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Taller de Lectura y Oralidad -Prof. Aldo García

Consigna: Realizar una síntesis del Texto de Cassany, “Enseñar

Lengua”

¿Qué es escuchar?
Escuchar es comprender el mensaje, para hacerlo debemos poner en
marcha un proceso cognitivo de construcción de significado e interpretación. La
compresión oral no es, una actividad pasiva o silenciosa, el autor Penny Ir,
explica las características más relevantes del escuchar cotidiano:

 Escuchamos con un objeto determinado y con expectativas

concretas sobre lo que vamos a oír. Esta capacidad nos prepara para el
proceso de comprensión. Muy raramente escuchamos algo sin ninguna
intención ni conocimientos previos.
 En la mayoría de las ocasiones podemos ver a quien habla.
Esta copresencia física, nos brinda información no verbal y un feedback
inmediato
 Mientras escuchamos, se nos exige una retroalimentación
a la persona que habla, que necesita saber si seguimos bien sus
intervenciones
 El discurso pronunciado se fracciona en fragmentos breves
que se escuchan por separado. No escuchamos una exposición de diez
minutos, sino veinte o más fragmentos de treinta segundos
 Además del discurso verbal, otros estímulos sensoriales
nos dan informació, como ruidos, olores, aspecto visual, tacto,etc.
 El tipo de lenguaje que se utiliza en la comunicación
cotidiana, suele ser espontáneo con un grado elevado de redundancia y
también de ruido.
Se pueden distinguir tres tipos de contenidos que intervienen en esta
habilidad:

 Los procedimientos, constituyen las diversas estrategias

comunicativas que utilizamos para descifrar mensajes orales. Cómo
Reconocer, Seleccionar, Interpretar, Inferir, Anticipar, Retener.
 Los conceptos, son el sistema de lengua, las reglas
gramaticales y textuales que vehículan los discursos. Como:
Adecuación, Coherencia, Cohesión, Gramatica, Presentación y
Estilistica.
 Las actitudes, apunta los valores, las opiniones
subyacentes y las normas de comportamiento que se relacionan con el
acto de escuchar.

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El proceso de comprensión oral implica una respuesta constante. El que

escucha no tiene un papel pasivo o silencioso, sino que suele ser muy activo,
colabora en la conversación y ofrece una retroalimentación. Cualquier proceso
de comunicación, se construye entre el emisor y el receptor, ambos colaboran
de forma activa.
Para comprender, el receptor utiliza un conjunto de estrategias que
constituyen el perfil del buen receptor. Algunas son:

 Manifestar comprensión del discurso

 Animar al emisor a seguir hablando
 Anticipar el discurso
 Acompañar el discurso con un buen comportamiento no
verbal
André Conquet, propone el Decálogo del Oyente Perfecto:
1. Adoptar una actitud activa. Tener curiosidad
2. Mirar al orador
3. Ser objetivo. Escuchar lo que dice una persona distinta de
nosotros mismos.
4. Conectar con la onda del orador. Comprender su mensaje y
su manera de ver las cosas
5. Descubrir en primer lugar la idea principal
6. Descubrir también los objetivos y el propósito del orador
7. Valorar el mensaje escuchado
8. Valorar la intervención del orador
9. Reaccionar al mensaje
10. Hablar cuando el orador haya terminado
Modelos y estrategias de comprensión
La didáctica de las segundas lenguas es una de las disciplinas que más
ha avanzado en el estudio de las estrategias y del proceso de comprensión
oral. Se ha multiplicado la bibliografía sobre el tema, desde la óptica de la
teoría psicolingüística como desde la práctica. Resulta imposible adquirir una
nueva lengua hasta niveles avanzados si no se dispone de una buena
capacidad de comprensión oral.
Varios autores proponen modelos del proceso de comprensión. El
proceso comienza, antes de que se inicie el discurso, con un importante
conjunto de estrategias de precomprensión, cuando conocemos a la otra
persona, tenemos experiencia sobre cómo se desarrolla la comunicación. Las
características del encuentro, determinan otros puntos y dirigirán la
conversación y nuestra compresión hacia ellos, por ej nos interesará saber
cómo está, que ha hecho este tiempo, etc. Tenemos está información
almacenada en la memoria a largo plazo y la actualizamos ates y durante el
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proceso de comprensión. Se trata de una información y una experiencia

compartida entre el emisor y el receptor.
Cuando no conocemos al interlocutor, no podemos preveer tantos datos
y la comunicación depende exclusivamente del discurso. En el cual, el receptor
despliega estrategias:
 Reconocer: identificamos sonidos, palabras, expresiones.
Somos capaces de segmentar el discurso en unidades significativas
(morfemas, lexemas, fonemas)
 Seleccionar: entre los diversos sonidos , seleccionamos los
que nos parecen relevantes según nuestros conocimientos, intereses y
los agrupamos en unidades coherentes
 Interpretar: según nuestro conocimiento, atribuimos un
sentido a la forma que hemos seleccionado anteriormente
 Anticipar: podemos preveer lo que el emisor puede ir
diciendo
 Inferir: obtenemos información de otras fuentes no
verbales, del contexto situacional y del hablante. Observamos códigos
no verbales (gestos, cara, etc), su actitud y el contexto donde se
desarrolla
 Retener: determinados elementos que el receptor
considera importantes, se guardan durante unos segundos en la
memoria a corto plazo para interpretar otros fragmentos del discursos.
Los datos más generales y relevantes quedan almacenados en la
memoria a largo plazo.
Para poder poner en práctica estas micro habilidades, son necesarios
conocimientos más o menos globales sobre la Gramática, que nos permita
reconocer, segmentar e interpretar los enunciados lingüísticos. Cada individuo
comprende el discurso oral según su dominio gramatical y su diccionario
personal.
Estás micro habilidades no trabajan en un orden determinado, sino que
interactúan entre si a un mismo tiempo, en diversos niveles de lenguaje.
También vale destacar que este proceso de comprensión está íntimamente
relacionado con otras capacidades cognoscitivas generales, como la atención y
la memoria, que incluso determinan su desarrollo. Podemos reconocer las
siguientes micro habilidades:
 Reconocer: saber segmentar la cadena acústica en las
unidades que la componen
 Seleccionar: distinguir las palabras relevantes del discurso,
de las que no lo son
 Interpretar: comprender el contenido del discurso, la
intención y el propósito, el significado global, las ideas principales
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¿Hay que enseñar a hablar?

La función tradicional de la escuela , en el ámbito de la lengua,ha sido el
de enseñar a leer y escribir, el aprendizaje más valioso que ofrece la
escolarizacion.
Siempre se ha creído que los niños y las niñas aprenden a hablar por su
cuenta, y que no hace falta enseñarles en la escuela. Las únicas personas que
mostraban cierto interés por ello, eran las que sufrían alguna deficiencia física o
psíquica que les causaba un defecto importante, y teniendo en cuenta que la
metodología, materiales didácticos y el desconocimiento, quedaban librados
muchas veces a su suerte
Actualmente, se plantea que el área de Lengua debe ampliar sus
objetivos y abarcar todos los aspectos relacionados con la comunicación. La
vida actual exige un nivel de comunicación oral tan alto como de redacción
escrita. Una persona que no pueda expresarse de manera coherente y clara,
no sólo limita su trabajo profesional y sus aptitudes personales. Es por ello,
conveniente trabajar en las aulas,algunas situaciones:

 Las comunicaciones de ámbito social (exposiciones,

debates públicos, discursos,etc)
 Las nuevas tecnologías (teléfonos, radio, televisión,
internet, etc)
 Las situaciones académicas (entrevistas, exámenes orales,
exposiciones, etc)
Disponer horas de Lengua para aprovechar a asistir a los alumnos,que
más requieran formación mínima en expresión oral, además de otros
contenidos básicos; podría ser una estrategia a aplicar, por ej. Superar las
deficiencias lingüísticas que pueden tener estos alumnos, derivados de su
origen y de su entorno sociolingüístico, es un objetivo prioritario de la clase de
Lengua durante toda la escolarizacion obligatoria. Muchos profesores de
secundaria piensan que esté planteamiento de la lengua oral corresponde solo
a los primeros cursos, y que en los niveles más avanzados se deben hacer
hincapie en aspectos más difíciles y teóricos, como el análisis gramatical o la
reflexión lingüística.
Tipos de textos y necesidades orales
El autor J. Badia, distingue tres tipos de situaciones comunicativas,
según el número de participantes:

 Comunicación Singular: el receptor no tiene la posibilidad

inmediata de responder, y de ejercer el papel de emisor,por ej un
discurso político. El conferencista prepara y pronuncia su exposición a
su aire y sólo puede contar con las reacciones no verbales del público.

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 Comunicación Dual: dos interlocutores pueden adoptar los

papeles de emisor y de receptor, y pueden explorar diversos temas, por
ej una llamada telefónica.
 Comunicación Plural: pueden adoptar alternativamente los
papeles de emisor y de receptor, es una colaboración espontánea e
incontrolada de varios participantes, ej una conversación entre amigos.
Se diferencian las comunicaciones:

 Autogestionadas (Singular): requiere la capacidad de

preparación y autoregulacion del discurso.
Características:
 Una sola persona elabora el texto. Hay una sola voz.
 El emisor gestiona el texto (tema, tiempo, intervención,
tono, etc)
 Modalidad básicamente enunciativa, afirmaciones
 Características lingüísticas más cercanas al escrito,
elaboración, pronunciación cuidada,entre otros
 La Autogestion es el arte de la oratoria, de hablar en
público, de convencer o simplemente de informar
 Plurigestionadas (Dual y Plural): pone énfasis en la
interacción y la colaboración comunicativa.
Características:
 Varias personas colaboran en la gestión del texto. Varias
voces
 Los interlocutores negocian el texto
 Se establecen turnos de palabra, hay intercambio de roles,
intervenciones, etc
 Características típicas de lo oral: pronombres, muletillas,
etc.
 La plurigestion es el arte de la conversación, del
intercambio y de la colaboración entre interlocutores.
Ahora,¿Cuáles de estas comunicaciones y habilidades se deben trabajar
en clases?¿Que necesidades de lengua tienen nuestros alumnos? Se debe
poner el énfasis comunicativo en las situaciones singulares. Son las
comunicaciones que se alejan de la vida cotidiana de los alumnos: no es
habitual que los niños o jóvenes hablen en público. Implica un nivel de
elaboración lingüística más alto, se suele exigir un nivel de formalidad elevado,
una corrección muy atenta, y a menudo el tema tiene un grado importante de
abstracción (textos académicos, técnicos). Escasos libros incluyen ejercicios de
expresión oral, plantean temas de exposición en clase, cuadros de evaluación,
proporcionan algunos modelos y ejemplos a seguir,etc.

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En cambio, las comunicaciones duales y plurales no merecen tanto

interés. Lo cierto es que escasean las prácticas de entrevistas, reuniones o
debates. En el fondo, aún se cree de que estos tipos de comunicaciones se
adquieren de forma natural y que no hay manera de enseñarlas.
Algunos docentes, ya se habrán planteado de que algunos alumnos
tienen problemas en los diálogos y en las conversaciones. El trabajo por
parejas y en grupos es uno de los momentos en qué se pueden observar:
alumnos que no escuchan a sus compañeros, monopolizacion de la palabra,
que se inhiben y no dicen nada, entre otros. Estás deficiencias suelen ser aún
más relevantes en los primeros niveles de enseñanza, cuando aún no han
adquirido los hábitos sociales más básicos.
La situación oral plurisignestionada es la forma más importante de
comunicación en la vida humana, desde un punto de vista cuantitativo como
cualitativa. La mayoría de nuestras actividades se produce a través de un
diálogo.
Un caso interesante de metodología, es el aprendizaje cooperativo.
Apuesta por el trabajo en equipos de alumnos en las aulas, con el objetivo de
incrementar el rendimiento de los chicos y chicas en cualquier área del
currículum. Uno de los requerimientos previos para ponerla en práctica es
formar y consolidar los equipos de alumnos y desarrollar sus destrezas sociales
(las capacidades de interrelación en el equipo, de intercambiar información, de
escuchar, de hablar, de colaborar en una conversación, en un diálogo, en una
tarea lingüística, etc.
El trabajo de profundización gramatical y léxico y de enriquecimiento
lingüístico general deben revertir en la expresión oral. Los diversos tipos de
comunicación deben tener su lugar en el espacio de clase dedicado a la
expresión oral.
Modelos teóricos de expresión oral
Varios estudios sobre el análisis del discurso oral y de la conversación
desgranan las estrategias que utilizan los interlocutores para comunicarse,
pocos trabajos ofrecen un modelo esquemático del proceso de expresión oral.
El autor Bygate, presenta un esquema interesante y suficiente para nuestros
propósitos.
Este autor distingue entre conocimientos y habilidades de la expresión
oral. Los primeros son informaciones que conocemos, que tenemos
memorizadas: incluyen el dominio del sistema de la lengua, pero también otros
aspectos relacionados con la cultura. Las segundas hacen referencias a los
comportamientos que mantenemos en los actos de expresión: las habilidades
de adaptarse al tema, de adecuar el lenguaje y muchas otras.

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Las comunicaciones humanas se estructuran y se fijan a partir de la

repetición y de la experiencia que vamos adquiriendo los interlocutores. Se
establecen los interlocutores y se configuran unos roles determinados.
Las rutinas son absolutamente culturales y varían entre las comunidades
lingüísticas porque también varian las formas de relación de las personas.
Por ejemplo, al tener una entrevista de trabajo, desde el momento en
comenzar, utilizaremos micro habilidades específicas de conducción de la
interacción. Es necesario saber dominar los turnos de palabra, y cuando
cederla. Bygate distingue cinco estrategias completas
a. Saber indicar que se quiere hablar
b. Saber tomar la palabra en el momento idóneo
c. Saber aprovechar la palabra
d. Saber reconocer las indicaciones de los demás para tomar la
palabra
e. Saber dejar la palabra a otro.

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