FP-RYO-11 Gestión de Riesgos y Oportunidades

Versión 00

NOMBRE DEL PROCESO / SUBPROCESO Dirección

NOMBRE DEL PROCESO PADRE -- RESPONSABLE DEL PROCESO Dirección

MISIÓN, OBJETIVOS Y FINALIDAD DEL PROCESO

Misión
En la organización (BIG WORKED) nuestra misión es producir herramientas y piezas de maquinaria industrial para
ayudar a los clientes a que conozcan nuestros servicios para posicionarnos como uno de los mejores proveedores
de piezas en maquinaria industrial.

Objetivo
Generar un prestigio en el mercado industrial para ganar clientes y ser altamente competitivos con respecto a
nuestra calidad y eficacia de nuestros productos.

Finalidad del proceso

Convertirnos en una empresa reconocida a nivel regional no solo por nuestro gran servicio que podemos ofrecer
a nuestros clientes si no que al igual como una de las más capacitadas en el mercado industrial.

ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL PROCESO

▪ • Organización y planificación de proyectos para la mejora de la empresa.

▪ • Asignación y coordinación de recursos.

▪ • Control de toda la información sobre todas las áreas.

▪ • Promover las buenas relaciones entre todos los colaboradores de la empresa.

▪ • Buen liderazgo sobre todo el personal y la organización.

▪ • Comunicación con todo el personal de trabajo.

▪ • Motivación para crear espacios saludables y eficaces.

PROVEEDORES CLIENTES
ENTRADAS SALIDAS
(Internos/Externos) (Internos/Externos)

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▪ Resultados de las demás

▪ Dirección. ▪ Propuestas y soluciones. ▪
áreas.

RECURSOS AFECTADOS

Puestos implicados Infraestructura y Recursos

▪ Equipo de cómputo.

▪ Internet.
▪ Dirección general
▪ Conocimientos de programas de sitios web .

▪ Papelería.

INFORMACIÓN DOCUMENTADA APLICABLE

Documentos Registros

▪ FP-DÑO-05-FO-01 Toda comunicación con el Consejo

Editorial se realiza mediante reuniones presenciales,
virtuales y correo electrónico.

▪ Una vez que pasan este primer filtro, los manuscritos serán
evaluados por dos revisores especialistas y, en caso de ser
necesario, un tercero. Todo el proceso de revisión por pares
se hace en forma anónima, tanto del autor del artículo
como de los

Aceptar sin restricciones

▪ El Consejo Editorial
▪ Aceptar con correcciones

Condicionado a una revisión completa y exhaustiva

▪ Rechazar.

▪ emite el aval final post evaluación, para la publicación de los

artículos.

▪ MATRIZ DE RIESGOS

Indicadores Riesgos

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▪ ▪

SUBPROCESOS
ORDEN NOMBRE SUBPROCESO
1 No aplica

ACTIVIDADES

ORDEN ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE

Organización y
▪ Investigación de mercados y de la competencia
planificación de
proyectos para
▪ Contar con las herramientas y conocimientos necesarios para realizar una
la mejora de la
empresa. gestión basada en la invención y adaptación.

▪ Apoyarnos de las últimas metodologías para desarrollar un mejoramiento

digital que permita dominar la clave de los nuevos negocios.

▪ Liderar equipos de forma eficiente y motivadora, convirtiendo a los Dirección General

1
profesionales que trabajan a nuestro cargo en auténticos motores de la
transformación de diseño.

▪ Desarrollar, los conocimientos y habilidades adquiridas durante el

programa de una forma práctica y eficaz.

▪ Ser capaz de detectar oportunidades, crear nuevos modelos de diseño y

ponerlos en marcha en un ambiente que evoluciona de manera
exponencial.

2 Asignación y Dirección
 Realizar planeaciones con el área de finanzas para aumentar la asignación
General
Coordinación de recursos económicos.
 cambios en procesos/Nuevos procesos.
de recursos.

3 Estudio del
Antes de invertir y lanzar el producto al mercado, será recomendable
mercado.
asegurarse de que haya suficiente demanda y no demasiada competencia.

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Dirección
General.
Control de El control en la empresa representa una etapa fundamental del proceso
información administrativo, la que le da cierre al ciclo y lo renueva, su implementación
4
sobre todas las permite apreciar qué va bien y qué no a partir de lo cual se generan acciones,
áreas. tanto correctivas como preventivas, sobre los elementos planificados
originalmente.

5 Promover las Gozar de buenas relaciones entre jefes y empleados es crucial en cualquier Dirección
buenas empresa. Cuando esto pasa, el compromiso de los empleados, su General.
relaciones entre productividad, motivación y moral están en sus niveles más altos. Y esto es lo
todos los que cualquier empresa desea para su buen funcionamiento.
colaboradores
Un empleado que no siente ansiedad cada mañana a la hora de ir a trabajar,
de la empresa.
ocasionada por una mala relación con su jefe, es un empleado que disfruta de
una mejor experiencia en el trabajo (y es más productivo).

6 Buen liderazgo El liderazgo conjuga las cualidades y habilidades con las que una persona es Dirección
sobre todo el capaz de dirigir a otros, motivándolos para hacer su trabajo y que sus tareas General.
personal y la sean realizadas eficientemente ayudando de esta manera a conseguir los
organización. logros tanto individuales como los del equipo.

1- MEJORA EL RENDIMIENTO EMPRESARIAL

2- SE CONSIGUEN LOS OBJETIVOS A CORTO, MEDIO Y LARGO PLAZO
3- SE FAVORECE EL TRABAJO EN EQUIPO4- MEJORA EL CLIMA LABORAL,
MANTIENE A LOS EMPLEADOS CONTENTOS Y MOTIVADOS
4- SE REDUCEN LAS AUSENCIAS EN EL TRABAJO Y EL MALESTAR

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Dirección
General
1. Comunicación. Básica en cualquier relación, también en las laborales. Los
empleados pasan muchas horas en su lugar de trabajo y por eso es muy
Comunicación
importante que se sientan cómodos con sus jefes. Para que esto ocurra,
con todo el
7 mantén una comunicación abierta con tus empleados, déjales saber que estás
personal de
ahí para hablar cuando lo necesiten y de lo que necesitan. Asimismo, sé
trabajo.
transparente en cuanto a lo que esperas y necesitas de ellos. La comunicación
abierta es básica para un construir una relación sana y positiva.

2. Reconocimiento. Unas palabras de agradecimiento y reconocimiento del

trabajo bien hecho van más allá de lo que puedas pensar. La gratitud significa
mucho para los empleados y reforzar el trabajo bien hecho los anima a
continuar así. El reconocimiento público también es muy valorado por los
trabajadores.

3. Feedback. Los empleados necesitan obtener feedback de lo que están

haciendo. Saber qué están haciendo bien o qué deben mejorar es esencial
para nutrir una relación positiva entre jefe y empleado.

4. Desarrollo. Demuestra a tus empleados que te importan más allá de un

número de ficha. Invierte en ellos. Fomenta la formación y programas de
desarrollo personal y profesional que les interesen. Hazles ver que los valoras
como las personas que son y no como un trabajador más de invierte 8 horas
de su día en tu empresa. Los beneficios sociales y las oportunidades de
formación son grandes herramientas para mantener a tus trabajadores felices
y comprometidos.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Responsable del SGC Gerente Administrativo Dirección General

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA DE REVISIÓN MODIFICACIONES RESPECTO A LA REVISIÓN ANTERIOR

EMISIÓN

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