bolivariana de Venezuela para resolver la problemática comunicacional

planteada.
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CAPITULO I

INTERACCIÓN COMUNITARIA

La experiencia se inició en fecha treinta (30) de abril de 2023 con estudiantes del

PFG Comunicación Social, los cuales realizaron el primer trabajo de diagnóstico en la

parroquia El Valle. Acordándose una visita a la comuna 5 de Marzo ubicada en la Av.

Intercomunal El Valle, calle 1 dónde conjugan organizaciones de base comunal del

territorio desde el sector Cerro Grande hasta la Calle 5 de Julio. La motivación nace a

partir de una sugerencia por parte de un compañero de estudio que vive cerca del sector,

al cual, le habían comentado sobre la dificultad de comunicación que presentaba esa

comunidad. Realizando una visita a modo de entrevista con Ericsson Longa y José

Leonardo Hernández, los cuales cuentan con una empresa de propiedad social directa

comunal (EPSDC), respectivamente, en la comuna; y amablemente suplieron a los

voceros de la comunidad que no pudieron participar en el primer encuentro. La entrevista

sirvió como un punto de partida para conocer las problemáticas comunicacionales que

aquejan a las personas del sector. A partir de allí, se realizó un debate en el aula de

clases, donde cada uno dio su punto de vista en cuanto a la realización de este proyecto

comunitario y de esa manera se llego a un acuerdo, y posterior conclusión, para la toma

de decisiones donde se genere un plan de acción a seguir para el éxito del proyecto.

Seguidamente se realizó el diagnostico comunitario y el reconocimiento del área,

utilizando instrumentos para el proceso de investigación como el plano de la Comuna 5

de Marzo, entrevistas con voceros de la comunidad, encuestas, videos, diario de campo.

Contando con una amplia descripción de la vida en la zona para identificar la

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problemática comunicacional, teniendo el apoyo de distintos miembros de la comunidad,

especializados en el ámbito de la comunicación, que conforman el comité de medios

alternativos. Uno de ellos, Jhosy Coronado, el cual mostró toda la disposición para la

construcción y consolidación del proyecto a realizar.

En el proceso de investigación se pudo constatar que El Valle es una de las 32

parroquias que forman parte de Caracas y una de las 22 dentro del municipio Libertador.

Está ubicada al sur de la ciudad, limitando al norte con la parroquia San Pedro y la

parroquia Santa Rosalía, al oeste con la parroquia Coche y la parroquia La Vega, y al

este y sur con el municipio Baruta.

La parroquia cuenta con una población aproximado de 153.400 habitantes y esta

conformada por urbanizaciones como: San Antonio, San Andrés, El Valle, Longaray y los

Jardines. Entre sus barrios más populosos destacan: Zamora, La Matanza, Cerro

Grande y Bruzual. Actualmente, se registran 12 comunas y 193 consejos comunales.

De las 12 comunas que hacen vida en la parroquia, decidimos en conjunto,

trabajar con la comuna 5 de Marzo “Comandante Eterno”, conformada en el año 2018,

que se mantiene activa hasta la actualidad.

En la comuna 5 de Marzo hacen vida más de 7 consejos comunales

(“independencia 5 de julio”, “bicentenario vista alegre 5 de julio”, “19 de abril”,

bicentenario del 19 de abril”, “por siempre unidos”, “edificio cerro grande”, “el maizal”),

con un total de 2270 familias y más de 5300 habitantes que yacen en el sector, en más

de 11.8 hectáreas de territorio, desde Cerro Grande en la Av. Intercomunal El Valle,

hasta El Barrio 5 de Julio. Destacando por su trabajo organizacional, su crecimiento

progresivo, y su aporte a proyectos sociales que la posicionan como una de las comunas
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con mayor desarrollo a nivel nacional. Además, cuentan con 20 empresas registradas,

siendo 2 de propiedad social directa comunal (EPSDC) Y 18 de unidades productivas

familiares. Entre estas, se destacan panaderías, la confección textil y todo lo que

conforma el ecosistema comunal. Por otro lado, tienen 14 instancias que trabajan de

forma engranada para buscar la satisfacción de la gestión; siendo especies de

coordinaciones que cuentan con un parlamento comunal (máxima instancia de

liberación), las asambleas de ciudadanos y cada uno de los territorios, el consejo

ejecutivo, de planificación, de economía, de contraloría y los comités de gestión del

poder popular, cada uno encargado de un área específica, donde presentan planes para

integrarlos al consejo de planificación. Allí se elabora el Plan de Desarrollo Comunal,

siendo de esta manera como nace el Plan Económico de la Comuna.

Algunos de los sitios más destacables de la comunidad son: la casa morada y los

comedores populares. La casa morada es un lugar para el desahogo, que trabaja para y

con las mujeres que sufren violencia de género, creando alternativas para que salgan

adelante, tanto económica, como psicológicamente. También, realizan trabajos textiles

con el objetivo de formar mujeres que puedan realizar sus emprendimientos, posterior a

instruirse en los cursos o talleres correspondientes. Por otra parte, en los comedores

populares se atienden niños de diferentes zonas aledañas a la comunidad que sufran

desnutrición. Mediante el pesaje, saben que niños son aptos para recibir esta atención

alimentaria durante un mínimo de 6 meses, suministrándoles el almuerzo 5 días a la

semana.
 11

CAPITULO II

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los seres humanos son sociables por naturaleza, vivimos rodeados y

comunicándonos con otras personas diariamente. Al igual que el ser humano ha

evolucionado, también lo han hecho las comunicaciones; gracias a la tecnología se ha

podido llevar, tanto a lugares con los recursos económicos y sociales estables para la

producción de los mismos, como a otros con situaciones totalmente inversas. Es por ello,

que la inclusión siempre ha sido uno de los principales factores para el desarrollo

comunicacional. En la comunidad, el principal objetivo es incluir a todas las personas en

el proceso comunicacional, haciéndolos parte del diálogo constante que realizan los

lideres o voceros con respecto a informaciones de las acciones y actividades que se

suscitan en el sector. Volviéndose receptores activos del mensaje, permitiendo la

retroalimentación con el mismo, formando una comunicación sincrónica efectiva.

La comunidad cuenta con la problemática de no poder hacer llegar la información

a toda el sector al mismo tiempo, ya que los adultos mayores (en su mayoría), no

cuentan con dispositivos móviles que contengan las aplicaciones de mensajería

instantánea de texto como WhatsApp o Telegram; Siendo a través de este tipo de

medios que se difunden todas las informaciones que se llevan a cabo en la zona. Por lo

que, se denota un déficit en la recepción de la información por las personas que hacen

vida en la misma. Siendo esta la disyuntiva más importante a resolver

comunicacionalmente, ya que el objetivo colectivo a satisfacer es poder brindarle un

apoyo a la comunidad en su totalidad en materia de información y comunicación para

solventar sus inquietudes.

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En este sentido, la comuna 5 de Marzo presenta dificultades en la información

debido a la falta de un medio comunicacional eficiente. También, cuentan con

estructuras de viviendas aglomeradas, lo que dificulta la transmisión de información de

manera efectiva para sus habitantes, la ausencia de una herramienta eficaz para el

intercambio de noticas o avisos importantes sobre las cosas que ocurren en la

comunidad, afecta negativamente la organización y el bienestar de la misma. Por lo

tanto, surge la necesidad de investigar y proponer soluciones viables que permitan

mejorar la comunicación en esta zona y contribuir en el desarrollo social y económico de

sus residentes.

Dentro de este contexto, los posibles orígenes de este problema podrían ser la

falta de investigación en infraestructura y tecnología por parte del gobierno local, la falta

de organización y liderazgo comunitario para implementar soluciones en el ámbito

comunicacional, como pueden ser la adquisición de medios de comunicación eficientes,

la falta de acceso a servicios de internet y telefonía móvil en la zona, entre los principales

factores.
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OBJETIVOS DEL PROYECTO

OBJETIVO GENERAL

 Desarrollar un medio alternativo de comunicación popular, denominado

CARTELERA INFORMATIVA para ayudar a fortalecer la comunicación y la

participación de la Comuna 5 de marzo comandante eterno” ubicada en la

av. intercomunal el valle, municipio libertador, distrito capital.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Detectar a través de encuestas la problemática comunicacional existente

en la comunidad.

 Diseñar un modelo de medio comunicacional alternativo para disminuir la

problemática en la comunidad.

 . Promover Las Actividades Comunitarias, A Través De Los Voceros

Comunales Por Un Medio Alternativo.

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JUSTIFICACION DEL PROYECTO

La comunicación social como ciencia, analiza y estudia los fenómenos

relacionados con la información y el efecto de la comunicación humana. La Universidad

Bolivariana de Venezuela, se rige desde la perspectiva de un sistema educativo

tradicional y bajo la concepción de la realidad nacional y latinoamericana, proponiendo

una comunidad universitaria consolidada, vinculada a las comunidades locales, consejos

comunales, regiones (Estados) y a la nación en general. Según las “líneas generales del

Plan de la Patria, Proyecto Simón Bolívar, segundo Plan Socialista de Desarrollo

Económico y Social de la Nación 2013-2019” se impulsa el desarrollo de programas y

proyectos de formación-investigación que den respuesta a las necesidades y

potencialidades productivas para el proyecto nacional. Por consiguiente, el desarrollo

comunicacional-positivo que se impulsará en el proyecto para la Comuna 5 de Marzo

Comandante Eterno, junto al aporte de los estudiantes, impulsará el crecimiento

educativo e informativo en este ámbito social para la comunidad; mostrando el impacto

en la población para la mejoría social de sus habitantes. Entonces, el proyecto tiene

como bases y principios impulsar la formación y transformación comunitaria para su

vinculación con los objetivos expuestos para seguir construyendo la soberanía y

democratización comunicacional.
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CAPITULO III

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES DEL PROYECTO

El primero del que podemos hacer mención, fue llevado a cabo por la Universidad

del Zulia en el año 2016; en conjunto con las comunas que forman parte del municipio

Cabimas, ubicado en el Estado Zulia. El fin de su proyecto era mantener a todas las

personas del sector comunicadas sobre todas las actividades que se realizan en la

misma, partiendo de la metodología de la IAP (Investigación Acción Participativa) y el

uso de medios alternativos para su ejecución. Teniendo en mente, la participación

protagónica de toda la comunidad a través de la formación con talleres, charlas,

conferencias, asesorías, mesas de trabajo y foros informativos que resalten los

procedimientos, técnicas y el marco jurídico de la comunicación en el país.

Continuamos con un proyecto llevado a cabo en el Estado Monagas en el año

2018 en la Universidad Bolivariana de Venezuela (UBV). El objetivo de su proyecto

estuvo orientado en la creación de una propuesta centrada en la comunicación

alternativa, dentro de la comunidad del barrio Bolívar, sector 1 y 2 de la Parroquia Alto de

los Gordos, Municipio Maturín en el Estado Monagas. Orientada a fomentar la

participación, transformación y el desarrollo socio-comunicacional entre todos sus

habitantes y que la misma satisfaga a las necesidades informativas de la población

según las preferencias observadas y recogidas en los resultados de esa investigación.

La realización de esa propuesta surgió de la creación de un diagnóstico socio-

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comunicacional que se realizó luego de varios encuentros y actividades, en las que

participaron docentes, estudiantes y estudiantes comunitarios, a través de la aplicación

de varias técnicas e instrumentos de recolección de datos del método de Investigación

Acción Participativa (IAP). Determinando que la ausencia de medios alternativos en la

comunidad no les permitía visibilizar cuáles eran sus verdaderos problemas, puesto que

solo recibían la programación que había sido diseñada para su consumo por los dueños

de las empresas informativas, donde no contaban con ninguna participación, ni cabida

noticiosa.

En tercer lugar, hacemos mención de otro proyecto de la Universidad del Zulia,

llevada a cabo en el año 2018, junto a los consejos comunales de la Parroquia Juana de

Ávila en Maracaibo, Estado Zulia. Su estrategia comunicacional es el uso del

apalancamiento y adelantamiento, el primero permite investigar cuales son las causas

que originan un problema que se quiere solucionar, actuando sobre este para obtener el

resultado esperado; y la segunda, es la estrategia dirigida a preparar los medios,

estableciendo los pasos y acciones necesarios para que la comunicación se adelante a

los acontecimientos, reduciendo cualquier emergencia que pudiese producirse en la

misma. Todo ello, con el uso de medios alternativos para el fortalecimiento de la

comunicación en el sector.

Otro proyecto llevado a cabo en el Estado Monagas por estudiantes de la

Universidad Bolivariana de Venezuela (UBV) para la obtención de su título de

licenciatura, se basó en la investigación descriptiva no experimental en la comunidad La

Manga III, Parroquia San Simón, en el Municipio Maturín del Estado Monagas, aplicando

el uso de encuestas que orientó la búsqueda de una mayor participación de la

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comunidad, a través de una estrategia comunicacional alternativa, la cual se manejó por

miembros de la comunidad. Llevado a cabo por el conocimiento adquirido en talleres de

comunicadores populares, dirigido hacia la creación y conducción de un espacio radial

como medio de comunicación comunitario, destacando la participación ciudadana como

herramienta para el fortalecimiento de la democracia, contribuyendo al desarrollo de la

sociedad en ámbitos como la responsabilidad y el trabajo colectivo, formando valores de

conciencia ciudadana y el empoderamiento de los espacios que dentro de la comunidad

existen para que el individuo se desarrolle. De esa forma, se buscan soluciones a los

problemas que pudiesen existir comunicacionalmente en una colectividad, buscando

fortalecer el trabajo colectivo. Permitiendo mejorar la participación e integración, a partir

de un medio de comunicación para resaltar los valores humanos culturales y sociales

que existen dentro de la comunidad.

Por último, mencionamos el proyecto comunicacional elaborado en la comunidad

de La Puntico, en la Parroquia Coquivacoa, Santa Rosa el Agua, en el Estado Zulia. El

objetivo de este proyecto era el diseño y ejecución de las políticas comunicacionales

para el consejo comunal Paraujanso, con el propósito de formar ciudadanos conscientes,

responsables y con sentido de pertenencia y sensibilidad social. En la elaboración de la

investigación, surgió la idea de difundir las programaciones de los trabajos, por medio de

volantes en los abastos y algunos otros lugares concurridos de la zona en cuestión,

buscando la mayor participación de la comunidad. Al mismo tiempo, la comunicación en

el área comunitaria ha resultado ser un éxito como herramienta para la organización y el

cambio social, transformación que se derivó del empoderamiento de los ciudadanos en

este ámbito. Todo ello, por la construcción de luchas contra la exclusión de diversos
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grupos sociales que velan por sus propios intereses. Por lo tanto, es necesario una

nueva perspectiva de acción ciudadana, de satisfacción, accediendo a los bienes de

consumo colectivo.

HISTORIA DE LA COMUNIDAD

El Valle en la época colonial era una región externa a Caracas, teniendo gran

relevancia por ser sede de muchas haciendas productoras de Café; comunicando con

esta última, por medio de sistemas de ferrocarriles. La expansión de la ciudad en la

etapa petrolera, trajo consigo que todos los asentamientos anexos al casco central de la

misma fueran incorporados, siendo El Valle una de las zonas beneficiadas. A partir de

esta unión, se da la creación de la autopista Valle-Coche, que da acceso a Caracas

desde el occidente del país; y la avenida intercomunal que atraviesa toda la parroquia de

norte a sur. El Valle está ubicado al sur de la ciudad de Caracas, limitando al norte con la

parroquia San Pedro y la parroquia Santa Rosalía, al oeste con la parroquia Coche y la

parroquia La Vega, y al este y sur con el municipio Baruta. Cuenta con un clima

agradable con temperaturas frescas, que tienen a disminuir hacia la noche con presencia

permanente de fuertes brisas, debido a que se encuentra rodeada por montañas en 3 de

sus costados y su cercanía con los Altos Mirandinos.

La llegada del presente siglo trajo consigo un cambio de aires e ideas políticas de

la mano de Hugo Chávez. Este último, inició con ideas humanistas la consigna de una

“tercera vía”; de la cual fue alejándose poco a poco en su crecimiento como mandatario,

dando como resultado “El Socialismo Del Siglo XXI”. De estas propuestas de

participación y democracia protagónica para y por el pueblo (vigente en la actualidad),

nacieron hace más de 17 años los consejos comunales, instancias para la participación e
 19

integración de las personas que tienen como objetivo resolver las demandas que

pudiesen tener los mismos, a través de distintos comités centrados en áreas específicas

del quehacer social: salud, vivienda, medios alternativos, educación, igualdad de género,

etc. Siendo el primer paso para la creación de las Comunas 4 años después. Conocidas

como instancias de participación y organización territorial a nivel local. Mediante las

Comunas las personas acceden a los recursos del Estado para solventar las

necesidades más sentidas que pudiesen suscitarse en un determinado sector,

apoyándose en los distintos consejos comunales que existan en la comuna en cuestión.

Una de las más destacadas en la capital del país es la Comuna “5 de Marzo

Comandante Eterno”, ubicada en la Av. Intercomunal El Valle, Calle 1, donde conjugan

organizaciones de base comunal del territorio desde el sector Cerro Grande hasta la

Calle 5 de julio. Los cuales partiendo de su contexto social, han potenciado sus

capacidades de almacenamiento, producción y distribución de alimentos, a través de las

empresas de propiedad social directa comunal (EPSDC) para cubrir las necesidades

básicas en materia económica y social de la población, siendo una de las Comunas que

más ha consolidado su nivel organizativo en Caracas, en pro de elevar sus capacidades

y contribuir al desarrollo y bienestar social. La comuna fue conformada en el año 2018 y

se practican actividades recreativas como son los grupos de danzas; realizan talleres

formativos en distintas áreas, en busca del desarrollo de las redes sociales; y se

practican actividades deportivas para el esparcimiento de todas las personas del sector.

En el área social, la comunidad cuenta con más de 19 proyectos en ejecución, una casa

morada para la atención de mujeres que han sido víctimas de violencia de género, con

una formación ideológica y política; y un comedor popular para niños que sufran
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desnutrición. otra forma de concurrencia productiva dentro de la comunidad son las ya

mencionadas empresas de propiedad social directa comunal (EPSDC) para cubrir las

necesidades básicas de toda la población del sector, tanto social como económicamente.

Sin dejar de lado, al Frente Cultural de Izquierda (FCI) (los cuales hacen vida en la

zona), que ha realizado aportes en la construcción territorial de las Comunas y el

movimiento popular en el país, partiendo de la comunicación y la educación popular.

PLANO DE LA PARROQUIA EL VALLE

 21

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Comunidad: Puede decirse que una comunidad es un grupo de seres humanos

que comparten elementos en común, como el idioma, costumbres, ubicación geográfica,

visión del mundo o valores.

Comunicación: La comunicación es la forma de interacción entre dos o más

personas, ya sea mediante la palabra hablada o escrita, gestos. Además, expresiones

emocionales, entre otros; resultado del intercambio de significados que conduce a la

comprensión y, en el mejor de los casos a un acuerdo, o un comportamiento adecuado.

Consejo Comunal: Los consejos comunales en el marco constitucional de la

democracia participativa y protagónica son instancias de participación, articulación e

integración entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales, los

ciudadanos y las ciudadanas, que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la

gestión de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades y

aspiraciones de las comunidades en la construcción de una sociedad de equidad y

justicia social.

Información: Es el nombre por el que se conoce un conjunto organizado de datos

procesados que constituyen un mensaje que cambio el estado de conocimiento del

sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.

Voceros: Debe ser convincente, enérgico y digno de confianza para que el

público responda de una manera favorable. Un vocero es alguien que se encarga de

personificar a una empresa o una marca ante los medios de comunicación y el público

en general.
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Lideres: Es aquella persona que alienta, enseña, escucha y facilita la ejecución

de todas las personas a su mando y guían a su gente al éxito en sus actividades.

Popular: Pertenecen al común de la sociedad y son adquiridos diariamente a

partir de la experiencia del mundo, fruto de la costumbre, del sentido común o de la vida

comunitaria, es decir, que se aprenden de manera espontánea, algo naturalizado.

Medios Alternativos: Se caracterizan por suministrar información independiente

con un enfoque y tratamiento diferente al que brindan los grandes medios masivos de

comunicación.

Comuna: Son instancias de participación y de organización territorial a nivel local

que intermedia entre estructuras inferiores como los consejos comunales y estructuras

superiores como el parlamento comunal.

Participación: Es la intervención de la ciudadanía en la toma de decisiones

respecto al manejo de los recursos y las acciones que tienen un impacto en el desarrollo

de sus comunidades.

Organización Territorial: Conjunto de servicios descentralizados que para la

ejecución de las operaciones derivadas de los contratos de seguro, se establecen con

carácter regional, provisional, comarcal o local.

Necesidades: Se entiende por necesidad el impulso irreprimible que produce que

las causas proceden inequívocamente en cierta manera. Otro uso es para describir la

sensación de carencia o escasez, que experimentan los seres humanos, y la cual

desean satisfacer.
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Miembro: El integrante de una organización, asociación o una entidad se le

puede denominar como un miembro.

Sociedad: Es un término que describe a un grupo de individuos marcados por

una cultura en común, un cierto folklore y criterios compartidos que condiciona entre sí

en el marco de una comunidad.

Identidad: Es el conjunto de características que define a un individuo y le permite

reconocerse a si mismo como un ante y distinto a los demás. No exactamente un

sinónimo de personalidad, ni de carácter, ni de rasgos personales, pero si es un

concepto que pareciera englobar todos estos aspectos formando asi, la esencia de un

individuo.

Cultura: Es un sistema complejo de conocimiento y de costumbres que

caracterizan a una población determinada y que es transmitidos a las generaciones.

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BASES TEÓRICAS

Las bases teóricas son fundamentales para cualquier proyecto, especialmente en

el caso de los proyectos comunitarios. Estas bases proporcionan una comprensión clara

y detallada del problema que se está abordando, así como las soluciones potenciales

que se pueden implementar. Además, las bases teóricas ayudan a establecer metas y

objetivos realistas, así como a identificar los recursos necesarios para alcanzarlos. En el

caso de los proyectos comunitarios, las bases teóricas son aún más importantes, ya que

estos proyectos involucran a una comunidad y, por lo tanto, requieren una comprensión

clara de la dinámica de la comunidad y de los problemas específicos que se están

abordando. Las bases teóricas también pueden ayudar a garantizar que el proyecto se

adapte a las necesidades y deseos de la comunidad, lo que puede aumentar la eficacia

del proyecto y la participación de la comunidad en el mismo. Así mismo, Arias (2012)

afirma que “Las bases teóricas implican un desarrollo amplio de los conceptos y

proposiciones que conforman el punto de vista o enfoque adoptado, para sustentar o

explicar el problema planteado”. (p. 107)

La comunicación es el proceso mediante el cual se intercambia información, ideas

o mensajes entre dos o más individuos. Es una actividad fundamental para la vida en

sociedad, ya que nos permite conectarnos con los demás, compartir conocimientos y

comprender mejor el mundo que nos rodea. Según el autor estadounidense David K.

Berlo, la comunicación es “el proceso de intercambiar información y significado a través

de un canal común” The process of comunication; Berlo 1960). En la comunicación

humana, los individuos utilizan diferentes canales y medios, como la palabra hablada, la

escrita, los gestos, las expresiones faciales y la comunicación no verbal, para transmitir y
 25

recibir mensajes. Además, la comunicación humana implica la comprensión y la

interpretación de los mensajes...

Según el autor Paul Watzlawick, la comunicación humana es un proceso complejo

y multifacético que va más allá de la simple transmisión de información. En su libro

Teoría de la comunicación humana: Interacciones, patologías y paradojas, describen

"Uno no puede no comunicar. Todo comportamiento es comunicación y toda

comunicación afecta el comportamiento. Es imposible no comunicarse: el silencio

también comunica" (Watzlawick, Beavin, & Jackson, 1967).

De la misma manera, las ideas expuestas por kaplún (1985); toman relevancia

dentro del contexto actual debido a que en la realización de un proyecto comunitario, la

comunicación es fundamental para lograr una participación activa y comprometida de los

miembros de la comunidad. Es necesario establecer canales de comunicación efectivos

que permitan el intercambio de información, retroalimentación y la toma de decisiones

colectivas. Además, la comunicación debe ser inclusiva y respetuosa de las diferencias

culturales y lingüísticas de los participantes. De esta manera, se puede fortalecer la

cohesión social y generar un sentido de pertenencia y responsabilidad en la comunidad

hacia el proyecto, es por esto que manifiesta que "el primer requisito para que la

comunidad comience a involucrarse en la comunicación, es que no vea lejanos y ajenos

los mensajes que se le proponen, sino que se sienta suyos, propios; que se reconozca

en ellos" (ob.cit). "Comunicar es una aptitud, una capacidad; pero es sobre todo una

actitud.
 26

La comunicación alternativa es un enfoque de comunicación que se aleja de los

medios tradicionales y se enfoca en fuentes de información independientes y

alternativas. Este enfoque busca dar voz a las personas que a menudo son ignoradas

por los medios de comunicación convencionales, como los grupos marginados y las

minorías. La comunicación alternativa también se refiere a los medios de comunicación

que se crean y distribuyen fuera del control de los grandes conglomerados mediáticos.

Esto puede incluir publicaciones independientes, estaciones de radio comunitarias,

blogs, podcasts y otros medios de comunicación en línea. En general, la comunicación

alternativa se enfoca en la democratización de la información y en la creación de una

diversidad de perspectivas y voces en el discurso público.

Según la UNESCO, la comunicación alternativa se refiere a “toda actividad

comunicativa, que en su forma y contenido, se aparta de los modelos estandarizados y

hegemónicos, y que se dirige a públicos específicos, con el fin de satisfacer sus

necesidades informativas, culturales, de entretenimiento o de formación (UNESCO,

1981).

La comunicación alternativa es una herramienta importante en la realización de un

proyecto comunitario, ya que permite la participación activa de los miembros de la

comunidad y les da voz en el proceso de toma de decisiones, también ayuda a fomentar

la solidaridad y la colaboración entre los miembros de la comunidad, lo que es esencial

para lograr objetivos comunes. Además, permite la difusión de información relevante y

útil para la comunidad, como noticias locales, eventos y oportunidades de empleo. Es

importante destacar que la comunicación alternativa no se limita a los medios digitales,

sino que también puede incluir medios tradicionales como periódicos comunitarios, radio
 27

local y televisión pública. Estos medios son accesibles y relevantes para la comunidad, lo

que los hace efectivos en la difusión de información.

La comunicación para el desarrollo es un enfoque de la comunicación que

busca utilizar los medios de comunicación y otros canales de comunicación para

fomentar el desarrollo social, económico y político en las comunidades locales. Este

enfoque se basa en la premisa de que la comunicación juega un papel fundamental en la

promoción del cambio social y en la mejora de las condiciones de vida de las personas.

Según el autor colombiano Jesús Martín-Barbero, la comunicación para el

desarrollo es “un enfoque crítico de la comunicación que se centra en la construcción de

ciudadanía y en el fomento de la participación popular” (Martín-Barbero, De los medios a

las mediaciones;1993). Este enfoque se basa en la creación de procesos de

comunicación participativos y democráticos que involucren a las comunidades locales en

la toma de decisiones y en la definición de sus propias necesidades y prioridades.

La comunicación para el desarrollo se ha utilizado en una amplia variedad de

contextos, incluyendo la educación, la salud, la agricultura, la política y el medio

ambiente. Este enfoque ha sido ampliamente adoptado por organizaciones

internacionales y nacionales, así como por gobiernos y grupos comunitarios.

Para un proyecto comunitario, es vital la comunicación para el desarrollo, ya que

está permite:

1. Identificar las necesidades y expectativas de la comunidad.

2. Fomentar la participación activa de la comunidad.

3. Generar confianza y credibilidad.

 28

4. Facilitar el intercambio de información.

5. Evaluar los resultados del proyecto.

La teoría de la comunicación es un conjunto de conceptos, modelos y enfoques

que se utilizan para comprender cómo se produce, se transmite y se recibe la

información entre las personas y los sistemas de comunicación. Esta teoría se basa en la

idea de que la comunicación es un proceso complejo que implica la interacción entre los

emisores, los receptores, los mensajes y los canales de comunicación.

La teoría de la comunicación es importante porque nos ayuda a entender cómo

funciona la comunicación en diferentes contextos y situaciones, como en la publicidad,

los medios de comunicación, las relaciones interpersonales, la política, entre otros.

Agregan que “no existe un modelo en el que la gran mayoría de los estudiosos de la

comunicación acuerde. Cada teoría funciona como una lente que nos permite acercarnos

a la realidad, pero, al mismo tiempo, establece sus propias reglas.” (Natta, P. y Pelosio,

E. 2008, P.11).

La teoría de la comunicación es fundamental en la realización de un proyecto

comunitario, ya que proporciona un marco conceptual para entender cómo se produce y

se intercambia la información entre los diferentes actores involucrados en el proyecto. Se

basa en el modelo de comunicación, que describe el proceso de transmisión de

información desde un emisor hasta un receptor a través de un canal. Este modelo

incluye elementos como el mensaje, el medio, el código, el contexto y el feedback, que

son fundamentales para entender cómo se produce y se recibe la información en un

proyecto comunitario.
 29

La teoría de la comunicación también proporciona herramientas para analizar los

diferentes canales de comunicación que se utilizan en un proyecto comunitario, como las

reuniones comunitarias, las redes sociales, los medios de comunicación, entre otros.

Estas herramientas permiten identificar las fortalezas y debilidades de cada canal y

seleccionar aquellos que sean más efectivos para llegar a los miembros de la

comunidad. Además, la teoría de la comunicación destaca la importancia de la

retroalimentación en un proyecto comunitario, ya que permite evaluar los resultados del

proyecto y ajustar las estrategias de comunicación en consecuencia. La

retroalimentación también contribuye a fortalecer la confianza y credibilidad en el

proyecto, ya que demuestra que se está escuchando y respondiendo a las necesidades

y expectativas de la comunidad.

De acuerdo con la publicación de Armand Mattelart y Michèle Mattelart (1997), la

teoría de la información, también conocida como teoría matemática de la comunicación o

teoría matemática de la información, es una propuesta teórica presentada por Claude E.

Shannon y Warren Weaver a finales de la década de los años 1940.El objetivo de

Shannon es diseñar el marco matemático dentro del cual es posible cuantificar el coste

de un mensaje, de una comunicación entre los dos polos de este sistema, en presencia

de perturbaciones aleatorias, llamadas “ruido”.

La teoría de la información se enfoca en cómo se procesa y se utiliza la

información para tomar decisiones y resolver problemas en relación al proyecto

comunitario. Está misma puede ayudar a identificar las necesidades y expectativas de la

comunidad, así como a evaluar los recursos y capacidades disponibles para abordar los

desafíos. También puede ser útil para diseñar estrategias de comunicación y

 30

participación que involucren a la comunidad en el proceso de toma de decisiones y en la

implementación del proyecto.

Según Harold Lasswell en 1948, quien fue que desarrollo está teoría. El texto

presenta una breve descripción del funcionalismo como teoría de la comunicación,

destacando su enfoque en el papel de la comunicación en el mantenimiento de la

cohesión social y su énfasis en la retroalimentación como herramienta para mejorar la

comunicación. Sin embargo, también señala las críticas que se han hecho a esta teoría,

destacando su falta de atención a la diversidad y complejidad de las sociedades

modernas y su visión limitada de los medios como meros transmisores de información.

En general, el texto proporciona un análisis equilibrado y crítico del funcionalismo como

teoría de la comunicación. Natta, P., Pelosio, E., 2008. P. 17).

Se enfoca en cómo las diferentes partes de una sociedad interactúan y

contribuyen al funcionamiento general de la comunidad. En un proyecto comunitario, la

teoría estructural funcionalista puede ayudar a identificar los roles y responsabilidades de

cada miembro de la comunidad, así como a comprender cómo las diferentes

instituciones y organizaciones pueden colaborar para lograr objetivos comunes. Además,

esta teoría destaca la importancia de mantener un equilibrio entre las diferentes partes

de la comunidad, lo que puede ser útil para evitar conflictos y asegurar que todas las

necesidades y expectativas sean atendidas.

La teoría crítica representa uno de los capítulos más importantes para la teoría

sociológica del siglo XX. Mientras la teoría funcionalista considera a la sociedad como un

gran organismo que busca lograr un equilibrio, corrigiendo y controlando las disfunciones

que aparecen, para asegurar la estabilidad del sistema; la teoría crítica describe a los
 31

conflictos como parte integrante de las mismas contradicciones y desigualdades de la

sociedad capitalista.

Se caracteriza por la crítica y transformación de las estructuras sociales y

económicas que pueden estar generando desigualdades y exclusión en la comunidad.

La teoría crítica puede ayudar a identificar y abordar las causas subyacentes de los

problemas que enfrenta la comunidad, así como a empoderar a los miembros de la

comunidad para tomar medidas colectivas para transformar su realidad. Además, esta

teoría destaca la importancia de la participación activa y consciente de los miembros de

la comunidad en el proceso de toma de decisiones y la implementación del proyecto, lo

que puede ayudar a garantizar que se aborden las necesidades y preocupaciones reales

de la comunidad. Los antecedentes de esta teoría son la consolidación del cine y la

prensa, la aparición de la radio, la expansión industrial y la cultura urbana.

Esta teoría nace del estudio de importantes sociólogos como Max Weber, Emile

Durkheim y Max Horkheimer, quienes veían como principio del periodismo a la sociedad

de masas; es decir, a un público indiferenciado al que se le enviaba un mensaje para

lograr un efecto específico y al que se trataba de persuadir acerca de algo concreto a

través de los medios de comunicación.

La teoría de los efectos fue el resultado del trabajo que sobre el análisis de los

medios de comunicación hicieron las escuelas de la sociología empírica, la sociología

positivista y la teoría crítica, haciendo que se hablase de un tema en el que se daba por

sentado que el fin único de la comunicación era transmitir mensajes o información, y que

lo que pasara durante este proceso no era ni de interés intelectual ni de interés práctico.
 32

Se enfoca en el análisis de los resultados y efectos que el proyecto puede tener

en la comunidad. Esta teoría destaca la importancia de establecer objetivos claros y

medibles para el proyecto, así como de llevar a cabo una evaluación rigurosa y

sistemática de los resultados para determinar si se están logrando los objetivos

propuestos. Además, la teoría de los efectos enfatiza la importancia de considerar los

posibles efectos secundarios o no deseados del proyecto, y tomar medidas para

minimizarlos o prevenirlos.

La comunidad puede definirse como un grupo de individuos que comparten

intereses, valores, cultura o ubicación geográfica, y que se relacionan entre sí de manera

interdependiente. La comunidad puede ser vista como un sistema social complejo en el

que los miembros interactúan y se influyen mutuamente. Esta interdependencia puede

ser tanto positiva como negativa, y puede tener un impacto en el bienestar individual y

colectivo de los miembros de la comunidad.

Si bien destacamos ahora, al sociólogo alemán Ferdinand Tönnies, quien en su

obra “Comunidad y Sociedad” (1887) establece una distinción entre estos dos tipos de

organización social. Según Tönnies, “la comunidad se basa en lazos de afecto y

solidaridad, y se caracteriza por la proximidad y la intimidad en las relaciones entre los

miembros, mientras que la sociedad se basa en intereses individuales y racionales, y se

caracteriza por la distancia y la impersonalidad en las relaciones entre los miembros”

(Tönnies, F. (1887). Gemeinschaft and Gesellschaft.)

La comunidad es un elemento clave en la realización de un proyecto comunitario,

ya que es el grupo de personas a quien el proyecto está destinado a beneficiar. Es

importante involucrar a la comunidad desde el inicio del proyecto, para asegurarse de

 33

que sus necesidades y deseos sean tomados en cuenta y para obtener su apoyo y

compromiso. La participación de la comunidad también puede ayudar a identificar

posibles obstáculos o desafíos que puedan surgir durante la implementación del

proyecto, lo que permite tomar medidas preventivas o correctivas. Además, la

comunidad puede proporcionar recursos y conocimientos valiosos que pueden ser

utilizados en la realización del proyecto. Por ejemplo, las habilidades y conocimientos de

los miembros de la comunidad pueden ser utilizados para diseñar y construir

infraestructuras o para llevar a cabo actividades educativas.

La identidad comunitaria se refiere al conjunto de características culturales,

sociales y emocionales que definen a un individuo como parte de una comunidad

específica. Esta identidad se construye a través de la interacción con otros miembros de

la comunidad y se basa en la pertenencia y la participación activa en las respectivas

actividades comunitarias. Stuart Hall, un teórico cultural y sociólogo jamaicano-británico.

En su obra "Identidades y culturas: Políticas de la diferencia" (1996), Hall argumenta que

la identidad es un proceso continuo y dinámico que se construye en relación con otros, y

que la identidad comunitaria se basa en la pertenencia a un grupo que comparte valores

y experiencias similares.

Es la base sobre la cual se construye la colaboración y el compromiso de los

miembros de la comunidad. La identidad comunitaria se refiere a la percepción que

tienen los miembros de una comunidad sobre su pertenencia a un grupo social y cultural

específico. Cuando los miembros de una comunidad se identifican con su grupo y

comparten valores y objetivos comunes, están más dispuestos a trabajar juntos en la

realización de proyectos que beneficien a su comunidad. La identidad comunitaria

 34

también puede ayudar a establecer relaciones de confianza y solidaridad entre los

miembros de la comunidad, lo que es esencial para el éxito de cualquier proyecto

comunitario. Además, la identidad comunitaria puede ser utilizada para promover la

participación activa de los miembros de la comunidad en el proyecto. Al involucrar a los

miembros de la comunidad en la planificación y ejecución del proyecto, se les da la

oportunidad de contribuir a la creación de algo que sea significativo para ellos y para su

comunidad siendo así, trabajo en conjunto.

La participación ciudadana se refiere al involucramiento activo de los ciudadanos

en la toma de decisiones y en la gestión de los asuntos públicos que afectan sus vidas.

Según la UNESCO, la participación ciudadana es "el derecho y la capacidad de las

personas para influir en la toma de decisiones y en la gestión de los asuntos públicos

que afectan sus vidas" (UNESCO, 2005).

En su artículo "A Ladder of Citizen Participation", Arnstein (1969). Presenta una

jerarquía de ocho niveles de participación ciudadana, que van desde la manipulación y la

terapia hasta la ciudadanía plena.

La participación ciudadana es un aspecto fundamental en la realización de un

proyecto comunitario exitoso. La participación activa de los miembros de la comunidad

en la planificación, diseño y ejecución del proyecto es esencial para garantizar que el

proyecto responda a las necesidades y demandas de la comunidad. También promueve

la transparencia y la rendición de cuentas en la gestión del proyecto, ya que los

miembros de la comunidad pueden supervisar y evaluar el proceso y los resultados del

proyecto. Esto puede ayudar a evitar la corrupción y el mal uso de los recursos. Además,

la participación ciudadana puede mejorar la calidad del proyecto al aprovechar el

 35

conocimiento y la experiencia de los miembros de la comunidad. La inclusión de

diferentes perspectivas y habilidades puede enriquecer el diseño y la implementación del

proyecto. La participación ciudadana también puede fomentar el compromiso y la

responsabilidad de los miembros de la comunidad en el éxito del proyecto. Al

involucrarlos activamente en el proceso, se les da una sensación de propiedad y orgullo

por el proyecto y su comunidad.

El desarrollo comunitario se refiere al proceso mediante el cual se busca mejorar

la calidad de vida de una comunidad a través de la participación activa de sus miembros

en la identificación y resolución de los problemas que les afectan. Esto implica un

enfoque centrado en las personas, que busca empoderar a la comunidad para que tome

control de su propio desarrollo y promueva el cambio social. Una de las principales guías

de referencia para el desarrollo comunitario es la metodología de Marco Lógico, que se

utiliza para la planificación, implementación y evaluación de proyectos de desarrollo

comunitario. Esta metodología se basa en la identificación de problemas y objetivos, la

definición de estrategias y actividades, la asignación de responsabilidades y la medición

de resultados. Otro enfoque importante en el desarrollo comunitario es el enfoque de

género, que busca promover la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres

en la toma de decisiones y la gestión de los recursos. Esto implica una comprensión

profunda de las relaciones de poder y las desigualdades de género en la comunidad.

En su libro “Reversed Realities: Gender Hierarchies in Development Thought”,

Naila Kabeer (1994) argumenta que “el empoderamiento de las mujeres es un proceso

mediante el cual se busca aumentar su capacidad de controlar su propia vida, su entorno

y su destino” (p. 14). Asimismo, Kabeer sostiene que el desarrollo comunitario debe
 36

tener en cuenta las desigualdades de género en la comunidad y trabajar para empoderar

a las mujeres en la toma de decisiones y la gestión de los recursos (Kabeer, 1994, p.

16).

El desarrollo comunitario es un proceso que busca mejorar la calidad de vida de

una comunidad a través de la participación activa y organizada de sus miembros. Este

enfoque se basa en la idea de que las comunidades tienen el potencial de resolver sus

propios problemas y mejorar sus condiciones de vida si se les brinda las herramientas y

recursos necesarios. Es esencial para garantizar que el proyecto sea sostenible y tenga

un impacto duradero en la comunidad. Esto implica trabajar con la comunidad para

identificar sus necesidades y prioridades, así como para diseñar y ejecutar el proyecto de

manera colaborativa. El desarrollo comunitario también es importante para fomentar la

participación ciudadana y la inclusión social. Al involucrar a todos los miembros de la

comunidad en el proceso, se puede garantizar que todas las voces sean escuchadas y

que se tomen en cuenta las necesidades y preocupaciones de los grupos más

vulnerables. Además, el desarrollo comunitario puede ayudar a fortalecer las

capacidades y habilidades de los miembros de la comunidad, lo que les permite tomar un

papel activo en la realización del proyecto y en la solución de otros problemas

comunitarios.
 37

MARCO LEGAL

El auge que la comunicación ha tenido en Venezuela durante los últimos diez (10)

años, ha venido motivado en gran parte por la necesidad y la exigencia de sus

ciudadanos a recibir una información veraz y oportuna, garantizado como un derecho tal

y como lo establece la constitución. De esta forma, se impulsa esta propuesta

investigativa comunicacional de corte comunitario, que le permitirá a los miembros del

sector continuar con el fortalecimiento y la convivencia en armonía de la comunidad.

LA COMUNICACIÓN Y NUESTRAS LEYES.

La comunicación, como todo derecho humano se consagra en nuestra

constitución Bolivariana de Venezuela, no solo como una justa ley, sino una facultad que

implica compromiso y participación a nivel individual y colectivo. Según el Artículo 57 de

la Constitución Bolivariana de Venezuela cuyo texto dice:

“Todas las personas, sin importar raza o género, son libres de

expresar sus ideas o pensamientos, sentimientos, metas, etc. Sin
que se le pueda aplicar algún tipo de censura y lo puede manifestar
mediante cualquier tipo de medio de comunicación. Sin dejar de
lado, que toda persona que haga uso de este artículo, se hace
totalmente responsable de lo que haya manifestado, tanto oral
como textualmente”.

En el caso específico de la comunicación como tal, se declara en el Artículo 58:

“La comunicación es libre y plural y comporta los deberes y

responsabilidades que implica la ley. Toda persona tiene derecho a
la información oportuna, veraz e imparcial, sin censura, de acuerdo
con los principios de esta constitución...”
 38

Es así como la comunicación transciende lo cotidiano hecho de la interacción

individual a la más vigorosa herramienta de participación ciudadana, no basta solo con

transmitir informaciones y experiencias de vida, sino descubrir también la capacidad de

generar posibles soluciones de las diversas problemáticas en el entorno comunitario. De

allí que se vincule con el enunciado principal del Artículo 132:

Toda persona tiene el deber de cumplir sus responsabilidades

sociales y participar solidariamente en la vida política, civil y
comunitaria del país

En este Artículo se busca del bien común, donde las personas deben promover la

defensa de los derechos humanos, para cumplir integralmente con la vida social y

política del país. Siendo las bases para el desarrollo de una interacción democrática y la

paz social en la nación

LEY ORGÁNICA DE LAS COMUNAS:

En el Artículo 1 de las Disposiciones Generales, reza lo siguiente

“La presente ley tiene como objetivo el desarrollo del poder popular
dentro de una comuna, entendiéndose esta como una forma de
autogobierno que se basa en la participación activa y la soberanía
de sus miembros”.

Es por ello, que se busca reforzar la participación protagónica de todos los

habitantes para seguir fortaleciendo esta área en el sector, tan importante para el

crecimiento de la misma.

De igual manera, en el Artículo 2 de la presente ley, se especifica lo siguiente:

“El desarrollo del proyecto comunicacional cumple con los

principios y valores que se esbozan en esta ley; ya que obedece a
 39

los lineamientos de la participación democrática, el interés

colectivo, la eficiencia, la responsabilidad, la honestidad, la
solidaridad, la igualdad social, la soberanía, entre otros”.

Todo ello, con miras a fortalecer y mejorar la comunicación en la comunidad,

partiendo de las poblaciones más afectadas hasta mejorar su funcionamiento en general.

Por último, en el Artículo 6 en la ley de las Comunas expresa lo siguiente

“El propósito de las comunas es la construcción progresiva de un

Estado Comunal, requiriendo de todo el compromiso y unión de los
miembros de la comunidad para hacerlo.

En este sentido, se expresa con la participación activa de sus habitantes en la

creación de proyectos donde se cubra la necesidad comunicacional del sector, siendo

este el plan a seguir para lograr el éxito del proyecto. Sentando las bases de un medio

alternativo que pudiese ser prolífico en el tiempo para la comunidad, con aspiraciones a

ser autosustentable por sus propios integrantes.

LEY DE COMUNICACIÓN DEL PODER POPULAR:

En el Artículo 2 define la comunicación popular de la siguiente manera:

“La comunicación popular es un proceso autónomo, integral,

continuo y permanente; basado en la dialógica de los saberes
colectivos, el conocimiento libre y la dialéctica histórica que
transmite los valores humanos, culturales, sociales, democráticos,
protagónicos, corresponsables y de equidad; destinada a crear una
nueva conciencia social y un nuevo modelo comunicacional de
pensamiento crítico, liberador, antiimperialista y revolucionario, que
se genera desde el Pueblo Comunicador organizado”.
 40

En este sentido, la comunicación popular es un nuevo modelo comunicacional en

el que se busca crear un pensamiento crítico, protagónico y revolucionario, gestando una

nueva conciencia social. Por eso, se busca incluir a los habitantes de la comuna,

educándolos y formándolos progresivamente para lograr este cambio y reforzar los

comités de medios alternativos con esta idea.

Artículo 4:

“La presente ley tiene las siguientes finalidades:

1) Garantizar y potenciar el derecho a la comunicación libre,

autónoma y plural, a través de la promoción, socialización del
acceso y sustentabilidad de los medios y procesos de la
Comunicación Popular, mediante mecanismos de participación y
articulación de sus actores.
2) Fomentar y consolidar la organización, formación, equipamiento
y funcionamiento de la Comunicación Popular, Alternativa y
Comunitaria.
3) Impulsar la Comunicación Popular a través de mecanismos
expeditos que garanticen la corresponsabilidad entre el Poder
Popular y el Estado.
4) Promover y fortalecer el Sistema Nacional de la Comunicación
Popular, reivindicando nuestro carácter de Pueblo Comunicador.

Entre las finalidades de la presente ley se destacan la divulgación de la

comunicación libre y plural para todos los habitantes de una comunidad, así como la

formación y desarrollo de la comunicación popular. Es decir, en todos los anteriores

articulados es reiterativo la importancia de comunicar, informar y hacer reconocimiento

colectivo, las actuaciones de sus organismos representados, particularmente en lo

concerniente a las gestiones locales y gubernamentales orientadas al logro del bienestar

común.
 41

CAPITULO IV

MARCO METODOLÓGICO

PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN

Para la elaboración y coordinación del presente informe se escogió como método

la Investigación Acción Participativa (IAP). Este es uno de los métodos más

populares, que cuenta con un gran enfoque investigativo y es aplicada al estudio sobre

las realidades humanas, los cuales plantean herramientas cualitativas, dando a conocer

de mejor manera la realidad y la percepción que tienen los habitantes de su comunidad,

para transformarla en bienestar de los mismos. En este caso, centramos nuestra

investigación en la calidad y fluidez de la información y las comunicaciones que se

suscitan en la comunidad, buscando el entendimiento de los mismos en esta área

específica. La IAP es un método para realizar el diagnóstico de la investigación en la

comunidad, dándole una voz e importancia a las personas para aprender, conocer y

resolver en conjunto con los investigadores los obstáculos presentes, logrando hacer

crecer la comunidad tanto política como socialmente y transformando su realidad para

una mejor convivencia.

No se trata solo de investigar, implica la presencia autentica de los participantes,

en este caso de los actores y voceros comunitarios, conjuntamente con los habitantes de

la misma, de manera concreta y en interrelación con la investigación. Resaltando la

acción que esta genera en cada encuentro y la participación de todo el colectivo

comunitario. La metodología de la IAP es definida por distintos autores como:

 42

Según el colombiano Orlando Falsborda (uno de los precursores de este modelo

de estudio) “es una herramienta cualitativa para realizar el abordaje comunitario con la

finalidad de hacer necesaria la integración de todas las personas que hacen vida en un

determinado sector, aprendiendo y poniendo en práctica sus conocimientos en busca de

su propio bienestar”. Falsborda, tenía claro que si se llevaba de manera correcta la IAP,

se sentarían las bases para una nueva sociedad. Por ello, es importante que

desapareciera la relación (sujeto-objeto), en la que se trata la investigación de manera

aislada volviéndose necesaria una posición activa, autentica y comprometida junto a las

comunidades, con el fin de resolver las disyuntivas que pudieran existir, confiando

plenamente en que las personas de las comunidades sean capaces de producir

conocimientos y saberes en pro de su desarrollo.

El director de proyección social y doctor Gustavo Ramírez Escobar, decía: “un

enfoque metodológico que combina la investigación social, el trabajo educativo y la

acción transformadora”. Teniendo como objetivos fundamentales concientizar a la

comunidad con su realidad, sus necesidades y los factores que las condicionan; dotarla

de habilidades y capacidades para la toma de decisiones en la solución de sus

necesidades y lograr el compromiso de la comunidad para la puesta en marcha de la

acción transformadora, facilitando su autogestión. Además, se recurrió a este método por

el requerimiento del estudio en identificar las cualidades por encima de las cantidades o

frecuencias que se presentan sobre el tema de estudio.

El psicólogo Kurt Lewin describía una forma de investigación que podía ligar el

enfoque experimental de la ciencia social con programas de la misma índole que

respondieran a los problemas sociales más importantes mediante la investigación-

 43

acción, argumentando que se podían lograr avances teóricos de manera simultánea a

los cambios sociales. Esta teoría discute el uso de la investigación-acción como

instrumento para mejorar la práctica social en el área de las relaciones intergrupales.

Se trata de una metodología que permite desarrollar un análisis participativo,

donde los actores implicados se convierten en los protagonistas del proceso de

construcción del conocimiento de la realidad sobre el objeto de estudio, en la detección

de problemas y necesidades y en la elaboración de propuestas y soluciones. Con el fin

de detectar esas demandas reales relacionadas con el objeto de estudio y concretarlas

en propuestas de acción ajustadas a las necesidades más marcadas, desarrollando un

proceso de investigación que apunta a la transformación con actores cercanos con

intereses comunes, lo cual facilita una movilización hacia la implicación de todas las

personas, que favorece la creatividad social en beneficio de toda la comunidad.

POBLACIÓN

Se entiende por población según Tamayo y Tamayo (1998) ...” La totalidad del

fenómeno a estudiar y donde las unidades de población poseen una característica

común, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación” (p.114). Para

efectos de la siguiente investigación y previo consenso entre estudiantes y profesor se

tomó como totalidad de población 470 familias de la comunidad.

MUESTRA

Según Padua (1987) la muestra consiste en seleccionar una fracción de los

diversos estratos de acuerdo a la proporción total que representa cada uno de ellos.

Tomando en cuenta dicho concepto, se tomo una población en función del total de casas
 44

que hay en la comunidad. Con respecto a la muestra, se encuestaron 47 familias que

representa el 10% del área territorial comunitaria.

TIPO DE INVESTIGACIÓN

Investigación cuantitativa: Se usa para comprender frecuencias, patrones,

promedios y correlación, entender relaciones de causa y efecto, hacer generalizaciones

y probar o confirmar teorías, hipótesis o suposiciones mediante un análisis estadístico.

(becas-santander.com)

Investigación cualitativa: Es el método científico de observación para recopilar

datos no numéricos. Se suelen determinar o considerar técnicas cualitativas de todas

aquellas distintas al experimento, es decir, entrevistas, encuestas, grupos de discusión o

técnicas de observación y observación participante.

Se utilizó la investigación mixta (cualitativa y cuantitativa) para extraer datos

cuantificables de las familias que hacen vida en la comuna 5 de marzo, utilizando

métodos de recolección de datos como las entrevistas o encuestas para diseñar la

propuesta comunicacional que va dirigida a la comunidad.

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Según Arias (2006), refiere que las técnicas de recolección de datos “son las distintas

formas o maneras de obtener la información mediante la observación directa, la

encuesta oral o escrita, el cuestionario, la entrevista, el análisis documental y el análisis

de contenido. Así mismo, destaca el autor que los instrumentos “son los materiales que

se utilizan para recoger y almacenar la información entre los que destacan los formatos
 45

de cuestionario, guía de entrevistas, lista de cotejo, grabador, cámara fotográfica o de

video, entre otros.

La investigación basada en la comunidad, es un método de ciencias sociales que

da mayor protagonismo a los miembros de la comunidad para que colaboren en el

proceso de la investigación, no solo como personas que responden a las encuestas.

También, pueden ser los destinatarios de los eventuales cambios de la sociedad, sino

que participan en la administración de los cuestionarios, seleccionando las muestras de

los entrevistados calificados con criterios de relevancia y participando en otras etapas del

estudio, sugiriendo modificaciones para mejorar el proyecto.

-Observación participante.

Ha sido utilizada ampliamente en disciplinas como la antropología, la sociología,

los estudios de la comunicación, las ciencias políticas, la psicología social e incluso en la

investigación de mercados.

-Diario de Campo

Es uno de los acompañantes más importantes a la hora de realizar un estudio en

un entorno particular durante un tiempo considerable, ya que constituye una fuente rica

de información tanto descriptiva como interpretativa.

-La encuesta

Es un procedimiento de investigación cuantitativo en la que el investigador

recopila información mediante un cuestionario, previamente diseñado; sin modificar el

entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo en forma

de tríptico, tabla o escrito.

 46

A través de dichas técnicas obtendremos una recolección de datos para así

determinar la problemática de la comunidad y construir una solución para los habitantes

tomando en cuenta que este medio alternativo seguirá en vigencia para su propio

beneficio.

ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

El análisis e interpretación de los resultados se llevó a cabo mediante la aplicación

de una encuesta como instrumento de recolección de datos. El objetivo de esta encuesta

fue recopilar información que respalde la propuesta para fomentar el desarrollo socio-

comunicacional a través de un medio alternativo en la comunidad "5 de Marzo

Comandante Eterno", ubicada en la Av. Intercomunal El Valle, Municipio Libertador,

Distrito Capital. .

Una vez obtenidos los datos, se procedió a tabularlos en gráficos porcentuales (ver

gráficos). También se analizaron los aspectos relevantes planteados en las preguntas 1

2 3 y 4, las cuales investigaban el desarrollo de una propuesta comunicacional como la

creación de una cartelera como medio alternativo y popular entre el consejo comunal, los

miembros de la comunidad, así como la participación de los estudiantes.

Tras realizar el análisis, se confirmó que el problema principal es la deficiente

comunicación y la falta de un medio alternativo presente en los habitantes de la

comunidad.
 47

Gráfica 1. Cuales medios dee comunicación se informa para recibir

información de la comunidad.

INFORMACIÓN COMUNITARIA

28%
Medios Digitales
Terceras personas

72%

Gráfica 2. Considera usted las carteleras como medio informativo de

difusión para la comunidad

MEDIO DE DIFUSION ALTERNATIVO

De acuerdo No de acuerdo
 48

Grafico3 . Cuales zonas recomienda para colocar las carteleras como medio
de difusion alternativo en la comunidad

ZONAS VISIBLE DE LA CARTELERA

Mercal

Bulevar
Escalera
Principal.

Callejon

Gráfica 4. Cuántas veces le gustaría ver actualizada la Cartelera

 49

PLAN DE ACCIÓN: ABORDAJE A LA COMUNIDAD

Persona

encargada
Fecha Comunidad Propósito

Inicio del “5 de Marzo Se generó el Jhosy Coronado

recorrido en la comunidad Comandante Eterno Hugo diálogo y recorrido por las Ericsson Longa

por los estudiantes Chávez” Ubicada en la instalaciones de

José Leonardo
encargados del proyecto. Av. Intercomunal El Valle,
La comunidad. Hernández
Municipio Libertador
Llegamos a la conclusión
Distrito Capital
grupal de cuáles son las
30 de Marzo del 2.023
debilidades sociales en la

comuna, lo que nos ayudó

a tomar decisiones para

iniciar nuestro proyecto en

dicha comunidad.
 50

2do Recorrido en 5 de Marzo Comandante En esta oportunidad, los Jhosy Coronado

la comunidad por los Eterno Hugo Chávez” estudiantes que realizaron

Emily China
estudiantes encargados Ubicada en la Av. el recorrido, llenaron una
Rusmary Salcedo
del proyecto. Intercomunal El Valle, encuesta con las

Municipio Libertador respuestas de algunos

Distrito Capital habitantes de la

comunidad, con el

27 de Junio del 2.023 propósito de responder

unas preguntas que den

continuidad a la

investigación que el tutor

de dicho proyecto plantea.

3er Recorrido en la “5 de Marzo Se realizó el recorrido por Rusmary Salcedo

comunidad por los Comandante Eterno Hugo otras zonas de la comuna,

Andy Hernández
estudiantes encargados Chávez” Ubicada en la llenando encuestas con

del proyecto. Av. Intercomunal El Valle, respecto a la propuesta

Municipio Libertador comunicacional a ser

Distrito Capital presentada a los habitantes

14 de enero de 2.024
del sector, con el objetivo

de esclarecer las dudas

que pudiesen suscitarse

sobre la idea a plasmar.

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CAPITULO V

LA PROPUESTA

En una comunidad los problemas intervienen en el desarrollo del progreso

colectivo, es por ello que impulsar propuestas para la mejora de las mismas, son

acciones que al abordar las problemáticas socio-culturales contribuyen a acción

participativa de los habitantes de la comunidad.

Según Katler y Roberto (1992) a finales del siglo XX las sociedades se esfuerzan

por acelerar los cambios sociales, especialmente en los países del tercer mundo, donde

las nuevas ideologías y prácticas aceleran los ordenes sociales presentes, haciendo que

las personas estén ávidas de cambios en su vida cotidiana. Las sociedades modernas

basan su esperanza en la democracia, la racionalidad y el progreso; la idea central se

basa en que el cambio social e individual se genera a través de acciones racionales

ejecutadas voluntariamente y por el trabajo coordinado entre gobierno y ciudadanos.

Tal es el caso del proyecto comunitario: “propuesta para el desarrollo

comunicacional de un medio alternativo y popular que fomentará la participación en la

comunidad “5 de Marzo Comandante Eterno” ubicada en la Av. Intercomunal el Valle,

municipio Libertador, Distrito Capital”. Realizado por los estudiantes del proyecto

formación de grado (PFG) comunicación social, buscando impulsar una mejor

comunicación y desarrollo comunitario dentro del sector. En este sentido, el presente

proyecto se plantea bajo la idea de establecer un medio alternativo. Los medios

alternativos no están controlados por grandes industrias, ofreciéndole una visión más
 52

plural y critica de la realidad, incluyendo la cercanía que les ofrece a las comunidades

para el tratamiento de sus necesidades, tanto a corto como mediano plazo. La propuesta

de este proyecto es crear un medio alternativo en la comunidad, con el objetivo de

informar y educar a la población sobre los asuntos que les afectan o interesan. Además,

de la promoción de la participación de los mismos, siendo sujetos activos en esta etapa.

En este sentido, en cuanto al costo para implementar este proyecto en la

comunidad, el grupo de estudio investigó los materiales especializados que se van a

utilizar en el desarrollo de las carteleras informativas para la comunidad: Pizarrón de

corcho (11.5$ C.U), papel bond (11bs C.U), cartulina corrugada (1$ C.U), paquete de

marcadores (2.5$), cartón en kilo (2.60$), silicón en barra (10bs), chinches (100 U 1$) e

impresiones en blanco y negro (10bs C.U). Contabilizando un total de gasto a la tasa de

cambio del BCV de 20$ aproximadamente.

 53

DISEÑO DE LA PROPUESTA COMUNICACIONAL

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CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES

Para concluir se ofrecen los resultados obtenidos, gracias al progresivo avance

del presente proyecto. En el cual destacamos los nuevos medios alternativos de

comunicación para motivar la participación y unión socio-comunitaria de la Comuna 5 de

Marzo “Comandante Eterno”.

En conjunto con los integrantes de la Comuna 5 de Marzo y los conformados en

este proyecto, podemos concluir con respecto a la relación en el nivel de comunicación y

participación de los habitantes de la Comuna, que el manejo que tienen de los mismos

es básico, esto significa que solo se comunican cuando suceden eventos de emergencia.

A pesar que los consejos comunales formalizan proyectos para la mejora del sector, no

toda la población está informada de los mismos.

Nos referimos a comunicación como a aquellas prácticas sociales de acción y

relaciones entre sujetos, relacionadas especialmente a los movimientos sociales.

Relacionando todo lo anterior, se concluye que se trabaja para el desarrollo de

medios alternativos nuevos de comunicación popular, buscando sensibilizar para

estimular en los habitantes del sector una reacción que conlleva como meta el bienestar

colectivo. Promoviendo así la participación, compromiso, responsabilidad y solidaridad

que tiene cada uno de ellos

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RECOMENDACIÓN

Mejorar los procesos de comunicación a través de medios alternativos, para lograr

que las informaciones se transmitan de manera efectiva a la totalidad de la población,

erradicando progresivamente la desinformación en el sector.

Realización constante de estrategias tales como talleres, foros o reuniones con el

fin de promover la difusión de información en la comuna. Sin depender únicamente de

los medios digitales.

Asertividad al momento de abordar a la comuna, manteniendo un ambiente de

armonía y respeto. Además, se debe seguir fomentando la participación activa de la

población, actuando como sujetos presentes en el crecimiento de su comunidad

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BIBLIOGRAFIA

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practice. Holt, Rinehart and Winston

Watzlawick, P., Beavin, J.H, y Jackson, D.D (1967). Teoría de la comunicación

humana: Interacciones, patologías y paradojas

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Editorial Limusa. México

 57

LEYES:

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Publicada en Gaceta Oficial Extraordinaria N 5453 de la República Bolivariana de

Venezuela. Caracas, viernes 24 de marzo de 2000.

LEY ORGÁNICA DE LAS COMUNAS. Sancionada por la Asamblea nacional el

13 de diciembre de 2010 y publicada en Gaceta Oficial N 6.011 de fecha 21/12/2010

LEY DE COMUNICACIÓN DEL PODER POPULAR. Publicada en Gaceta Oficial

Extraordinaria N 6207 de fecha 28/12/2015

INTERNET:

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https://www.undp.org/content/undp/home/librarypage.

Comunidad. Definición (RAE). https://del.rae.es

UNESCO. 1981. “La comunicación para el desarrollo: Un marco de acción. Web:

https://unescod.unesco.org
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ANEXOS
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