EVALUACIÓN

Nombre: Control estadístico de

Procesos.
Semana 5

Guillermo Pérez Castillo

Fecha de entrega: 03-01-2023
Carrera: Ingeniería Industrial
 EVALUACIÓN

DESARROLLO:
Nombre: Diagramas de dispersión.

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

• Contenidos de la semana 5.
• Recursos adicionales de la semana 5.

INSTRUCCIONES:

1. Leer el nombre de la tarea.

2. Leer contenidos de la semana 5.
3. Revisar el material complementario disponible en recursos adicionales.
4. Las respuestas a las preguntas de la tarea deben ser una elaboración propia. Usted se
apoyará en los contenidos de la semana y también puede hacerlo con otros textos, pero
siempre debe identificar a los autores y citar las fuentes. Recuerde agregar la bibliografía al
final del control en formato APA. Cuide su redacción y ortografía. Puede consultar en el Foro
Novedades el documento de Normas APA.

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 EVALUACIÓN

DESARROLLO DE LA TAREA:
Una ferretería familiar lleva dos años en el mercado y a la fecha no ha realizado un balance de su
rendimiento. Para lo anterior se le ha contratado a usted para que le entregue el análisis y los
resultados. Los datos del número de productos y lo reclamos realizados por los clientes son los
siguientes:

Determine:
 Variables dependiente e independiente.

 Para la variable dependiente podemos identificar que son los numeros de reclamos de los
clientes
 Para la variable independiente podemos identificar los números de productos.

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 EVALUACIÓN

 Elaborar el diagrama de dispersión.

N° de Reclamos
80

70
f(x) = 0.456071428571429 x − 18.2619047619048
60 R² = 0.91894559719413

50

40

30

20

10

0
40 60 80 100 120 140 160 180 200

N° de Reclamos Linear (N° de Reclamos)

Linear (N° de Reclamos)

 Determine el coeficiente de correlación y de determinación.

- Coeficiente de determinación = R2 = 0,9189
- Coeficiente de correlación =√ R2=√ 0,9189=0,95859.

 Analizar e interpretar los resultados obtenidos.

Respuesta:
Según lo observado podemos decir que ha medida que la cantidad de productos valla
incrementando también lo harán los reclamos por parte de los clientes.

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 EVALUACIÓN

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Iacc (2023), Contenido semana 5 (Diagrama de dispersión).