En Colombia la Ley 1616 de 2003 define la salud mental como “un estado dinámico

que se expresa en la vida cotidiana a través del comportamiento y la interacción de

manera tal que permite a los sujetos individuales y colectivos desplegar sus
recursos emocionales, cognitivos y mentales para transitar por la vida cotidiana,
para trabajar, para establecer relaciones significativas y para contribuir a la
comunidad” (MinSalud, 2014).
La Enfermedad o el Trastorno Mental es una alteración de tipo emocional,
cognitivo y/o comportamiento, en que quedan afectados procesos psicológicos
básicos como son la emoción, la motivación, la cognición, la conciencia, la
conducta, la percepción, la sensación, el aprendizaje, el lenguaje, etc. Lo que
dificulta a la persona su adaptación al entorno cultural y social en que vive y crea
alguna forma de malestar subjetivo (Anónimo, AVIFES, s.f).
Métodos de Intervención
La intervención sobre el individuo consiste en el desarrollo de un conjunto de
acciones en la empresa que les permita identificar y percibir aquellos aspectos
emocionales que puedan alterar e incidir en el desarrollo de su trabajo.
Las técnicas que podemos emplear son diversas y dependen en gran medida de los
problemas detectados y de la capacidad de adaptación de los individuos.

Enfoque Cognitivo-Conductual: Técnicas de exposición (Este tipo de técnicas

son empleadas especialmente en los casos de fobias y trastornos de ansiedad
y control de los impulsos.), Desensibilización sistemática, Reestructuración
cognitiva, Técnicas de modelado, etc. (Castillero Mimenza, s.f)
Enfoque Humanista: Grupos de encuentros, logoterapia, biodanza, técnicas
expresivas, hipnosis, relajación, etc. (Rivera, 2013)
Enfoque de la Terapia Gestalt: Técnica del diálogo: silla vacía (Se utiliza para
favorecer encuentros y proyecciones imaginarias de otras personas, intentando
favorecer así procesos de duelo y también para resolver traumas.), transforma las
preguntas en afirmaciones (¿Por qué hoy me siento tan mal? ⇔ Hoy me siento mal,
voy a hacer lo posible para cambiar esta sensación y que mañana sea un día mejor).
(Sabater, 2017)
Enfoque Psicodinámico: Asociación libre, sugestión, persuasión, análisis de
sueños. (Anónimo, Sites.google.com, s.f)
Enfoque Sistémico: Asignación de tareas (directas, paradójicas), autoevaluación,
escenificación (Vallesara, 2012).
Ética de Intervención
La Ética del Psicólogo está recogida en el Código Deontológico de la Psicología,
que fue desarrollado en el año 1987 por el Colegio Oficial de Psicólogos con el
objetivo de constituir unas reglas de conducta que sirvieran de base al ejercicio de
la profesión.
La evitación del empleo de procedimientos y técnicas ajenos al fundamento
científico de la psicología. La búsqueda del máximo desarrollo y autonomía en la
persona.
a) Los psicólogos únicamente llevan a cabo evaluaciones, diagnósticos o
intervenciones dentro del contexto de una relación profesional definida.
b) Las evaluaciones de los psicólogos, recomendaciones, informes y diagnósticos o
apreciaciones valorativas se basan en información y técnicas (incluyendo
entrevistas personales cuando sea conveniente).
Factores Psicosociales Laborales
Los factores psicosociales se refieren a las condiciones inherentes al trabajo u que
se relacionan con la organización del trabajo, su contenido, la forma de ejecución
de las tareas y las relaciones sociales e interpersonales en el ámbito ocupacional.
Estos factores pueden tener un efecto positivo o negativo en la salud. El efecto
negativo el que ha sido más estudiado: en este caso, se convierten en factores de
riesgo psicosocial, y generan daño en la salud humana a través de la generación de
estrés.
Riesgos Psicosociales y sus Causas
Situaciones o condiciones del trabajo que se relaciona con el tipo de organización,
el contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, los cuales tienen la capacidad de
afectar sea positiva o negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica y/o social del
trabajador).
Los factores presentes en el trabajo, que pueden causar estrés se llaman peligros o
riesgos psicosociales.

Emociones Positivas y Negativas

Trastornos Laborales
En las empresas, como en la vida privada, las personas, tienen emociones, tanto
positivas como negativas, que tarde o temprano se ponen de manifiesto. La
proporción y la intensidad de estas emociones, influirán de manera determinante
en la creación de personalidades únicas, dando lugar a diez emociones positivas o
diez emociones negativas.
Ya conociendo sobre que son los trastornos podemos definir que en el ámbito
laboral es la combinación de alteraciones del pensamiento, la percepción, las
emociones, la conducta y las relaciones con los demás.
Tipos de Trastornos Laborales

Enfermedades laborales

 Estrés Relacionado al Trabajo: El estrés es generado por una inadecuada

organización del trabajo, que permite que las exigencias del trabajo no
correspondan o excedan las capacidades, recursos o necesidades del trabajo;
o cuando el conocimiento y habilidad del trabajador no coinciden con las
expectativas de la cultura organizacional de la empresa.
El efecto del estrés relacionado con el trabajo varia de un individuo a otro
encontrado dos grupos de efectos.
 Trastornos Músculo-esqueléticos (TME): se engloba una extensa gama de
problemas de salud debidos a lesiones de los músculos, tendones y nervios.
Se distinguen dos grupos de TME: dolor y lesiones de espalda y lesiones por
movimientos repetitivos en extremidades superiores e inferiores que reciben
distintos nombres (Bursitis, Tendinitis, Síndrome del túnel carpiano...) y
suelen afectar a las siguientes partes del cuerpo: manos, muñecas, codos,
hombros, rodillas y pies. Entre los síntomas más característicos de este tipo
de dolencias destacan: dolor en músculos y articulaciones, sensación de
hormigueo en brazos y manos; y pérdida de sensibilidad (Unión General de
Trabajadores de Madrid, s.f)
Intervienen los siguientes factores de riesgo: cargas, malas posturas,
movimientos repetitivos, vibraciones corporales, entornos fríos, ritmo de
trabajo, horario, sistemas retributivos, fatiga (Unión General de
Trabajadores de Madrid, s.f).
 Cardiopatía isquémica: que se constituye como un trastorno muy frecuente
en el mundo laboral occidental. Son más propensos a padecerlo aquellos
sujetos muy activos e implicados en el trabajo (Moscoso Gil, 2015)
 Asma bronquial: que se manifiesta en forma de tos y dificultades
respiratorias. Este trastorno se desarrolla en múltiples ocasiones asociado a
situaciones muy fuertes de estrés y responsabilidad laboral (Moscoso Gil,
2015)
 Cefalea tensional: que se manifiesta como un dolor de cabeza, que afecta
también a los músculos de la cabeza y cuello. Esta condición médica
también se ha asociado a sujetos muy activos e implicados en el trabajo
(Moscoso Gil, 2015).

 Síndrome de Karoshi: El síndrome de Karoshi es estrés extremo por exceso

de trabajo con capacidad para producir la muerte. El esfuerzo profesional
crónico tanto en actividad como en cantidad de horas, puede ocasionar la
muerte súbita que sobreviene por insuficiencia cardíaca o respiratoria
debido a la fatiga o por derrame cerebral. Muy común en Japón, donde
mueren de Karoshi más de diez mil personas por año (Porporatto, 2016).
 Síndrome del Impostor: El síndrome del impostor es un problema
psicológico. Algunos empresarios de éxito no se creen merecedores de su
propio éxito. Tienden a subestimarse y a no comprender las razones por las
que haya gente a la que les interesa su trabajo.
Para prevenir sus peores efectos en la empresa, hay que evitar al máximo
que los empleados descarten buenas opciones. Necesitan un ambiente que
conduzca a que crean en sus posibilidades (García Abad, 2017).
 Trastornos del Sueño: Los trastornos del sueño son problemas relacionados
con dormir. Estos incluyen dificultades para conciliar el sueño o permanecer
dormido, quedarse dormido en momentos inapropiados, dormir demasiado
y conductas anormales durante el sueño.
 Problemas para conciliar el sueño y permanecer dormido (insomnio).
 Problemas para permanecer despierto (somnolencia diurna excesiva).
 Problemas para mantener un horario regular de sueño (problema con
el ritmo del sueño).
 Comportamientos inusuales durante el sueño (conductas que
interrumpen el sueño).
 Síndrome de Ganímedes: Es aquella actitud orientada a la explotación de
una cualidad del subordinado, limitando su desarrollo a un área específica o
parte del proceso, la cual es asumida por el supervisor en beneficio propio.
Limitación del subordinado a través del uso y abuso del poder, presencia de
la autocracia en el estilo de liderazgo, interés específico por una sola
cualidad del individuo, que lo beneficia de manera directa (Steaczy, 2013).
 Síndrome de Münchausen: El síndrome de Münchausen es un trastorno
psicológico por el cual el que lo padece exagera o inventa una enfermedad o
lesión. También puede estimular compulsivamente una enfermedad física o
mental ya existente para agravarla y buscar atención médica.
Un perfil parecido podemos encontrarlo dentro de los trastornos asociados
al puesto de trabajo. Los “Münchausen laborales” (ML) son personas que
fabrican u organizan conflictos únicamente con el fin de resolverlos y, con
ello, ganarse notoriedad y labrarse una imagen social dentro de la empresa.
 Síndrome de Solomón: Es un trastorno que se caracteriza porque el sujeto
manifiesta reacciones como la toma de decisiones o conductas evitando
destacar o sobresalir sobre los otros, es decir, sobre el entorno social que le
rodea. El síndrome de Solomon, por tanto, nos viene a mostrar la baja
autoestima y falta de confianza en uno mismo, que, demasiadas veces,
tenemos por mirar, en demasía, que hace o no hace el vecino. Las personas
afectadas creen que su valor como tales, y a todos los niveles o en cualquier
contexto, dependen de lo poco o bien de lo mucho que las personas del
entorno le valoren.
 Síndrome de Estocolmo empresarial: En este caso existe un trabajador con
un empleo que lo perjudica, pero al que se siente emocionalmente
vinculado. Busca toda clase de excusas para no abandonarlo. Por ejemplo, se
puede producir en casos de explotación o acoso laboral. Las personas de su
entorno deben intentar ponerse en su lugar. La persona afectada necesita
abrir un proceso de reflexión y toma de conciencia de los costes de
permanencia en ese trabajo (García Abad, 2017).
 Síndrome de Boreout: O de aburrimiento crónico en el trabajo se caracteriza
por la falta de desafío, motivación e interés de la persona que lo padece.
Esto va acompañado de un ámbito laboral en donde el trabajador no se
siente parte, no se le exige demasiado en cuanto a su rendimiento y el
interés para llevar adelante sus tareas se vuelve nulo.
Como consecuencia de esto, las personas comienzan a tener tiempo libre
porque realizan sus tareas rápidamente para poder ocupar esa parte del
tiempo en actividades que no tienen nada que ver con su trabajo. Ellos
simulan que realizan su actividad durante toda la jornada laboral (Latella
Minniti, Marciano, & Velasco, 2016).
 Síndrome de Cronos: Se refiere al miedo patológico de la persona que
ocupa un puesto superior, de promover a sus subalternos por temor a ser
desplazado o sustituido, y de él se deriva una exagerada necesidad de
mantenerse seguro en el puesto que ocupa, evitando el crecimiento de los
subordinados en el área en donde él ejerce su poder o lo posee.
El funcionario que lo padece evita expresar sus emociones, exhibir sus
carencias, hablar de sus temores y, por otro lado, ostentar cualquier
manifestación de poder, básicamente ante sus subalternos, para disuadirlos
de una tentativa de atentar contra su estabilidad en su puesto, que en la
mayoría de las ocasiones es irreal (Flores-Sandí, 2011)
 Síndrome de Burnout: Se caracteriza por la existencia de un trabajador
quemado. Puede manifestar depresión o ansiedad, así como irritabilidad,
pérdida de atención o falta de motivación, entre otras manifestaciones.
La clave está en la prevención. La empresa debe buscar siempre la mejor
organización posible. Hay que luchar contra el mal ambiente laboral y en
favor de la retención del personal, la motivación y reconocimiento de los
trabajadores y el establecimiento de un adecuado sistema de incentivos
(García Abad, 2017).
 Síndrome de Malingering: La producción intencionada de síntomas físicos
o psicológicos desproporcionados o falsos, motivados por incentivos
externos como no realizar el servicio militar, evitar un trabajo, obtener una
compensación económica, escapar de una condena criminal u obtener
drogas. (Inda Caro, Lemos Griráldez, López Rodrigo, & Alonso Rionda,
2005)
 Mobbing: Es una conducta abusiva consiente y premeditada, realizada de
forma sistemática y repetitiva, que atenta contra la dignidad o la integridad
psicológica o física de un trabajador o trabajadora. También se denomina
acoso psicológico o psicoterror laboral (Gobierno de Chile, 2007).
 Efecto Dunning-Kruger: Hay personas que son incapaces de comprender
su incompetencia. Se creen por encima de su nivel. Su desempeño es pobre,
pero ellos no son conscientes. Si existe algún problema, encontrarán una
 buena explicación que nunca pasará por su mala actuación. La
productividad que añade un trabajador concreto a la empresa es
normalmente desconocida. No sabemos qué parte de sus éxitos o fracasos
dependen del apoyo o freno de los demás y de su entorno. Lo que sí se
puede es incitar a los trabajadores a que realicen procesos de autocrítica
constructiva (García Abad, 2017)
Administradora de Riesgos Laborales (ARL)
Es una compañía de seguros que se encarga de cubrir los gastos generados por
accidentes de trabajo y enfermedades laborales. Corresponde a una aseguradora de
vida con autorización de una autoridad competente para la explotación del ramo
de seguros de riesgos laborales.
ARL en Colombia

 AXA Colpatria S.A

 Colmena Seguros
 Compañía de Seguros de Vida Aurora S.A
 La Equidad Seguros de Vida
 Liberty Seguros de Vida S.A
 Mapfre Seguros
 Positiva
 Seguros Bolívar S.A
 Seguros de Vida ALFA S.A
 Sura S.A
Procedimiento de Reporte de Accidente Laboral
Referencias
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colombia/

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