TEORIA DE LAS

EXPECTATIVAS
Esta teoría fue desarrollada por Víctor Vroom (1964) con la finalidad de predecir los niveles de

motivación de los individuos, especialmente en el mundo laboral.

Parte de la asunción de que el individuo tomará una acción cuando cree que sus esfuerzos le

conducirán a un desempeño exitoso, el cual traerá unos resultados positivos.

La teoría VIE son 3 componentes: Valencia, instrumentalidad y expectativa. (Gatewood, Shaver,

Powers& Gartner, 2002)

Explica la motivación basada en tres tipos de relaciones:

1. Expectativa o la probabilidad subjetiva de que el esfuerzo conducirá a un resultado (relación

esfuerzo-rendimiento).

2. Lo atractivo, conveniente y satisfactorio de los resultados previstos (relación de valoración o

valoración personal de los objetivos).

3.La creencia de que un determinado nivel de rendimiento se traducirá en un resultado deseado

(relación de Instrumentalidad)

Van Eerde y Thierry (1996), Esta teoría ha ocupado una posición importante en el estudio de la

motivación en el trabajo. En este sentido se afirma que un empleado se siente motivado a

desempeñar bien su labor en función de la recompensa que espera obtener (Valoración).

Isaac, Zerbe y Pitt (2001) aplicaron esta teoría al estudio del liderazgo, y concluyeron que los

grandes niveles de desempeño ocurren cuando se establecen ambientes motivacionales que

inspiren a los empleados (seguidores del líder) a cumplir las expectativas del jefe, logrando incluso

superar las creencias que ellos tienen en sus propias capacidades.

Van Eerde y Thierry (1996) especifican cuatro mecanismos mediante los cuales la caracterización

motivacional del emprendedor puede influir en la creación de empresas: la intención, el esfuerzo

previsto, el desempeño de tareas y el tiempo dedicado a la tarea.

Gatewood, Shaver, Powers y Gartner (2002) se centran en el tema de las expectativas, explican

que estas representan el mecanismo a través del cual se utilizan experiencias y conocimientos

anteriores para predecir el futuro y se derivan de las creencias del individuo sobre sí mismo,

sobre los demás y otras creencias.

La teoría de Expectativa con los planteamientos de Bandura (1977) en cuanto que un individuo

estará dispuesto a poner todo su empeño para desarrollar actividades si considera que posee las

habilidades suficientes para hacerlo.

Marulanda Valencia, F. Á. (2012, 6 junio). Teorías motivacionales en el estudio del

emprendimiento. Recuperado 2 abril, 2020, de

http://www.scielo.org.co/pdf/pege/n36/n36a08.pdf
 ESTRÉS
El estrés (tensión) es la emoción, el sentimiento de ansiedad o tensión física que ocurre cuando se
cree que las exigencias impuestas sobre un individuo exceden su habilidad para manejarlas.

El estrés es la forma cómo el cerebro y el cuerpo responden a cualquier demanda.

Cualquier tipo de desafío—como el rendimiento en el trabajo o la escuela, un
cambio importante en la vida o acontecimientos traumáticos—puede causar estrés.

En estos casos, el individuo experimenta una sobrecarga que puede influir en el bienestar tanto
físico como psicológico y personal.

Las fuentes primarias de estrés en las organizaciones incluyen:

· La carga de trabajo.

· Las condiciones del trabajo.

· Los conflictos y la ambigüedad de funciones.

· El desarrollo de la carrera.

· Las relaciones interpersonales.

· Un comportamiento agresivo, que incluye la violencia y el acoso sexual.

· El conflicto entre el trabajo y otras funciones.

Causas

sirve como estímulo frente a situaciones importantes para la

persona afectada, como puede ser la pérdida de un ser
querido, la quiebra económica o frente a una boda.

Antonio Cano Vindel, presidente de SEAS Sociedad Española

para el Estudio del Estrés y la Ansiedad (SEAS), pone como
ejemplo el caso de los estudiantes: cuando empieza la
temporada de exámenes, duermen menos de lo que el cuerpo
necesita, sufriendo cambios, como el envejecimiento
celular. 

 Asociación Americana de Psicología (APA),en su fase

normal determinar 2 tipos de estrés
 Estrés agudo: es un estrés que se ocasiona en un breve
periodo de tiempo y normalmente desaparece con rapidez. Es
frecuente en todo el mundo, aparece cuando se vive un
proceso nuevo o excitante, o cuando se pasa por situaciones
complicadas, como rupturas de pareja. Dado al escaso
tiempo que dura no suele ocasionar problemas importantes
para la salud.
 
 Estrés crónico: se padece durante un periodo de tiempo
más prolongado que el estrés agudo. Este tiempo puede
variar desde varias semanas a meses. Las personas que
padecen este tipo de estrés pueden acostumbrarse tanto a la
situación de activación, que pueden llegar a no darse cuenta
de que lo viven y acaban sufriendo problemas de salud. Suele
aparecer cuando las personas no ven una salida a una
situación compleja y deprimente, algunas veces aparece por
una experiencia vivida en la niñez que se interioriza y se
mantiene latente desde entonces.

Estrés laboral
La vida laboral en general tiene una serie de estresores
psicosociales que, a veces, pueden ocasionar conflictos
emocionales por la existencia de, por ejemplo, demandas no
razonables o la incapacidad de seguir el ritmo de trabajo.
Frente a las exigencias laborales, se ponen en marcha los
mecanismos de activación, se toman más rápido las
decisiones, se acortan procesos de acción, se ordenan mejor
los pensamientos. De esta forma se incrementa el
rendimiento y de ese modo aumentar la productividad del
trabajador.
El concepto de estrés laboral es definido como la respuesta fisiológica, psicológica y de
comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y
externas.

principal factor psicosocial que condicionan el estrés laboral en este caso en el área de
administración:

Liderazgo inadecuado.

– Mala utilización de las habilidades del trabajador.

– Inadecuada delegación de responsabilidades.

– Relaciones laborales ambivalentes.

– Manipulación del trabajador.

– Motivación deficiente.

– Falta de oportunidades de capacitación.

– Falta de reconocimiento a los logros y desempeño laboral.

– Remuneración no equitativa.

Cuídate Plus. (2017, December 12). ¿Qué sabes sobre el estrés? Toda la información | CuidatePlus.
Retrieved April 3, 2020, from
https://cuidateplus.marca.com/enfermedades/psicologicas/estres.html

(2007) "EL ESTRÉS LABORAL COMO SÍNTOMA DE UNA EMPRESA". PERSPECTIVAS, (20), 55-66.
[Fecha de consulta 2 de abril de 2020]. ISSN: 1994-3733. Disponible en:
https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942331005.pdf

Fuentes de estrés
los factores más comunes que causan estrés, se encuentran tres:
 los propiciados por el medio ambiente,
 los originados en los centros laborales
 los que son causados por la naturaleza misma de la persona.

Los causados por el ambiente externo se encuentran la recesión, el

desempleo, la guerra, los congestionamientos viales, hacer largas filas, no
encontrar dónde estacionarse, andar siempre de prisa, y las situaciones
imprevistas que no faltan a diario.
Las fuentes de estrés en el ambiente laboral pueden ser debido a la
incongruencia en la conducta gerencial, la amenaza de despidos masivos,
el cambio de jefe, comunicación deficiente, cambios constantes en los
procesos de trabajo, falta de control en las cargas de trabajo, falta de
claridad respecto a las expectativas del puesto, sistemas de reconocimiento
inadecuados, falta de apoyo del jefe, forma de implementar el cambio en la
organización, y las relaciones interpersonales deficientes

la tolerancia al estrés y las formas de reaccionar varían en cada individuo

según su personalidad y carácter. Sin embargo, cambiar de actitud y de
forma de pensar constituyen el primer paso hacia la solución de problemas
asociados con el estrés debido a que, la mayoría de las veces, no es
posible cambiar el comportamiento de los demás ni modificar el entorno.
Franco Marco A.. (2003, agosto 20). Tipos y fuentes del estrés laboral.
Recuperado de https://www.gestiopolis.com/tipos-fuentes-estres-laboral/

DIFERENCIAS INDIVIDUALES
Las diferencias individuales ocurren por la personalidad de cada individuo, ya sea que exista un
tipo de aprendizaje distinto entre estos, la inteligencia de cada uno y la cognición.
Las diferencias individuales son clave en la manera en que los empleados manejan el estrés
laboral e influyen en la dinámica y la cultura en el área de trabajo. Algunas características de
personalidad se han relacionado a ambientes laborales tóxicos en donde los chivos
expiatorios y el bullying están a su máxima expresión.

Las características de personalidad también afectan la evaluación del estrés, la experiencia

subjetiva del estrés que hace un individuo.

El estrés es subjetivo. Las diferencias individuales influyen en como cada empleado interactúa
con su entorno, percibe y maneja el estrés. Cada individuo ve el estrés con un lente distinto.

Tottle, S. (n.d.). Positive Psychology News en Español » Diferencias Individuales en el Trabajo:

Parte 1, Manejando el Estrés. Retrieved April 3, 2020, from
https://es.positivepsychologynews.com/news/sarah-tottle/201605153620