Actividad 4

Propuesta de un Bien o Servicio Parte 3

Angelica Viviana Medina Rodríguez

ID: 734824

Fundamentos de mercados
NRC: 58353

JOSE FERNANDO MENESES OTERO

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Sede Cúcuta (Nortde de Santander)
Programa Administración de Empresas
Febrero 16, 2024
 Contenido
2. Introdución...........................................................................................................................................
1. Definición de conceptos ........................................................................................................
2. Estrategias del Producto o Servicio ......................................................................................
3. Estrategia de Distribución......................................................................................................
4. Estrategias de Promoción......................................................................................................
5. Estrategias Integrales de Marketing y Marketing en línea.....................................................
6. Conclusión...........................................................................................................................
7. Referencias .........................................................................................................................
 2. Introducción

La importancia de la mercadotecnia en las organizaciones que ofrecen bienes o

servicios a los usuarios es innegable en la actualidad. Para garantizar un funcionamiento

comercial efectivo y un proceso de mercadeo exitoso, es crucial asignar recursos adecuados

y un presupuesto óptimo. La función principal de la mercadotecnia radica en analizar y

desarrollar estrategias destinadas a posicionar un producto como líder en su sector

comercial.

Definición de conceptos
Marketing Mix

es un análisis que utiliza herramientas establecidas para desarrollar estrategias a

través de la combinación de cuatro elementos esenciales, conocidos como las 4P's. Estos

elementos suponen aspectos internos que contribuyen a una ejecución efectiva. Para que

este enfoque funcione correctamente, es fundamental comenzar con una adecuada

organización y planificación del producto, ya que este desempeña un papel crucial.

El producto destaca la importancia del concepto y la estructura de la oferta, y su

función principal es actuar como un puente entre la información y el cliente, transmitiendo

las características, beneficios y utilidades que la corporación pretende ofrecer.

 1. Estrategias del Producto o Servicio

Estrategia de Precios:

 Fijación de Precios Basada en Costos:

Esta estrategia implica establecer precios basados en los costos de producción,

operativos y otros gastos asociados con la prestación del servicio de limpieza.

 Fijación de Precios Basada en el Valor Percibido:

Esta estrategia se centra en el valor que los clientes perciben en el servicio de

limpieza. Se puede cobrar un precio más alto si los clientes consideran que el servicio

proporciona beneficios adicionales o soluciona problemas específicos de manera eficiente.

 Fijación de Precios Basada en la Competencia:

Esta estrategia implica establecer precios en función de los precios de los

competidores en el mercado de servicios de limpieza. Puedes optar por fijar precios

similares, más bajos o más altos dependiendo de tu posición competitiva.

Fórmulas relacionadas:

Costos totales: Costos Totales = Costos Fijos + Costos Variables

Precio basado en costos: Precio Basado en Costos = Costos Totales / Unidades Vendidas

Margen de contribución: Margen de Contribución = Precio de Venta - Costo Variable

Punto de Equilibrio: Punto de Equilibrio en Unidades = Costos Fijos / Margen de

Contribución por Unidad

Markup: Markup = (Precio de Venta - Costo) / Costo

 Al igual que con el desarrollo de las estrategias, es esencial que las estrategias de

precios sean adaptables al entorno y estén alineadas con las demandas del mercado,

teniendo en cuenta la evolución de la competencia y las tendencias del mercado, así como

los cambios en los hábitos y necesidades de los clientes. Esto garantizará que las estrategias

de precios sean efectivas y contribuyan positivamente al éxito a largo plazo de la empresa.

Por ende, es crucial que las estrategias de precios sean flexibles y puedan ajustarse

rápidamente a medida que cambian las condiciones del mercado y las demandas de los

clientes. La capacidad de anticipar y responder a estos cambios garantizará que la empresa

pueda mantener su competitividad y adaptarse a las nuevas oportunidades y desafíos que

surjan en el mercado. Esto permitirá que la empresa mantenga una posición sólida y

continúe creciendo de manera sostenible a lo largo del tiempo.

2. Estrategia de Distribución:

Estrategia de Distribución Directa

La distribución directa implica que la empresa vende sus productos directamente a

los consumidores, sin intermediarios. Algunas estrategias que podrías implementar

incluyen:

 Venta a través de tu propio sitio web.

 Apertura de tiendas físicas propias.

 Uso de ventas directas a través de equipos de ventas internos.

 Estrategia de Distribución Indirecta:

La distribución indirecta implica que la empresa utiliza intermediarios para llegar a

los consumidores. Algunas estrategias podrían ser:

  Venta a través de minoristas y distribuidores.

 Establecimiento de acuerdos de distribución con socios comerciales.

 Uso de plataformas de comercio electrónico y marketplaces para llegar a una amplia

audiencia.

Estrategia de Distribución Independiente

Mi estrategia inicial es utilizar la esta estrategia que implica utilizar métodos de

distribución que no dependen directamente de intermediarios o canales establecidos.

Algunas opciones podrían incluir:

 Venta directa en eventos comunitarios o ferias locales.

 Implementación de programas de afiliados para que otros promuevan tus productos

a cambio de comisiones.

 Uso de redes sociales y marketing digital para llegar directamente a los

consumidores y generar ventas en línea.

 3. Estrategias de Promoción:

La estrategia de promoción se refiere a las acciones planificadas para comunicar y

promover un producto o servicio a los consumidores. Estas acciones tienen como objetivo

principal aumentar la visibilidad y la demanda del producto o servicio en el mercado.

Tipos de estrategias de Promoción

 Publicidad: Uso de medios pagados, como anuncios en televisión, radio, prensa

escrita, medios digitales, vallas publicitarias, etc.

 Promoción de ventas: Ofertas especiales, descuentos, cupones, muestras gratuitas,

concursos, entre otros, para estimular la compra del servicio.

 Relaciones públicas: Gestión de la imagen y la reputación de la empresa a través de

eventos, comunicados de prensa, patrocinios, participación en eventos comunitarios,

etc.

 Marketing directo: Envío de correos electrónicos, mensajes de texto, folletos

impresos, catálogos, etc., directamente a los clientes potenciales.

 Marketing de contenidos: Creación y distribución de contenido relevante y valioso,

como blogs, videos, infografías, para atraer y retener a la audiencia.

Propósito de la Estrategia de Promoción

El propósito principal de la estrategia de promoción es aumentar el conocimiento,

generar interés y persuadir a los clientes potenciales para que prueben o compren el servicio

de limpieza.

Además, busca crear una imagen positiva de la empresa y fortalecer la relación con

los clientes existentes.

 Implementación de la Estrategia de Promoción con el Servicio de Limpieza

 Utilizar publicidad en medios locales, como anuncios en periódicos comunitarios o

emisoras de radio locales, para llegar a los clientes cercanos.

 Ofrecer promociones de ventas, como descuentos por servicios recurrentes o la primera

limpieza gratis, para incentivar la contratación del servicio.

 Organizar eventos de relaciones públicas, como charlas sobre limpieza y hogar en la

comunidad, para mostrar experiencia y generar confianza en la marca.

 Enviar correos electrónicos o mensajes de texto promocionales a clientes potenciales

con ofertas especiales o recordatorios de servicios.

 Crear contenido educativo y útil sobre limpieza y mantenimiento del hogar en el sitio

web y las redes sociales de la empresa para atraer a clientes interesados en el tema.
4. Estrategias Integrales de Marketing y Marketing en Línea:

Estrategias Integrales de Marketing

 Las Estrategias Integrales de Marketing implican la coordinación y combinación de

diversas tácticas de marketing para lograr objetivos específicos de la empresa. Esto

puede incluir aspectos como publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas,

marketing directo y marketing en línea, entre otros. El objetivo es crear una

experiencia de marca coherente y efectiva para los clientes.

 Aplicación al servicio de limpieza:

 Coordinar campañas de publicidad en medios locales con promociones de

ventas para atraer a nuevos clientes.

 Utilizar relaciones públicas para generar cobertura mediática positiva sobre la

empresa y sus servicios.

 Implementar estrategias de marketing directo, como el envío de folletos o

correos electrónicos promocionales, para llegar directamente a los clientes

potenciales.

 Integrar todas las actividades de marketing en una estrategia cohesiva y alineada

con los objetivos de la empresa.

Marketing en Línea

 El Marketing en Línea se refiere a las actividades de marketing realizadas a través

de Internet y otros medios digitales. Esto puede incluir el uso de sitios web, redes

sociales, marketing por correo electrónico, publicidad en línea, SEO (optimización

de motores de búsqueda) y marketing de contenidos, entre otros. El objetivo es

 llegar a los clientes en línea, donde pasan una cantidad significativa de tiempo, y

generar interés en los productos o servicios ofrecidos.

 Aplicación al servicio de limpieza:

 Crear un sitio web profesional y optimizado para SEO que presente los servicios

de limpieza ofrecidos, las tarifas, testimonios de clientes y métodos de contacto.

 Utilizar las redes sociales para compartir contenido relevante sobre limpieza y

hogar, interactuar con los seguidores y promocionar ofertas especiales.

 Implementar campañas de publicidad en línea, como anuncios de Google Ads o

en redes sociales, para llegar a clientes potenciales en línea.

 Enviar correos electrónicos promocionales a una lista de suscriptores para

informarles sobre ofertas especiales, descuentos o nuevos servicios de limpieza.

Al integrar estas estrategias de marketing en línea con una estrategia integral de

marketing, podrás maximizar la visibilidad de tu servicio de limpieza y llegar a un público

más amplio de manera efectiva. Recuerda monitorear y analizar regularmente los resultados

de tus acciones de marketing para realizar ajustes y mejorar continuamente tu estrategia.

5. Conclusión

En conclusión, hemos explorado una variedad de conceptos clave en el ámbito del

marketing, incluyendo estrategias de precios, distribución, promoción, marketing en línea y

estrategias integrales de marketing. Cada uno de estos aspectos desempeña un papel

fundamental en la planificación y ejecución de iniciativas de marketing efectivas para

promover productos o servicios.

Desde la fijación de precios adecuada hasta la selección de canales de distribución

óptimos, pasando por la implementación de tácticas promocionales innovadoras y el

aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno digital, hemos explorado cómo

cada elemento contribuye al éxito general de una estrategia de marketing. Al comprender

estos conceptos y saber cómo aplicarlos de manera integrada y adaptativa, las empresas

pueden mejorar su visibilidad, atraer a clientes potenciales y mantener relaciones sólidas

con su base de clientes existente.

En un entorno empresarial en constante evolución, la capacidad de adaptarse y

aprovechar las nuevas tendencias y tecnologías es crucial para mantenerse competitivo y

alcanzar el éxito a largo plazo en el mercado.

 6. Referencias

Kotler, P., Armstrong, G.(2017). Fundamentos de marketing. Pearson Educación.

http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=4393

Javier, S. (s.f.). Economipedia. Obtenido de

https://economipedia.com/definiciones/estrategias-de-precio.html

Myriam, Q. (s.f.). Economipedia. Obtenido de

https://economipedia.com/definiciones/estrategia-de-distribucion.html