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Facultad de Ingeniería
Mercadotecnia
Lc. Nancy Fernández
Es común que empresas como H&M o Zara utilicen esta estrategia en los lanzamientos
de sus catálogos por temporada. Por un lado, Zara apuesta por precios iniciales más
altos con lo que aumentará las ganancias sobre el descremado de precios en todos sus
productos, mientras que H&M la utiliza en sus colaboraciones con diseñadores
reconocidos.
Apple Watch
Hasta hace algunas décadas los relojes inteligentes eran una simple fantasía del cine de
ciencia ficción, pero en los últimos años empresas como Apple han dejado en claro que
productos tan complejos están, literalmente, al alcance de nuestras manos.
Los Apple Watch son uno de los productos más comprados por millones de seguidores
de la marca en todo el mundo. Pero aunque todos quisieran tener la tecnología más
avanzada para estos wearables, lo cierto es que los altos costos de estos productos han
hecho que la empresa de la manzana genere líneas de producto ideadas para diferentes
necesidades de uso, así como diferentes públicos.
Aquí se fijan precios a productos opcionales o accesorios para un producto principal. Por
ejemplo, al comprar un automóvil usted tiene la opción de solicitar ventanas eléctricas o
de las regulares o un diferente modelo de estéreo. Las compañías tienen que decidir que
artículos incluirán en el precio base y cuáles ofrecerán como opciones.
En esta estrategia determinamos el precio para productos que se tiene que usar junto
con un producto principal. Quienes fabrican productos principales (máquinas para afeitar,
consolas e impresoras) con frecuencia asignan precios bajos a éstos y asignan altos
márgenes de utilidad a los productos consumibles (navajas para afeitar, juegos de video
y tóner). Por ejemplo, HP obtiene márgenes muy bajos por su impresora, pero muy altos
en sus cartuchos de impresión y otros suministros.
Fijación de precios de subproductos:
Se combinan varios productos y ofrecen el paquete a precios reducidos. Por ejemplo, los
hoteles venden paquetes a precio especial que incluyen alojamiento, comidas y
entretenimiento. Esto ayuda a promover productos que talvez los consumidores no
comprarían de otra forma, pero el precio combinado debe ser lo bastante bajo como para
incitarlos a que adquieran el paquete.
Las bonificaciones. Son otro tipo de reducción de la lista de precios. Por ejemplo,
las bonificaciones comerciales son reducciones de precio que se dan por entregar a
cambio un artículo viejo al comprar uno nuevo, pero también se otorga por otros
bienes duraderos. Las bonificaciones promocionales son pagos o reducciones del
precio para recompensar a los distribuidores que participen en programas de
publicitarios y de apoyo en las ventas.
Para los consumidores de Walmart, el «Black Friday» representa el día con las mejores
ofertas del mercado. Esto se debe a su buena estrategia de precios psicológicos que
logra vender productos fuera de temporada o que aún no han salido al mercado, a modo
de apartado.
Las ofertas del Black Friday se comercializan como «de tiempo limitado», lo que hace
que las ventas sean aún mayores. El miedo a perderse una oferta increíble lleva a los
consumidores a las tiendas durante esta temporada a conseguir productos que de otra
forma no podrían adquirir en otra época del año.
Descuentos aleatorios
Bajo esta lógica, se intenta conseguir una compra por impulso al generar el contexto de
una oportunidad única. Por ejemplo, al anunciar un día antes la promoción de algún
producto o servicio de una organización.
Ofertas de temporada
Ciertas épocas del año son propicias para generar un gran volumen de ventas. En
México, por ejemplo, la temporada de descuentos como el Buen Fin o el Hot Sale son
fechas que todo negocio debe considerar para una estrategia de marketing exitosa.
Asimismo, la segunda mitad del año está llena de acontecimientos importantes, como el
Día de Muertos, Halloween, Navidad y Año Nuevo. Esta temporada es ideal para aplicar
estrategias de precios promocionales en función de responder a la necesidad de compra
de los clientes.
Cupones
Por otro lado, empresas como supermercados o marketplaces dan cupones a sus
clientes en función de mover el inventario y lograr el impulso de compra para aprovechar
la oportunidad que la organización le da.
Programas de lealtad
Este tipo de estrategia de precios promocionales promueve beneficios de compra solo
para un segmento de la clientela. En este sentido, tienden a dirigirse a clientes frecuentes
y leales, así como a la parte psicológica de la compra, en la cual es importante ofrecerle
al cliente un diferenciador de esta índole, como ofertas exclusivas.
Algunos de los ejemplos más famosos de empresas que ofrecen programas de lealtad y
recompensas más famosos son Amazon, con su Amazon Prime Day solo para miembros,
en el cual da descuentos exclusivos.
Frecuentemente se aplica a las empresas que tienen varios puntos de venta en un país
o en varios países. Por ejemplo, DHL Express. Existen diferentes formas de hacerlo:
• Se establece el mismo precio para todos los puntos de venta (al precio base se le
suman los costos de envío y transporte generales).
Las aerolíneas son conocidas por utilizar la tarificación dinámica para ajustar los precios
de los billetes en función de la demanda y la disponibilidad.
Por ejemplo, durante las épocas de mayor afluencia de viajeros, como los días festivos
o las vacaciones de verano, los billetes de avión suelen ser más caros.
A la inversa, las compañías aéreas pueden ofrecer billetes con descuento durante los
periodos de menor afluencia de viajeros para llenar las plazas no vendidas.
Y ésta no es la única dimensión de precios dinámicos que utilizan las compañías aéreas.
También pueden cobrar precios diferentes en función de la calidad de sus asientos
(primera clase, clase turista, etc.).
A diferencia de la fijación de precios geográfica, esta determina los precios según las
condiciones económicas, fiscales, de participación en el mercado (entre otros factores)
de cada país donde una empresa vende sus productos. Por ejemplo: las marcas de
Inditex como ZARA o Stradivarius, que en España están en un segmento medio-bajo de
precios, en países como Argentina o Chile están posicionadas como premium.