FRAPPES JOHAN DELIGHT FRAPPÉ es una empresa de

elaboración y  venta de productos de frappe y granizados

a base de frutas, café y otros ingredientes, creada en el
presente año lectivo por sus propietarios Luis Hernando
Caceres Perez y Elkin Lobo Rincon.

Nuestra principal objetivo empresarial es el de ofrecer

una nueva experiencia al paladar de nuestros clientes,
presentándoles helados granizados o frappes elaborados
con frutas frescas, así como los productos lácteos
semidescremados sometidos a procesos Premium;
dando como resultado un sabor dulce y exótico, con una
textura exquisita.

Nuestra meta es ser una empresa líder en calidad del

sector de heladería y en todos aquellos productos o
servicios de alimentos y bebidas que complementen su
comercialización.
 Nuestras políticas son varias, todas ellas buscan la
excelencia y el desarrollo íntegro de la empresa y la
comunidad.

 La satisfacción de nuestros clientes y la calidad de

nuestros productos y servicios sean percibidas como
notablemente superiores a los de cualquier otro
proveedor.
 Utilizar siempre las mejores materias primas, realizar
estrictos procesos de sanitación y elaboración, con
personal altamente competente, en pos de la mejora
continua.
 Capacitar constantemente al personal, dándoles
apoyo y participación en el proceso de toma de
decisiones, a los efectos de lograr el máximo
compromiso con la calidad.
 Contribuir con la comunidad y el medio ambiente.
 MISIÓN

Somos una empresa en expansión y consolidación de

mercados, buscamos brindarles a las personas
excelentes productos relacionados con los granizados
o frappes de frutas y otros ingredientes, que no sean
costosos, que sean naturales, saludables y que sean
de excelente calidad, acorde con la reglamentación
sanitaria requerida, para que de esta forma queden
satisfechos con un excelente producto de valor
agregado. Trabajamos comprometidos para que el
desarrollo de la empresa sea agradable a los clientes,
se desarrollará integralmente por sus empleados y el
aporte de cada uno de ellos ayudara cada día a su
mejoramiento.
 VISIÓN

Ser una de las mejores empresas productoras de

Frappes y Granizados a base de frutas, café y otros
ingredientes, ofreciendo a los clientes variedad de
productos, excelente calidad y estrictas normas de
higiene para que en un tiempo determinado
alcancemos una consolidación de mercado en la
Ciudad de Cúcuta (Norte de Santander) y municipios
aledaños.
Comercializar y distribuir frappes y granizados de
frutas y café en diferentes puntos de venta para
brindar una alternativa importante para los clientes en
materia de productos refrescantes y de sabor
agradable.
 VALORES

1. Escuchar atentamente a nuestros clientes para

implementar sus sugerencias es la base de
nuestro mejoramiento continuo, lo cual nos
permitirá alcanzar parámetros de Calidad
Total.

2. Respeto y confianza mutua para con los

clientes, proveedores e integrantes de nuestra
empresa, es la columna vertebral en nuestras
relaciones institucionales.

3. Nos basamos en el trabajo en equipo, el

esfuerzo, el compromiso y la profesionalidad
para obtener el beneficio en conjunto.
FRAPPES JOHAN
DELIGHT

Una empresa en construcción,

que ofrece su diversa variedad
de productos de fruta en forma
de frapee o Granizados
 VARIEDADES DEL
PRODUCTO

Las diversas frutas e

ingredientes que utilizamos
para nuestros productos
 PROCESOS DE
PRODUCCIÓN Y
ATENCIÓN AL CLIENTE