CONCEPTO DE LIDERAZGO 360°

¡BIENVENIDOS!

A continuación, profundizarás en lo relativo al liderazgo 360°, reconociendo sus principios

y desafíos con la finalidad de realizar acciones que se puedan ejercer en una empresa o
cualquier tipo de organización.

COMENCEMOS

Antecedentes relevantes

En una organización se pueden encontrar diversas características del liderazgo. Es posible

darse cuenta de que un líder no necesariamente está vinculado con un puesto jerárquico
en el directorio o la gerencia de una organización.

Un líder puede estar ubicado en cualquier parte de la organización o equipo de trabajo en

la cual se desempeñe, ejerciendo influencia a sus pares, ya sea en forma positiva o
negativa, pero ocasionando un efecto en donde el resto de las personas sin importar la
posición jerárquica que posean.

Es importante fijarse en él, logrando con esto que las personas puedan seguirlo,
escucharlo e incluso imitar su comportamiento.

Liderazgo 360°

 Este líder, que logra su cometido producto del contexto en donde se sitúe o las
condiciones en que se encuentra la organización, se caracteriza por influenciar
sobre las personas que tiene a cargo, escuchándolos, orientándolos y gestionado
su forma de observar las situaciones a las que se enfrenta el equipo u organización.
 Bajo ese concepto, es viable considerar que el líder logra ejercer su rol en 360°
desde su lugar o posición en donde se encuentre.
 Las personas que ejercen liderazgo logran llegar y servir a cada una de las personas
con las que se encuentra a su alrededor. Cuando nos referimos al servir, tiene
relación con la acción de ofrecer una ayuda, colaborar y mantener una motivación
positiva sobre los dependientes, con la finalidad de lograr los objetivos que se han
planteados.
CONCEPTO DE LIDERAZGO 360

Cualquier persona que posea habilidades de liderazgo puede ser un líder en 360°. De esta
forma, en una organización, por lo general, existe una persona que ejerce la figura de
líder. En este sentido, cabe cuestionarse: ¿qué puedo hacer si no soy esa persona? Es ahí
en donde es posible conceptualizar lo que lleva a un buen líder a florecer entremedio de
las personas que componen esta organización; resaltando por su comportamiento,
agilidad, carisma y por, sobre todo, una serie de características propias que logra que el
resto de los trabajadores lo sigan.

De esta forma es viable considerar que cualquier persona que sea parte de un equipo de
trabajo u organización, puede llegar a ejercer un liderazgo en 360°, aportando con sus
ideas y sus acciones hacia el cumplimiento de la tarea asignada desde cualquier parte de
la empresa, no siendo necesario ser el director o la persona a cargo de la entidad.

Es importante tener presente que el liderazgo es una forma dinámica de influenciar a la

masa de personas que compone una organización, la cual se puede ejercer desde
cualquier parte de la empresa, valorando tanto a las personas a cargo como el trabajo que
ejecutan, lo que refleja la preocupación permanente que tiene el líder sobre ellos.

De esta forma, es viable considerar que el poder influir en las personas es un asunto de
disposición y habilidad. Es así como se puede caracterizar que una persona que ejerce el
liderazgo 360° es capaz de influir sobre sus pares, sus subordinados y los subordinados de
sus pares e, incluso, sobre su jefatura y colegas de su jefatura.

PRINCIPIOS PARA EJERCER UN LIDERAZGO 360°

Uno de los aspectos que es necesario considerar para que un líder pueda demostrar sus
habilidades 360°, es comprender e internalizar el comportamiento del individuo, pues se
debe liderar hacia todos lados, tanto hacia arriba (dirigido a su propio líder), a través (por
intermedio de sus pares) y hacia abajo (dirigido a sus subalternos).

Existen principios hacia arriba, a través y hacia abajo, describiéndose como:

 Principios de liderazgo hacia arriba.

 Principios de liderazgo a través.
 Principios de liderazgo hacia abajo.
Principios de liderazgo en 360°

 Se ha de tener presente que los principios para ejercer el liderazgo hacia arriba, es
parte de la esencia de un líder, el cual influye sobre un líder superior.
 El resultado de esto es poder establecer un clima de confidencialidad en donde los
líderes de arriba logran depositar la confianza sobre los subordinados.

PRINCIPIO DE LIDERAZGO HACIA ARRIBA

 Lidérese usted mismo.

La autoconfianza y el empoderamiento logran ser una acción importante al momento

de querer ver los resultados esperados. De esta forma, se debe ejercer la práctica de
autogerenciar, lo que hace referencia a darle énfasis a la concentración, la disciplina y
propósito. Este tipo de acciones logran impresionar a los líderes de la organización, ya
que se enfocan en aprovechar las oportunidades y contribuir a incrementar las
fortalezas personales

 Los líderes 360° exitosos hacen lo que otros líderes no quieren hacer.

Estos líderes logran ejercer su liderazgo desde un segundo plano, de bajo perfil y
logrando que sus egos estén siempre bajo control. Por lo general, los líderes logran
exponerse a tareas más complicadas que el resto, pero sin exponer a la empresa,
logrando generar acciones que muchas veces se escapan de las verdaderas funciones
para lo cual fueron contratados en la organización.

 Trabajar con factores intangibles establece buenas relaciones

La comunicación efectiva en un líder es una de las características principales que debe

poseer al momento de relacionarse con las demás personas. De este modo, este
principio se orienta a establecer que las buenas relaciones que mantiene un líder son
con todo tipo de personas, lo que básicamente se realiza con la acción de escuchar a
las personas y guiarlas hacia un objetivo común que vaya en directa relación con los
objetivos de la organización.
 Hacer las cosas en el momento adecuado.

Es importante estar en el momento y lugar preciso al momento de presentar una

idea que podría beneficiar a la organización. Por el contrario, si esta no se presenta
en un momento adecuado, pasaría a ser una mala idea, lo que iría en desmedro de
la persona que la expone.

 Estamos en un constante viaje que requiere crecimiento y mejoría cada día.

Como todo orden de cosas, se pueden presentar desviaciones al comportamiento

que presenta un líder, por lo cual se hace necesario que los líderes logren impulsar
mejoras constantes en su accionar, lo que iría en beneficio de todos aquellos que
los siguen y observan. De lo contrario, se lograría deteriorar su imagen y capacidad
de liderazgo.

 Si ayudamos a levantar la carga, ayudaremos al líder a triunfar.

Si el líder que está arriba en la escala jerárquica logra con éxito los objetivos que la
organización le ha encomendado, todos lograrán disfrutar de ese éxito, con lo cual se
logra demostrar el compromiso que se posee con el líder y la organización en general.
De este modo, se establece una suerte de acciones recíprocas fundamentales para
poder mantener un buen ambiente de trabajo y con ello una mejora en los procesos
de producción que se llevan a cabo.

 Hay una gran diferencia entre gerentes y líderes.

Los gerentes se caracterizan por ver la estructura como piezas de ajedrez, analizando y
planificando sobre procesos que deben dar resultados. No obstante, a los líderes, si
bien les interesa conseguir los mismos buenos resultados, lo hacen teniendo claro que
en las piezas y en los procesos existen personas, con motivaciones propias y muy
diferentes entre sí. Los líderes analizan los efectos que puede tener una decisión, pero
en 360°; con lo cual, logran trabajar sobre factores que no son tangibles (como la
motivación, el comportamiento, la moral, entre otros).

 Todos los líderes valoran el tiempo.

Es importante que los individuos de una organización comprendan que el tiempo

sobre el liderazgo es importante, por lo cual, al momento de establecer una
comunicación con el líder, es trascendental tomar estas consideraciones:

• Prepare la información que trasmitirá al líder en una reunión, siendo claro y

objetivo.
 • Interiorícese de los temas que está viviendo la organización, para cuando le pidan
su opinión.

• Los términos y el lenguaje deben asimilarlo de acuerdo con el líder.

 Llevar a cabo las cosas.

Este principio lleva a analizar que los líderes constantemente se encuentran en la

búsqueda de personas que se ofrezcan y asuman retos cuando así la organización lo
requiera, considerando que los resultados esperados se presentan en un corto tiempo
y en forma eficaz.

PRINCIPIO DE LIDERAZGO A TRAVÉS

 El liderazgo es un proceso continuo que requiere tiempo y energía.

La idea de este principio es poder tomar en cuenta algunos de los factores que ayudan
a gestionar un liderazgo claro, directo y objetivo. Algunos de ellos se relacionan con el
aprendizaje constante, la valoración de las acciones que se generen o aquellas ideas
que aporten hacia el liderazgo constante y el éxito que se quiere alcanzar.

 Todos debemos contar con un amigo en el trabajo.

Independiente de cómo percibamos a nuestros compañeros y la competencia, es

importante considerar que un amigo es aquella persona que se caracteriza por
escuchar, el que posee intereses comunes, sinceridad y un sentido del humor ante
diversas situaciones de la vida. Lo importante en este sentido es llegar a ser un amigo,
mucho más que conseguir un amigo, ya que así aumenta notablemente la posibilidad
de lograr el éxito.

 Es importante que los líderes aumenten con regularidad su círculo de amistades.

Aunque es mucho más fácil permanecer en un ámbito en el que nos sintamos seguros,
este principio lleva a una acción en donde el líder se le presenta la posibilidad de
ampliar su espectro de contactos, logrando con esto establecer nuevas ideas que
apoyarían su gestión en la organización.
 Muchos líderes le hacen creer a los demás que son perfectos.

Esta forma de transmitir y proyectar una imagen no logra ser una estrategia viable
para un líder que lo hace en 360°. Es importante para el líder tener presente que se
encuentra en un constante aprendizaje, admitiendo los errores que pueda tener y
escuchando los aportes de los demás.

 En vez de competir con otros, los buenos líderes trabajan en conjunto para
finalizar proyectos.

Aprovechar las oportunidades de tener en un equipo a alguien que posee dotes de

líder y que contiene aspectos competitivos, puede ser, más que un problema para el
líder, una oportunidad de salir con el equipo de trabajo en forma exitosa. Lo anterior,
se puede dar al momento de poder complementar esa energía existente como una
herramienta poderosa que puede ir en beneficio del equipo y sus objetivos. Lo
importante es saber canalizar esa energía, con las características propias del líder.

 Quienes lideran “a través” de la organización, deben evitar la política en la oficina.

La política se caracteriza porque en ella existen un mínimo de dos formas diferentes

de pensar y ver las cosas, con la intención de que una de las dos visiones en disputa
predomine. Para no llegar a esas acciones que logran, de alguna u otra, dividir al
equipo de trabajo, se hace necesario que se difunda la integridad en él, lo que
generará productividad para la organización.

 Los líderes de 360° deben saber cuándo dejar de lado sus ideas y dar cabida a
otras.

La comunicación efectiva entre el equipo logra ser una herramienta poderosa que
fortalece las acciones que se ejecutan para el cumplimiento de las tareas asignadas.
Escuchar y dejar fluir las ideas del resto de equipo se convierte en un ejercicio
valorable y significativo, ya que impulsa la aparición de iniciativas que podrían ser un
gran aporte a lo ya planificado.
PRINCIPIO DE LIDERAZGO HACIA ABAJO

 Los líderes de 360° deben caminar por los salones, relacionarse con la gente y estar
siempre disponibles.

Lograr esa cercanía con los subordinados, mantener la puerta abierta para que
cualquiera pueda entrar y mantener un equilibrio entre lo personal y lo profesional,
son aspectos que los líderes deben llevar a cabo en su gestión. No puede existir un
líder que sea inaccesible o que todos sepan que existe, pero nadie lo ha visto.

 Los líderes excepcionales se preocupan porque su gente mejore para que genere
mejores resultados

De acuerdo con esto, es viable considerar que un líder debe crear una imagen sobre
sus subalternos, para que piensen que va delante de ellos, pero en la realidad lo que
hace un buen líder es ir al lado o detrás de ellos, guiándolos y acompañándolos a
avanzar.

 Solo son influyentes los líderes que se convierten en modelos a seguir

El líder debe ser en todo momento un espejo con el que todos quieran establecer un
parecido en sus acciones y comportamientos frente al equipo. Para lo anterior, un
líder debe ser consecuente con sus valores y la cultura interna que se ha formado en el
equipo.

 Cualquier acción premiada por los líderes será repetida.

Es importante que los líderes puedan generar acciones de compensación sobre sus
subalternos, pudiendo premiar a aquellos que se han ganado esta opción, ya que se
debe considerar que no todos logran producir de la misma manera.

 La gente respeta más a los líderes de 360° porque estos son el ideal a alcanzar

Es importante considerar que muchas veces los equipos de trabajo, por diferentes
motivos, no lograrán el efecto deseado, lo cual no quiere decir que el líder premiará
ese resultado no esperado. Sin embargo, el buen líder, a pesar de esto, tratará con
respeto a cada uno de los miembros del equipo, con la idea de inspirarlos a ser
perseverantes y seguir luchando para el cumplimiento del objetivo.
  Los líderes exitosos encuentran fortalezas en su gente.

Un líder frente a un equipo de trabajo debe tener la capacidad de conocer a cabalidad

las fortalezas de cada uno de sus integrantes, con lo cual podrá, en una situación en
particular, dar las responsabilidades determinadas según las capacidades que cada
uno posea, para así evitar la desmoralización y desconocimiento en las tareas
asignadas.

 Los líderes deben ser intérpretes de su visión y transferirla de un modo que inspire
y guíe a la gente en la dirección correcta.

Los líderes deben tener la capacidad de ser el vínculo entre lo que se dice en la cima
de la organización y lo que se da a conocer debajo de la organización; pudiendo
proyectar lo que se debe saber, en forma clara, objetiva, difundiendo el propósito de
la visión y las metas a las que se espera llegar. Todo esto, inspirado en la pasión, la cual
debe ser contagiosa a los demás y mostrando la visión como un desafío y motivación.

AVERIGUA MÁS

Llegar a pensar que la influencia que ejerce un líder solo se puede efectuar desde una
gerencia o cargo directivo, es algo equívoco, ya que un buen líder logra desarrollar su
potencial desde cualquier parte de la organización. Te invito a profundizar más sobre este
interesante tema en la siguiente lectura:

 Kohler, M. (2022). Capítulo 2. Liderazgo. En Comunicación + Liderazgo: un enfoque

constructivista por competencias (pp.145-168). Grupo Editorial Éxodo.
https://elibro.net/es/ereader/iacc/207663